Vsebina

• Težave s polnjenjem in napajanjem Galaxy Note 5

Zdi se, da nedavna posodobitev #Marshmallow za Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ni prinesla samo #firmware in sistemskih težav, temveč tudi težave s polnjenjem in napajanjem. Med najpogostejšimi so težave s počasnim in ne polnjenjem, ki jim sledijo težave s hitrim praznjenjem.

“Na vaši spletni strani Posodobitev Android Marshmallow opeke Galaxy Note 5, druga vprašanja, opisujete problem št. Imel sem to težavo in našel naslednjo rešitev: dovolite GearVR, da konča namestitev in nadaljuje s ponovnim zagonom. Nato dovolite namestitev programa Occulus - vendar ne nastavite računa.

Nato nadaljujte in onemogočite / odstranite toliko (Gear VR namesti približno 5 do 8, Occulus pa apno 3), kolikor vam bo to dovolil telefon. Počistite predpomnilnik in podatke za ostale.

Nato znova zaženite.

Moj telefon je delal natančno opisano težavo, kjer sploh nisem mogel polniti in nisem mogel izvajati skoraj nobenih funkcij, ker bi rekel, da se polni, in modri polkrog po zaslonu od polnilnih vrat skoraj neprekinjeno .. Potem pa po zgornji rešitvi pred približno enim mesecem sploh ni več težav! - Rob”

Težave s polnjenjem in napajanjem Galaxy Note 5

Vprašanje: “Telefon je umrl in kot običajno sem ga priključil na polnilnik. Istega dne je opravil posodobitev sistema. Odstotek telefona ostaja na ravni 0% in ne bo šel mimo Samsungovega logotipa, preden bo v zanki. Poskušal sem držati vse kombinacije gumbov, vendar edini, ki dobi odziv, so hkrati zmanjšana glasnost, gumb za vklop in gumb za dom, medtem ko je povezan s polnilnikom, vendar pritiskanje za ponastavitev ne deluje in se bojim, da pritisnem za os po meri, ker piše, da bi lahko povzročil težave s telefonom.”

A: Pomembno je, da lahko telefon znova napolnite, ker v nasprotnem primeru ne morete nadaljevati z odpravljanjem težav in odpraviti druge težave. Na podlagi vašega opisa boste to storili:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Ko je izklopljen, ga priključite in pustite tako vsaj 20 minut.
3. Poskusite vklopiti telefon po običajni metodi.
4. Če se ne odzove, pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 do 20 sekund.
5. Naprava se lahko uspešno znova zažene, če pa se ne, jo še naprej polnite.

Težavo s polnjenjem lahko povzroči napaka v vdelani programski opremi ali novem sistemu, saj se je naprava nedavno posodobila. Torej, če se še naprej pojavlja, predlagam, da poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da izbrišete sistemski predpomnilnik:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da to pomaga.

Vprašanje: “Pravkar sem telefon prejel približno v začetku decembra 2015. Uporabljam (prilagodljivo hitro polnjenje) originalni kabelski polnilnik iz opombe 5 in nekaj mesecev je bil v redu, kar bo pokazalo moj telefon z uporabo (hitro polnjenje), ko polnim telefon . V zadnjem času pa imam to težavo, ko indikator baterije pravi, da se polni z uporabo (kabelski polnilnik). Prav tako je potreben čas za polnjenje telefona iz običajnega časovnega okvira polnjenja.”

A: Vsaj telefon se polni, zato bi morala biti ta težava manjša. Ko berem med vrsticami, verjamem, da želite, da se telefon spet hitro napolni kot prej, kajne? Obstajajo različni dejavniki, ki lahko ovirajo telefon, kot je Note 5, pri hitrem polnjenju, najpogostejši pa so naslednji:

• V ozadju deluje preveč aplikacij, ki akumulator praznijo hitreje, kot ga lahko polni telefon.
• Naprava se segreje, ko je priključena na polnjenje. Kot previdnost je Opomba 5 programirana tako, da se med polnjenjem ne polni hitro, da se prepreči pregrevanje, saj sam postopek polnjenja povzroči, da se naprava do določene stopnje segreje.
• Zaslon je vklopljen med polnjenjem.

Glede na te stvari je po mojem mnenju nekaj, kar morate storiti, da odpravite težavo in znova hitro napolnite napravo:

1. Izklopite telefon in ga priklopite za polnjenje. Preverite, ali se polni hitro ali z običajnim tempom.
2. Če se ne polni hitro, tudi če se uporabljata polnilnik in kabel OEM, takoj obiščite tehnika, da ga pregleda.

Zakaj bi morali takoj obiskati tehnika? Ker gre morda za težavo s strojno opremo, lahko le toliko storimo glede tega. Nakup novega polnilnika je v tem trenutku nepraktičen, saj zagotovo ne vemo, ali je težava. Prav tako ne moremo samo odstraniti baterije telefona in z drugo preveriti, ali to odpravlja težavo.

Če pa se telefon hitro polni, ko je izklopljen, poskusite naslednje:

1. Zaženite napravo v varnem načinu in jo priključite, da preverite, ali se hitro polni. Dali boste vpogled v to, ali težave povzročajo vaše neodvisne ali prenesene aplikacije. Če zaženete napravo v varnem načinu, boste začasno onemogočili vse programe drugih proizvajalcev, tako da se mora Opomba 5, če je težava v njih, hitro polniti, medtem ko je v tem stanju.
2. Če se telefon hitro polni, ko je izklopljen, vendar se ob vklopu polni, je čas, da ponastavite telefon na privzete nastavitve, vendar pred tem obvezno varnostno kopirajte vse podatke.

Kako zagnati opombo 5 v varnem načinu

1. Izklopite Galaxy S6.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

Kako narediti glavno ponastavitev v opombi 5

1. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Vprašanje: “Telefon je bil čez noč na polnilniku. Ko sem se zbudil, telefon prikaže samo zaslon »Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android«. To pokaže šele, ko pritisnem enega od gumbov na telefonu. Poskusil sem narediti glavno ponastavitev po navodilih na tej strani, vendar se nič ne dogaja. Ne morem ga izklopiti, niti ne bo končal zagon. Edino, kar bo naredil, je prikaz zaslona "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android".”

A: Mislim, da je to le tipična težava zrušitve sistema, ki se vsake toliko časa pojavi pri zmogljivih pametnih telefonih, kot je Opomba 5. Na srečo jo je enostavno odpraviti. Vse, kar morate storiti, je, da pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 do 20 sekund. Po tem bi se moral telefon znova zagnati.

Vprašanje: “Živjo! Iz neznanega razloga se moja opomba 5 ne vklopi… ko to storim, se le vklopi in nato izklopi nazaj. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik in ga zagnati v varnem načinu, vendar še vedno nič. Nekdo mi je rekel, da je to morda baterija, vendar mi to preprosto ne deluje kot baterija. Prosim pomagaj mi! Hvala vam!”

A: Če na telefonu ni prišlo do fizične ali tekoče škode in če se je ta težava začela od nikoder brez očitnega razloga, je morda le zataknjena tipka za vklop. To je lahko razlog, da se telefon ne more uspešno zagnati, temveč se po nekaj sekundah izklopi.

1. Poskusite večkrat pritisniti tipko za vklop, da vidite, ali jo lahko s tem popravite.
2. Če uporabljate ohišja ali ovitke tretjih oseb, jih poskusite odstraniti, da izključite možnost, da gre za težavo z dodatno opremo.
3. Če težave ne odpravite, predlagam, da se obrnete na tehnika in preverite.

Vprašanje: “Moj telefon se ne polni pravilno. Hitri polnilnik in kabel sta priključena na steno in se ne bosta popolnoma napolnila in se ne bosta polnila. Poskusil sem odpraviti težave in ne najdem ničesar, kar bi pomagalo.”

A: Razumem, da ste svojo težavo že poskušali odpraviti brez uspeha, vendar se mi na podlagi vašega opisa zdi, da gre le za manjšo težavo z aplikacijami ali vdelano programsko opremo. Poskusite narediti te stvari, če tega še niste storili ...

1. Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se v tem stanju pravilno polni, in če je tako, imajo morda težave neodvisne aplikacije drugih proizvajalcev.
2. Poskusite izklopiti telefon in preveriti, ali se polni, ko se vse komponente izklopijo. Če se ob izklopu pravilno polni, potem ste osumljeni vdelana programska oprema in vaše aplikacije.

S ponastavitvijo lahko težavo rešite.

Vprašanje: “Neko noč sem polnil telefon, naslednji dan pa se ni napolnil, zato sem ga vzel v ekipo geekov, ki so ga popravili, kasneje pa se zvečer ni več polnil in mislim, da je to povezano s posodobitvijo marshmallowa, ker bilo je v redu, dokler ga nisem pozno posodobil.”

A: No, morda zaradi posodobitve ali pa zaradi težave s polnilnikom. Ko ste ga preverili, je tehnologija uporabila polnilnik, ki ga uporabljate? Če je tako, potem gre morda le za vdelano programsko opremo. V tem primeru je najbolje, da najprej izbrišete sistemski predpomnilnik in če to ne odpravi težave, nato opravite glavno ponastavitev.

Vprašanje: “Živijo! Moj telefon je posodobil različico in zdaj se znova zažene vsakih 5 sekund, vendar se preprosto ne ustavi. Sem ga znova zagnal in še vedno počne isto? Niti podatkov niti datotek ne morem shraniti, ker se nenehno vklaplja in izklaplja? Prosim za pomoč, saj imam o tem veliko pomembnih informacij?

Prosim, vrnite se k meni čim prej. Hvala, Ana.”

A: Hej Ana. Tako kot ena od zgornjih težav je to morda zaljubljen ključ za vklop. Poskusite ga pritisniti večkrat, da vidite, ali bi to lahko popravilo, če ne, potem morate res obiskati tehnika.

Vprašanje: “Ko sem to enoto kupil pred tremi tedni, ko je enota vklopljena, se logotip samsung start up pojavi v barvah z glasbo, v tistih običajnih bleščečih barvah in ovalnem obroču itd. Ta funkcija zdaj ni na voljo. Obstaja samo bel Samsung brez ovalnega barvnega obroča ali barv ali glasbe ali zvoka, SAMO bel Samsung, ko pride, in čevlji v beli barvi. Tudi vrstica stanja s prstom navzdol je v beli barvi z modrimi ikonami, kjer je bila kot na začetku nekako zelenkasta. Naj ga odnesem v Samsungov servisni center? Poskušal sem ponastaviti na tovarniške nastavitve, vendar ta barvna funkcija ob zagonu ni bila obnovljena.”

A: V resnici vem, da morate pri opombi 3 samo poklicati * # 8800 # in privzeti zagonski logotip bo obnovljen. Nisem prepričan, kaj je koda za opombo 5. Mislim, da bi morali glede tega poklicati tehnično podporo Samsunga in zahtevati kodo, ali pa morda poznajo druge načine za obnovitev privzetega zagonskega logotipa.

Vprašanje: “Pravkar sem dobil v dar telefon Samsung Galaxy Note 5 in baterija se mi res hitro izprazni. Če vklopim telefon na varčevanje z energijo, moji klici v Whatsappu ne delujejo več. lahko kličem iz Skypea? Druga stvar je, da glasovnih zapiskov Whatsapp ne morem predvajati na telefonu. Slišim jih samo na Whatsappu. Če jih poskusim slišati, ne da bi odprl svoj Whatsapp, se ne predvaja. Mi lahko prosim pomagate?”

A: Ko iščete pomoč glede težave s hitrim praznjenjem baterije, podajte oceno, kako hitro vaš telefon izprazni celotno baterijo, da lahko primerjamo z običajnim časom praznjenja. Poleg tega je tempo odvisen od vaših navad v telefonu, aplikacij, ki jih uporabljate, stopnje svetlosti, na katero ste nastavili zaslon itd. Ne moremo samo prevzeti stvari, saj najprej ne vemo, kako je vaš telefon nastavljen in drugič, pri odpravljanju težav temeljimo na informacijah, ki jih dobimo od bralcev. V tem primeru vam resnično ne moremo rešiti vprašanja odtoka, razen če nas ponovno kontaktirate in nam ne posredujete več informacij.

O vaših glasovnih zapiskih Whatsapp so, če se ne motim, v obliki zapisa .m4a, ki jo lahko prebere katera koli glasbena aplikacija v Trgovini Play, vključno z domačo, ki je že v vašem telefonu. Če pa ga glasbena aplikacija ne more prepoznati, prenesite pretvornik in ga pretvorite v datotečno obliko .mp3. Če menite, da je ta postopek z vami težaven, potem pri predvajanju glasovnih zapiskov uporabite Whatsapp. Navsezadnje bi moralo biti tako.

In ja, lahko nekoga pokličete prek Skypea, če imate aktivno in stabilno internetno povezavo.

Vprašanje: “Moj telefon se je znova zagnal vsaki dve minuti, za kar sem bil prepričan, da je to posledica virusov iz internetnih pojavnih oken itd., Zato je moj prijatelj ponastavil telefon in vsi podatki izbrisani. Zdaj je na zaslonu samo začetni "SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... powered by android", tj. Začetni zaslon, ki ga telefon prikaže ob vklopu, in se ne premika mimo tega zaslona. Tako je minilo že 24 ur. Naj počakam več ali ga dam v popravilo?”

A: Vse, kar morate storiti za ponovno vzpostavitev telefona, je brisanje particije predpomnilnika. Sledite navodilom v prvi zgornji težavi.

Vprašanje: “V zadnjih petih dneh se mi je baterija zelo hitro praznila. Ne morem preživeti dneva brez polnjenja. Običajno ga polnim ponoči in poskušam svoje aplikacije držati zaprte, kadar jih ne uporabljam. Danes je bilo pred 9:30 pod 9%, danes zjutraj pa sem ga odklopil ob 5:30. Moj telefon je star približno približno eno leto.”

A: Težje je ugotoviti vzrok težave kot odpraviti težavo samo. Vse kar morate storiti je, da opazujete svoj telefon in predlagam vam naslednje:

1. Zaženite telefon v varnem načinu.
2. Še naprej uporabljajte telefon, medtem ko so vse aplikacije drugih proizvajalcev začasno onemogočene. Če se hitro izprazni, gre verjetno za težavo z vdelano programsko opremo.
3. Za težave z vdelano programsko opremo lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in opravite glavno ponastavitev.
4. Če vse drugo ne uspe, mora to preveriti tehnik.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.