Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note 5, ki se ne polni
• Kako odpraviti težave z Galaxy Note 5, ki se ne vklopi več

• Preberite in razumite, zakaj # Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) nenadoma noče polniti brez očitnega razloga, in se naučite, kako ga odpraviti v ponudbi za odpravo težave.
• Naučite se odpraviti težave s telefonom, ki se ne vklopi brez očitnega vzroka.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note 5, ki se ne polni

Težava: Upam, da mi lahko droidi pomagate, ker resnično potrebujem vaš nasvet. Imam Galaxy Note 5. Minilo je že več kot eno leto, odkar sem ga kupil, baterija pa ne zdrži tako dolgo kot prej, tako da sem dejansko odvisna od priročnega polnilnika, tako da ga lahko, ko se baterija izprazni, samo priklopim v stensko vtičnico in kabel priključite na moj telefon. Vendar sem pred nekaj dnevi opazil, da se ne polni več. Ponovno sem preveril, ali sem uporabljal originalni polnilnik, saj je doma veliko drugih naprav s podobnimi polnilci, in prepričan sem, da sem uporabil originalni polnilnik. Zakaj moj telefon to stori nenadoma? Kaj moram storiti, da ga popravim? Hvala.

Odpravljanje težav: Napajanje je zelo pomembno za pametni telefon, kot je Opomba 5, vendar če se naprava ne bi napolnila, ko se je baterija izpraznila, bi postala še ena neuporabna naprava na vaši mizi. Ko se to zgodi, morate storiti naslednje:

1. korak: Prepričajte se, da ne gre samo za težavo z zrušitvijo sistema

Ta korak je uporaben ne glede na to, ali se je naprava že izklopila ali ima še dovolj moči. Če je naprava posledica sesutja sistema, je naprava morda le zamrznjena in se ne bo odzvala ne glede na to, kaj delate. Čeprav smo v skušnjavi, da verjamemo, da vdelana programska oprema nima nič skupnega s polnjenjem, to ni res. Dejansko polnjenja ni mogoče izvesti, če vdelana programska oprema ne deluje pravilno. Ker Opomba 5 nima odstranljive baterije, je vse, kar lahko storite, mehka ponastavitev, kar je enakovredno postopku vlečenja baterije. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop skupaj za 10 sekund in telefon se mora znova zagnati ali vsaj utripati. Ne glede na to, ali se telefon znova zažene ali samo utripa, se mora zdaj napolniti, zato priključite polnilnik.

2. korak: Povežite telefon z računalnikom ali prenosnikom

Če se vaša naprava tudi po prvem koraku noče polniti, je čas, da preverite polnilnik in kabel. Če telefon povežete z računalnikom, boste takoj ugotovili, ali gre za težavo s polnilnikom ali kabel.

Če se telefon polni z računalnikom ali vsaj ugotovi, da skozi njegove tokokroge teče tok, tako da prikaže ikono za polnjenje (baterija z vijakom skozi), potem je težava v polnilniku. Zdi se, da polnilnik ne proizvaja več toka, potrebnega za polnjenje baterije vaše naprave.

Po drugi strani pa, če vaš računalnik ne zazna ali prepozna vašega telefona, tudi če je pravilno povezan, potem je možno, da je težava v kablu. Prepričajte se, da je možnost USB nastavljena na karkoli, razen na »Polnjenje«, ker je ni mogoče prebrati, če le črpa elektriko iz računalnika. Toda kljub temu bi moral prikazati običajno ikono za polnjenje, če elektrika dejansko teče skozi njegove tokokroge.

Če ste se prepričali, da je težava v polnilniku ali kablu, je najbolje, da kupite nov komplet za polnilnik za opombo 5.

3. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu in poskusite znova polniti

Če ima telefon še vedno dovolj moči, vendar se noče polniti, je bolje, da ga znova zaženete v varnem načinu in poskusite polniti, medtem ko je v diagnostičnem stanju. Tako bi lahko ugotovili, ali je težava povezana z aplikacijami drugih proizvajalcev ali ne.

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb.

Ko je telefon v tem stanju, priključite polnilnik v stensko vtičnico, ki ve, da deluje, in nato z originalnim kablom USB povežite telefon, da preverite, ali se polni, medtem ko so vse aplikacije drugih proizvajalcev začasno onemogočene. Če se naprava kljub temu noče polniti, mora biti težava povezana s predhodno nameščenimi aplikacijami ali samo vdelano programsko opremo.

Če sumite, da težavo povzroča neodvisna aplikacija, jo poiščite in nato odstranite. Evo kako ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite aplikacijo Trgovina Play in se je dotaknite.
3. Ko ste v Trgovini Play, lahko iščete aplikacijo po kategorijah, ali če poznate ime aplikacije, jo preprosto vnesite v iskalno polje.
4. Ko najdete želeno aplikacijo, jo tapnite.
5. Zdaj se dotaknite gumba Namesti in nato Sprejmi.
6. Za plačljive aplikacije tapnite ceno in sledite navodilom na zaslonu.
7. Glede na velikost aplikacije in hitrost internetne povezave lahko traja nekaj do nekaj minut, da jo prenesete in namestite.
8. Namestitev bo avtomatizirana in po zaključku boste obveščeni, nato pa lahko uporabite aplikacijo.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Vedno obstaja možnost, da težavo povzročajo nekateri poškodovani predpomnilniki. Pred nadaljevanjem našega odpravljanja težav morate to možnost najprej izključiti. No, to je, če je vaš telefon še vedno vklopljen. Takole:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Če se težava po tem še vedno pojavlja, se morda soočamo z resno težavo z vdelano programsko opremo ali strojno opremo. Če je še vedno dovolj energije, pojdite na naslednji korak, sicer pošljite telefon v popravilo.

5. korak: Če je napajanje še vedno, izvedite Master Reset

Ta postopek bo izključil možnost, da je težavo povzročila resna težava z vdelano programsko opremo. Če pa ne ostane dovolj moči, vam ne preostane drugega, kot da poiščete pomoč pri tehniku.

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Upam, da to pomaga.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note 5, ki se ne vklopi več

Težava: Trenutno sem zelo razočaran, ker ne morem več prepričati svojega telefona. Včeraj sem še vedno lahko posnel nekaj slik z njim, dobro je delovalo. Ko sem se zjutraj zbudil, je zaslon prazen in se ne bo vklopil, ne glede na to, kako močno sem pritisnil tipko za vklop. Tudi ne bo zaračunal. Ali lahko pomagate, prosim?

Odpravljanje težav: Sistemski zrušitve se dogajajo ves čas in pogosto se zgodijo takrat, ko jih najmanj pričakujete ali če je telefon v stanju mirovanja. Zato so lastniki, ki so naleteli na to težavo, pogosto poročali, da so se ravno zbudili s črnim zaslonom telefona in se niso odzivali. Takšni primeri so manjši in jih je mogoče zlahka odpraviti, obstajajo pa tudi primeri, ki so bolj zapleteni kot drugi. Ob vsem povedanem je to, kar morate storiti, ko se vam to zgodi:

1. Naredite postopek prisilnega ponovnega zagona - to mora biti prva stvar, ki jo morate takoj storiti, da takoj izključite možnost, da je težavo povzročil zgolj zrušitev sistema. Pritisnite in 15 sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Naprava se mora znova zagnati, če gre le za manjšo okvaro sistema.
2. Poskusite ga zagnati v varnem načinu - s tem težava sama po sebi ni odpravljena, vendar vam bo dal pregled, kaj povzroča težavo. Sledite zgornjemu koraku in če se je telefon uspešno zagnal v varnem načinu, imajo aplikacije drugih proizvajalcev nekaj opraviti s tem. Poiskati morate aplikacije, ki povzročajo težavo, in jih nato odstraniti.
3. Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev - samo poskušamo ugotoviti, ali se telefon še vedno lahko vklopi tudi brez nalaganja vdelane programske opreme, ker če je tako, ste lahko prepričani, da je strojna oprema vaše naprave v redu.
4. Napolnite telefon - če se naprava odzove, se mora vklopiti, sicer pa morate to poiskati pri tehniku.

Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.