- Razumejte, zakaj se sporočilo o napaki »Na žalost so se nastavitve ustavile« prikaže tudi v pametnih telefonih višjega razreda, kot je #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), in se naučite, kako odpraviti težave s telefonom, da ga še naprej uporablja kot prej.
1. korak: Znova zaženite opombo 5 v varnem načinu in opazujte
Opazovanje je ključnega pomena za odpravljanje težav, ki so se pojavile brez očitnega razloga, zato ni boljšega načina za opazovanje vaše naprave, kot da jo zaženete v varnem načinu in začasno onemogočite vse programe in storitve drugih ponudnikov. Kot sem že omenil, Nastavitve zajemajo skoraj vse v vašem telefonu, vključno z aplikacijami drugih proizvajalcev. Preprosto poskušamo izključiti možnost, da napako povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli iz Trgovine Play. Torej, sledite spodnjim korakom, da zaženete telefon v varnem načinu, nato pa znova odprite nastavitve in preverite, ali se napaka še vedno pojavlja.
- Telefon popolnoma izklopite.
- Pritisnite in držite tipko za vklop.
- Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
- Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Ko je telefon v tem stanju, se aplikacija Nastavitve še vedno sesuje, ko ga odprete, ali ne. Če je bila težava odpravljena in ste lahko dejansko spremenili nekatere nastavitve, ne da bi vas ta napaka pozdravila, je potrjeno, da težavo povzroča ena ali morda katera od neodvisnih aplikacij. Morate najti to aplikacijo in jo ponastaviti ali pa jo celo odstraniti, če v resnici ni tako pomembna.
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite in tapnite Nastavitve.
- V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
- Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
- Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
- Dotaknite se Počisti predpomnilnik, da izbrišete njegove predpomnjene datoteke.
- Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu, če želite izbrisati prenesene podatke, podatke za prijavo, nastavitve itd.
In tukaj odstranite aplikacije ...
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite aplikacijo Trgovina Play in se je dotaknite.
- Ko ste v Trgovini Play, lahko iščete aplikacijo po kategorijah, ali če poznate ime aplikacije, jo preprosto vnesite v iskalno polje.
- Ko najdete želeno aplikacijo, jo tapnite.
- Zdaj se dotaknite gumba Namesti in nato Sprejmi.
- Za plačljive aplikacije tapnite ceno in sledite navodilom na zaslonu.
- Glede na velikost aplikacije in hitrost internetne povezave lahko traja nekaj do nekaj minut, da jo prenesete in namestite.
- Namestitev bo avtomatizirana in po zaključku boste obveščeni, nato pa lahko uporabite aplikacijo.
Iskanje krivca je lažje reči kot odstraniti, potem ko odstranite nekatere aplikacije, za katere ste sumili in je težava ostala, bolje je, da varnostno kopirate vse podatke in datoteke in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Postopek bo izbrisal vse programe drugih proizvajalcev, ponastavil vse nastavitve in izbrisal vsak bit podatkov in datotek, ki ste jih shranili v notranji pomnilnik telefona.
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
- V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
- Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
- Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
- Tapnite Nadaljuj.
- Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.
2. korak: Izbrišite sistemski predpomnilnik, da ga lahko nadomestite z novim
Sistemski predpomnilnik in drugi predpomnilniki, ki jih sistem uporablja za nemoteno delovanje telefona, se lahko zlahka poškodujejo, zlasti med in / ali po posodobitvah vdelane programske opreme. Nekateri lahko zastarejo, ko je nameščena nova vdelana programska oprema. Stvar je v tem, da ko jih novi sistem še naprej uporablja, lahko pride do konfliktov med procesi in misli, da se to lahko zgodi, ali pa se nekatere druge aplikacije sesujejo.
Predpomnilnike je mogoče izbrisati brez škodljivih vplivov na delovanje telefona. Pravzaprav je celo priporočljivo, da občasno obrišete predpomnilnik, da ohranite odlično delovanje naprave. Ko jih sistem izbriše, bo ustvaril nove datoteke, ki jih bodo nadomestile, vendar so tokrat 100% združljive z novo vdelano programsko opremo. Torej predlagam, da v tem koraku poskusite izbrisati particijo predpomnilnika z zagonom naprave v obnovitveni način:
- Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
- Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
- Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
- Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.
Ko se telefon uspešno znova zažene, poskusite odpreti aplikacije Nastavitve in spremenite nekatere nastavitve, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikaže. Če se zdi, da je težava odpravljena, jo še naprej uporabljajte, kot običajno, vendar bodite dovolj pozorni, če se napaka spet pojavi. Bolje je, da si zabeležite aplikacije, ki ste jih uporabljali, ko je prišlo do težave, da lahko ugotovite, ali obstaja vzorec ali se napaka prikaže pri uporabi določenih aplikacij.
3. korak: varnostno kopirajte podatke in izvedite glavno ponastavitev
Pogosteje lahko povrnitev telefona v privzeto konfiguracijo odpravi veliko težav, vključno z zrušitvami aplikacij. Toda ta postopek naj bi prišel po tem, ko ste izvedli vse potrebne postopke za odpravljanje težav, ki sem jih omenil zgoraj, ker najprej gre za varnostno kopiranje vseh datotek in podatkov, drugič pa boste morali telefon po ponastavitvi znova nastaviti kot vse. bodo izbrisani, vključno z vašimi nastavitvami in aplikacijami. Ko ste varnostno kopirali podatke in datoteke, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:
- Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
- Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
- Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
- Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.
4. korak: Pripravite telefon in ga popravite
Kar zadeva odpravljanje težav, ste naredili vse, da ste težavo brezuspešno odpravili. Torej, čas je, da tehniku dovolite, da za vas reši težavo. Pošljite ga ali pripeljite v lokalno trgovino in preverite.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.