Vsebina

• Odpravite napako »Na žalost se je opomba S ustavila« po posodobitvi Marshmallowa
• Popravek S Upoštevajte, da se sila zažene med zagonom po posodobitvi vdelane programske opreme
• Popravite Galaxy Note 5, ki zamrzne in / ali zaostaja, ko se odpre S Note

• Naučite se odpraviti sporočilo o napaki »Na žalost se je opomba S ustavila« s Samsung Galaxy Note 5, ki se pojavi kmalu po posodobitvi Marshmallowa.
• Kaj storiti, če se aplikacija S Note zruši in se sila zapre takoj, ko jo uporabnik zažene.
• Na koncu se naučite, kako odpraviti težave z Galaxy Note 5, ki zamrzne in zaostaja, ko se S Note odpre ali uporablja.

Odpravite napako »Na žalost se je opomba S ustavila« po posodobitvi Marshmallowa

Nekateri poročajo, da se to sporočilo o napaki prikaže šele, ko se aplikacija odpre, drugi pa pravijo, da se med drugimi napakami pojavi brez opozorila. Če imate prvega, je verjetno le težava s samo aplikacijo in če smo natančnejši, mislim, da so se njeni predpomnilniki poškodovali in ko sistem med zagonom in uporabo predpomnilnika pokliče, se aplikacija zruši in prikazuje sporočilo o napaki.

Običajno čiščenje predpomnilnika in podatkov lahko odpravi zrušitve aplikacij, ki so se začele nenadoma, toda ker imate morda že veliko zapiskov in jih še niste varnostno kopirali, predlagam, da najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika z zagonom naprave v obnovitveni način:

1. Izklopite Galaxy Note 5.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Popravek S Upoštevajte, da se sila zažene med zagonom po posodobitvi vdelane programske opreme

To je v bistvu enako kot prva izdaja, le da ni prikazanega sporočila o napaki. Ko pa se aplikacija zruši in se sila zapre takoj po zagonu, je to pogosteje samo težava z aplikacijo. Torej, če imate tovrstne težave z opombo 5, morate najprej izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije S Note. Vendar lahko izgubite vse zapiske in podatke, če jih niste varnostno kopirali ali sinhronizirali z oblakom.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite S Opomba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Če s tem postopkom težave niste odpravili, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, kot je opisano v prvi izdaji.

Popravite Galaxy Note 5, ki zamrzne in / ali zaostaja, ko se odpre S Note

Zdaj je to vprašanje nekoliko bolj zapleteno, saj ne deluje samo aplikacija, temveč tudi vdelana programska oprema. Težko je ugotoviti, kaj je krivec, vendar je vedno varno najprej domnevati, da gre za težavo z aplikacijo, nato pa poskusiti izključiti druge možnosti, če težava ne izgine. Najprej morate počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije S Note, saj telefon zamrzne ali zaostane, ko je aplikacija v uporabi, nato poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Če vse drugo ne uspe, najprej ponastavite, vendar najprej varnostno kopirajte vse podatke, saj bodo vsi izbrisani:

1. Izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju