Vsebina
#Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) je eden najmočnejših in vrhunsko oblikovanih pametnih telefonov v tem letu, vendar je gotovo, da bodo številni uporabniki nekaj tednov po nakupu naleteli na težavo ali dve. Dejansko je postalo sporno že po poročilih, da naj bi enota zagorela med polnjenjem.
Odpravljanje težav Opomba 7, ki se ne bo vklopila
Trenutno ne vemo, kaj povzroča težavo s telefonom in zakaj se ne vklopi. Moramo izključiti eno možnost za drugo in začeti bi morali z aplikacijami, nato pa po strojno-programski opremi in nazadnje strojni opremi, čeprav strogo gledano v resnici ne moremo storiti ničesar glede strojne opreme, ker bi lahko na koncu razveljavi garancijo in nočemo, da se to zgodi, kajne?
1. korak: Preverite, da ne gre samo za zrušitev sistema
Vdelana programska oprema se občasno zruši, še posebej, če ste zahteven uporabnik. Pri sesutju sistema gre predvsem za to, da se zaslon pogosteje obarva črno, naprava pa se ne bo odzvala, tudi če je polnilnik priključen.
Uporabnike, ki ne vedo natančno, kaj se dogaja, bodo začeli paničiti in ko bodo to storili, bodo prosili za pomoč, češ da ima njihova nova opomba 7 črni zaslon, se ne vklopi, ne polni Odziv itd. Torej, vidite, o preprosti okvari sistema lahko poročajo na različne načine in za nas tehnike, ki se zanašamo na to, kar stranke govorijo, je zelo težko natančno ugotoviti, v čem je težava. Zato naše bralce spodbujamo, da izvedejo nekaj osnovnih in varnih postopkov za odpravljanje težav, da bodo imeli idejo, kaj se dogaja z njihovimi telefoni.
Torej, prva stvar, ki jo želim, je, da znova zaženete Samsung Galaxy Note 7 in ker nima uporabniško zamenljive baterije, baterije ne morete kar tako izvleči. Namesto tega morate za 10 sekund hkrati pritisniti gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Ob predpostavki, da je težava v preprostem zrušitvi sistema in da je dovolj baterije za napajanje njegovih komponent, bi se moral telefon znova zagnati.
2. korak: Poskusite telefon napolniti
To morate storiti, če postopek prisilnega ponovnega zagona ni deloval. V tem trenutku še vedno lahko domnevamo, da gre za zrušitev vdelane programske opreme, vendar se je baterija popolnoma izpraznila, zato se naprava ni mogla zagnati. Zato priključite polnilnik in pustite telefon polnjen vsaj 10 minut. Med tem poskusite preveriti, ali se telefon segreva, saj v tem primeru takoj odklopite polnilnik in ga pošljite v popravilo. Ne poskušajte odpraviti težav z enoto, ki se med polnjenjem segreva, za zdaj je nevarno, da Samsung ni obravnaval poročanega dogodka ene od enot Note 7.
Če predpostavimo, da se telefon med vklopom ne segreva, vendar se znaki za polnjenje ne prikazujejo, poskusite znova znova zagnati napravo. Tokrat bo morda delovalo, če pa ne, imamo opraviti s težavo s polnjenjem. Predlagam, da poskusite odpraviti težave s telefonom, ki se ne bo polnil.
3. korak: Poskusite zagnati opombo 7 v varnem načinu
To storite, če se telefon dobro polni, vendar se kljub temu ne vklopi. Obstaja možnost, da se katera od neodvisnih aplikacij nenehno sesuje in povzroča opustošenje v sistemu. Torej, če se telefon napolni, obstaja možnost, da se lahko uspešno zažene v varnem načinu, zato je vredno poskusiti ...
- Pritisnite tipko za vklop in jo držite ob zaslonu, ki prikazuje ime modela naprave.
- Ko se prikaže logotip Samsung, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava uspešno ne zažene.
- Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
Če se telefon uspešno vklopi v varnem načinu, vam ni treba več toliko skrbeti za svoj telefon, ker očitno vse v njem deluje, vendar nekatere aplikacije ali vdelana programska oprema. V tem primeru ga poskusite normalno znova zagnati in preverite, ali se lahko zdaj zažene, in če ne, lahko težavo odpravite z brisanjem particije predpomnilnika:
- Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘wipe cache partition’ in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Znova uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
- Popolno brisanje particije predpomnilnika lahko traja nekaj sekund, zato počakajte malo.
- Po zaključku mora biti označena možnost »Znova zaženi sistem zdaj«, zato pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete telefon.
- Note 7 se bo nato normalno zagnal.
4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev
Če se vaš telefon ne zažene v varnem načinu, vendar se polni v redu, je to morda težava z vdelano programsko opremo. Naslednja stava je, da poskusite zagnati napravo v načinu za obnovitev, da ugotovite, ali lahko. V tem trenutku je še pomembneje vedeti, ali lahko telefon vklopi svoje komponente, zagon v načinu za obnovitev pa bo to storil brez nalaganja vmesnika Androida.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
Če je uspelo, lahko takoj poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, kot je opisano zgoraj, ali preprosto ponastavite, vendar upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke in datoteke, zato nadaljujte na lastno odgovornost.
Nazadnje, če ste uspeli oživiti telefon, vendar se težava ponavlja, morate resnično ponastaviti telefon, vendar najprej varnostno kopirajte datoteke in podatke.
- Varnostno kopirajte podatke in datoteke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona.
- Odstranite Google Račun, da onemogočite funkcijo zaščite pred krajo telefona.
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite in se dotaknite Nastavitve.
- Pojdite v oblak in račune.
- Dotaknite se Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve, nato Ponastavi napravo.
- Če ste vklopili zaklepanje zaslona, vnesite kodo PIN ali geslo.
- Dotaknite se Nadaljuj.
- Dotaknite se Delete All.
5. korak: Pošljite telefon na pregled ali zamenjavo
Po vseh zgornjih korakih in telefon še vedno noče ponovno vklopiti, morate telefon pripeljati nazaj v trgovino, da ga tehnik pregleda ali ga zamenja z novim, odvisno od tega, kako huda je težava.
Kar zadeva odpravljanje težav, ste že storili vse, kar je treba, in to je več kot dovolj, ker se ne moremo dotakniti strojne opreme naprave, saj bo garancija nična in nična. Poleg tega je to nov telefon in bi moral delovati brez težav.
POVEZUJTE SE Z NAMI
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.