Vsebina

• Galaxy S10 Plus ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev

Kadar vrhunski pametni telefon, kot je Samsung Galaxy S10 Plus, ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev, lahko skoraj pričakujete, da gre za omrežno težavo ali manjšo težavo s telefonom. Ko gre za težave z omrežjem, lahko zanje naredite le toliko, zagotovo pa lahko nekaj storite glede svoje naprave in to je tisto, kar je v tej objavi.

Pripravil vas bom pri odpravljanju težav z Galaxy S10 Plus, ki iz nekega razloga ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev. Poskusili bomo ugotoviti vse možne vzroke in jih izključevati enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je resnična težava, in kaj ukrenili glede tega. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno hrošča enaka težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače v pomoč.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Galaxy S10 Plus ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev

Klicanje in sprejemanje klicev je ena najbolj osnovnih funkcij telefona. Ni treba posebej poudarjati, da bi moral vsak mobilni telefon to storiti takoj, dokler so izpolnjeni pogoji, kot da bi morala biti nameščena veljavna kartica SIM in da je telefon v območju pokritosti. Ker pa se je ta težava zgodila z vašo novo napravo, morate to popraviti tukaj:

Prva rešitev: Najprej znova zaženite napravo

Če je vaš telefon v preteklosti že lahko klical ali sprejemal telefonske klice, je to lahko le manjša težava z vdelano programsko opremo ali celo napaka. Kljub temu je prva stvar, ki jo morate storiti, prisilni ponovni zagon, ki bo osvežil pomnilnik telefona in znova naložil vse njegove aplikacije in storitve. To pogosto odpravi manjše težave z vdelano programsko opremo, ki povzročajo različne težave. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.

Po tem poskusite poklicati katero koli telefonsko številko ali poklicati svojo številko, da preverite, ali telefon še vedno ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev. Če težava ni odpravljena, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue

Druga rešitev: Prepričajte se, da lahko telefon pošilja besedilna sporočila

Če je težava posledica težav z omrežjem ali računom, naprava tudi ne bi smela pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil. Naslednja stvar je, da na svojo številko pošljete besedilno sporočilo, da preverite, ali gre za sporočilo in ali ga lahko sprejme vaš telefon. Če sporočilo ni poslano, je težava morda v omrežju ali vašem računu. Če pa je sporočilo uspešno poslano, je težava morda povezana z računom. Premaknite se na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: pokličite svojega ponudnika storitev

Ko gre za težave z omrežjem ali vašim računom, je ponudnik storitev najboljša stranka za klic, saj imajo vsi dostop do svojih omrežnih storitev in vašega računa. Če gre vsaj za težavo z omrežjem, vam bodo svetovali, kako dolgo naj počakate, da boste lahko spet pridobili svojo storitev, in če gre za težavo z vašim računom, boste vedeli, kaj storiti, da bo telefon spet popolnoma deloval.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10 Plus ne more pošiljati sporočil MMS. Evo, kako to popraviti ...

Četrta rešitev: Glavna ponastavitev telefona

Če klic vašega ponudnika storitev ni odpravil težave, vam bo morda pomagala glavna ponastavitev. Napravo bo vrnil na privzete nastavitve ali konfiguracijo. Če gre le za težavo z vdelano programsko opremo in ne s strojno opremo, jo lahko popravi ponastavitev. Vendar ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo vse izbrisane. Po tem odstranite računa Google in Samsung, da ne boste ostali brez blokade. Ko je vse v redu, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10 +, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy S10 Plus, ki ne more pošiljati ali sprejemati telefonskih klicev. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S10 Plus prikazuje "Na žalost so se nastavitve ustavile"
• Spotify nenehno sesuje na Samsung Galaxy S10 Plus
• Samsung Galaxy S10 Plus nenehno prikazuje opozorilo "zaznana vlaga"