Vsebina

• Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S6 Edge +, ki se ne bo normalno zagnal

• Razumejte, zakaj se #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) naenkrat ne more več uspešno zagnati in se med zagonom zatakne na logotipu, ter se naučite, kako odpraviti težave z napravo, da se rešite težave.
• Naučite se odpraviti težave s telefonom, ki se je ob zagonu zataknil tudi na črnem zaslonu po logotipu. Lahko gre le za težavo z vdelano programsko opremo, vendar je možno tudi, da ima naprava težave s strojno opremo.

Odpravljanje težav: Obtičanje na logotipu med zagonom je vedno znak, da telefon trenutno trpi zaradi težave z vdelano programsko opremo, ne glede na to, ali gre za preprosto ali zapleteno težavo, ne bomo vedeli, ali nismo odpravili težav. Tukaj vam predlagam ...

1. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

S tem boste začasno onemogočili vse programe in storitve drugih ponudnikov in odpravili težavo, če jo povzročijo oni. To pomeni, da se mora naprava pravilno znova zagnati, če ste jo poskusili zagnati z onemogočenimi aplikacijami drugih proizvajalcev. Če zagon v varnem načinu ni uspel, se morda soočamo z resno težavo z vdelano programsko opremo. Po drugi strani pa, če se je naprava uspešno zagnala v varnem načinu, morate samo najti aplikacije, ki povzročajo težavo, nato pa počistiti njihov predpomnilnik in podatke, da vidite, ali je to odpravilo težavo, če ne, potem bi odstranitev biti najboljša možnost. Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Tako počistite predpomnilnik in podatke aplikacij, za katere sumite, da so vzrok težave ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku ‘APLIKACIJE’ poiščite in se dotaknite Upravitelja aplikacij.
4. Povlecite v levo ali v desno, da se prikaže ustrezen zaslon, za prikaz vseh aplikacij pa izberite zaslon ‘VSE’.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo, ki ima težave.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik, da izbrišete njegove predpomnjene datoteke.
7. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu, če želite izbrisati prenesene podatke, podatke za prijavo, nastavitve itd.

In tako odstranite aplikacije drugih proizvajalcev ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite aplikacijo Trgovina Play in se je dotaknite.
3. Ko ste v Trgovini Play, lahko iščete aplikacijo po kategorijah, ali če poznate ime aplikacije, jo preprosto vnesite v iskalno polje.
4. Ko najdete želeno aplikacijo, jo tapnite.
5. Zdaj se dotaknite gumba Namesti in nato Sprejmi.
6. Za plačljive aplikacije tapnite ceno in sledite navodilom na zaslonu.
7. Glede na velikost aplikacije in hitrost internetne povezave lahko traja nekaj do nekaj minut, da jo prenesete in namestite.
8. Namestitev bo avtomatizirana in po zaključku boste obveščeni, nato pa lahko uporabite aplikacijo.

2. korak: Poskusite izbrisati sistemski predpomnilnik

Vdelana programska oprema ustvari predpomnilnike, da izboljša njeno delovanje, vendar se pogosteje sistemski predpomnilniki poškodujejo, zlasti med posodobitvami, in ko se to zgodi, ima telefon težave pri zagonu. Ker nimamo dostopa do posameznih predpomnilnikov, vse, kar lahko storimo, je, da obrišemo imenik, kjer so vsi shranjeni, navsezadnje bo naprava ustvarila nove, ki bodo nadomestile izbrisane predpomnilnike.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

3. korak: Če brisanje particije predpomnilnika ni delovalo, izvedite glavno ponastavitev

Nimate izbire, ali se telefon ne more uspešno zagnati v varnem načinu in ali je težava ostala po brisanju particije predpomnilnika. Prav tako ne boste mogli varnostno kopirati datotek in podatkov, shranjenih v notranjem pomnilniku telefona. Če želite telefon povrniti v delujočo konfiguracijo, ga morate ponastaviti in nato vse znova nastaviti.

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

To bo rešilo težavo, kompromis pa je, da ste izgubili datoteke in izbrisali podatke.

Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S6 Edge +, ki se ne bo normalno zagnal

Težava: Iz nekega razloga moj telefon ne more več doseči začetnega zaslona, ​​ko ga vklopim. Ob zagonu prikazuje običajni logotip in model, nato pa črni zaslon in ostane tam, dokler mu dovolim, da je v tem stanju. Pred nekaj dnevi sem posodobil njegovo programsko opremo in zdaj se ta težava zgodi. Ali veste, v čem je težava z mojim telefonom? Hvala.

Odpravljanje težav: Ta težava je v bistvu enaka kot prva, čeprav obstaja možnost, da se telefon dejansko izklopi, ko doseže logotip, zato lastnik vidi črni zaslon. Torej, najprej želim eno stvar, ki bo ugotovila, ali je to povezano z baterijo ali zgolj s čisto strojno programsko opremo - napolnite telefon.

Poskusite zagnati telefon, medtem ko je priključen, da veste, ali je baterija tista, ki povzroča, da se telefon zatakne. Kot sem že dejal, se lahko naprava dejansko izklopi po logotipu. V tem primeru bi se moral uspešno zagnati zdaj, ko ima stabilen vir energije. To pa pomeni tudi, da je treba baterijo zamenjati, da boste lahko še naprej uporabljali telefon. To je postopek, ki ga lahko opravijo samo tehniki.

Po drugi strani pa, če je telefon med zagonom še vedno obtičal, tudi če ima stabilen vir napajanja, je to lahko težava z vdelano programsko opremo. Upoštevajte isti postopek odpravljanja težav, kot sem predlagal v prvi težavi. Če se telefon lahko uspešno zažene v varnem načinu, varnostno kopirajte podatke in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Po tem mora naprava lahko pravilno delovati. Ponastavitev na tovarniške nastavitve:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite ikono Nastavitve.
3. V razdelku »Osebno« poiščite in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
5. Dotaknite se možnosti Ponastavi napravo, da nadaljujete s ponastavitvijo.
6. Vnesite PIN ali geslo, odvisno od uporabljene varnostne ključavnice.
7. Tapnite Nadaljuj.
8. Dotaknite se možnosti Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.