Vsebina

• Modra lučka naprave Samsung Galaxy S7 utripa in še vedno vibrira po padcu telefona

Med najpogostejšimi težavami, zaradi katerih so se pritoževali številni lastniki #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), je črni ali neodzivni zaslon. Pogosteje se nanjo gleda kot na težavo z zaslonom, včasih pa gre dejansko za napajanje kot za kar koli drugega. Potrebno je temeljito odpravljanje težav, da boste lahko zlahka ugotovili, kaj je vzrok težave, in našli zanjo rešitev.

Odpravljanje težav: Ta težava je lahko manjša težava z aplikacijo ali zapletena težava s strojno ali programsko opremo. Ne glede na to, kaj boste storili, če vam Samsung Galaxy S7 prikaže črn in neodziven zaslon:

• Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona, da izključite možnost zrušitve sistema.
• Poskusite polniti telefon, da ugotovite, ali se lahko še vedno polni normalno.
• Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da izključite možnost, da težave povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev.
• Poskusite zagnati S7 v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika ali po potrebi ponastavite.
• Če vse drugo ne uspe, obiščite lokalno trgovino in prepustite tehniku, da vam reši težavo.

Tukaj je razlog, zakaj morate to storiti, da odpravite težavo ...

Pomembno je, da najprej izvedete postopek prisilnega ponovnega zagona, ker je lahko črn in neodziven zaslon tudi posledica zrušitev sistema. Ko se pojavi, se ne bo odzval sam telefon in ne samo zaslon. Če pa telefon po takem postopku zavrne ponovni zagon, ga morate napolniti, da vidite, ali kaže običajne znake za polnjenje. V nasprotnem primeru poskusite vklopiti napravo, vendar se kljub temu ne bo odzvala, znova izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona, vendar tokrat, ko je naprava priključena in se polni. Če se tudi naprava noče polniti, poskusite prebrati naslednje objave in preveriti, ali se lahko polni z našimi vodniki za odpravljanje težav:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki se ne polni in druge težave s polnjenjem
• Kako odpraviti težave s Samsung Galaxy S7, ki se ne vklopi [Vodnik po korakih]
• Samsung Galaxy S7 se ne vklopi po izdaji polnjenja in drugih s tem povezanih težavah

Zagon Galaxy S7 v varnem načinu izključi možnost, da težavo povzroča ena ali skupina prenesenih aplikacij. Varni način se šteje tudi za diagnostično stanje vaše naprave, saj se med postopkom zagona naložijo samo vnaprej nameščene aplikacije in osnovne storitve. Takoj je treba problem izolirati. Spodaj so opisani koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop.
2. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite gumb za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne dokonča ponovnega zagona.
4. Če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže “Safe Mode”, lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ko se naprava uspešno zažene v varnem načinu, ste težavo že rešili, a če želite nadaljevati z odpravljanjem težav, morate poiskati aplikacijo, zaradi katere se naprava ne odziva, in jo odstraniti. Začnite iskanje z najnovejšo namestitvijo.

Po drugi strani pa, če se telefon noče zagnati v varnem načinu, ga morate poskusiti zagnati v obnovitveni način in nato poskusiti izbrisati particijo predpomnilnika, da izbrišete vse sistemske datoteke. Če se težava po tem ponovi, potem vam ne preostane drugega, kot da izvedete glavno ponastavitev.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Galaxy S7

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Kako Master ponastaviti Galaxy S7

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če po vsem tem vse drugo ne uspe, morate tehniku ​​dovoliti, da vam preveri telefon.

Modra lučka naprave Samsung Galaxy S7 utripa in še vedno vibrira po padcu telefona

Težava: Naš petletnik je spustil telefon iz drugega nadstropja naše hiše v prvo nadstropje. Enkratni udarec. Nato lahko vidimo modri signal in spodnji gumbi zasvetijo, zaslona pa ni. Črni zaslon. Preizkusil sem gumbe gor / dol z gumbom za vklop. In preizkusil gumbe gor / dol s pritisnjenimi gumbi za vklop in izklop. Telefon kar naprej vibrira, brez zaslona. Vse te metode sem preizkusil z napajalnim kablom v prenosnem računalniku. Zdi se, da ga nič ne popravi. Kakšen nasvet? Ali obstaja možnost, na katero nisem pomislil?

Rešitev: V zvezi z vašo težavo ne moremo odpraviti težave brez posredovanja tehnika, vendar nam to ne sme preprečiti odpravljanja težav. Razlog, da modra lučka utripa in še vedno vibrira, je, ker lahko strojna oprema naprave še vedno globa. Če se majhni pripomočki, kot je vaš Galaxy S7, spustijo na trdo podlago, lahko skoraj pričakujete, da je učinek katastrofalen. Prva komponenta, za katero je verjetno, da bo takoj utrpela škodo, je zaslon; lahko je močno opraskan ali zlomljen. To morda ne bo vplivalo na druge komponente, zlasti tiste, ki so zaščitene s trdim etuijem, v tem primeru pa je telefon morda še vedno vklopljen tudi brez zaslona.

Kar želite storiti, je, da poskusite poklicati svojo telefonsko številko z drugega telefona, da ugotovite, ali telefon dejansko zazvoni. Ta postopek vam bo dal namig, če obstajajo komponente, ki so bile po kapljicah močno poškodovane. Če telefon zazvoni, a zaslon še vedno ne deluje, so notranje komponente v redu in edina težava je zaslon.

Če pa telefon med klicem ne zazvoni, morda obstaja resna težava s strojno opremo. V tem primeru poskusite telefon povezati z računalnikom in opazovati, ali ga je mogoče brati ali ne. V nasprotnem primeru je najbolje, da telefon pripeljete do tehnologije. Tehnik ga bo preveril za vas in izvedel nekaj testov, da bi ugotovil obseg težave in ali bo težava odpravljena ali ne, ne da bi morali toliko porabiti.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.