Vsebina
Težav z vdelano programsko opremo se veliko zgodi in mnogi lastniki #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) so poročali, da so naleteli na simptome, kot da se naprava med zagonom ne bo uspešno zagnala in zataknila. Drugi so poročali, da so imeli zagonsko zanko, pri kateri se naprava neprekinjeno znova zažene sama. Obstajali so tudi lastniki, ki so trdili, da njihov logotip med zagonom ne more mimo.
Odgovor: Videli smo primere, ko se Galaxy S7 (in Edge) ne bo zagnal zaradi fizične in / ali poškodbe vode in v bistvu gre za enake simptome, ko je težava z vdelano programsko opremo. Naprava se lahko naključno znova zažene, zatakne se med zagonom ali se neprestano znova zažene, dokler se baterija ne izprazni. Ob tem morate nujno opraviti osnovno odpravljanje težav, da ugotovite, v čem je težava, in da boste lahko našli rešitev ali začasno rešitev, ki vam bo omogočila, da jo rešite. Spodaj je nekaj korakov, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo ...
1. korak: Ugotovite, ali se sproži indikator poškodbe tekočine
Kot ste že povedali, je bil telefon uporabljen za fotografiranje podvodnih slik in čeprav je jasno, da še vedno deluje v redu, vedno obstaja možnost, da je v telefon nekako prišel kakšen ostanek tekočine. Vlaga lahko povzroči tudi veliko težav, vključno z naključnimi ponovnimi zagoni in drugimi težavami, ki se morda zdijo povezane z vdelano programsko opremo.
Če želite preveriti LDI, potisnite pladenj kartice SIM / SD do konca in nato poglejte v režo. Tam bi lahko našli malo nalepk. Če je bel, to pomeni, da voda ni mogla vstopiti v vaš telefon, če pa je postal roza, vijoličen ali rdeč, je lahko vzrok težave rahla poškodba tekočine. Resne poškodbe tekočine povzročijo, da se telefon ne vklopi in lahko celo privede do pregrevanja in kratkega stika, kar je mimogrede zelo nevarno, saj lahko baterija eksplodira, če jo podaljšate.
Ob predpostavki, da se je LDI izklopil in glede na stanje vašega telefona zdaj, je najbolje, če ga poskusite popraviti sami. V bistvu se želite samo znebiti ostankov vode v notranjosti, ker vlaga težko uhaja iz notranjosti. Vse, kar morate storiti, je, da telefon pokopljete v skledo z rižem, ki sedi v pokončnem položaju. Pustite nekaj dni zakopano v riževih zrnih. To bi moralo biti dovolj, da vlago absorbira od znotraj.
Po drugi strani pa, če LDI ni bil izklopljen ali če težava še vedno obstaja, tudi če telefon nekaj dni zakopljete v skledo riža, je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo. Vsaj v tem trenutku telefon še vedno deluje v redu z vklopom vse strojne opreme, zato mora biti vdelana programska oprema nekaj težav - to moramo zdaj domnevati.
2. korak: Ugotovite, ali se lahko S7 uspešno zažene v varnem načinu
Torej, vaš telefon se zatakne med zagonom. Poskusili ste ga že posušiti, saj je bil uporabljen za podvodno slikanje, vendar neuspešno. V tem trenutku moramo ugotoviti, ali imajo aplikacije in storitve drugih proizvajalcev kaj skupnega s težavo. S preprostim zagonom telefona v varnem načinu boste lahko ugotovili, ali k težavi prispevajo tretje osebe, ker če se naprava lahko uspešno zažene v diagnostično stanje, je očitno, da je ena od prenesenih aplikacij in / ali Težave povzročajo storitve tretjih oseb. Evo, kako znova zaženete S7 v varnem načinu:
- Pritisnite in držite gumb za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite gumb za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne dokonča ponovnega zagona.
- Če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže “Safe Mode”, lahko spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Če se zgodi, da lahko vaš S7 v varnem načinu doseže domači zaslon in ga lahko dejansko normalno uporabljate, potem potrjuje naš sum, da težave povzročajo nekatere tretje osebe. Najboljši način je, da poiščete krivca z odstranitvijo najnovejših aplikacij, ki ste jih namestili, vendar vem, da je to lažje reči kot narediti. Torej, če ne želite porabiti veliko časa za iskanje aplikacije, predlagam, da varnostno kopirate podatke in nato ponastavite na tovarniške nastavitve:
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
- Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, vnesite geslo ali PIN.
- Dotaknite se Nadaljuj.
- Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.
S tem bi morali težavo na tej točki že odpraviti. Če pa težava še vedno obstaja, je čas, da poskusite z drugim postopkom za odpravljanje težav.
3. korak: Zaženite napravo v načinu za obnovitev in poskusite izbrisati sistemski predpomnilnik
Če se vaš telefon lahko vklopi, vendar se med postopkom zagona nekje zatakne, se bo morda lahko zagnal v načinu za obnovitev, še posebej, če se je v varnem načinu uspešno zagnal. To mora biti naslednja stvar, ki jo morate storiti, in poskusite izbrisati particijo predpomnilnika. Postopek je preprost in bo dejansko pospešil vaš telefon, saj bodo stari predpomnilniki izbrisani in nadomeščeni z novimi, da ne omenjamo, da lahko težavo odpravi. Evo, kako to storite ...
- Izklopite telefon.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
- Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Za manjše težave z vdelano programsko opremo je ta postopek resnično učinkovit, zato je vreden vašega časa in truda. Če pa ne uspe, je potreben naslednji korak.
4. korak: izvedite glavno ponastavitev na vašem Galaxy S7
Če ste sledili korakom od 1 do 3 in je težava ostala, potem nimate druge možnosti, kot da poskusite ponastaviti napravo. Vaši podatki in datoteke bodo izgubljeni, zato jih morate pred spodnjim korakom varnostno kopirati. Glede na vaš opis se zdi manjši, zato bi to moralo odpraviti težavo. Na koncu postopka je seznam postopkov zaradi težav, ki jih ima uporabnik pri varnostnem kopiranju podatkov in po ponastavitvi telefona iz nič. Tukaj je učinkovit način za ponastavitev vašega S7 ...
- Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
- Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
- Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
- Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
- Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
- Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
- Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.
Upam, da ti postopki pomagajo, ker če ne, potrebujete pomoč tehnika.
Galaxy S7 med zagonom ne more mimo logotipa
Težava: Droid, potrebujem tvojo pomoč. Nisem prepričan, kaj se je zgodilo z mojo napravo, toda nekega jutra, ko sem opazil, da je izklopljena, sem jo poskusil vklopiti, vendar je prikazoval samo logotip in tega ni mogel prebiti. V tem stanju sem ga pustil ves dan, ko sem šel v službo, ko pa sem prišel domov, je bil telefon izklopljen in se ne bo vklopil. Torej sem ga napolnil, toda ko sem ga poskusil znova zagnati, se je zgodilo isto - zataknilo se je na logotipu. Kako lahko popravim svojo napravo? Vsak koristen predlog bo hvaležen. Hvala vnaprej.
Odgovor: V bistvu je to enaka prvi težavi, čeprav nisem prepričan, kaj jo je povzročilo. Če je telefon utrpel fizične ali tekoče poškodbe, se ne odpravljajte težav. Namesto tega pošljite telefon v popravilo ali pregled. Če pa se je težava pojavila nenadoma brez očitnega razloga, morate narediti nekaj osnovnih težav in brez nadaljnjih korakov, tukaj morate storiti naslednje:
1. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu. To bo postavilo v diagnostično stanje, v katerem se izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije in vgrajene storitve. Če težavo povzroči tretja oseba, se mora telefon lahko zagnati v varnem načinu.
2. korak: Obrišite particijo predpomnilnika. Brisanje particije predpomnilnika je učinkovito pri tej vrsti težave, še posebej, če se je začelo po posodobitvi vdelane programske opreme. Dejansko izbriše sistemski predpomnilnik in ustvari nove predpomnilnike, da bo telefon deloval hitreje in bolj gladko.
3. korak: izvedite glavno ponastavitev. Če prva dva postopka nista delovala, je to treba storiti. Izgubili boste datoteke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, pa tudi podatke, aplikacije, stike itd., Zato jih pred ponastavitvijo naredite varnostno kopijo.
4. korak: Pošljite telefon v popravilo. Če je telefon po ponastavitvi še vedno zataknjen na logotipu, vam ni preostalo drugega, kot da ga pošljete v pregled in / ali popravilo. Tehnik lahko utripa vdelano programsko opremo, da odpravi težavo.
POVEZUJTE SE Z NAMI
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.