Vsebina

• Gumb Pošlji onemogočen na Galaxy S7 Edge, tipkovnica mora biti zaprta, da jo omogočite
• Novi Galaxy S7 Edge ne more pošiljati / prejemati sporočil MMS
• Uporabnik je izbrisal ikono Messages na Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge ne more sprejemati skupinskih sporočil
• Galaxy S7 Edge ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil niti sprejemati klicev in MMS
• Galaxy S7 Edge deli dolga besedilna sporočila
• Galaxy S7 Edge ne more odgovarjati na besedilna sporočila, saj je številka registrirana na več računih
• Galaxy S7 Edge lahko prejema besedilna sporočila, vendar ne more nadaljevati

Številni bralci, ki so z uporabe #iPhone prešli na #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), so se pritoževali, da ne prejemajo besedilnih sporočil od uporabnikov iPhonea. Na vprašanje, ali uporabljajo isto telefonsko številko, kot so jo uporabljali pri svojem iPhoneu, so odgovorili, da jo uporabljajo. Torej, rešitev je precej očitna - samo odjavite številko iz Applove storitve iMessage.

Odgovorite: Ni vam treba onemogočiti iMessage, vendar morate odjaviti svojo telefonsko številko iz iMessage, tako da bodo besedilna sporočila, ki jih pošljejo uporabniki iPhona in so usmerjena prek storitve, uspešno poslana na isto številko, ki je že na vašem Galaxy S7 Edge.

Kar zadeva sporočila drugih uporabnikov Androida, ki ne pridejo, morate to preveriti. Torej, sestavite besedilno sporočilo in ga pošljite na svojo številko. Če sporočilo gre skozi in ga dejansko lahko prejmete, potem s telefonom ni težav, sicer pa takoj pokličite svojega ponudnika.

Gumb Pošlji onemogočen na Galaxy S7 Edge, tipkovnica mora biti zaprta, da jo omogočite

Težava: Preden pošljem besedilo, moram zapreti tipkovnico. Besedila ne morem poslati, ne da bi najprej zmanjšal tipkovnico. Ali obstaja nek način, ki bi mi omogočil, da pustim tipkovnico odprto?

2. problem: Ko pritisnem gumb pošlji, da pošljem sporočilo, to ne bo delovalo. Moram pritisniti puščico na vrhu, da se vrnem na seznam sporočil, nato pritisnite besedilo, ki sem ga pošiljal, in nato bo poslano. To počne že 2 tedna. Telefon se bo tudi sam od sebe izklopil od nikoder.

3. problem: Ko končam z besedilom, sem ga lahko takoj poslal. Zdaj moram najprej zapreti tipkovnico. To velja tudi za Facebook in messenger.

Odgovorite: Pravzaprav gre le za napako ali napako s tipkovnico ali aplikacijo Messages. Če se težava zgodi samo, ko pošiljate sporočila, potem morate najprej uporabiti aplikacijo Messages. Če pa se to zgodi, tudi če pišete e-poštno sporočilo ali katero koli drugo dejavnost, ki zahteva tipkovnico, potem gre za težavo s tipkovnico.

Težavo lahko odpravi predpomnilnik in podatki vpletenih aplikacij. Torej, če se težava pojavi samo med pošiljanjem sporočil, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Sporočila.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Če pa se težava pojavi kjer koli drugje v telefonu ali če je ni mogoče odpraviti z zgornjimi koraki, poskusite to:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite tipkovnico Samsung in se je dotaknite.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Če vse drugo ne uspe, morate ponastaviti telefon, vendar pred tem naredite varnostno kopijo podatkov in datotek.

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Novi Galaxy S7 Edge ne more pošiljati / prejemati sporočil MMS

Težava: Pred mesecem dni sem pred kratkim kupil S7 Edge, zato se še vedno učim svojega telefona, VSAKDAJ pa imam težave s prejemanjem in pošiljanjem sporočil MMS. vklopil sem podatke v telefonu, celo povezal sem se z domačim wifi, vendar še vedno nič PROSIM POMOČ.

Odgovorite: Ko gre za MMS, se bo to nanašalo na mobilne podatke in nastavitve APN. Torej, če ste v telefonu že omogočili mobilne podatke in še vedno lahko pošiljate / prejemate MMS, potem nastavitve APN morda niso bile pravilno nastavljene. V sporočilu niste navedli, kaj je vaš ponudnik storitev, da vas bomo lahko usmerili na stran, ki vsebuje pravi APN za vašo napravo. Poskusite namesto tega poklicati svojega ponudnika in naj vam predstavnik nastavi APN v vaši napravi.

Uporabnik je izbrisal ikono Messages na Galaxy S7 Edge

Težava: Nekako sem pomotoma izbrisal aplikacijo za sporočila o zalogah, ki je prišla z mojim Samsung Galaxy S7 Edge, in sem zmeden, kako jo vrniti, vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna

Odgovorite: Če niste zakoreninili telefona in namerno odstranili aplikacije Messages, mora biti še vedno tam in izbrisana je bila le ikona. Samo tapnite ikono Aplikacije in poiščite Sporočila. Ko jo najdete, jo pridržite nekaj sekund, dokler ikone ne povlečete in jo postavite kamor koli želite.

Galaxy S7 Edge ne more sprejemati skupinskih sporočil

Težava: Svojo telefonsko sim kartico iPhone prenesem na Samsung Galaxy S7 Edge, lahko prejemam in pošiljam besedila enemu ali skupini, vendar ne prejmem njihovega odgovora, ko je skupina. Verjetno je povezano s spremembo sim kartice.

Odgovorite: Najprej odjavite svojo telefonsko številko iz iMessage. Drugič, preverite, ali so v vašem telefonu omogočeni mobilni podatki, in lahko dejansko pošiljate / prejemate slikovna sporočila, ker se skupinska sporočila štejejo za MMS. Če še vedno lahko prejemate skupinska sporočila, pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Sporočila> Več nastavitev> Večpredstavnostna sporočila> omogoči skupinske pogovore. To bi moralo storiti.

Galaxy S7 Edge ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil niti sprejemati klicev in MMS

Težava: Ne morem pošiljati ali prejemati besedilnih sporočil, sprejemati klicev ali sprejemati sporočil MMS. Lahko kličem in pošiljam mms. Imel sem telefon že en mesec in je imel te težave ves čas.

Odgovorite: Za te težave se morate obrniti na svojega ponudnika storitev, ker so povezane z omrežjem ali računom. Morali bi se obrniti na tehnično podporo prej, saj ste rekli, da se te težave že dogajajo od 1. dne.

Galaxy S7 Edge deli dolga besedilna sporočila

Težava: Ne prejemam dolgih besedil, ki prihajajo iz iPhona. Zdi se, da če gre za določeno število znakov, ne pride skozi. To se mi zdi smešno. Zakaj telefon samodejno ne razdeli sporočila, če je treba. Če mi pošljejo krajše besedilo, gre v redu. Ali lahko s čim rešim to težavo? Prej sem imel iphone, zdaj pa obžalujem svojo odločitev o zamenjavi. Hvala!

2. problem: Moja besedilna sporočila se razrežejo na segmente in se pokvarijo, ko prejemam in pošiljam sporočila. Aplikacija bo razrezala sporočilo, če je dolgo na več, in premaknila vrstni red, ko prejmem in ko pošiljam sporočila

Odgovorite: Pravzaprav obstaja nastavitev za to. Pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Sporočila> Več nastavitev> Besedilna sporočila> omogoči samodejno kombiniranje. Po tem bo telefon samodejno združil dolga besedilna sporočila, da bodo prikazana kot eno sporočilo.

Kakor koli že, če še vedno obžalujete stikalo, zakaj se ne bi vrnili k uporabi iPhonea? Nihče vas ne more prisiliti, da uporabljate ta telefon, če ga sovražite, kajne?

Galaxy S7 Edge ne more odgovarjati na besedilna sporočila, saj je številka registrirana na več računih

Težava: Telefon pravi: "Vašega (besedilnega) odgovora žal nismo mogli obdelati, ker je vaša številka registrirana na več računih." Besedila lahko prejemam, vendar ne odgovorim. Ali lahko svetujete? Hvala, Alan.

Odgovorite: Telefonska številka mora biti enolična, zato je ni mogoče registrirati na druge račune, če je že registrirana na vašem. Zdi se, da gre za sistemsko težavo in žal glede tega ne moremo kaj storiti, toda vaš ponudnik storitev zagotovo lahko. Zato se obrnite na tehnično podporo in predstavniku natančno povejte, kaj ste nam povedali.

Galaxy S7 Edge lahko prejema besedilna sporočila, vendar ne more nadaljevati

Težava: Pravkar sem dobil ta telefon in ne morem poslati besedila. Poskusil sem si ga tudi poslati, ni šlo. Poskušal sem ponastaviti aplikacije in tudi znova zagnati telefon. Besedilo lahko prejemam, le da jih ne pošiljam.

Odgovorite: To mora biti številka centra za sporočila, ki je bila zmedena ali ni nastavljena. Na žalost ne vemo, katera je pravilna sredinska številka za vašo napravo, zato raje pokličite svojega ponudnika storitev.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.