Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S7 Edge, ki se ob polnjenju ne polni
• Kako odpraviti težave s Galaxy S7 Edge, ki se ne bo polnil z brezžičnim polnilnikom
• Kaj storiti, ko se vaš Galaxy S7 Edge med polnjenjem segreje

Možnost polnjenja je ena najbolj osnovnih in najpomembnejših zmožnosti katerega koli mobilnega telefona. Kaj pa, če vrhunski #smartphone, kot je #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), izgubi to sposobnost in se ne bo odzval, ko priključite kabel ali ga postavite na njegovo brezžično polnilno ploščico? Ne pozabite, da bo telefon brez baterije, ne glede na to, ali je poceni ali drag, neuporaben, kakor koli ga boste postavili.

Kako odpraviti težave s Galaxy S7 Edge, ki se ob polnjenju ne polni

Težava: Živjo. Sem lastnik novega Galaxy S7 Edge, ki sem ga kupil maja lani. Imel sem težavo ali dve z njo, vendar sem uspel odpraviti težave, s katerimi sem se srečal. Pred kratkim pa se je moj telefon prenehal polniti in ne vem, v čem je težava. Nimam brezžičnega polnjenja in ga ne nameravam kupiti, saj že imam polnilnik, ki je bil priložen temu telefonu. Kupil sem po tako visoki ceni in ne želim zapraviti še drobiža samo za ta telefon, niti ne bom plačal nekomu, da ga popravi, saj sem zanj poskrbel že odkar sem ga dobil in vem, da ga nisem spustil bodisi na trdem pločniku bodisi na vodi. Če ste prisrčni, da starcu pomagate popraviti ta telefon, bi bil vsekakor hvaležen. Hvala.

Odpravljanje težav: Težave s polnjenjem so seveda zapletene, saj gre za polnilnik, kabel, baterijo in sam telefon. Ker ste prepričani, da telefon ni trpel zaradi padca na trdi površini ali vodi, poskusimo zaenkrat iz enačbe odstraniti fizične in tekoče poškodbe, vendar to ne pomeni, da ti dejavniki niso več razlog, zakaj naprava deluje tako. Glede na vse povedano, po mojem mnenju morate storiti to težavo:

1. korak: poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona

Niste nam povedali, ali je telefon trenutno vklopljen ali se je že izklopil. Včasih pride do sesutja vdelane programske opreme, zaradi česar se telefon ne odziva. V tem primeru telefon pogosto pokličemo "zamrznjen". Večino časa je to težavo mogoče odpraviti s preprostim postopkom prisilnega ponovnega zagona, kar očitno preprečuje, da bi se telefon zataknil. To je prva stvar, ki jo želim, da naredite: pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop 10 do 15 sekund. Če ima naprava dovolj baterije za napajanje svojih komponent in nalaganje vseh potrebnih storitev ter ob predpostavki, da je težava manjša kot zrušitev sistema, se mora naprava normalno zagnati.

Ko se je naprava po tem postopku uspešno zagnala, je težava vsaj za zdaj odpravljena. Morali ga boste natančno opazovati, da boste ob ponovni težavi vedeli, kaj je vzrok. Tako bi vedeli, kaj storiti, da težavo odpravite za vedno, ali pa nam o tem poveste, mi pa vam priporočamo rešitev. Če pa težava ni bila odpravljena s tem postopkom, bo morda v pomoč naslednji korak.

2. korak: Napolnite telefon in izvedite prisilni ponovni zagon, ko je priključen

Mogoče je izključiti možnost, da se je baterija izpraznila in povzročila zrušitev vdelane programske opreme. Videl sem primere, ko se naprava zamrzne, ko je baterija skoraj prazna, zlasti kadar uporabljate funkcije za varčevanje z energijo. Kot ste morda že vedeli, funkcija varčevanja z energijo prisili telefon, da spremlja raven baterije in jo primerja s številom aplikacij in storitev, ki se izvajajo v ozadju. Napake se pojavljajo ves čas, vendar se najverjetneje zgodijo, ko se telefon prazni in ko sistemska sila zapre nekatere storitve, samo da prihrani nekaj soka. Zato je možno, da se strojna programska oprema zruši, preden se baterija izprazni, in to je eden od razlogov, da se ne odzove, ko je polnilnik priključen.

Torej polnilnik priključite v električno vtičnico in nato kabel v telefon. Ne glede na to, ali se telefon odzove ali ne, pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop 10 do 15 sekund. Če se telefon zažene, je težava odpravljena, sicer nadaljujte z naslednjim korakom za odpravljanje težav spodaj.

3. korak: Telefon pustite polniti vsaj 10 minut

Če oba koraka 1 in 2 ni uspela, pustite, da se telefon polni vsaj 10 minut, nato pa ga poskusite normalno vklopiti. Če se ne, poskusite znova postopek prisilnega ponovnega zagona.

Včasih telefon potrebuje nekaj minut, da lahko prepozna, da po njegovih tokokrogih teče elektrika, še posebej, če je bila baterija popolnoma prazna. V tem primeru je vaša naprava napolnjena v 10 minutah, če polnilnik deluje.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Varni način je diagnostično stanje vašega telefona. Naloži vse potrebne storitve in procese, ne da bi naložil programe drugih proizvajalcev. Težave sicer ne odpravi, vendar vam daje pregled, kakšna je resnična težava vašega telefona. Če se telefon na primer zažene v varnem načinu, lahko na tem mestu rečemo, da je vzrok težave ena ali nekatere neodvisne aplikacije, nameščene v vašem telefonu. Zato morate le najti te aplikacije in jih odstraniti.

Evo, kako zaženete S7 Edge v varnem načinu:

1. Prepričajte se, da je telefon izključen
2. Pritisnite in držite tipko za vklop
3. Ko se prikaže logotip Samsung, hitro spustite tipko za vklop, nato pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne zaženete z začetnega zaslona
5. Nato se na spodnji strani zaslona prikaže „Varni način“.
6. Zdaj je aktiviran varni način

In tako odstranite aplikacije iz telefona:
Ob predpostavki, da ste na glavnem zaslonu

1. Dotaknite se menija »App«
2. Poiščite ikono »Nastavitve« in jo tapnite
3. Krmarite tako, da povlečete navzgor in navzdol po možnostih
4. Poiščite in tapnite možnost »Aplikacije« ali »Aplikacija«
5. Dotaknite se »Upravitelj aplikacij«
6. Ko ste v upravitelju aplikacij, preprosto tapnite aplikacije, za katere menite, da povzročajo težavo
7. Nato tapnite možnost »Odstrani«
8. Potrdite odstranitev
9. Po potrditvi bo obdelal in vam potrdil, da je uspešen

Če se telefon še vedno noče zagnati v varnem načinu, bo morda v pomoč naslednji korak.

5. korak: Poskusite zagnati telefon v obnovitvenem načinu

Na tej stopnji bomo poskušali ugotoviti, ali telefon še vedno lahko vklopi svoje strojne komponente, tudi brez nalaganja vdelane programske opreme, in to lahko storimo, če poskusimo zagnati telefon v načinu za obnovitev. Samo sledite tem korakom:

1. Pritisnite in pridržite tipko za vklop / izklop + tipko za povečanje glasnosti in tipko za domov
2. Počakajte, da telefon zavibrira in se prikaže maskota Android
3. Po tem hitro spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za dom in tipko za povečanje glasnosti.

Če se naprava po tem še vedno ne zažene, potem s telefonom ne moremo storiti ničesar, kar se ne bi vklopilo ali zagnalo. Ni treba posebej poudarjati, naj vaš telefon pregleda tehnik.

Kako odpraviti težave s Galaxy S7 Edge, ki se ne bo polnil z brezžičnim polnilnikom

Težava: Moj S7 Edge je šele začel delovati in zdaj se ne bo polnil z mojim brezžičnim polnilnikom. Že nekajkrat sem ga poskusil znova zagnati, vendar se še vedno ne polni, ko ga položim na polnilno ploščico. Telefon sem dobil popolnoma nov in brezžični polnilnik sem kupil od tretje osebe, a od takrat deluje dobro. Nisem prav prepričan, kaj se je zgodilo, vendar mi je ostalo le še 6% baterije. Način varčevanja z energijo sem že vklopil, da bi celo prihranil energijo, vendar želim, da telefon deluje kot prej. Prosim pomagaj mi.

Odpravljanje težav: Induktivno polnjenje je nekoliko bolj zapleteno od običajnega žičnega polnjenja in glede na to, da je treba tehnologijo, ki se uporablja danes, še vedno treba izboljšati, res ne moremo pričakovati, da bo ta funkcija 100% delovala kot žična metoda. Zato je pri odpravljanju težav z brezžičnim polnjenjem nujno treba ugotoviti, ali je to povezano z načinom polnjenja ali ne. Za lažje razumevanje je to, kar morate storiti:

1. korak: Poskusite telefon napolniti z žičnim polnilnikom

Ne pravim, da s to metodo polnite telefon, ker vem, kako priročno je, da telefon preprosto položite na polnilno ploščico in ga vzamete kadar koli želite, ne da bi morali odklopiti kabel. Ampak želim, da to storite, če želite vedeti, ali se telefon še vedno polni s tipičnim polnilnikom, kajti če se to zgodi, obstaja večja verjetnost, da je težava v samem polnilniku, ker dokler se telefon z žičnim polnilnikom dobro polni, baterija je v redu in vsa druga vezja, ki so bistvena za polnjenje.

2. korak: Za nadaljnjo sondo uporabite drug brezžični polnilnik

Naredite to, če se telefon z žičnim polnilnikom popolnoma napolni, vendar ne rečem, da morate kupiti nov brezžični polnilnik, ko še nismo potrdili, da je res v tem težava. Lahko si sposodite nekoga, ki ima brezžični polnilnik, in poskusite s telefonom preveriti, ali se polni z drugimi brezžičnimi polnilci, saj v tem primeru veste, v čem je resnična težava.

Če pa se vaš telefon ne polni z drugimi brezžičnimi polnilniki, je to morda že težava s telefonom.

3. korak: Poskusite ponastaviti telefon in preverite, ali se po tem polni brezžično

Težave z vdelano programsko opremo lahko povzročijo, da se telefon ne polni, zato, da izključite to možnost, morate ponastaviti telefon. Seveda pa morate najprej varnostno kopirati vse datoteke in podatke, preden sledite spodnjim korakom:

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Po ponastavitvi se telefon še vedno ne bo polnil z brezžičnim polnilnikom, nato naj ga preveri tehnik.

Kaj storiti, ko se vaš Galaxy S7 Edge med polnjenjem segreje

Težava: Zdaj sem zaskrbljen, ko preberem primere eksplozije Galaxy Note 7 med polnjenjem, ker se moj Galaxy S7 Edge segreje vsakič, ko priključim polnilnik. Vem, da to ni normalno, ker se je to vprašanje morda začelo že nekaj dni nazaj. Kaj moram storiti, da odpravim to težavo? Ali lahko predlagate stvari, ki jih je treba narediti? Hvala.

Odpravljanje težav: Obstaja veliko dejavnikov, ki lahko prispevajo k temu, zakaj pride do te težave z vašo napravo, zato morate nujno izvesti odpravljanje težav, saj je telefon, ki se segreje, lahko znak, da ima naprava resne težave s strojno opremo. Da vam bo to lažje, morate narediti, če se vaš Galaxy S7 Edge med polnjenjem segreva:

1. Zaženite ga v varnem načinu in poskusite polniti, ko je v tem stanju. Vse aplikacije drugih ponudnikov so začasno onemogočene, zato, če težavo povzroča ena ali nekatere, se v tem načinu ne sme segrevati, tudi če jo polnite ure in ure.
2. Izklopite telefon in ga poskusite napolniti. Če se naprava še vedno segreva v varnem načinu, jo izklopite in priključite. Če se še vedno segreje, se morda soočamo z resno težavo s strojno opremo.
3. Povežite telefon z računalnikom in preverite, ali se še vedno segreje. Vse, kar morate storiti, je, da se telefon nekaj minut polni, da ve, ali se še vedno segreje, če ga polni računalnik ali prenosnik. V nasprotnem primeru je to težava s telefonom.
4. Pošljite ga na pregled in / ali popravilo. Te težave ne jemljite zlahka, saj lahko težave s polnjenjem povzročijo resnejše težave, če jih pustite pri miru. Torej, če ste storili vse zgoraj in se vaša naprava med polnjenjem še vedno segreva, poiščite pomoč pri tehniku, da jo pregleda.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.