Težave, povezane z internetom, preganjajo veliko lastnikov Samsung Galaxy S7 Edge po uvedbi posodobitve Android Nougat. Medtem ko se te težave pojavijo po posodobitvi, resnično ne moremo takoj ugotoviti, ali gre za težavo s samo vdelano programsko opremo, čeprav bi to lahko bilo tudi mogoče. Med vprašanji, ki jih pošiljajo naši bralci, je nenehno odklapljanje nekaterih dostopnih točk Wi-Fi nekaterih enot S7 Edge, ki zdaj uporabljajo vdelano programsko opremo Nougat.

Rešitev: Če se je ta težava začela kmalu po posodobitvi, je zelo verjetno, da so nekatere datoteke, ki jih sistem uporablja, poškodovane ali pa so morda zastarele, saj je posodobitev iz Marshmallowa na Nougat glavna. Velike posodobitve lahko spremenijo sistemsko arhitekturo telefona in morda bo treba pravilno ustvariti nove predpomnilnike in druge datoteke. Medtem ko se nekatere datoteke med posodobitvami samodejno zamenjajo. Obstajajo tudi tisti, ki niso, in to je lahko razlog, da se vaš telefon nenehno odklopi od dostopne točke Wi-Fi, s katero je povezan.

1. korak: Poskusite ga zagnati v varnem načinu in opazujte, ali se telefon še vedno prekine

Če zaženete telefon v varnem načinu, boste začasno onemogočili vse programe drugih ponudnikov, tako da če je eden od njih težava, lahko povezava Wi-Fi v telefonu deluje v tem načinu. Ne pozabite pa, da ta metoda ne bo odpravila težave, ampak vam bo dala idejo, kaj je vzrok. Torej, če se vaš telefon v tem stanju lahko poveže, potem je težavo povzročila aplikacija. Telefon zaženete v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Ko je naprava v tem stanju, poskusite napravo priključiti na domači Wi-Fi in preverite, ali se lahko poveže. Če se telefon še vedno naključno ali pogosto prekine, se morda soočate z resnejšo težavo z vdelano programsko opremo. Če pa je težavo odpravila, domneva, da jo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. To aplikacijo morate najti in jo najprej poskusiti posodobiti, nato pa jo ponastaviti tako, da počistite predpomnilnik in podatke ter jo odstranite, če težava ostane po prejšnjih korakih. Evo, kako to počnete ...

Kako posodobiti aplikacije, ki se namestijo na vaš Galaxy S7 Edge

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Kako ponastaviti aplikacije tako, da počistite njihove predpomnilnike in podatke

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacijo iz Galaxy S7 Edge

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

POVEZANE OBJAVE:

• Samsung Galaxy S7 Edge se po posodobitvi sistema Android 7 Nougat in drugih internetnih težavah ne more več povezati z omrežjem Wi-Fi [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti težavo pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi Samsung Galaxy S7 Edge in druge težave [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S7 Edge se po posodobitvi sistema Android 7.1 Nougat ne more več povezati z Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy S7 edge se ne more povezati z internetom prek wifi-ja, ne more prenesti MMS-a, ko izbere možnost »Prikaži vse«
• Kako popraviti meni Samsung Galaxy S7 Wifi ne deluje / onemogočen in druge težave po posodobitvi Nougat [Vodnik za odpravljanje težav]

2. korak: Izbrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Za nedavno posodobljeno napravo ni daleč, da bodo predpomnilniki zastareli ali poškodovani. V tem trenutku bomo morali z brisanjem starih sistemskih predpomnilnikov preveriti, kaj je v resnici sprožilo težavo v vašem telefonu. Ker pa predpomnilnikov ne moremo izbrisati enega za drugim, moramo samo počistiti imenik predpomnilnika, tako da ga bomo v naslednjem zagonu zamenjali z novimi.

Upoštevajte, da morate to storiti le, če se Wi-Fi v varnem načinu še vedno prekine ali če je težava ostala po prejšnjem koraku. Evo, kako zaženete telefon v načinu za obnovitev in obrišete particijo predpomnilnika:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ko se telefon uspešno znova zažene, se poskusite povezati s svojo dostopno točko Wi-Fi in opazujte, ali se še vedno prekine. Če težava še vedno obstaja, poskusite narediti naslednji korak, preden ponastavite telefon.

3. korak: Ponastavite vse omrežne nastavitve

Ker ima vaš telefon očitno težave s povezavo, moramo ponastaviti vse njegove omrežne nastavitve, da se povrnejo tovarniške nastavitve. Če težavo povzročajo napačne nastavitve, jo bo ta korak zagotovo odpravil. Toda preden to storim, naj vam le povem, da bo to storilo naslednje:

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

In naslednje stanje povezave bo vrnjeno na privzete vrednosti, ki so ...

• Letalski način: IZKLOPLJEN
• Bluetooth: IZKLOPLJEN
• Podatkovno gostovanje: IZKLOPLJENO
• Mobilna dostopna točka: IZKLOPLJENO
• VPN: IZKLOPLJENO
• Mobilni podatki: VKLOPLJENO
• Wi-Fi: IZKLOPLJENO

Zdaj pa ponastavite vse omrežne nastavitve telefona ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Po tem znova vklopite povezavo Wi-Fi in pustite, da naprava poišče dostopne točke, nato se znova povežite z omrežjem, ki ste ga uporabili za povezavo, in nadaljujte z opazovanjem. Če je težava ostala, je čas za ponastavitev naprave.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite Galaxy S7 Edge

Namen tega postopka je vrniti napravo na tovarniško privzete nastavitve in odpraviti morebitne napake, ki jih je vaš telefon morda odkril med nadgradnjo in po njej. Toda slabost te metode je, da bodo datoteke in podatki, ki ste jih shranili v notranji pomnilnik telefona, izbrisani. Pred ponastavitvijo predlagamo, da varnostno kopirate vse pomembne datoteke tako, da jih prenesete na kartico SD ali v računalnik. Nato onemogočite zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (FRP), da po ponastavitvi ne boste ostali brez naprave.

Kako onemogočiti FRP na Galaxy S7 Edge

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Google.
6. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
7. Dotaknite se menija.
8. Dotaknite se Odstrani račun.
9. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako ponastaviti Samsung Galaxy S7 Edge

Obstajata vsaj dva načina za ponastavitev telefona, prvi je zagon telefona v načinu za obnovitev, drugi pa iz menija z nastavitvami ...

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

In tako ponastavite telefon v meniju z nastavitvami.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
5. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
7. Dvakrat tapnite tipko za nazaj, da se vrnete v meni Nastavitve, nato tapnite Splošno upravljanje.
8. Tapnite Ponastavi.
9. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
10. Tapnite Ponastavi napravo.
11. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
12. Tapnite Nadaljuj.
13. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da bo ta težava odpravljena s tem vodnikom za odpravljanje težav. Če pa vas po vsem tem še naprej moti, je čas, da svojo napravo pripeljete v trgovino in pustite, da tehnična oseba reši težavo. Navsezadnje je njihova naloga odpraviti zapletene težave, naša naloga je, da vam ponudimo "prvo pomoč" in kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste svoje že opravili.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.