Vsebina

• Odpravljanje napak »Na žalost se je galerija ustavila« na Galaxy S7
• Odpravite težave, ki povzročijo zrušitev aplikacije Gallery na Galaxy S7

• Preberite več o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« na Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Naučite se, kako # odpraviti napako, tako da sledite spodnjim korakom, in poznajte postopke, ki jih morate storiti v ponudbi za odpravo težave.
• Preberite o težavah, ki so jih poslali nekateri naši bralci in so povezane z zgoraj omenjenim sporočilom o napaki.
• Preberite več o brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije Gallery, brisanju particije predpomnilnika, zagonu v varnem načinu in glavni ponastavitvi.

Odpravljanje napak »Na žalost se je galerija ustavila« na Galaxy S7

Namen tega postopka za odpravljanje težav je vedeti, kaj je povzročilo težavo, in od tam lahko pripravimo postopek, ki ga lahko odpravi. Vendar vedno obstaja možnost, da boste morda potrebovali pomoč tehnika. Prav tako vas ne silimo, da upoštevate naša navodila, če jih ne želite izvajati, saj je vedno mogoče napake.

Sporočilo o napaki »Na žalost se je Galerija ustavila« se nanaša na aplikacijo Galerija, ki se zruši ali prisilno zapre. Tu so koraki, ki vam bodo pomagali popraviti…

1. korak: Najprej znova zaženite telefon

Če se je napaka pojavila od nikoder, obstaja možnost, da se sistem ali aplikacija sama pokvari, zaradi česar se Galerija zruši ali prisilno zapre. V tem primeru je potreben ponovni zagon, da osvežite pomnilnik telefona in zaženete vnaprej nameščene aplikacije med zagonom.

Če se napaka pokaže, ko odprete aplikacijo, jo poskusite znova odpreti in če se napaka ponovi, je potreben ponovni zagon.

2. korak: počistite predpomnilnik in podatke galerije

Po ponovnem zagonu in napaki ostane, nato odpravite težave z aplikacijo Galerija s tem zelo preprostim postopkom. Izbriše predpomnilnike, ki jih je ustvarila sama aplikacija, ter podatke in uporabniške nastavitve. Z drugimi besedami, aplikacijo morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Zelo učinkovito je, če je težava na ravni aplikacije.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Galerija.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

3. korak: Osamite težavo z zagonom Galaxy S7 Edge v varnem načinu

Ker je aplikacija, ki upravlja s slikami in videoposnetki, je povezana z vnaprej nameščenimi programi ali programi tretjih oseb. Na primer, iz istega razloga je povezan s Facebookom za skupno rabo ali z aplikacijo Email. Če se katera od teh aplikacij zruši, lahko vpliva na galerijo in tako povzroči tudi zrušitev.

Zagon v varnem načinu težave ne odpravi, daje pa vpogled v vzrok težave. Če jo povzroči ena od neodvisnih aplikacij, se napaka v varnem načinu ne sme prikazati, ker so v tem stanju začasno onemogočene vse neodvisne aplikacije in storitve.

Po drugi strani pa, če se napaka še vedno prikaže v varnem načinu, imate opravka samo z vnaprej nameščenimi aplikacijami ali vdelano programsko opremo.

4. korak: Če se napaka ne prikaže v varnem načinu, poiščite aplikacijo, ki jo povzroča, in jo onemogočite ali odstranite

Naj na kratko razložim, kot sem že rekel, v varnem načinu so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene. Če se napaka ne bo prikazala, jo je povzročila ena od prenesenih aplikacij.

Če odpravite težave z neodvisno aplikacijo, začnite z novo nameščenimi aplikacijami in nato poiščite tiste, ki so povezane z aplikacijo Galerija. Na primer, poglejte v aplikacije za družabna omrežja, saj se pogosto zataknejo v galerijo za enostavno skupno rabo slik in videoposnetkov.

Priporočljivo je, da onemogočite enega za drugim samo zato, da ugotovite, kateri je krivec. Ko ga najdete, ga lahko onemogočite ali odstranite, druga možnost pa je ugotoviti, ali je na voljo posodobitev. To lahko pomaga.

5. korak: Če se v varnem načinu prikaže napaka, odpravite težave na ravni vdelane programske opreme

Prednameščene aplikacije so vdelane v vdelano programsko opremo, če se zrušijo, je bolj verjetno, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Zato morate na tej točki že odpraviti težave na ravni vdelane programske opreme. Ker pa imate v telefonu veliko podatkov in datotek, morate najprej opraviti najvarnejše postopke. V tem primeru poskusite najprej izbrisati sistemski predpomnilnik. To je najučinkovitejše, če se težava ali napaka prikaže po posodobitvi in ​​tukaj je razlog ...

Predpomnilniki so ustvarjeni tako, da bodo aplikacije in storitve nemoteno delovale s trenutnim sistemom. Če pride do posodobitve, vedno obstaja možnost, da pride do konfliktov, ko novi sistem uporablja stare predpomnilnike. Te datoteke so porabljive; lahko jih izbrišete in sistem jih bo nadomestil z novimi datotekami. Torej, ne skrbite. Evo, kako to storite ...

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

6. korak: Na tej točki imate samo še eno možnost - Master Reset

Če ste od 1. do 5. koraka sledili postopku za odpravljanje težav in napaka ni izginila, morate ponastaviti telefon, da popravite napako »Galerija se je ustavila«.

Ponovno naj bi šlo za manjšo težavo z aplikacijo, a ker je ostala po korakih za odpravljanje težav, je bolje, da telefon vrnete na tovarniške nastavitve.

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Zdaj, ko smo končali z odpravljanjem težav, je čas, da se lotimo nekaterih težav, ki so nam jih poslali bralci.

Odpravite težave, ki povzročijo zrušitev aplikacije Gallery na Galaxy S7

Tisti, ki so nas kontaktirali glede te težave, poskusite prebrskati spodnje težave, da vidite, ali je vaša skrb med tistimi, ki sem jih navedel. V nasprotnem primeru lahko obiščete našo stran za odpravljanje težav ali nas kontaktirate.

Vprašanje: “Zdravo družba. Moj Galaxy S7 deluje pozno. Včeraj se je vedno pojavljala napaka, ko sem si ogledoval slike, ne glede na to, ali so bile kopirane v telefon ali jih je posnela kamera. V sporočilu o napaki piše "Na žalost se je Galerija ustavila" in lahko samo kliknem V redu ali PRIJAVI, vendar se napaka vseeno prikaže. Lahko kaj storim glede tega?”

A: Zdi se, da gre v resnici le za težavo z aplikacijo. Torej, vse, kar morate storiti, je počistiti predpomnilnik in podatke aplikacij Gallery. Sledite postopku v 2. koraku.

Vprašanje: “Vsakič, ko odprem fotoaparat in fotografiram, se prikaže napaka, ki govori o galeriji, ki je prenehala delovati. Res se ne morem spomniti, kdaj se je ta napaka začela, vendar jo je sprožila vedno aplikacija za kamero.Pravzaprav sem že poskušal počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije kamere, vendar težava ni bila odpravljena. Kaj naj naredim?”

A: Razumem, da ste že počistili predpomnilnik in podatke aplikacije kamere, kar sproži napako. Kot ste že rekli, je tokrat težava ostala enaka, poskusite narediti isto za samo aplikacijo Galerija. Poskusite lahko tudi preveriti, ali je v notranjem pomnilniku telefona dovolj prostora za shranjevanje.

Če nastavite kamero tako, da slike shranjuje neposredno na kartico microSD, poskusite preveriti, ali telefon še vedno lahko bere in piše nanjo.

Vprašanje: “Pred nekaj dnevi je prišla posodobitev in moj telefon je začel prikazovati veliko napak, na primer telefon se je ustavil, galerija se je ustavila, kamera se je ustavila in celo nastavitve so se ustavile. Je Galaxy S7 in kupil sem ga povsem novega, vendar verjamem, da ga je zmotila posodobitev. Ali mi lahko naročite, kaj naj storim glede tega?”

A: Trenutno imate opravka z manjšimi težavami z aplikacijami, temveč bolj resno težavo z vdelano programsko opremo, ki jo je morda povzročila nedavna posodobitev. Kljub temu ni smiselno slediti zgornjemu postopku za odpravljanje težav, kot ste rekli, niti do nastavitev ne morete dostopati, saj se tudi sesuje. Vendar poskusite zagnati telefon v varnem načinu in od tam varnostno kopirati podatke, nato pa ponastaviti. Sledite korakom v koraku 5.

Vprašanje: “Ko odprem aplikacijo Galerija za ogled nekaterih slik ali njihovo skupno rabo, se kamera sesuje. Prikazala bi se napaka, ki bi mi povedala o kameri, ki je prenehala delovati. Zakaj moj Galaxy S7 to počne? Ste se že srečali s to težavo? Če je odgovor pritrdilen, kaj moram storiti, da to popravim? Hvala.”

A: Mislim, da bo odpravljanje težav, ki sem ga napisal zgoraj, delovalo na tem. Samo sledite korakom od 1 do 5. Vendar verjamem, da bo odpravljanje težave odpravilo čiščenje predpomnilnika in podatkov aplikacij Gallery in Camera.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.