Vsebina

• Odpravljanje težav Napaka »Na žalost se je sistemski uporabniški vmesnik ustavil«
• Težave naših bralcev

• Preberite o možnih vzrokih napake »Na žalost je sistemski uporabniški vmesnik ustavil napako na vašem #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Naučite se odpraviti težave z #Galaxy S7, ki po posodobitvi nenehno prikazuje napako »Na žalost se je #SystemUI ustavil«.
• Kaj storiti, če se sistemski uporabniški vmesnik sesuje po namestitvi nekaterih aplikacij?
• Vedeti, kateri najučinkovitejši postopek lahko uporabite za odpravo te napake.

Odpravljanje težav Napaka »Na žalost se je sistemski uporabniški vmesnik ustavil«

Spodaj je nekaj situacij, ki jih je ta napaka morda sprožila. V nadaljevanju boste izvedeli, kako odpraviti težavo, če jo naletite. Vključil sem tudi nekaj pritožb, ki smo jih prejeli od naših bralcev in so povezane s to problematiko.

1. korak: Preverite, ali telefon nima tekočine ali fizične škode

Kar zadeva fizično škodo, je očitno, če jo je utrpel vaš telefon, ker bi na zunanji strani videli nekaj prask in / ali razpok. Vsaka fizična sila, ki bi povzročila nepravilno delovanje notranje komponente, bi morala pustiti sled zunaj. Torej, prva stvar, ki jo morate najti, so praske in razpoke.

Vaš Galaxy S7 ima tudi indikator poškodbe tekočine, ki vam bo povedal, ali je prišel v stik s tekočino. Vaš telefon je vodoodporen in ni vodoodporen, zato obstaja velika verjetnost, da lahko voda vstopi vanj, saj je zmotila elektronske komponente v notranjosti.

Odstranite pladenj za kartico SIM, poglejte v režo in poiščite majhno nalepko. Če je postala rdeča, roza ali vijolična, je naprava utrpela poškodbe tekočine. Če pa je ostala bela, potem voda še ni našla poti v telefon.

Če je naprava začela delovati nenormalno ali če se napaka pokaže po fizični in / ali tekoči škodi, izklopite telefon in ne storite ničesar. Namesto tega takoj pošljite telefon v popravilo. Ne moremo natančno določiti obsega škode s tekočino.

2. korak: Če se je napaka pojavila po posodobitvi vdelane programske opreme, izbrišite sistemski predpomnilnik

Ta postopek je zelo učinkovit za to sporočilo o napaki, ker če se je zgodilo, da se je začelo pojavljati po posodobitvi - ne glede na to, ali gre za majhno ali veliko -, je skoraj zagotovo poškodovan sistemski predpomnilnik, ki preprečuje osnovne storitve in nekatere predhodne nameščene aplikacije nemoteno delovale.

V nekem trenutku ste morda tudi opazili, da se je telefon občasno začel upočasniti, naključno ponovno zagnati ali zamrzniti. Z drugimi besedami, če se prikaže napaka »Sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil«, to pomeni, da ima telefon trenutno splošno težavo z zmogljivostjo. Torej, tukaj morate storiti naslednje:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Dokler je težava manjša, jo boste popravili z brisanjem sistemskega predpomnilnika, sicer vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednji korak.

3. korak: Če napako spremljajo resne težave z vdelano programsko opremo, je potrebna glavna ponastavitev.

Če brisanje sistemskega predpomnilnika ni odpravilo težave ali če poleg sporočila o napaki obstajajo še druge težave, ki vplivajo na splošno zmogljivost telefona, so to znaki, da je treba telefon pravilno ponastaviti.

Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke in datoteke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, saj bodo med postopkom izbrisane. Po vsem tem sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: Če vse drugo ne uspe, je treba vdelano programsko opremo prenoviti ali poiskati tehnika, ki bo to naredil namesto vas.

To je najslabši možni scenarij in če lahko dosežete to točko, pomeni, da napaka »Sistemski uporabniški vmesnik se je ustavil« ni samo posledica manjše težave z vdelano programsko opremo. Novo vdelano programsko opremo bo morda treba znova namestiti v telefon ali znova namestiti, da bo stabilna.

Na srečo je bilo ročno utripanje vdelane programske opreme na kateri koli napravi Galaxy enostavno z uporabo utripajočega orodja Odin. Stvar pa je v tem, da če tega še niste storili, najverjetneje ne razumete, kako to deluje. V tem primeru preprosto poskusite najti tehnika, ki bo to naredil namesto vas, saj je postopek tudi tvegan. Na koncu lahko telefon preprosto opečete.

Težave naših bralcev

Spodaj je nekaj pritožb, ki smo jih prejeli od naših bralcev in so povezane s to težavo. V nadaljevanju preberite, kako se jim je napaka zgodila in kaj je treba storiti, da jo odpravijo.

Vprašanje: “Prišla je posodobitev, ki jo je moj operater pred kratkim predstavil za Galaxy S7. Bila je majhna posodobitev in jo je bilo mogoče enostavno prenesti v telefon. Toda če je posodobitev majhna, če je napačna, bo zagotovo veliko težav in to se mi je zgodilo. Po posodobitvi se je začelo prikazovati sporočilo o napaki »Na žalost se je sistemski uporabniški vmesnik ustavil« in zmogljivost telefona se je poslabšala. Kaj lahko naredim?”

A: Za nadaljnje preverjanje, kaj je vzrok in kako ga odpraviti, morate slediti celotnemu zgornjemu postopku za odpravljanje težav.

Vprašanje: “Poskušal sem uporabiti zunanji zaganjalnik in dejansko deluje zelo dobro. Sovražim Touchwiz, ki je bil priložen telefonu, ampak stvar je v tem, da se vedno pojavlja napaka. Pravi o sistemskem uporabniškem vmesniku, ki je prenehal delovati. Ste se že srečali s to težavo? Mimogrede, imam Galaxy S7 in je nov, zato sem zaradi te napake nekoliko razočaran. Pomagajte mi, prosim.”

A: Ne vem, kakšen zaganjalnik ste namestili, vendar povzroča konflikte znotraj vdelane programske opreme. Če želite nadalje preveriti, poskusite zagnati telefon v varnem načinu in ugotovili boste, da se napaka ne bo pojavila:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu zagledate ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Dokazuje, da ga sproži neodvisni zaganjalnik. Poskusite najprej izbrisati njegov predpomnilnik in podatke, nato pa zaženite v običajnem načinu, da vidite, ali se bo napaka prikazala, če je, potem ne morete drugega odstraniti.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite zaganjalnik, ki ste ga pravkar namestili, in se ga dotaknite.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Upam, da to pomaga.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.