Vsebina

• Zaslon Galaxy S7 je zamrl, se ni mogel zagnati in se ni odzival

Težave z zmogljivostjo so med najpogostejšimi težavami, nad katerimi se pritožujejo lastniki Samsung Galaxy S7, odkar je prvič uveden Android Nougat. Nekateri so povedali, da so njihove naprave preprosto zamrle in se ne bodo več zagnale, medtem ko so drugi poročali, da so se njihove naprave zataknile na logotipu kmalu po naletu vdelane programske opreme.

V tej objavi vam bom predstavil odpravljanje težav s telefonom, ki se ne more več zagnati. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo zlahka ugotovili, v čem je res težava, in oblikovali rešitev zanjo. Če ste eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam ta objava morda lahko pomaga.

Zdaj, preden imate kaj drugega, če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy S7, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Zaslon Galaxy S7 je zamrl, se ni mogel zagnati in se ni odzival

Težava: Moj Galaxy S7 je popolnoma mrtev. Ko ga napolnim, se prikaže ikona baterije s strelo, ki se ne prikaže, če ne odklopim telefona. Na dnu zaslona ni rdečega LED indikatorja polnjenja niti zelene pike. Prav tako brez odstotka baterije. Preizkusil sem 7 različnih polnilnikov s 3 različnimi vtiči, ki so popolnoma funkcionalni z drugimi napravami. Samo 1 žica in 1 vtič nenavadno delujeta na daljavo s telefonom. Uradni polnilec samsung sem si sposodil za nekaj ur svojega prijatelja in še vedno dosežem enak rezultat. Ne želim prodati / poslati telefona na popravilo, saj so ponastavili telefon, ne želim izgubiti zelo osebnih podatkov v tej napravi. Prav tako ne poznam "različice androida"

Rešitev: Obstaja več razlogov, zaradi katerih bi morali razmisliti, zakaj se to dogaja na vašem telefonu. Pravzaprav bo to od programske opreme do težave, povezane s strojno opremo. Programska oprema, če so bile datoteke in podatki zastareli in vdelana programska oprema po nalaganju v sistem ni mogla več prepoznati, kar je lahko razlog, da se telefon ni hotel popolnoma zagnati. Po drugi strani pa, kot ste dejali, da ste preizkusili več polnilcev, vendar se naprava še vedno ne odziva, obstaja možnost, da gre za težavo s strojno opremo in če se to zgodi, takoj pripeljite telefon k tehnologiji. Preden pa začnete hitro zaključevati, vam priporočamo, da najprej izključite vse možnosti, tako da v telefonu izvedete osnovne postopke za odpravljanje težav. Takole:

1. korak: Naprava naj se polni 10-15 minut, da se baterija izprazni

Morda zaradi prazne baterije, ki je lahko razlog, da se telefon ne more vklopiti. Tokrat ga bomo pustili polniti nekaj minut, da preverimo, ali je baterija povzročila težavo. Po tem pustite napravo 15 minut, da preverite, ali se bo uspešno zagnala. Če pa se kljub temu noče vklopiti, tudi če ga priključite na polnilnik, se premaknite na naslednji način.

2. korak: Izvedite prisilni ponovni zagon v telefonu

Medtem ko je povezan s polnilnikom, poskusite v telefonu narediti prisilni ponovni zagon, da odstranite sum, da težava ni povzročila napake v sistemu. To je enakovredno postopku izvleka baterije, v katerem osveži pomnilnik in v ozadju zapre vse neuporabljene delujoče aplikacije. Sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 7 do 10 sekund.
2. Naprava se bo nato znova zagnala.

Ko pa to storite in se zdi, da se pri delovanju telefona nič ne spremeni, lahko takoj preidete na naslednji postopek.

3. korak: Znova zaženite v varnem načinu, da ugotovite, ali je krivec sprožil težavo

Zaradi več aplikacij, ki ste jih prenesli, ni daleč eden izmed njih krivec in konflikt sistema. V tem okolju Android bodo vse prenesene aplikacije onemogočene in v sistemu se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Torej, če se vaš telefon uspešno zažene, ga je sprožila aplikacija in najbolje je, da odstranite vsako aplikacijo, ki jo imate, dokler težava ni odpravljena. Takole:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ko pa izvedete postopek varnega načina in se še vedno ne odzivate, nadaljujte z naslednjim korakom.

4. korak: Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika v načinu za obnovitev

Ker ste v telefonu že izvedli več postopkov, vendar se težava še vedno dogaja, bomo tokrat morali izbrisati vse sistemske predpomnilnike v imeniku. Ta postopek je dejansko priporočljiv vsem uporabnikom Androida, še posebej, če je bila vdelana programska oprema nadgrajena. Namen tega je zagotoviti, da so vse datoteke in podatki novi in ​​da se lahko popolnoma in gladko izvajajo v sistemu. S tem postopkom bodo vključene tudi komponente v vaši napravi, zato se bo telefon zagotovo zagnal, če gre le za težavo z vdelano programsko opremo.

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ko pa ste izbrisali sistemski predpomnilnik in se telefon še vedno ne odziva, obstaja velika verjetnost, da ga je sprožila težava s strojno opremo. V tem primeru vam ne preostane drugega, kot da telefon pripeljete v najbližjo trgovino, da ga bo tehnična oseba lahko preverila. Ker tega garancija ne krije, boste vi tisti, ki boste plačali in kupili komponente, ki jih potrebujete v telefonu.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.