Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy S8 s sivim stikalom Wi-Fi
• Povezava Wi-Fi Galaxy S8 pade, ko se zaslon izklopi

Za pametne telefone je zelo pomembno, da se lahko prek interneta povežete z internetom. Ko smo od bralcev, ki so lastniki Samsung Galaxy S8, prejeli sporočila, ki se pritožujejo, da se njihov novi telefon ne more povezati z omrežji Wi-Fi, smo to uvrstili med svoje prednostne naloge. V tem prispevku bom obravnaval tri vprašanja, ki so povezana s povezljivostjo Wi-Fi, in seveda je predmet našega odpravljanja težav novi Galaxy S8.

Odpravljanje težav: Telefon moramo odpraviti samo zato, da vemo, ali je ta težava omejena na napake pri storitvi Wi-Fi ali vdelani programski opremi in ne na strojni opremi, ki upravlja Wi-Fi. Odpraviti je treba čim prej, da bi vedeli, ali bi to težavo lahko odpravili brez kakršne koli tehnične pomoči, ker v nasprotnem primeru morate enoto zamenjati. Tukaj je, kaj morate storiti:

1. korak: Zaženite telefon v varnem načinu, da ugotovite, ali so težave povzročale aplikacije drugih proizvajalcev

Izključiti moramo možnost, da to težavo povzroča ena od nameščenih aplikacij. Ker ne vemo, za katerega gre, moramo telefon samo zagnati v diagnostičnem stanju, v katerem bodo neprekinjeno delovale samo vgrajene aplikacije, medtem ko bodo vsi elementi drugih proizvajalcev začasno onemogočeni. Preprosto zaženite telefon v varnem načinu in se nato poskusite povezati z dostopno točko Wi-Fi, da preverite, ali je uspešen. Evo, kako zaženete Galaxy S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Zdaj se poskusite povezati z dostopno točko Wi-Fi in če bo uspešna, se potrdi, da obstaja ena aplikacija, ki ovira normalno delovanje telefona. To aplikacijo morate najti in nato odstraniti. Iskanje začnite v aplikacijah, ki ste jih namestili pred težavo. Nato sledite tem korakom, da jih odstranite:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če se vaš telefon niti v varnem načinu ni mogel uspešno povezati z omrežjem Wi-Fi, pojdite na naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Zdaj bomo poskušali izključiti možnost, da to težavo povzročajo nekateri poškodovani predpomnilniki. Te začasne datoteke se navadno poškodujejo brez očitnega razloga in bodo zastarele tudi, ko bo nameščena nova vdelana programska oprema. Ni nobenega zagotovila, da bomo s tem odpravili težavo, vendar jo moramo izključiti. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po tem postopku se bo telefon znova zagnal, ko pa postane aktiven, se poskusite povezati z dostopno točko Wi-Fi in če je težava ostala, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Če prva dva postopka ne bosta delovala, bo to v skrajnem primeru. To morate storiti, če želite vedeti, ali je težavo mogoče odpraviti tako, da telefon povrnete na tovarniško privzete nastavitve. Če ne, potem je skrajni čas, da ga vrnete v trgovino in ga zamenjate. Če je težava odpravljena, morate biti bolj pozorni pri nastavitvah in aplikacijah, ki jih namestite.

Pred ponastavitvijo pa naredite varnostno kopijo datotek in podatkov, saj bodo vsi izbrisani, nato pa onemogočite Factory Reset Protection, tako da sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Nato znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato ponastavite maste:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po tem še vedno pojavlja, telefon odnesite nazaj v trgovino in ga zamenjajte, saj je z njim res nekaj narobe.

Kako odpraviti težave z Galaxy S8 s sivim stikalom Wi-Fi

Težava: Živjo. Stikala Wi-Fi na mojem novem Galaxy S8 ni mogoče vklopiti. Mislim, da se zdi, da je iz nekega razloga onemogočen ali siv. Nimam pojma, zakaj je tako. Telefon je komaj en teden z mano, zato je zaradi moje cene zelo moteč in zaskrbljujoč. Mi lahko prosim pomagate? Hvala.

Odpravljanje težav: Tovrstne težave se že dogajajo od Galaxyja S3, zato smo jih v resnici videli že velikokrat. Morda je to posledica napake, težave z vdelano programsko opremo ali težave, ki jo povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev. Zdaj je to, kar morate storiti glede tega:

1. korak: V varnem načinu poskusite vklopiti Wi-Fi

Ponovno je možno, da je težava posledica težave z aplikacijo, zato moramo telefon zagnati v varnem načinu. In mimogrede, ta metoda je vedno delovala tudi prej, zato želimo, da jo preizkusite:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Če je v tem načinu omogočeno stikalo Wi-Fi, ga vklopite in pustite pri tem ter nato znova zaženite telefon v običajnem načinu. To bi moralo težavo odpraviti, če pa ostane, potem druge možnosti kot ponastavitev telefona nimate.

2. korak: ponastavite na tovarniške nastavitve, ker je to morda težava z vdelano programsko opremo

Telefon morate res ponastaviti, če je stikalo Wi-Fi v varnem načinu še vedno onemogočeno ali pa ostane onemogočeno tudi po običajnem ponovnem zagonu telefona. Seveda najprej varnostno kopirajte datoteke in podatke, nato pa sledite tem korakom za ponastavitev telefona v meniju z nastavitvami:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in obnovitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Dotaknite se gumba za nazaj v meniju Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
7. Tapnite Ponastavi.
8. Če imate vklopljeno zaklepanje zaslona, ​​vnesite svoje poverilnice.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Če ne uspe, telefon pripeljite nazaj v trgovino in ga zamenjajte.

Povezava Wi-Fi Galaxy S8 pade, ko se zaslon izklopi

Težava: Upam, da veste za to težavo. Moj telefon je Galaxy S8 in odkar sem ga dobil pred skoraj tremi tedni, njegov Wi-Fi vedno deluje. Pozneje pa moja e-pošta ne gre skozi, ko telefon ni v uporabi. Ko pa se zaslon vklopi, bodo vsa sporočila, ki sem jih zamudil, prihitela, tako da lahko včasih prejmem več kot 20 sporočil takoj, ko se zaslon vklopi. Je moj telefon pokvarjen ali lahko kaj storim glede tega? Odločil sem se, da ne bom uporabljal mobilnih podatkov, saj imam doma in v pisarni res dobro Wi-Fi povezavo. Želim samo, da telefon deluje tako kot prej. Hvala.

Rešitev

S telefonom ni težav. Mogoče je bila spremenjena le nastavitev. Pojdite v nastavitve Wi-Fi v telefonu, izberite Napredno, nato tapnite Ohrani Wi-Fi vklopljen med spanjem in nato izberite Vedno. Tako preprečite, da se Wi-Fi izklopi, ko telefon miruje.

Če pa je omrežje Wi-Fi že nastavljeno tako, kot bi se moralo, in se ta težava še naprej dogaja, morate samo izbrisati particijo predpomnilnika, da zamenjate vse sistemske predpomnilnike:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da to pomaga.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.