Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy S8, ki je zataknjen v zagonski zanki

Včasih se zgodi, da telefon naleti na težavo z vdelano programsko opremo in se ne more uspešno zagnati, in se namesto na začetni zaslon znova zažene. Ta cikel je neskončen in če samo dovolite svojemu Samsungu Galaxy S8, da se to ne bo ustavil, dokler se njegova baterija ne izprazni. To je znak resne težave z vdelano programsko opremo, vendar so bili primeri, ko tudi aplikacije sprožijo isto težavo, zato res ne moremo biti prepričani, za kaj gre. Odpraviti moramo težave, da bomo lahko vedeli, zakaj se to dogaja.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxyjem S8, ki se je iz neznanega razloga zataknil v zagonski zanki. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili, v čem je res težava in kaj jo povzroča. Tako lahko poskusimo oblikovati rešitev, ki bi jo lahko popravila in preprečila, da bi se ponovila v prihodnosti. Torej, če imate tak telefon in imate trenutno isto težavo, nadaljujte z branjem tega članka, saj vam bo morda v pomoč.

Po drugi strani pa, če iščete rešitev za povsem drugačno težavo, vas prosimo, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy S8, saj smo že ponudili rešitve za številne težave, ki so jih poslali bralci. Verjetno je, da že obstaja rešitev za vašo težavo, ki smo jo objavili na našem spletnem mestu, zato si vzemite čas za brskanje po strani in iskanje težave, ki je podobna vaši. Če potrebujete pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in kliknite »Pošlji«, da se obrnete na nas.

Kako odpraviti težave z Galaxy S8, ki je zataknjen v zagonski zanki

Težava: Ste naleteli na težavo, pri kateri telefon ne more nadaljevati z zagonom? Vklopi se, pokaže logotip in vse, vendar nekako ne pride do začetnega zaslona in se znova zažene. Nato se začne spet vklopiti, skozi vse zaslone, se izklopi in vedno znova počne isto. Ne konča se in ne vem, zakaj to počne ali kaj je povzročilo. Ali mi lahko pomagate odpraviti to težavo, ker zdaj ne morem več uporabljati telefona. Hvala.

Odpravljanje težav: Zaljubljenost v bootloop je ena izmed tistih zelo motečih stvari, saj ko se telefon vklopi, boste dobili vtis, da bo deloval, potem pa se izklopi ravno, ko bo kmalu prikazan začetni zaslon. Morda gre za težavo z vdelano programsko opremo, potem pa moramo odpraviti težave, če želimo izvedeti več o težavi, zato vam predlagam, da naredite naslednje:

1. korak: Prepričajte se, da tipka za vklop ni zataknjena

Zataknjen ključ za vklop lahko povzroči tudi zagonsko zanko. Zato se pred postopki za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo prepričajte, da ni tako. Preprosto večkrat pritisnite tipko za vklop in preverite, ali se še vedno zaskoči kot prej, ker če ne, potem je bolj verjetno, da se je zataknilo ali še huje, je morda poškodovano.

Če zataknete tipko za vklop, jo pogosto pritisnete, jo pogosto popravite, čeprav ni nobenega jamstva. Če pa imate telefon zaščiten s strani tretje osebe, ga najprej poskusite odstraniti in preverite, ali telefon še vedno vstopi v zagonsko zanko. Včasih so vzroki zataknjeni gumbi za vklop.

2. korak: Obrišite particijo predpomnilnika

Če predpostavimo, da tipka za vklop ni zataknjena ali poškodovana, morate izbrisati vse sistemske predpomnilnike, še posebej, če je bil telefon posodobljen pred to težavo. Te težave lahko povzročijo tudi pokvarjeni predpomnilniki, ki jih morate izključiti. To lahko storite tako, da sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se je telefon uspešno zagnal v načinu za obnovitev in ste uspešno izbrisali particijo predpomnilnika, vendar se težava še vedno pojavlja, poskusite narediti naslednji korak.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Zdaj želimo vedeti, ali se lahko vaš telefon zažene tudi v okolju Android, v katerem se izvajajo samo vgrajene aplikacije, ker je tudi možno, da je vzrok zagonske zanke aplikacija tretjih oseb. Če je uspešen, potem morate nekaj narediti, da odpravite težavo. Najprej morate poskusiti posodobiti aplikacije, ki jih je treba posodobiti, saj gre morda le za vprašanje združljivosti ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite Meni> Nastavitve, nato tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če sumite na aplikacijo ali dve, poskusite počistiti njihove predpomnilnike in podatke ali jih celo odstraniti, da preverite, ali so resnično vzrok težave.

Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy S8

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se vaš telefon ne more uspešno zagnati v varnem načinu, poskusite z naslednjim korakom.

4. korak: Čas je, da ponastavite telefon

Tako je, poskusite ponastaviti telefon, če se lahko uspešno zažene v načinu za obnovitev. Če je ta težava posledica težave z vdelano programsko opremo, lahko telefon zaženete v načinu za obnovitev in od tam ga lahko ponastavite. Upoštevajte pa, da lahko izgubite vse datoteke in podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, in jih morda ne boste mogli pridobiti. Torej, vaš klic je, če želite nadaljevati z njim ali ne ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če ne želite ponastaviti telefona, poiščite strokovnjaka, ki vam bo odpravil to težavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.