Vsebina

• Najučinkovitejša rešitev za odpravo Galaxy S8, ki se po posodobitvi ne bo vklopil
• Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S8, ki se ne bo vklopil

Samsung Galaxy S8 je izšel z že nameščenim Androidom 7.0 Nougat, Oreo pa še ni uveden. Torej, vse posodobitve, ki ste jih prejeli, odkar ste dobili telefon, bi morale biti vse manjše posodobitve, saj se velika v naslednjem tednu ali mesecih še ni zgodila. Težave, ki jih povzročajo manjše posodobitve vdelane programske opreme, je zelo enostavno odpraviti, če vdelana programska oprema, ki se trenutno izvaja v vaši napravi, ni bila kakor koli spremenjena. Če je tako pri vašem Galaxyju S8, ki se po posodobitvi ne bi več zagnal, ga bomo morda lahko popravili.

V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju te težave ali pa z vami delil rešitev najpogostejše težave z napajanjem z Galaxy S8, ki se lahko pogosto pojavi po posodobitvi vdelane programske opreme. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če pa iščete rešitev za drugo težavo, obiščite naš vodnik za odpravljanje težav Galaxy S8, saj smo s tem telefonom že obravnavali najpogostejše težave. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete več pomoči, nas prosimo kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Najučinkovitejša rešitev za odpravo Galaxy S8, ki se po posodobitvi ne bo vklopil

Najprej, če vam ni všeč pri odpravljanju težav s telefonom ali če na njem počnete nekaj, česar ne razumete popolnoma, predlagam, da takoj pojdite k tehnični službi in mu dovolite, da to razvrsti. Ne pozabite, da bo naslednja rešitev morda delovala samo za nekatere, ne pa tudi za vse, ker je vsaka težava edinstvena in jo sprožijo različni dejavniki. Če pa ste pripravljeni kaj storiti glede svojega mrtvega Galaxyja S8, nadaljujte z branjem. Konec koncev je vaš telefon že mrtev in edina stvar, ki se mu lahko zgodi, je morda dobra.

Rešitev

Ne boste verjeli, kako preprosta je rešitev te težave. Toda v primeru oklevanja, no, ta rešitev je dejansko prišla od naših bralcev, ki so nas obvestili, da je tista, ki je delovala zanje. Kmalu po izidu Galaxy S8 smo začeli objavljati vodnike za odpravljanje težav, ki obravnavajo podobne težave, in po mesecu ali dveh smo dobili potrditev, da ta metoda deluje. Torej, tukaj je ...

• Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund hkrati.

Ob predpostavki, da je težava v bistvu le manjša sesutja vdelane programske opreme ali sistemska napaka, je ta metoda zelo učinkovita in telefon se bo dejansko zagnal, potem ko bosta obe tipki držali deset sekund. Če pa se telefon ne odziva in se ne vklopi, poskusite to storiti ...

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Nato pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite obe tipki pritisnjeni 10 sekund ali več, da simulirate odklop baterije.

Ob predpostavki, da ima vaš Samsung Galaxy S8 še vedno dovolj baterije in da s strojno opremo sploh ni težav, se bo po tem morda uspešno zagnal. Če pa se težava nadaljuje, je to lahko posledica izpraznjene baterije.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S8, ki se ne more vklopiti ali ima črni zaslon smrti (enostavni koraki)
• Kako popraviti Galaxy S8, ki se ne vklopi [vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s Samsung Galaxy S8, ki se ne izklopi ali ima neodziven ključ za vklop [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki ob izklopu izprazni baterijo, namesto da bi se polnil [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se vaš novi Samsung Galaxy S8 med zagonom zatakne na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]

Ko se telefon popolnoma izprazni, se lahko zgodi nekaj stvari. Za razliko od običajnega postopka zaustavitve, pri katerem bo sistem izključeval funkcije, storitve in strojno opremo posebej, ko se telefon izprazni, se te stvari morda ne bodo pravilno ustavile, kar lahko povzroči zrušitev sistema. V tem primeru se vaš telefon morda ne bo odzval, ko pritisnete tipko za vklop. Če želite izključiti to možnost, morate storiti naslednje:

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Z originalnim kablom USB nanj povežite svoj Galaxy S8.
3. Pustite, da se telefon polni vsaj deset minut, ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne.
4. Po desetih minutah polnjenja hkrati držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.

V tem trenutku bi se telefon že moral zagnati. Če pa se še vedno ne odziva, je to znak, da ima vaš telefon trenutno težave, razen zrušitve ali napake vdelane programske opreme.

Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S8, ki se ne bo vklopil

Druga možnost, ki jo moramo upoštevati, je dejstvo, da je težava morda posledica nekaterih aplikacij, ki ste jih namestili, ali težave s strojno opremo. Sledijo koraki za odpravljanje težav, ki jih morate storiti, da poskusite znova vklopiti telefon.

Preverite, ali obstajajo znaki fizične poškodbe

Poiskati morate praske, vdolbine in razpoke, da bi kakršna koli sila, zaradi katere bi bil vaš Galaxy S8 neuporaben, zagotovo pustila sled na zunanji strani. Če obstajajo jasni znaki fizične poškodbe, morate telefon takoj pripeljati do tehnike.

Preverite znake poškodb tekočine

Poglejte v vrata USB ali polnilnik, če želite ugotoviti, ali je v njih sled vlage. Nato lahko z vatirano palčko očistite območje ali vanj vstavite majhen košček papirja, da absorbira vlago.

Nato preverite indikator poškodbe tekočine (LDI), da vidite, ali se je sprožil ali ne. Če je bela, potem se ne spotakne, če pa postane rdeča ali vijolična, je znak, da je na telefonu poškodovana tekočina. V tem primeru telefon odnesite v servisni center.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Preprosto moramo vedeti, ali je vaš telefon to še vedno zmožen. Kot veste, zagon v varnem načinu pomeni začasno onemogočanje vseh aplikacij drugih proizvajalcev, kar je lahko povzročilo tudi zrušitev telefona. Če je vzrok težave res neodvisna aplikacija, se mora vaš telefon uspešno zagnati v varnem načinu. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če predpostavimo, da se telefon v tem načinu dejansko zažene, je naslednja stvar, da normalno znova zaženete telefon in poskusite preveriti, ali se lahko. Če se je med postopkom zagona nekje zataknil, ga izklopite in znova zaženite v varnem načinu. Nato poskusite odstraniti aplikacije, za katere sumite, da povzročajo težavo:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

V načinu za obnovitev uporabniški vmesnik Androida ne bo naložen, vse komponente strojne opreme pa bodo še vedno vključene. S tem dejansko preizkušate, ali so komponente strojne opreme še vedno dobre ali ne, zato je pomembno. Ob predpostavki, da se telefon zažene v tem načinu, nato nadaljujte z brisanjem particije predpomnilnika:

1. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
3. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
4. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
6. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
7. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se telefon zažene v načinu za obnovitev, vendar brisanje particije predpomnilnika ni privedlo do uspešnega zagona, morate samo opraviti glavno ponastavitev, da odpravite težavo:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se telefon v tem načinu ne more zagnati, je jasno, da je težava povezana s strojno opremo vašega telefona. Zdaj je pravi čas, da samsungov tehnik sam preveri napravo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Samsung Galaxy S8 se je po posodobitvi začel pojavljati napaka »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy S8 zamrzne in se naključno znova zažene, se samodejno izklopi, ko je vklopljen wifi, druga vprašanja
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki se ne more nadaljevati z zagonom, vendar se namesto tega znova zažene [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko začne vaš Samsung Galaxy S8 prikazovati napako »Na žalost so se stiki ustavili« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki prikazuje napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy S8, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je galerija ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]