Vsebina

• Odpravljanje težav s Galaxy S8 Plus, ki se ne bo znova vklopil

Težave z napajanjem se pogosto pojavijo, ko pride do težave s strojno opremo vašega telefona, vendar včasih pride do težave z vdelano programsko opremo, da se telefon izklopi in se ne vklopi. Potem obstaja možnost, da je vaš telefon utrpel fizične ali tekoče poškodbe, kar je nekoliko ekstremno in bo morda potreboval tehnično pomoč pooblaščenega Samsungovega tehnika. Bistvo je, da res ne bomo vedeli, v čem je težava, če je ne bi poskušali odpraviti.

V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju težav z vašim Samsung Galaxy S8 Plus, ki se je sam izklopil in se ne bo znova vklopil, ko pritisnete tipko za vklop. Preučili bomo vse možnosti in jih izključili enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, ko bomo zlahka ugotovili, v čem je težava v resnici. Tako lahko poskusimo oblikovati rešitev, ki bi lahko težavo odpravila za vedno. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Zdaj, preden gremo na odpravljanje težav, če imate trenutno drugačno težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, s katerimi so se lastniki srečali s svojo napravo. Poiščite težave, ki so podobne vaši, in vas prosimo, da uporabite naše rešitve ali vodnike za odpravljanje težav. Če pa ne delujejo in če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Vse, kar potrebujemo, so informacije, da vam lahko pomagamo. Ne skrbite, brezplačno je.

Odpravljanje težav s Galaxy S8 Plus, ki se ne bo znova vklopil

Kot lastnik morate storiti vse, da telefon ponovno zažene, vendar lahko z napravo naredite le toliko, da se ne vklopi. Naše odpravljanje težav bo seveda osredotočeno na to, kako omogočiti, da se telefon normalno vklopi in zažene, vendar konec dneva, če težava še vedno obstaja, ko vse opravite, telefon odnesite v trgovino in pustite rešiti težavo namesto vas. Zdaj, da začnete z odpravljanjem težav, pojdite na spodnji korak:

1. korak: Prisilno znova zaženite Galaxy S8 +

Ob predpostavki, da se je telefon sam izklopil brez očitnega razloga, obstaja verjetnost, da gre zgolj za zrušitev sistema ali manjšo napako v sistemu. Ne da bi storili kaj zapletenega, boste morda lahko sami odpravili postopek samo s prisilnim ponovnim zagonom.

Samo 10 sekund pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Če se telefon normalno zažene, je težava odpravljena drugače, prehodite na naslednji korak ali poskusite drugače.

2. korak: Poskusite polniti telefon

Poleg polnjenja baterije poskušate vedeti tudi, ali se telefon odziva, ko je povezan s polnilnikom, saj v nasprotnem primeru obstaja verjetnost, da gre za težavo s strojno opremo, in če je temu tako, je to pogosto resno.

Torej priključite napajalnik na vtičnico, ki deluje, nato pa drugi konec kabla priključite na telefon, drugega pa na polnilnik. Na zaslonu boste morda videli znak za polnjenje, LED-obvestilo na vrhu zaslona pa bo morda zasvetilo, toda s temi znaki ali brez jih lahko napolnite v 10 minutah. Potem pa, če se še vedno ne odziva, naredite tisto, kar ste storili v prvem koraku, ko je naprava priključena.

Logično je v tem trenutku domnevati, da se je telefon zrušil, medtem ko se je baterija popolnoma izpraznila. S prisilnim ponovnim zagonom med polnjenjem lahko to oživite. Če pa težava po tem še vedno obstaja, nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Obstaja verjetnost, da to težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih namestili, vendar ker ne vemo, katera od teh aplikacij je krivec, moramo onemogočiti vse naenkrat, da težavo izoliramo. To lahko storite samo tako, da telefon zaženete v varnem načinu. Ko se vaš telefon uspešno zažene v tem okolju, že potrdi naš sum, zato morate naslednjič najti aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti. Zdaj sledite tem korakom za zagon naprave v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

In tako odstranite aplikacije iz Galaxy S8 +…

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se naprava ne zažene v varnem načinu, pojdite na naslednji korak.

4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Če vam vsi zgornji koraki niso uspeli oživiti telefona, je zadnja stvar, ki jo morate poskusiti, ta postopek. Meni za obnovitev sistema Android je pravzaprav varen za skoraj vse naprave Android. Torej, tudi če vaš telefon trenutno trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo, se bo morda še vedno lahko zagnal v načinu za obnovitev, zato poskusite, saj lahko v primeru uspeha naredite nekaj stvari, s katerimi lahko težavo rešite dobro; lahko obrišete particijo predpomnilnika in izvedete glavno ponastavitev.

Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako zagnati Galaxy S8 + v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se telefon v načinu za obnovitev ni zagnal, je čas, da ga odnesete v trgovino, saj je to morda težava s strojno opremo.

Objave Galaxy S8 Plus, ki bi jih morda radi prebrali:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus s črnim zaslonom in utripanjem modre lučke [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ki se ne polni več [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S8 Plus, ki deluje tako počasi in počasi pri odpiranju aplikacij [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S8 Plus s črnim zaslonom in modrimi utripajočimi lučmi [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S8 Plus, ki se nenehno znova zažene / znova zažene [Vodič za odpravljanje težav]

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.