Vsebina

• Odpravljanje težav s Samsung Galaxy S8 Plus, ki se ne polni

Zelo pomembno je, da se vaš novi Samsung Galaxy S8 Plus napolni, ko priključite polnilnik in nanj priključite telefon. Napravo lahko še vedno uporabljate iz škatle, vendar bo trajalo le uro ali dve, preden jo boste morali napolniti.

Odpravljanje težav s Samsung Galaxy S8 Plus, ki se ne polni

Polnjenje je eden od osnovnih postopkov, ki jih lahko opravi katera koli naprava pametnega telefona, kadar je to potrebno. Vaš Galaxy S8 Plus bi moral delovati tako na žičnem kot na brezžičnem polnilniku in to je normalno. Nenavadno je, da se ne bo odzval, če ga postavite nad polnilno ploščico ali priključite na žični polnilnik.

V korist naših bralcev, ki nimajo brezžičnega polnilnika, je ta vodnik za odpravljanje težav namenjen predvsem žičnemu polnjenju, vendar obstaja točka, v kateri bomo morda morali poskusiti uporabiti brezžični polnilnik, če je le mogoče, samo da vemo telefon je še vedno sposoben obnoviti svojo moč. Torej, za odpravljanje težav s telefonom morate to storiti ...

1. korak: Prepričajte se, da ne gre samo za enega primera sistemske napake

Napake se dogajajo ves čas in pogosto se pojavijo takrat, ko jih najmanj pričakujete, zato, če ste nekaj dni že uporabljali svoj novi telefon in se je nato nehal polniti, je možno, da je naletel na napako, ki je vplivala na njegovo zmožnost polnjenja.

Prva stvar, ki jo morate storiti, je mehka ponastavitev naprave; pritisnite in 7 sekund pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop. Ob predpostavki, da je temu tako, bi se moral telefon normalno znova zagnati.

Ta postopek je dejansko enakovreden postopku vlečenja baterije, ki ga pogosto izvajamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami. Vaš Galaxy S8 Plus nima uporabniško odstranljive baterije, zato morate za simulacijski odklop akumulatorja narediti to kombinacijo. Gre za zelo učinkovit postopek za odpravljanje manjših težav, povezanih z vdelano programsko opremo in strojno opremo, vendar ni nobenega zagotovila, da bo težava odpravljena, vendar je vreden vašega časa in truda, navsezadnje je to zelo enostavno in varno narediti.

2. korak: Zaženite telefon v varnem načinu in ga napolnite

To velja za naprave, ki so bile nekaj dni že v uporabi in so se ustavile. Možno je, da težavo povzroča ena od nameščenih aplikacij. Če želite izključiti to možnost, morate znova zagnati napravo v varnem načinu in jo nato poskusiti napolniti. Če se polni, je potrjeno, da težavo povzroča ena od nameščenih aplikacij. Poiskati morate to aplikacijo in jo nato odstraniti. V tem primeru lahko odstranite več aplikacij, da odpravite to težavo, če pa je to potrebno za ponovno polnjenje telefona, je to vredno. Galaxy S8 Plus zaženete v varnem načinu tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če predpostavimo, da se telefon v tem načinu še vedno ne polni, pojdite na naslednji korak.

3. korak: Izklopite telefon in ga polnite, ko je izklopljen

To je tudi ena najpomembnejših stvari, ki jih morate storiti pri odpravljanju težav z napravo, ki se ne polni, ker je vse v njej izklopljeno in ne porablja energije. Če torej s strojno in strojno programsko opremo ni težav, se mora izklopljena naprava normalno polniti ali pa v primeru S8 Plus izkoristiti zmožnost prilagodljivega hitrega polnjenja.

Če se telefon še vedno ne polni, ko je izklopljen, poskusite po možnosti uporabiti brezžični polnilnik. Če se polni brezžično, ima težavo samo žično polnjenje, kljub temu pa težava s povsem novim telefonom in toplo priporočamo, da ga prinesete nazaj v trgovino in ga zamenjate. Če se ne polni brezžično, naredite isto, saj je povsem jasno, da ima telefon težavo s strojno opremo.

4. korak: Če je mogoče, ponastavite telefon, preden ga vrnete v trgovino

Težave morda ne bo odpravilo, vendar bo zagotovilo, da je vaša zasebnost zaščitena. Varnostno kopirajte podatke in datoteke ter nato ponastavite telefon, da izbrišete vsak delček informacij, ki ste ga nastavili v njem. Pred ponastavitvijo onemogočite zaščito pred krajo.

Tako onemogočite proti krajo…

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Google.
6. Če je nastavljenih več računov, tapnite svoj e-poštni naslov Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
7. Dotaknite se ikone s tremi pikami.
8. Dotaknite se Odstrani račun.
9. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

In tako ponastavite telefon ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da smo vam tako ali drugače pomagali.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.