Vsebina

• Kaj pomeni, ko je vaš račun Nintendo onemogočen?
• Kakšna je razlika med ukinitvijo računa Nintendo in trajno prepovedjo?
• Kaj je prepoved strojne opreme?
• Razlogi, zakaj Nintendo blokira račune
• Kako popraviti onemogočen račun Nintendo?
• Kaj storiti potem, ko prosite za pomoč Nintendo?

Ali je vaš račun Nintendo onemogočen? Uporabniki Nintendo Switch-a prejemajo veliko vprašanj, kaj morajo storiti, ko nekega dne odkrijejo, da ne morejo več uporabljati svojega računa za spletno igranje ali brskanje po e-trgovini. V tem priročniku vam bomo pokazali, zakaj je račun morda onemogočen in kaj lahko uporabnik stori, da se blokada ukine.

Kaj pomeni, ko je vaš račun Nintendo onemogočen?

Ko je vaš račun Nintendo onemogočen, vse prenesene igre v vaši knjižnici ne bodo dostopne in omenjeni račun ne bo mogel opravljati spletnih transakcij. Še naprej lahko igrate svoje fizične igre ali tiste, ki so na kartah. Vendar onemogočenega računa Nintendo ne morete uporabljati za nakup iger iz eShopa ali drugih spletnih akcij, kot je brskanje ali prenos dodatnih iger.

Blokiranega računa ne morete uporabljati tudi za spletno igranje s prijatelji.

Kakšna je razlika med ukinitvijo računa Nintendo in trajno prepovedjo?

Na vašem računu Nintendo se lahko zgodita dve pomembni stvari: začasna prekinitev in trajni pas.

Kot že ime pove, se začasna ustavitev računa uveljavlja le za določeno časovno obdobje in ukinitev se lahko odpravi, ko uporabnik odpravi kršitev. To storite tako, da se obrnete na podporo za Nintendo.

Trajna ustavitev računa je popolna prepoved računa Nintendo in je ni mogoče razveljaviti. To lahko povzroči večkratno kršenje uporabniških dogovorov Nintendo. Vse prenesene igre v tem računu tudi ne bodo več dostopne.

Kaj je prepoved strojne opreme?

Prepoved strojne opreme pomeni, da vašega Nintendo Switch-a ni več mogoče predvajati v spletu z nobenim računom. Če na vašem stikalu prihaja do napak 2124-4007, 2124-4508 ali »Uporaba spletnih storitev na tej konzoli trenutno omejuje Nintendo«, vam ni uspelo. Katera koli od teh napak pomeni, da je Nintendo zaradi kršitve kodeksa ravnanja vašo konzolo dokončno prepovedal.

Trajno prepovedano konzolo Nintendo Switch lahko še vedno uporabljate brez povezave, čeprav boste morda omejeni na uporabo samo igralnih kartuš ali kartic. Konzole ne boste mogli več uporabljati za odhod v Nintendo eShop s katerim koli računom.

Razlogi, zakaj Nintendo blokira račune

Nintendo samo z razlogom prepove ali začasno ustavi račun.Vemo, da se veliko ljudi zgrinja na forume in trdi, da je njihov račun Nintendo brez razloga začasno ukinjen, vendar to sploh ni res. Vseh začasnih ustavitev računa ne izvede računalnik samodejno, temveč skupina za podporo Nintendo. Morali boste stopiti v stik s to skupino, da bo lahko ročno preverila račun in po možnosti odpravila prepoved.

Spodaj so navedeni pogosti razlogi za zaustavitev računa Nintendo:

Nakup iger iz neuradnih virov.

Igre Nintendo Switch so drage, vendar vseeno toplo priporočamo, da se izogibate nakupu digitalnih iger v trgovinah, ki niso Nintendo, razen če želite tvegati ukinitev računa. Od uporabnikov Nintendo Switch smo prejeli veliko poročil, da so jim po nakupu cenejših iger na spletnih mestih, kot je Gameflip.com, blokirali račune.

Upoštevajte, da lahko Nintendo prepove celotno vašo knjižnico iger in ne samo igro, ki ste jo kupili v nepooblaščenih trgovinah.

Če resnično želite kupiti digitalno kopijo igre iz trgovine neodvisnih prodajalcev, ne pozabite dobiti potrditve, da lahko dobite vračilo kupnine v primeru, da bo Nintendo vaš račun prepovedal ali začasno ustavil. Čeprav to skoraj ni idealna situacija, je to previdnostni ukrep, da olajšate udarec, če vas zadene blokada računa.

Uporaba nepooblaščene kreditne kartice.

Nintendo lahko prepove račun, če je bila kreditna kartica, s katero je bila kupljena vsebina iz eShopa, prijavljena kot ukradena ali če je banka kartico označila za goljufijo. Če ste nedavno banki prijavili goljufijo s kreditno kartico in ste ugotovili, da je bil vaš račun Nintendo onemogočen, se boste morali obrniti na podporo za Nintendo, da prekinete blokado.

Kršitev kodeksa ravnanja.

Kot smo že omenili, lahko vsaka kršitev, kot je navedena v Kodeksu ravnanja Nintendo, povzroči najmanj blokado računa in v najslabšem primeru trajno prepoved konzole.

Vsebina za odrasle v vašem računu.

V nekaterih primerih lahko vaš račun Nintendo blokirate z vsebino za odrasle v svojem računu ali celo z imenom profila, ki nagovarja spolnost.

Nintendo se močno trudi, da bi bila njegova igralna skupnost čim bolj celovita, da bi lahko drugi uporabniki prijavili kršitev računa. Nekatere igre imajo tudi lasten mehanizem poročanja, tako da, če drug uporabnik misli, da imate vsebino za odrasle ali ima v vašem računu neprimerno vsebino, boste morda prijavljeni.

Kako popraviti onemogočen račun Nintendo?

Če je bil vaš račun Nintendo začasno onemogočen, lahko nekaj poskusite odpraviti.

1. Odpokličite morebitne kršitve.

   Prva pomembna stvar, ki jo lahko storite, je, da pregledate seznam vzrokov, navedenih v tem priročniku.
   -Ali ste kupili kakšno digitalno igro v trgovini, ki ni Nintendo eShop?
   -Ali ste nedavno banki prijavili goljufijo s kreditno kartico ali je kreditna kartica na vašem računu Nintendo dobra?
   -Ali ste storili kakšno kršitev kodeksa ravnanja?
   -Ali je mogoče, da je nekdo prijavil vaš profil ali račun zaradi vsebine za odrasle?
   Če ste storili katero od možnih kršitev, to obvezno navedite, ko se obrnete na skupino za podporo za Nintendo.

2. Obrnite se na podporo za Nintendo.

   Ko enkrat pomislite, zakaj lahko vaš račun Nintendo blokiramo, je čas, da se obrnete na skupino za podporo za Nintendo. Priporočamo, da se z njimi pogovorite po telefonu, če pa to za vas ni mogoče, jih lahko dobite tudi prek klepeta in sms sporočila.
   Uradne možnosti podpore za Nintendo lahko preverite na njihovi spletni strani.

Kaj storiti potem, ko prosite za pomoč Nintendo?

Nintendo lahko traja nekaj dni, da pregleda vaš račun in odpravi blokado. Upoštevajte, da je mogoče razveljaviti samo račune, ki so začasno onemogočeni. Če Nintendo ugotovi, da je vaš račun večkrat storil kršitve, ga lahko trajno zaustavi. V tem primeru ne morete storiti ničesar drugega, kot da ustvarite nov račun.

Predlagana branja:

• Kako shraniti podatke o otokih, ki prečkajo živali, v oblak NOVO 2020!
• Kako prihraniti baterijo Nintendo Switch med igranjem živali Crossing
• Kako popraviti napako stikala Nintendo 2110-3128 | NOVO 2020!
• Kako brskati po internetu na Nintendo Switch | NOVO 2020!

Za več videoposnetkov o odpravljanju težav obiščite naš Youtube kanal TheDroidGuy.