#Samsung #Galaxy # A10e je eden izmed proračunskih modelov pametnih telefonov Android, ki so na trgu na voljo od avgusta letos. Ima trdno kakovost izdelave iz plastičnega ohišja s 5,83-palčnim zaslonom PLS TFT z ločljivostjo 720 x 1560 pik. Zadaj ima eno samo 8MP glavno kamero, spredaj pa 5MP selfie kamero. Pod pokrovom boste našli osemjedrni procesor Exynos 7884, ki je združen z 2 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo rešili težavo z mobilnim omrežjem Samsung Galaxy A10e, ki ni na voljo.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A10e ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti mobilno omrežje Samsung Galaxy A10e, ki ni na voljo

Preden boste izvedli katerega od priporočenih korakov za odpravljanje težav, navedenih spodaj, se morate prepričati, da telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Pomembno je, da preverite, ali obstajajo posodobitve programske opreme, povezane z operaterjem, saj se s tem ponavadi odpravijo napake v povezavi s ponudnikom.

Preverite, ali ima vaše območje dober omrežni signal

Morda se znajdete na območju, ki nima pikčastega signala ali brez omrežnega signala. Če želite preveriti, ali gre za težavo s pokritostjo, lahko preverite, ali imajo druge naprave v istem omrežju enako težavo.

Če pa ste na območju z odlično pokritostjo z omrežjem, vendar vaš telefon sploh ne prejema signala, obstaja možnost, da težavo povzroči izpad omrežja. Poskusite stopiti v stik s svojim operaterjem in vprašati, ali je na vašem območju izpad. Če je ni, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

V nekaterih primerih se lahko začasni podatki, shranjeni v telefonu, poškodujejo in lahko privedejo do te težave. Kaj bi radi storili, če je to tisto, kar povzroča težavo, je znova zagnati telefon, ki bi moral odstraniti vse poškodovane začasne podatke v napravi. S tem boste ponastavili tudi povezavo telefona z omrežjem, kar običajno odpravi tovrstne težave.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali se še vedno pojavlja težava z mobilnim omrežjem Samsung Galaxy A10e, ki ni na voljo.

Preverite kartico SIM

Obstaja verjetnost, da težavo povzroča telefonska kartica SIM. V tem primeru je to mogoče odpraviti tako, da izklopite telefon in odstranite kartico SIM. Počakajte nekaj minut, preden ponovno vstavite kartico SIM, nato vklopite telefon. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Razmislite tudi o uporabi druge kartice SIM v telefonu, da odpravite možnost, da bi težavo povzročila okvarjena kartica SIM.

Preverite stanje gostovanja telefona

Prepričajte se, da je stanje gostovanja telefona izklopljeno, če ste v svoji državi. To velja za potnike, ki so se vrnili iz druge države in imajo še vedno aktiviran status gostovanja. Do nastavitev gostovanja telefona lahko dostopate v Nastavitve> Povezave> Mobilna omrežja> Podatkovno gostovanje.

Prepričajte se, da je letalski način izklopljen

Način letala je nastavitev vašega telefona, ki se vklopi, ko ste v letalu. Ko je ta nastavitev aktivirana, vaš telefon ne bo prejemal ali oddajal nobenih brezžičnih signalov, tako da ne bo motil elektronske opreme letala. Če imate težavo z mobilnim omrežjem Samsung Galaxy A10e, ki ni na voljo, se prepričajte, da je letalski način izklopljen, ali pa poskusite preklopiti to stikalo, če je že v položaju za izklop.

Spremenite omrežni način telefona

Prepričajte se, da vaš telefon uporablja pravilen omrežni način, ki ustreza tistemu, ki ga uporablja vaš operater. Za večino operaterjev GSM morate imeti telefon nastavljen na 4G ali LTE.

• Odprite aplikacijo Nastavitve.
• Tapnite Povezave.
• Tapnite Mobilna omrežja.
• Tapnite Omrežni način in izberite 4G ali LTE ali samodejno povezavo.

Preverite, ali se še vedno pojavlja težava z mobilnim omrežjem Samsung Galaxy A10e, ki ni na voljo.

Telefon zaženite v varnem načinu

V nekaterih primerih aplikacija, ki ste jo prenesli iz trgovine Google Play, povzroča težave v telefonu, ko je nameščena. To je lahko posledica napak v aplikaciji ali težav z združljivostjo med aplikacijo in telefonom.Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
• Ko se na zaslonu prikaže SAMSUNG, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• Ko se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, jo najverjetneje povzroči aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Preverite, ali se še vedno pojavlja težava z mobilnim omrežjem Samsung Galaxy A10e, ki ni na voljo.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, je najboljši način za rešitev tega vprašanja zdaj ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
• Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
• Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
• Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
• Ker v telefonu ni nameščena nobena aplikacija, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se težava še vedno pojavlja tudi po izvedbi zgoraj navedenih korakov, je to morda že posledica okvarjene komponente strojne opreme. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.