Vse več lastnikov #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) se pritožuje zaradi težav z napajanjem svojih naprav, vključno s počasnim polnjenjem, težavami pri zagonu in še več. Spodaj je le nekaj težav, ki smo jih prejeli od naših bralcev.

1. S6 Edge se je sam izklopil in nato prenehal polniti
2. S6 Edge se napolni v redu, vendar se izklopi takoj, ko je kabel USB odklopljen
3. S6 Edge je ustavil hitro polnjenje tudi z novim napajalnikom
4. S6 Edge se po posodobitvi lizalke Android 5.1 med uporabo ali polnjenjem segreje
5. S6 Edge se je po posodobitvi začel znova zagnati sam
6. S6 Edge se med polnjenjem odklopi in ponovno priklopi
7. S6 Edge se napolni do 100%, vendar umre pri približno 85%
8. S6 Edge se med zagonom zatakne na logotipu

S6 Edge se je sam izklopil in nato prenehal polniti

Težava: Pozdravljeni, na poti na pohod se mi je telefon kar naprej izklopil. vendar se še vedno polni. opravil pohod, se vrnil, telefon se ne bo polnil. Uporaba istega belega kabla, ki je bil priložen telefonu. Isti kabel, vendar tri različne vtičnice (avtomobil, npr. Napajalna enota, proizvajalci vtaknejo) nobena se ne bo polnila. poskusil z drugim kablom in vtičem. nič.

Z belim kablom, ki je bil priložen telefonu, ga priključil na računalnik in telefon se zdi, da se polni, sem dobil ikono za polnjenje. Izvedel bom mehko ponastavitev (v resnici se trudim, da ne bi naredil trde ponastavitve). Kakšen nasvet?

Odpravljanje težav: Tovrstne težave je dejansko težko določiti, saj je potrebno pravilno opazovanje. V vašem primeru pa želim, da poskusite polniti telefon, ko je izklopljen. Pogosteje se težave s polnjenjem pojavljajo, ko se telefon polni, ko je vklopljen, vendar se naprava morda izklopi, če je v redu.

Če se telefon ob izklopu dobro zaračuna, morate res ponastaviti, saj bi lahko šlo za težavo z vdelano programsko opremo. Če pa se težava še vedno pojavi med izklopom telefona, obstaja možnost, da gre za težavo s strojno opremo, vendar morate pred pošiljanjem telefona opraviti tudi glavno ponastavitev.

Kako obvladati ponastavitev Galaxy S6 Edge

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

S6 Edge se napolni v redu, vendar se izklopi takoj, ko je kabel USB odklopljen

Težava: Živjo. V redu! S6 Edge, ki dobro deluje z napajalnim kablom. Stroški do 100%. Nato se izklopi, takoj ko odstranite kabel. Po ponovnem zagonu z napajalnim kablom prikaže simbol za vklop / polnjenje, nato se raven baterije začne v redu.

Telefon se posodobi, preveri, ali ni zlonamerne programske opreme, izprazni predpomnilnik. To počne tudi v varnem načinu. Mislim, da je edina možnost ostala samo ponastavitev - ali lahko to popravim? Ali pa je treba poskusiti še kaj drugega?

Lep pozdrav, PhilMac.

Odgovor: Očitno gre za težavo z baterijo. Baterija se lahko še vedno polni, vendar ni dovolj za vklop telefona in vseh njegovih komponent. Glede tega ni veliko mogoče storiti, saj naprava nima odstranljive baterije. Za preverjanje potrebujete tehnika.

S6 Edge je ustavil hitro polnjenje tudi z novim napajalnikom

Težava: Tako je moje hitro polnjenje pred tremi dnevi prenehalo delovati in dobil sem nov polnilnik, ki se še vedno ne bo hitro polnil, tudi če se povežem s prenosnimi računalniki Mac ali Windows. Odnesel sem ga fantu Samsunga in zame niso imeli odgovora. Mislite, da lahko pomagate? Hvala.

Odgovor: Varno lahko domnevamo, da je originalni polnilnik še vedno v redu, saj ste morda pravkar kupili novega, saj ste mislili, da je stari pokvarjen, ker se naprava ni hitro polnila. Če ste mislili, da funkcija hitrega polnjenja temelji le na polnilniku, se motite. Tako telefon kot napajalnik morata izpolnjevati osnovne zahteve, tako da bo hitro polnjenje delovalo.

Najprej mora biti polnilnik sposoben prilagodljivega hitrega polnjenja, da se telefon hitro napolni. Lahko samo berete nalepko na napajalniku. Drugič, med polnjenjem naj bo zaslon naprave izklopljen, da bo hitro polnjenje delovalo ali še bolje, med polnjenjem izklopite telefon. Funkcija morda ne bo delovala, če je zaslon vklopljen. Nato se prepričajte, da se naprava med polnjenjem energije ne segreje, ker samodejno ustavi hitro polnjenje, če ugotovi, da temperatura ni normalna, da preprečite nadaljnje poškodbe.

Resnično želim, da težavo odpravite z originalnim polnilnikom, ker ne vem, kakšen polnilnik ste pravkar kupili, in mimogrede, računalniki in prenosniki ne morejo hitro napolniti vaše naprave.

S6 Edge se po posodobitvi lizalke Android 5.1 med uporabo ali polnjenjem segreje

Težava: Po namestitvi lizike 5.1 se moj mobilni telefon ogreje / segreje vsakič, ko ga uporabim in tudi med polnjenjem. Ponastavil sem tovarniške nastavitve, vendar je posodobitev ostala tudi ogrevanje. Kaj lahko storim več?

Predlog: Poskusite izklopiti telefon in ga napolniti, da ugotovite, ali se še vedno segreva. V tem primeru gre bolj za težavo s strojno opremo, drugače pa s težavo vdelane programske opreme in v tem primeru morate samo varnostno kopirati podatke in datoteke in opraviti glavno ponastavitev.

S6 Edge se je po posodobitvi začel znova zagnati sam

Težava: Pozdravljeni in hvala draga prijateljica. Imam Samsung S6 Edge, ko je bilo sporočilo o posodobitvi ponastavljeno na tovarniške nastavitve. In tudi posodobitev sem naredil. Po 10 dneh se telefon samodejno znova zažene. Ne vem, kje je težava. In v zvezi s tem sem zelo zaskrbljen. Ali lahko vodite in pomagate ter nam poveste, kje je težava? Na koncu izjavim, da cenim. Čakam na vaše strokovnjake za odziv.

Odpravljanje težav: Ker ni na voljo dovolj informacij o tem, kdaj in kako se je težava začela, vam bom dal kontrolni seznam, kaj storiti:

1. Najprej poskusite preveriti, ali je tipka za vklop obtičala ali kaj podobnega, še posebej, če se je težava pojavila brez očitnega razloga.
2. Če je naprava utrpela fizične ali tekoče poškodbe, ne izgubljajte časa in naj vas tehnični strokovnjak preveri.
3. Če ste pred kratkim namestili nekatere aplikacije, zaženite telefon v varnem načinu in jih odstranite.
4. Prav tako morate poskusiti izbrisati sistemski predpomnilnik tako, da obrišete particijo predpomnilnika.
5. Nazadnje, če vse drugo ne uspe, opravite glavno ponastavitev.

Kako izbrisati sistemski predpomnilnik

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

S6 Edge se med polnjenjem odklopi in ponovno priklopi

Težava: Telefon med polnjenjem neprestano oddaja priključen in odklopljen zvok in se ne polni hitro. Pojavi se tudi okno, v katerem piše približno 2 uri do polnosti in ima hitro polnjenje> enakomerno polnjenje> polnjenje. Prosim pomagajte.

Odpravljanje težav: Ta težava se pogosteje pojavi zaradi prekinitve povezave, bodisi v vtiču USB ali v pomožnih vratih telefona bodisi v samem polnilniku. Če imate drug kabel, poskusite z njim ugotoviti, ali se težava še vedno pojavlja. Poleg tega poskusite napravo polniti, ko je izklopljena.

Če te težave ne morete odpraviti sami, poiščite pomoč pri tehniku.

S6 Edge se napolni do 100%, vendar umre pri približno 85%

Težava: Telefon se ne bo polnil pravilno. Nenehno piše, da je pri polnjenju na 100%. Nato akumulator nenavadno hitro izgubi in tudi ne bo ostal vklopljen. Na koncu umre približno 85%. Kaj naj naredim?

Odgovor: Videti je, da gre res za težavo z baterijo. Vendar želim, da najprej izvedete glavno ponastavitev, preden jo pošljete v pregled in popravilo.

S6 Edge se med zagonom zatakne na logotipu

Težava: Ostane v načinu ponovnega zagona ATT. Ko ponastavite tipko za vklop / izklop, tipko za glasnost in tipko za vklop, vas opozori po meri. Omogoča nadaljevanje ali preklic. Ravno sem gledal Facebook, ko je telefon prvotno zamrl. Hvala za pomoč! ATT mi je rekel, da lahko vložim zahtevek za garancijo. Nerad čakam 10 dni in dobim nov telefon, če mi lahko pomagate. Hvala vam!

Predlog: To je tisto, kar želim, da narediš:

1. Najprej poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona: pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 do 15 sekund ali dokler se telefon ne zažene.
2. Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika z zagonom v načinu za obnovitev: pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko za dom in vklop. Na tem zaslonu bi morali imeti možnost »izbrisati particijo predpomnilnika«.
3. Če brisanje sistemskega predpomnilnika ni odpravilo, poskusite s ponastavitvijo.
4. Če vse drugo ne uspe, uporabite garancijo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.