Vsebina

• Hitra rešitev težave s črnim zaslonom smrti na Galaxy Note 8
• Odpravljanje težav z Galaxy Note 8 s težavo Black Screen of Death

Nekaj ​​mesecev po tem, ko je lani izšel Samsung Galaxy Note 8, smo že obravnavali vprašanje Black Screen of Death in od takrat smo prejeli tone e-poštnih sporočil naših bralcev. Zdi se, da je še vedno veliko lastnikov, ki se srečujejo s to težavo, zato jo moramo ponovno obravnavati, toda tokrat vam bomo zagotovili rešitev, ki je delovala za številne naše bralce.

V poznejšem delu tega članka bomo še vedno predlagali postopek za odpravljanje težav, ki ga lahko uporabite v primeru, da rešitev ne deluje. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, če želite vedeti, kaj storiti z njo.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z našim vodnikom za rešitve in odpravljanje težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav v opombi 8, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in vas prosimo, da uporabite naše rešitve. Če ne delujejo ali če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Hitra rešitev težave s črnim zaslonom smrti na Galaxy Note 8

To rešitev že poznamo, ker črni zaslon smrti pogosto povzroči zrušitev sistema in ni boljšega načina za odpravo tega. Odkar smo objavili prvi članek o tej težavi, smo prejeli na stotine sporočil, ki potrjujejo, da ta rešitev deluje. V našem prvem prispevku je to le del našega vodnika za odpravljanje težav, zdaj pa je to odprava, čeprav ne moremo jamčiti, da bo odpravila vsako težavo s črnim zaslonom, saj niso vse težave enake. Ampak ne bo škodilo, če poskusite to ...

Rešitev: Pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost in gumb Moč hkrati tipko za 10 sekund (ali več).

Če to ne deluje, najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti, ne spustite ga, nato pritisnite in držite tipko za vklop. Obe tipki držite skupaj 10 sekund in telefon naj oživi pod pogojem, da je dovolj baterije in da je ta težava posledica sesutja sistema. Če tudi to ne uspe, storite to ...

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Z originalnim kablom USB nanjo povežite Galaxy Note 8.
3. Ko je telefon priključen na polnilnik, pritisnite in držite obe tipki za znižanje pritiska in tipko za vklop 10 sekund ali več.

Ko ste poskusili te stvari in se telefon še vedno ni odzival in se ne bo vklopil, poskusite odpraviti težave, preden se odločite, da ga pripeljete v servisni center.

POVEZANE OBJAVE:

• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy Note8, ki se znova zažene / ponovno zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z Galaxy Note 8, ki se naključno znova zažene in izklopi? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8, ki nenehno prikazuje opozorilo o zaznavanju vlage [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy Note 8 je popolnoma zamrl, se sam izklopil in se ne bo več polnil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy Note 8 polni počasi, vendar se baterija precej hitro izprazni [Vodič za odpravljanje težav]

Odpravljanje težav z Galaxy Note 8 s težavo Black Screen of Death

V bistvu obstaja le nekaj postopkov za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite preveriti, ali se telefon še vedno lahko vklopi, vendar morate pred tem preveriti, da ne gre za težavo, ki jo povzroča poškodba tekočine ...

1. Poglejte v vrata USB in preverite, ali je kakšna sled vode ali tekočine.
2. Očistite območje z vatirano palčko ali se znebite vlage, tako da v vrata vstavite majhen košček tkiva.
3. Preverite indikator poškodbe tekočine (LDI), da ugotovite, ali se je sprožil ali ne.
4. Odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo SIM, da poiščete LDI.
5. Če je LDI bel, ni tekočine; če je postala rdeča ali vijolična, potem pride do poškodb tekočine.

V primeru znakov poškodb tekočine ne pripeljite ničesar, razen da telefon odnesete v servisni center, da vam ga tehnik lahko očisti.

Ko preverite, da ni tekočine, poskusite z naslednjimi postopki, da telefon vklopite.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Običajno našim bralcem priporočamo, da svoje telefone zaženejo v varnem načinu, da onemogočijo vse programe tretjih oseb, tokrat pa želimo, da to storite zaradi vedenja, ali se telefon še vedno lahko zažene v golih kosteh.

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se telefon vklopi v tem načinu, je težava odpravljena. Naslednja stvar je, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite aplikacijo, za katero sumite.
4. Tapnite Odstrani.
5. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se telefon tudi noče vklopiti v ta način, poskusite z naslednjim korakom.

Poskusite zagnati opombo 8 v načinu za obnovitev

Način za obnovitev sistema Android je varen za skoraj vse naprave Android, tako da tudi v primeru resne težave z vdelano programsko opremo, dokler sta strojna oprema in baterija v redu, se mora telefon v tem načinu zagonsko zagnati. Če boste uspeli, lahko naredite nekaj stvari, s katerimi boste lahko odpravili vse druge težave s telefonom. Toda tako kot zagon v varnem načinu, v trenutku, ko se telefon preklopi v ta način, tudi težavo odpravite. Predlagam pa, da obrišete particijo predpomnilnika, če se telefon uspešno zažene v ta način ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ali pa lahko izvedete glavno ponastavitev, če pride do zapletov po brisanju particije predpomnilnika, vendar ne pozabite, da bodo vse vaše datoteke in podatki izbrisani, vključno s stiki, sporočili, slikami, glasbo, videoposnetki itd.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če pa se telefon ne more zagnati v načinu za obnovitev, je čas, da ga pripeljete v servisni center, ker je težava nekaj, česar sami ne morete odpraviti. Toda tudi če ste dovolj tehničen, da odprete telefon, ni nobenega zagotovila, da boste težavo odpravili sami, dejstvo, da bo garancija razveljavljena, pa bo nekoliko bolj zapleteno.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Samsung Galaxy Note8 še naprej prikazuje napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Spletne povezave Samsung Galaxy Note 8 v e-pošti se ne odpirajo v izdaji Chrome in druge s tem povezane težave
• Samsung Galaxy Note 8 še naprej prikazuje napako »Na žalost se je Chrome ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy Note 8 se vedno pojavlja pri napaki »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Zakaj aplikacija Facebook neprestano sesuje na Samsung Galaxy Note 8 in kako jo popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Zakaj moj Samsung Galaxy Note 8 ne more odpreti ali pogledati e-poštnih prilog in kako to popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]