Vsebina

• Problem 1: Mobilni podatki Galaxy A5 ne bodo samodejno delovali, če wifi ni v dosegu
• Problem 2: Galaxy A5 mobile deluje še naprej, tudi če je gumb za prenos podatkov izklopljen
• Problem 3: Mobilni podatki Galaxy A5 ne bodo delovali z drugo kartico SIM v drugi državi
• Problem 4: Galaxy A5 se naključno prekine z wifi

Pozdravljeni # lastniki GalaxyA5! Dobrodošli v našem novem članku o odpravljanju napak Galaxy A5. Danes pokrivamo nekaj težav z wifi in mobilnimi podatki, zato upamo, da boste imeli čas za brskanje po njih.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Mobilni podatki Galaxy A5 ne bodo samodejno delovali, če wifi ni v dosegu

Stanje: omogočena sta Wifi in Mobile data. Pri oddaljevanju od Wi-Fi je 4G v vrstici stanja prikazan, vendar podatkovna povezava ni vzpostavljena. Če izklopite Wifi in znova zaženete napravo, se 4G poveže in so na voljo mobilni podatki. Zdi se, da ima Android težave pri prehodu z omrežja Wifi na prenos podatkov v trenutku. Ali imate rešitev za to? Podatkovna povezava je preverjena s povezavo Whatsapp in trgovino Google Play. - Žirija.coetzee

Rešitev: Živijo žirija.coetzee. Težavo lahko povzroči napaka v aplikaciji ali operacijskem sistemu, saj je funkcija pametnega omrežnega stikala del osnovne programske opreme Android. Najprej poskusite telefon znova zagnati v varnem načinu in preverite, ali gre za nemoten prehod z wifi na mobilne podatke. Če obstaja, mora biti kriva aplikacija tretje osebe. Če želite telefon znova zagnati v varnem načinu, naredite naslednje:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko vidite, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti Varni način.

Zdaj, ko je bil telefon nastavljen na varen način, morate nato ponoviti situacijo, kako deluje. Če se mobilni podatki še vedno ne vklopijo, ko wifi ni v dosegu, razmislite o čiščenju telefona.

Če želite zbrisati napravo in obnoviti vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti, sledite tem korakom:

1. S pametnim stikalom ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy A5 mobile deluje še naprej, tudi če je gumb za prenos podatkov izklopljen

Ko izklopim prenos podatkov, nimam podatkovnega načrta in uporabljam samo wifi, kar je v tej celici predstavljalo veliko težavo, vendar sem uporabil vaše popravke, tako da na njem prekrižam prste. Toda z izklopljenim gumbom za podatke še vedno plačujem ogromno podatkov, saj očitno to ne ustavi podatkov v ozadju. Tako sem pregledal vseh 80 aplikacij in izklopil podatke v ozadju za vsako. Nisem mogel najti enostavnejše poti, potem pa sem vseeno povzročil stroške prenosa podatkov, saj je očitno vseh 80 aplikacij lahko spremenilo moje sistemske nastavitve. uggg preko 100 dolarjev podatkov. In tega pri ponudniku ne morem izklopiti, ker moram podatke naključno uporabiti, ko se izgubim ali moram kaj poiskati ali poslati sliko. Ali Samsung dogovarja ponudnike mobilnih telefonov, da porabi več podatkov? Moj zadnji Samsung S4 mini je bil čudovit in enostaven za izklop podatkov z enim gumbom in vklop, ko sem ga potreboval. Toda na žalost je zastarel in ga ni več mogoče pravilno uporabljati, saj se ne bo več posodabljal. Ali delam kaj narobe? Naj se pritožim Samsungu ali zamenjam to kramo? Na voljo imam še 14 dni za izmenjavo. Je samsung xcover 4 kaj lažje rešiti pri teh težavah? ali pa so mi ponudili tudi nekaj različnih telefonov LG, vendar jih nikoli nisem imel. Prosim, prosim za nasvet. Vnaprej hvala, Carolyn.

P.S. na majhno pokojnino in si ne more privoščiti podatkovnega paketa. - Carolyn Simpson

Rešitev: Zdravo Carolyn. Obstaja samo en in edini način za vklop in izklop mobilnih podatkov v Galaxy A5, in sicer prek gumba za mobilne podatke. Če ste stoodstotno prepričani, da vaš telefon še naprej uporablja podatke, tudi če ikona ali gumb za prenos podatkov ni zelen (neaktiven), potem je z vašo napravo zagotovo nekaj narobe. Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve (glejte zgornje korake) in si oglejte, kako gre. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve mora telefon zagnati znano delujočo programsko opremo, ki vključuje gumb za prenos mobilnih podatkov brez napak. Če se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne spremeni, se obrnite na Samsung ali prodajalca, pri katerem ste dobili telefon, in zahtevajte zamenjavo.

Prav tako je dobro, če se o položaju pogovorite s svojim operaterjem, da bo lahko ponudil svoje rešitve in rešitve.Če ste od njih prejeli telefon kot del naročniškega paketa, vam bodo morda povrnili tudi presežek podatkov, ki ste jih nabrali v preteklosti.

Problem 3: Mobilni podatki Galaxy A5 ne bodo delovali z drugo kartico SIM v drugi državi

Pravkar sem se vrnil iz ZDA, kjer sem dobil kartico SIM, dodano s kartico SIM Emirates. V ZDA sta oba odlično delala. Ko sem prispel v Dubaj, sem zamenjal karte, saj so mi to naročili. Zdaj je kartica emirates sim1, ZDA sim2. Na žalost podatki delujejo samo v območju WiFi. Šel sem k telefonskemu podjetju in zahteval novo kartico. Odšel sem v trgovino Samsung in težave nisem rešil. Rabim pomoč. - Nawfal62

Rešitev: Živjo Nawfal62. Ste po preklopu kartic SIM v druga reže konfigurirali tudi upravitelja kartic SIM, da odraža spremembe? Če nameravate na primer kartico Emirates uporabljati za mobilne podatke, morate zagotoviti, da je upravitelj kartice SIM ustrezno nastavljen. Če tega še niste preverili, sledite navodilom:

1. Odprite Nastavitve app.
2. Dotaknite se Povezave.
3. Dotaknite se Upravitelj kartice SIM.
4. Dotaknite se Mobilni podatki.
5. Izberite pravo kartico SIM.

Prepričajte se tudi, da je prava kartica SIM nastavljena tako, da v Splošnih nastavitvah sprejema prave omrežne signale, tako da naredite naslednje:

1. 1. Odprite Nastavitve app.
   2. Dotaknite se Povezave.
   3. Dotaknite se Upravitelj kartice SIM.
   4. Dotaknite se SIM 1 (ali SIM 2).
   5. Dotaknite se Omrežni način.

• Izberite LTE / 3G / 2g (samodejna povezava), če je na voljo. V nasprotnem primeru preprosto izberite najhitrejši razpoložljivi omrežni način, na primer 4G ali 3G, odvisno od razpoložljivih možnosti.

Seveda so zgornji predlogi pod predpostavko, da ste se že pogovarjali s svojim prvotnim prevoznikom v ZDA, kaj morate storiti. Predvidevamo tudi, da so vas že poučili, kako po potrebi znova konfigurirati napravo, zlasti gostujoči vidik vašega računa in kako spremeniti pravilne nastavitve APN. Če se nobene od teh stvari ne zavedate, se znova obrnite nanje, da vas bodo lahko vodili skozi vse.

Upoštevajte, da obstaja tudi možnost, da telefon ni združljiv z razpoložljivimi omrežnimi storitvami, kjer se trenutno nahajate. Če vaš model telefona lahko deluje z obstoječo omrežno infrastrukturo, se obrnite na svojega operaterja. Vsi telefoni ne morejo delovati z vsemi omrežji na svetu, zato morate biti natančni pri svojem operaterju.

Problem 4: Galaxy A5 se naključno prekine z wifi

Dober večer. Preizkusil sem vse postopke za odpravljanje težav, kot je opisano na vašem spletnem mestu (https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting- guide-1074457), vendar se še vedno ne morem povezati in napaka pri preverjanju pristnosti se vedno pojavi. Včasih se lahko povežem, ko sem blizu usmerjevalnika, ko pa je oddaljen 5 metrov, se ta odklopi. in včasih se lahko povežem, vendar brez internetne povezave, medtem ko imajo druge naprave povezavo. - Venzky110527

Rešitev: Živjo Venzky110527. Omenjeni članek že vsebuje izčrpen sklop odpravljanja težav s programsko opremo za kakršno koli težavo z wifi, s katero se lahko sreča kateri koli uporabnik. Če ima vaš telefon še vedno enako težavo, zlasti po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, lahko domnevate, da je za to kriva slaba strojna oprema. Morda je prišlo do težave z anteno, omrežnim čipom ali na splošno z matično ploščo. Ker odpravljanje težav s strojno opremo in diagnostika presega naš obseg podpore, se obrnite na Samsung ali neodvisni servisni center, da bo strojno opremo mogoče preveriti.

Če imate težave samo z enim wifi omrežjem, je možno tudi, da je težava povezana z usmerjevalnikom. V tem primeru poskusite odpraviti težave z usmerjevalnikom ali ga preprosto zamenjajte.

Če se težava pojavlja pri več omrežjih WiFi, nadaljujte s popravilom ali zamenjavo.