Vsebina
Ko naprava srednjega razreda, kot je Galaxy A51, ne more več pošiljati besedilnih sporočil, je težava lahko precej manjša. Kar pomeni, da bi ga morali odpraviti z nekaj postopki za odpravljanje težav.
Težave s pošiljanjem sporočil v resnici niso resne, še posebej, če je storitev pred težavo delovala pravilno. Lahko je le zaradi napake, nastavitve ali težave z omrežjem, ki vas res ni treba skrbeti.
PREBERITE: Galaxy A51 se ne bo vklopil? Tukaj je Popravek!
V tem prispevku za odpravljanje težav vas bom vodil pri popravljanju Galaxy A51, da boste lahko znova pošiljali besedilna sporočila. Če ste eden od lastnikov tega telefona in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bomo morda lahko pomagali pri tem članku.
Popravljanje A51, ki ne more poslati besedila
Potreben čas: 5 minut
Najprej, če uporabljate predplačniško, se prepričajte, da imate dovolj kreditov za uporabo storitve, ker če ne, potem nima smisla odpravljati težav s telefonom, ko je težava vaš račun. Enako velja za uporabnike s predplačniškim plačilom; pred odpravljanjem težav preverite, ali ste plačali račune. Če pa to ni povezano z računom, morate narediti nekaj:
- Prisilno znova zaženite telefon
Če bi storitev za pošiljanje sporočil pravilno delovala, preden se je pojavila ta težava, gre verjetno le za manjšo napako v aplikaciji ali vdelani programski opremi.
Prva stvar, ki jo morate storiti, je osvežiti spomin telefona s prisilnim ponovnim zagonom. S tem ne boste samo osvežili pomnilnika, temveč tudi znova naložili vse aplikacije in storitve. Če je težava manjša, je to morda dovolj za odpravo. Evo, kako se to naredi:
1. Za to pritisnite in 10 sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Naprava se bo izklopila in se ponovno vklopila.
2. Ko se prikaže logotip A51, spustite obe tipki in počakajte, da se vnovični zagon konča.
Po ponovnem zagonu poskusite poslati besedilno sporočilo na svojo številko in preverite, ali gre skozi. Če se ne, poskusite z naslednjo rešitvijo.
- Ponastavite omrežne nastavitve vaše naprave
Ne glede na to, ali uporabljate predplačniški ali naknadni paket, bo telefon, ko SIM pravilno namestite, takoj zaznal ali uporabil pravilno številko centra za sporočila. Gre za vrsto številk, ki so lahko videti kot telefonske številke, vendar je zelo pomembno, da se besedilna sporočila pošiljajo v omrežje vašega ponudnika. Brez tega vaš SMS ne bo šel skozi.
Številka centra je bila morda izbrisana ali spremenjena. Morda so bile nekatere omrežne nastavitve v telefonu spremenjene. Če želite izključiti te možnosti, morate ponastaviti omrežne nastavitve Galaxy A51. Evo, kako se to naredi:
1. Povlecite navzdol z vrha zaslona in tapnite ikono Nastavitve.
2. Poiščite in tapnite Splošno upravljanje.
3. Dotaknite se možnosti Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Tapnite gumb Ponastavi nastavitve.
6. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
7. Na koncu tapnite Ponastavi.
Po tem pošljite besedilno sporočilo na svojo številko, da preverite, ali je težava odpravljena. Če vaš Galaxy A51 še vedno ne more poslati besedila, naredite naslednjo rešitev.
- Pokličite svojega ponudnika storitev
Po osvežitvi pomnilnika telefona in ponastavitvi omrežnih nastavitev Galaxy A51 in težava ostaja, morate nato poklicati ponudnika storitev.
Ko gre za težave s pošiljanjem sporočil, ima vaš ponudnik vse odgovore, saj lahko preveri stanje vašega računa in ugotovi, ali mu je storitev iz nekega razloga prepovedana, pa tudi stanje omrežja ali stolpa, kamor pride vaš telefon storitev od.
Orodja
- Android 10, en uporabniški vmesnik 2
Materiali
- Galaxy A51
Nekateri uporabniki so predlagali ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar za to težavo ni priporočljivo, da se prej ne obrnete na ponudnika storitev, še posebej, če je storitev že prej delovala pravilno.
Če predstavnik zahteva, da ponastavite telefon, ga morate ponastaviti. Pogosteje pa bodo preverili vse na svojem koncu, preden boste morali ponastaviti napravo. Zato je pomembno, da pokličete tehnično podporo, če vse drugo ne uspe.
PREBERITE TUDI: Utripanje zaslona Galaxy A51. Tukaj je Popravek!
Upam, da je bil ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače koristen.
Prosimo, podprite nas tako, da se naročite na naš Youtube kanal. Hvala za branje!
