Vsebina

• Težava: Tipkovnica Galaxy J5 se pri pošiljanju sporočil ne bo prikazala

Današnja objava obravnava posebno številko za Galaxy J5. Spodnja težava govori o težavi z aplikacijo tipkovnice na Galaxy J5, ki ima težave z odzivanjem na besedilo. V bistvu se tipkovnica med pošiljanjem sporočil ne prikaže. Spodaj preberite, kako se spoprijeti s težavo.

Težava: Tipkovnica Galaxy J5 se pri pošiljanju sporočil ne bo prikazala

Živjo, moje ime je Murray in imam j5 samsung mobile, imam težave s pošiljanjem sporočil. Ko mi oseba pošlje besedilo, se mi tipkovnica navadi, da lahko pošiljam sporočila. Izklopil sem ga in znova zagnal in deluje, vendar se bo vrnil k isti težavi. Mi lahko pomagaš? prosim ali svetujte, kaj lahko storim. ta težava se je šele začela. Prijazni pozdravi.

Rešitev: Vzrok težave je lahko aplikacija ali napaka v operacijskem sistemu. Tukaj lahko poskusite popraviti.

Prisilni ponovni zagon

Ta preprost postopek lahko včasih odpravi napake, ki so se razvile po daljšem delovanju sistema. Z ročnim prisilnim zagonom Note8 v bistvu simulirate vlek baterije, kar je bil v starejših mobilnih napravah z odstranljivimi baterijami učinkovit način za osvežitev sistema. Če tega še niste preizkusili, lahko storite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Obrišite particijo predpomnilnika

Včasih se lahko pojavijo napake, če je sistemski predpomnilnik, shranjen v particiji predpomnilnika, poškodovan. To se včasih zgodi po posodobitvi ali če pride do spremembe v celotnem sistemu. Če želite preveriti, ali je težava posledica slabega sistemskega predpomnilnika, poskusite počistiti particijo predpomnilnika in preveriti, kaj se zgodi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Počisti predpomnilnik aplikacije

Eden od neposrednih načinov za reševanje morebitne težave z aplikacijo je čiščenje predpomnilnika omenjene aplikacije. Tako kot sistemski predpomnilnik se lahko tudi predpomnilnik aplikacij po posodobitvi ali iz drugih razlogov poškoduje. Če želite zagotoviti, da ima aplikacija tipkovnice dober predpomnilnik, jo poskusite osvežiti s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo tipkovnice.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite J5 in preverite, ali je prišlo do težave.

Vrnite aplikacijo na privzete vrednosti

Če izbrišete podatke aplikacije tipkovnice, izbrišete trenutno konfiguracijo in jih vrnete na privzete vrednosti. To je pogosto učinkovit način za odpravljanje napak zaradi napačne konfiguracije ali združljivosti z drugimi aplikacijami.

Če želite izbrisati podatke aplikacije tipkovnice:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite J5 in preverite, ali je težava.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Ponastavitev nastavitev aplikacije je v številnih člankih o odpravljanju težav Android pogosto prezrta, toda ko gre za težavo, kot je vaša, lahko zelo pomaga. Možno je, da ena ali nekatere od vaših privzetih aplikacij morda niso pravilno nastavljene, kar povzroči napako. Ker ni mogoče vedeti, ali je to ugibanje resnično, morate preprosto zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite napravo in preverite, ali je prišlo do težave.

Upoštevajte varni način

Včasih lahko aplikacija tretje osebe moti Android ali druge aplikacije. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija tretje osebe, znova zaženite telefon v varnem načinu. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite, da varni način začasno ustavi vse programe tretjih oseb. Če uporabljate privzeto aplikacijo Samsung in deluje normalno v varnem načinu, to pomeni, da je krivec ena od prenesenih aplikacij. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš J5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite vse nastavitve

Ta postopek je ločen od prejšnjega, saj zajema vse nastavitve naprave Android in ne samo aplikacij. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Uporabite drugo aplikacijo za tipkovnico

Predvidevamo, da uporabljate privzeto aplikacijo Samsung za tipkovnico. Če torej napaka na tej točki ostane, predlagamo, da poskusite z drugo aplikacijo za tipkovnico, kot je Googlova tipkovnica. Če tega ne želite, lahko iz trgovine Play namestite aplikacijo tipkovnice tretjih oseb.

Tovarniška ponastavitev

Če vam noben od zgornjih predlogov ne bo pomagal, morate obrisati telefon in vrniti vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Preden varnostno kopirate datoteke.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.