Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy J5 ostane črn, vendar še vedno sprejema klice
• Problem 2: Spodnji del zaslona Galaxy J5 utripa, ko je svetlost nizka, prejete fotografije so videti pikselizirane

Pozdravljeni oboževalci Androida! Naš današnji članek o odpravljanju težav obravnava nekatere težave z zaslonom # GalaxyJ5. Upamo, da bo ta objava pomagala razsvetliti našo skupnost o tem, kako ravnati, če se soočamo s spodaj omenjenimi težavami z zaslonom.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Zaslon Galaxy J5 ostane črn, vendar še vedno sprejema klice

Zaslon Samsung J5 je pokvarjen. Videti je bilo, da je pokvarjen, in ko sem izpraznil telefon, je zdaj popolnoma črn. Verjamem, da element zaslona na dotik še vedno deluje, saj ko ga pozvonim, približno vem, kje naj drsnik odgovori, deluje. Nobena od možnosti ponovnega zagona ne deluje, saj ob vklopu telefona ne vidim logotipa Samsung. Ali logotip Androida ali karkoli drugega. Verjamem, da se telefon odziva, vendar je zaslon zlomljen. Ne vem, s katero različico Androida deluje.- Craigotron

Rešitev: Živijo Craigotron. Poskusite preveriti, ali lahko zaslon zasukate, ko se naprava zažene v nadomestne načine - obnovitveni način, način prenosa in varni način (glejte spodnje korake). Če zaslon po tem ostane črn, je to jasen znak, da je monitor telefona lahko poškodovan. Samo vi ste poznali zgodovino svoje naprave, vendar so zasloni Galaxy običajno trajni. Zaslon Samsung bi moral delovati leta, razen če na napravo fizično vpliva, pade ali je izpostavljena vodi ali elementom. Težavo s črnim zaslonom, ki jo imate trenutno, lahko povzroča le okvarjen monitor. Če želite to popraviti, je treba telefon poslati v popravilo.

Spodaj so navedeni koraki za ponovni zagon telefona v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 2: Spodnji del zaslona Galaxy J5 utripa, ko je svetlost nizka, prejete fotografije so videti pikselizirane

To se je torej zgodilo pred nekaj dnevi. Vedno se zavedam, kako varčevati z baterijo, ker uporabljam to sranje. Opazil pa sem, da vsakič, ko ga nastavim na najnižjo nastavitev svetlosti, spodnja polovica zaslona, ​​in sicer celotna polovica, zasveti zeleno in utripa, da je svetlost. A le na spodnji polovici. Zdaj, če ga povečam pri naslednjem dotiku, izgine. Preden pa zaslon izteče, bo utripal in izginil. Kar še nikoli tega ni storilo. Jaz sem tisti, ki se ponavadi igra z njo na slabo osvetljenih območjih, zato me ne more zatemniti do konca, kar me resnično ubije. Ampak ne morem si privoščiti ponastavitve naprave, tu imam preveč za to in sem prebral o triku z možnostmi za razvijalce, da bi uporabil GPU in ni imel nobenega učinka.

Telefon redno zaženem in izklopim, da počistim pomnilnik in neželene zagnane programe, kadar se zdi, da jih med uporabo upravitelja opravil ne morem počistiti. In ne morem reči, da tega nisem nekajkrat izpustil. Prej ni bilo dovolj, da bi to vplivalo, vendar obstaja možnost, ki bi jo lahko imel. Ali lahko poskusim še kaj drugega?

Kot sem rekel, se tako bojim izgubiti podatke s ponastavitvijo, iskreno še nikoli nisem izvedel nobenega, tako da ne bi vedel, kje začeti in kako varnostno kopirati vse svoje stvari. Slike in stvari je enostavno, toda podatkov o aplikacijah in podobnih stvari ne želim izgubiti.

Prepričan sem, da je Verizon v bistvu Verizon in imam ta telefon morda že dve leti? Težko je reči.

Še eno vprašanje, ki sem ga ugotovil, je, da ko prejmem slike iz drugih telefonov, so pikslirane in strašno zrnate. Vendar ima moja mama enak telefon kot jaz in nima takšnih težav, ampak tudi, ko od nje prejmem slike, so popolnoma v redu. Moj mož je imel prej galaksijo in v prvem letu sem prejemal slike v redu, ko se je spremenil v droida, tudi njegove slike so v pikselirani obliki. Ko bi le videli, kako grozni vstopijo, so komaj prepoznavni! Tudi prek Facebook messenger aplikacije so takšni. Ne razumem, kaj bi lahko povzročilo to. Kakorkoli že, če je ni mogoče popraviti, bom živel z njo, že nekaj časa je to karkoli, vendar bi res rad poiskal rešitev za težavo z zaslonom. Res me moti, ne želim, da se nekaj zgodi s telefonom! : 0 prosim za pomoč! - Jackie

Rešitev: Živjo Jackie. Najlažji način, da ugotovite, ali je bil zaslon fizično poškodovan, je paziti na stalne simptome. Če utripa spodnja polovica, ne glede na zaslon in raven svetlosti, bi to moralo povedati, da imate zaslon poškodovan. Če pa se pojavi le na določeni ravni svetlosti, na primer, ko jo nastavite na nizko ali zelo nizko, je vzrok verjetno programska oprema.

Vendar ta težava ni značilna samo za vaš telefon, saj opažamo, da se dogaja tudi v drugih napravah Galaxy S, kot sta S4 in S5. Čeprav se težava dogaja že nekaj let, čeprav v majhnem odstotku naprav Galaxy S, Samsung o tem ni izdal uradne besede. Ne vemo, ali se težave sploh zavedajo, čeprav so nekateri uporabniki poročali, da se je težava v njihovih napravah začela pojavljati šele po namestitvi posodobitve.

Logična razlaga, da si lahko o tej težavi omislimo, je morda povezana s tem, kako operacijski sistem upodablja slike, kar lahko prihaja tudi iz težave z grafičnim čipom. Ker se to vprašanje ne dogaja široko, si ni veliko briljantnih ljudi skušalo vzeti čas in podrobno preučiti težavo. S tem problemom se sami nismo srečali v svojih napravah, zato tudi nimamo neposrednih izkušenj z njim.

Ponastavite na tovarniške nastavitve ali se vrnite na prejšnjo različico vdelane programske opreme

Če želite poskusiti odpraviti težavo, predlagamo, da se poskusite spomniti, kaj ste morda storili drugače, in to razveljavite. Če se je na primer težava pojavila po naključju po posodobitvi, poskusite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve ali pa se vrnite na prejšnjo različico vdelane programske opreme (z utripanjem). Obe možnosti bosta izbrisali vse uporabniške podatke in neshranjene podatke o aplikacijah, zato boste še vedno morali najprej ustvariti varnostno kopijo.

Ustvarite varnostno kopijo podatkov

Če že govorimo o varnostnem kopiranju, predlagamo, da uporabite aplikacijo Samsung Smart Switch. To aplikacijo lahko namestite v računalnik in nato povežete telefon z računalnikom, da začnete prenos podatkov. To je najučinkovitejši način za ustvarjanje varnostne kopije. Čeprav lahko Smart Switch shrani vaše fotografije, videoposnetke, glasbo itd., Morda ne bo mogel shraniti vsega. Podatkov, specifičnih za aplikacije, kot je napredek v igrah, morda sploh ne bo mogoče shraniti. Če aplikacija ne shrani lastnih podatkov v lastno storitev v oblaku, ki jo nudi razvijalec, obstaja verjetnost, da izgubite nekatere podatke. Če imate na primer aplikacijo za igre, ki ne podpira samodejnega nalaganja vašega napredka na oddaljeni strežnik, kar pomeni, da se vse lokalno shrani v telefon, lahko Smart Switch tega napredka ohrani ali pa tudi ne. To boste morali ugotoviti sami.

Za popoln vodnik o tem, kako namestiti Smart Switch v računalnik in kako ga uporabljati, lahko obiščete to povezavo.

Zrnat MMS in fotografije

Prevozniki nastavijo omejitev velikosti datotek za fotografije in videoposnetke, poslane prek MMS, s samodejnim stiskanjem datotek. Na žalost so stisnjene datoteke slabše kakovosti kot izvirne datoteke, zato je lahko to razlog, da prejemate pikseliran MMS.

Če pa težava nastane tudi pri fotografijah, ki jih prejmete prek aplikacije Facebook Messenger, ki ni omejena na enako velikost datoteke kot MMS, potem je težava morda v operacijskem sistemu. Popravite tovarniške nastavitve.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler Da - izbriši vse uporabniške podatke je poudarjeno.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.