Vsebina

• Problem 1: Galaxy J5 z razpokanim zaslonom se nenehno zaganja
• Problem 2: Galaxy J5 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung
• Problem 3: Galaxy J5 se ne bo polnil pravilno, počasno polnjenje

Pozdravljeni # lastniki GalaxyJ5! Danes obravnavamo nekaj težav z napajanjem in polnjenjem v tej napravi. Ker bomo še naprej prejemali več težav z J5, lahko v prihodnjih dneh pričakujete več istih objav.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy J5 z razpokanim zaslonom se nenehno zaganja

Moj Samsung Galaxy J5 z razpokanim sprednjim steklom in razpokanim digitalizatorjem, nadomeščenim z LCD zaslonom LCD z belim objektivom LCD + digitalizatorjem zaslona na dotik + obrazno ploščo Deloval je približno 3 ure in se začel zapirati in zaganjati. Tako sem nekaj časa vzel baterijo. Takoj, ko se baterija dotakne, baterija stopi v stik z baterijo in zažene 2-sekundni zagon, dokler ne vidite logotipa Samsunga in ga izključite, nato pa bi ta postopek šel dvakrat. Ko se ustavi, pritisnem gumb za vklop in ne dobim odziva. Zato sem vedno znova odstranjeval baterijo. Kar naprej dela isto. Poskusil sem ponastaviti na tovarniške nastavitve; ne deluje. Kaj naj naredim? - Mike

Rešitev: Živjo Mike. Najprej želimo poudariti dejstvo, da je vaš telefon utrpel fizične poškodbe. Čeprav je najočitnejša kozmetična škoda zaslon, je nepotreben šok zaradi udarca lahko poškodoval tudi druge sestavne dele, ki so posledica simptomov, ki jih imate trenutno.

Drugič, vašega telefona se je med popravilom že dotaknil nekdo (vi ali druga oseba), kar pomeni, da je bilo popravilo morda podstandardno. Če ste popravilo opravili sami, morate dovoliti nekomu, ki ima več izkušenj ali strokovnega znanja, da preveri strojno opremo. Če je to odpravil tehnik, mu vrnite telefon in ne pozabite podrobno omeniti težave.

In tretjič, bralcem želimo še enkrat povedati, da ne ponujamo odpravljanja težav in diagnostike strojne opreme. Popravilo zahteva, da tehnik najprej fizično preveri telefon. Ker tega očitno ne moremo storiti, naj to nalogo opravi nekdo, ki se preživi. Odpravljanje pokvarjenega telefona ne pomeni samo zamenjave delov. Prav tako zahteva diagnostiko, da se ugotovi, zakaj se simptomi kažejo. Z drugimi besedami, najprej je treba prepoznati težavo, da bi uporabili najučinkovitejši pristop za popravek. Nerazumevanje resnične težave je običajno glavni razlog, da amaterji na koncu dodatno poškodujejo napravo.

In končno, ne morete odpraviti težav s programsko opremo, da bi odpravili fizično pokvarjeno napravo. Zato se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ni zgodilo nič. Očitno imate močno poškodovan telefon, zato ga morate najprej preveriti usposobljenega tehnika, da boste pravilno obveščeni. Če imate srečo in je škoda minimalna, lahko zamenjava omenjenega dela pripelje telefon nazaj v njegovo delovno stanje. V nasprotnem primeru preprosto razmislite o zamenjavi telefona.

Problem 2: Galaxy J5 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung

Samsung J5 moje punčke bo ozadje ozadja telefona prikazal šele po izklopu in ponovnem zagonu. vsak ponovni zagon bo to storil. Edini način uporabe telefona po tem je ponastavitev naprave na tovarniške nastavitve. Ko je naprava obnovljena na tovarniške nastavitve, jo lahko izklopite ali pustite, da ostane brez moči, ob ponovnem vklopu pa bo spet prikazala samo ozadje telefona in to je vse brez nameščenih novih aplikacij.Takoj od ponastavitve na tovarniške nastavitve do konca, nato znova zaženite.

Iskal sem rešitve, vendar sem zapleten. Zahvaljujem se vam za kakršno koli pomoč. Najlepša hvala za vaš čas! Zelo moteče je skrbeti, da se njen telefon izklopi, potem pa ga moramo ponovno ponastaviti. Billy Ortiz

Rešitev: Živjo Billy. Če z izrazom »ozadje ozadja« mislite zaslon z logotipom Samsung, je zagonski nalagalnik telefona morda pokvarjen. Poškodovan zagonski nalagalnik običajno povzroči, da se Android ne naloži, kar daje vtis, da telefon zamrzne ali se ne odziva. Ker uporabnik ne more storiti ničesar, ko se telefon zatakne na zaslonu z logotipom Samsung, je edini izhod tako, da telefon izklopi z odstranitvijo baterije. Upoštevajte, da bolj ko boste izvajali ta cikel, večja je verjetnost, da se bo poškodovala tudi notranja pomnilniška naprava. To lahko privede do trajne okvare strojne opreme, saj se sektorji v pomnilniški napravi, ki hranijo ključne datoteke operacijskega sistema, poškodujejo. Z drugimi besedami, vsakič, ko sistem poskuša dostopati do dela naprave za shranjevanje, kjer je Android, vrne napako, kar pa preprečuje tudi pravilno zagon telefona.

Če želite preveriti, ali lahko težavo odpravite na svoji ravni, poskusite znova zagnati zagonski nalagalnik. Če ste uspešni, lahko nato tudi vdelano programsko opremo utripate. Spodaj so navedeni splošni koraki za bliskavico zagonskega nalagalnika. Natančni koraki se lahko nekoliko razlikujejo za vaš model telefona, zato se prepričajte, da se posvetujete z drugimi vodniki.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z nalepko BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Ne pozabite, da lahko za to številko naredite le toliko. Če ponovna namestitev zagonskega nalagalnika in / ali vdelane programske opreme ne bo delovala, se obrnite na Samsung za morebitno popravilo.

Problem 3: Galaxy J5 se ne bo polnil pravilno, počasno polnjenje

Zdravo. Imam Samsung J5 in ga imam šele približno 4 mesece. Telefon se nenadoma neha polniti in na njem preizkusim številne polnilnike, vendar še vedno ne deluje. Poskusil sem ga tudi iz prenosnih računalnikov, da vidim, če bi to delovalo, a nič. Ko pa telefon izklopim, se napolni, vendar ne kaže, da se odstotek baterije povečuje. prikazuje samo simbol strele. včasih se telefon polni, ko je v položaju, ko sedi ravno, čez nekaj časa pa se ustavi. Baterija traja zelo dolgo, da se približno napolni - 10-15% vsako uro. Tudi baterija se po polnjenju izprazni precej hitreje. Telefon je v sistemu Android različice 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Rešitev: Živijo Colm. Ker ste že preizkusili različne polnilnike in jih priključili na prenosni računalnik, so drugi koraki za odpravljanje težav očesni pregled polnilnih vrat in drugo osnovno odpravljanje težav s programsko opremo.

Preverite, ali so na polnilnih vratih vlakna ali ostanki

Od tega koraka za odpravljanje težav ne pričakujemo veliko, vendar je kljub temu pomemben za ta primer. V nekaterih primerih lahko umazan polnilni priključek ali prisotnost umazanije ali umazanije prepreči, da bi se polnilni kabel dobro dotaknil zatičev v notranjosti. Če je eden od zatičev upognjen ali poškodovan, je polnjenje morda neredno. Če je mogoče, poskusite z obliko povečave pregledati vrata v notranjosti. Če v notranjosti vidite umazanijo ali tujek, se nanjo ne prilepite. Namesto tega uporabite pločevinko stisnjenega zraka, da odstranite ostanke in preverite, ali polnjenje deluje v notranjosti.

Če je poškodovan zatič, pustite, da vam strokovnjak zamenja polnilna vrata.

Znova zaženite v varnem načinu

Če želite preveriti, ali aplikacija neodvisne stranke povzroča, da se sistem pravilno polni, telefon preklopite v varni način in ga napolnite. Takole:

1. Izklopite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Dovolite, da se telefon zažene, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti; lahko traja nekaj sekund.
5. Ko telefon doseže začetni zaslon in v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«, je uspešen. V nasprotnem primeru ponovite korake z vrha.

Ne pozabite, da varni način blokira samo aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Ne bo vam povedal, katera aplikacija je lahko težavna. Če se telefon v varnem načinu dobro zaračuna in želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, morate uporabiti način odstranjevanja. Začnite z odstranitvijo aplikacije in nato opazujte, kako deluje polnjenje. Ponavljajte isti cikel za vse aplikacije, dokler ne prepoznate problematičnega.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Še en dober korak za odpravljanje težav, ki ga lahko v tem primeru storite, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Kot že ime pove, bodo vse nastavitve programske opreme ponastavljene na tovarniške nastavitve, s čimer se učinkovito odpravijo morebitne napake, ki so se sčasoma razvile. Če je vzrok težave povezan s programsko opremo, bi jo morali odpraviti na tovarniške nastavitve.

Če želite napravo J5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki itd.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Pošljite telefon v popravilo

Če zgornji koraki ne pomagajo, se obrnite na Samsung, da bo telefon mogoče pregledati in popraviti.