Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 se je zataknil v zagonski zanki
• Problem 2: Galaxy Note 4 se popolnoma ne odziva in se ne bo vklopil
• Problem 3: Galaxy Note 4 še naprej zaostaja in se pregreva | Težava izpraznitve baterije Galaxy Note 4
• Problem 4: Galaxy Note 4 se znova zažene sam, ko je raven baterije skoraj prazna
• Problem 5: Galaxy Note 4, ki se vedno znova zažene sam, se ne zažene normalno
• Problem 6: Tipkovnica Galaxy Note 4 ne deluje, če se uporablja v aplikaciji Facebook
• Sodelujte z nami

Problem 1: Galaxy Note 4 se je zataknil v zagonski zanki

Zdravo.Preberite nekaj svojih strani s pomočjo v spletu in se vam zdijo resnično koristne! Ne vem, koliko veste o takšnih stvareh, vendar imam s telefonom resno težavo z zagonom.

Na božični večer se mi je telefon samo naključno izklopil in se ni hotel ponovno vklopiti ... Sklenil sem pogodbo z Vodafonom in so ga poslali na popravilo. Ko so ga poslali nazaj, sem ga znova obrisal in nato je začel delati to bootloop stvar .

To počne ves čas ... Vsaj 4-krat na dan. Dvakrat sem ga izbrisal, zagnal v varnem načinu, izbrisal aplikacije, posodobil vse, počistil to particijo predpomnilnika, kot ste predlagali, in še vedno still

Mesečno plačujem 35 funtov za ta neumni telefon in Vodafone mi ne bo pomagal - ne želim kupiti novega telefona, razen če moram nujno.

Predvidevam, da nimate predlogov ?? Ali pa je res dobro in resnično napačno?

Precej obupan sem haha, hočem samo telefon, ki se ne naključno izreže. Hvala !! 🙂 - Amy

Rešitev: Živjo Amy. Ko ste sami odpravili vse osnovne težave s programsko opremo, menimo, da težava tukaj ni na strani programske opreme. Če se težava zgodi takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (in brez nameščenih aplikacij), je to jasen znak za nenehno težavo s strojno opremo. Če želite nadalje preveriti, poskusite znova umeriti baterijo tako, da naredite naslednje:

Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.

• Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
• Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
• Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
• Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
• Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
• Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
• Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
• Ponovite cikel enkrat.

Ponovno umerjanje akumulatorja, če je pravilno izvedeno, lahko pomaga pri prekvalifikaciji operacijskega sistema pri zaznavanju dejanske ravni preostalega stanja baterije. Včasih težavo z naključnim ponovnim zagonom povzroči, da Android ne dobi natančnih odčitkov stanja baterije, zato želite zagotoviti, da se to ne zgodi v vaši napravi.

Če težave ne odpravite s kalibracijo akumulatorja, razmislite o nakupu nove baterije, da preverite, ali je trenutna težava. Če nova baterija sploh ne bo pomagala, vam ne preostane drugega, kot da telefon ponovno pošljete v popravilo ali še bolje, da ga zamenjate.

Problem 2: Galaxy Note 4 se popolnoma ne odziva in se ne bo vklopil

Moj Samsung Galaxy Note 4 zadnji teden in 1/2 ne deluje. Težava je bila v tem, da sem poskušal hčerin plesni trening naložiti na njen Facebook. Nalaganje videa je potekalo zelo počasi, baterija je bila takrat 27%, zato sem polnilnik pritrdil in pustil, da je deloval in se hkrati polnil. Šel sem pripraviti večerjo, pozabil nanjo, dokler nisem bil pripravljen na spanje in želel preveriti, ali je budilka nastavljena. Takrat sem opazil, da je telefon izklopljen.

Slekel sem polnilnik in vklopil telefon; ni naredil ničesar. Postopek sem večkrat ponovil, vendar nič ne deluje. Slekel sem baterijo, čakal in ponovno vstavil, nič se ni zgodilo. Odpeljal sem ga na dva druga servisna mesta, da so ga pregledali in popravili, vendar niso mogli storiti ničesar, ker se telefon ni vklopil. in pravkar sem zamenjal popolnoma novo baterijo tudi pred manj kot enim letom. Torej, moja vprašanja za vas so: ali gre za težavo s programsko opremo v moji opombi 4? Ali naj zamenjam baterijo in preverim, ali gre za baterijo? Ali je to pogosta težava s Samsung Note 4, ko je telefon star, ali obstajajo druge težave, za katere ne vem? Zelo cenim strokovno svetovanje. - Adora

Rešitev: Živjo Adora. Odgovorimo na vaša vprašanja eno za drugim.

Ali gre za težavo s programsko opremo v moji opombi 4? Ne moremo zagotovo vedeti. Takšno težavo lahko povzroči napaka v programski opremi enako kot težava s strojno opremo. Glede na naše izkušnje s podobnimi primeri je najverjetnejši vzrok strojna oprema. Stvar je v tem, da ni mogoče neposredno preizkusiti, katera komponenta strojne opreme morda ne deluje pravilno. V vašem primeru je edina stvar, ki jo lahko v tem trenutku storite, da preverite, ali se bo telefon odzval na kombinacije gumbov strojne opreme in ga zagnal v različne načine. Če se naprava popolnoma ne odziva, lahko domnevate, da je kriva slaba strojna oprema. Spodaj so navedeni koraki za zagon Opombe 4 v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
• Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
• Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
• Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Ali naj zamenjam baterijo in preverim, ali gre za baterijo? V tem primeru je treba pridobiti novo baterijo, vendar če menite, da je baterija v redu, ker je razmeroma nova, lahko ta korak preskočite. Toda tako kot tisto, kar smo povedali zgoraj, je tudi v tem primeru težava z baterijo resnična, zato lahko, če želite investirati v drugo baterijo. Če opazite, da ima trenutna baterija očitne znake poškodb, kot je izboklina na straneh, jo nadomestite. Najboljši način, da preizkusite, ali je litij-ionska baterija okvarjena, je, da jo vrtite na bok po ravni površini, kot je steklena miza. Če se zavrti na boku, to pomeni, da je stran ravna in da ni izbočenja. Če je ne morete zavrteti na bok, to pomeni, da je stran izbočena in da je baterija morda poškodovana.

Ali je to pogosta težava s Samsung Note 4, ko je telefon star, ali obstajajo druge težave, za katere ne vem? Če se vaš telefon ne bo odzival na različne kombinacije gumbov strojne opreme in nova baterija ne bo vplivala, bo morda treba odpraviti težavo z matično ploščo. Stvar je v tem, da lahko slaba komponenta na matični plošči pomeni zamenjavo matične plošče, ki se za nas sploh ne splača izvajati. Zamenjava matične plošče lahko deluje ali pa tudi ne, zato boste na koncu tvegali stotine dolarjev za nezajamčeno popravilo.

Če je mogoče, namesto tega zamenjajte telefon.

Problem 3: Galaxy Note 4 še naprej zaostaja in se pregreva | Težava izpraznitve baterije Galaxy Note 4

Mojega telefona postaja nemogoče uporabljati. Pred približno 6 meseci je bilo "zaostalo", zato sem baterijo zamenjal z novo in telefon je bil kot nov. Na žalost se v zadnjih nekaj tednih težava vrača, vendar z več simptomi kot prej. Zelo počasi se odzivam na moj dotik (npr. Dotaknil se bom aplikacije SMS messenger z belo / rumeno ikono ovojnice in sporočila ne bo naložil vsaj 30 sekund). Pogosto se izklopi naključno (na primer: včasih, ko odprem aplikacijo ... katera koli aplikacija res ... če se naloži zelo dolgo, se telefon samo znova zažene in včasih celo zatakne v ponovnem zagonu, ki ga moram na koncu opraviti mehka ponastavitev, da jo oživite).

Zaslon se včasih močno segreje in ni nujno le med polnjenjem - tej vroči bateriji / zaslonu običajno sledi ponovni izklop telefona.

prejel bom klic (slišim melodijo zvonjenja in začutim vibracije, ki me obveščajo o klicu), vendar se zaslon ne prikaže, da bi zdrsnil zeleni krog in odgovoril. To povzroča veliko težav, saj sem pri svojem delu odvisen od telefonskih pogovorov. Jaz sem realtor. Zaradi tega sem zgrešil številne klice in poskusil sem izgovoriti besedo "odgovori", ker imam to funkcijo omogočeno, vendar tudi to ne deluje. Kot da je telefon zamrznjen, dokler klic končno ne preide na glasovno pošto. Nato se na zaslonu prikaže neodgovorjeni klic.

Včasih se asistent za poslušanje »OK Google« prikaže naključno, ne da bi govoril ali se dotaknil telefona. Ni razloga, da bi se aktiviral. Ima svoj um!

Vse aplikacije za kamere (Camera, Facebook, Instagram in še posebej Snapchat) so zelo počasne, praznijo baterijo in skoraj vedno povzročijo, da telefon umre ali se znova zažene.

Če imate idejo, kaj vse povzroča, bi rad slišal vaše predloge, kako to odpraviti. Raje ne bi opravil glavne ponastavitve, če se ji je sploh mogoče izogniti. Obstaja račun Gmail, ki je bil povezan z delovnim e-poštnim naslovom in je bil ukinjen iz mojega starega podjetja, vendar mi še vedno omogoča dostop do stikov in starih e-poštnih sporočil, ki jih potrebujem. Nikoli več se ne bom mogel prijaviti v ta račun, zato bo ponastavitev telefona izbrisala vse stare shranjene podatke.

Prosim pomagajte! Poskušam zdržati in počakati na nadgradnjo na nov telefon do te jeseni, vsakič, ko izdajo najnovejšo različico ali novega naslednika neuspešne opombe 7. Moje potrpljenje je vse manj. Vnaprej hvala za kakršen koli vpogled. - Stephanie

Rešitev: Živjo Stephanie. Vsi simptomi, ki jih omenite (počasno delovanje, pregrevanje, izpraznitev baterije in aplikacije, ki se pojavljajo same) v opisu težave, so lahko znaki težave s strojno opremo. Če želite to potrditi, morate izvesti korake za odpravljanje težav s programsko opremo, kot sta brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če se želite izogniti ponastavitvi na tovarniške nastavitve, poskusite telefon zagnati tudi v varnem načinu in preveriti, ali težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Toda spet je tovarniška ali glavna ponastavitev nujen korak, če želite napako programske opreme izključiti kot možen vzrok. Vemo, da je to drastičen korak za odpravljanje težav, vendar morate to storiti, če želite težavo razumeti dno.

Spodaj so opisani koraki za odpravljanje omenjenih težav s programsko opremo.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika v opombi 4

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe cache partition« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Kako zagnati opombo 4 v varnem načinu

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite tipko za vklop in tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Ko se telefon zažene, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipko za znižanje, dokler se telefon ne konča znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; lahko sprostite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Kako ponastaviti opombo 4 na tovarniške / glavne nastavitve

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj s tipko za navzdol označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Ne pozabite ustvariti varnostne kopije datotek, preden ponastavite na tovarniške nastavitve. Če je mogoče, poskusite za to nalogo uporabiti pametno stikalo.

Problem 4: Galaxy Note 4 se znova zažene sam, ko je raven baterije skoraj prazna

Živjo. Imam Samsung Galaxy Note 4 in imam težave z baterijo. Moj telefon se naključno znova zažene in postane resnično moteče, ker bo popolnoma napolnjen, nato pa se v nekaj minutah spusti na približno 70 ali 80% ali celo manj.

Potem ko sem telefon le nekaj minut vklopil, se bo telefon nenadoma znova zagnal in se znova zagnal, dokler ne izvlečem baterije. Poskušal sem uporabiti različne baterije in težava je še vedno enaka. Prav tako sem poskušal ohraniti baterijo in telefon poskusil uporabiti na kratko, potem ko sem ga izvlekel iz polnilnika, nato pa takoj vklopil v letalski način, da bi akumulator prihranil do pozneje, ko ga moram uporabiti. Vendar tudi to ni delovalo in ko izklopim način letala in ga poskusim uporabiti, se nenadoma izklopi, potem ko je le v nekaj minutah drastično zmanjšal odstotek baterije.

Poskusil sem tudi izklopiti baterijo, namesto da bi jo postavil v letalski način, vendar težava še vedno obstaja. Večkrat sem poskusil izvleči baterijo, vsakič ko se telefon začne neprekinjeno znova zagnati (ker bo še naprej, dokler ga ne napolnim ali izvlečem baterije), vendar je baterija v zelo majhnem odstotku in nato nadaljuje z izklopite in znova zaženite znova.

Včasih, ko ga enkrat napolnim, gre v cikel ponovnega zagona. prikazal se bo sivi simbol za polnjenje, nato pa bo pokazal, da se baterija polni in se bo samodejno napolnila do 60% ali manj. To me zelo moti, saj ne vem, kaj je narobe s telefonom, in že večkrat sem poskušal počistiti particijo predpomnilnika. Ne razumem, zakaj se baterija v nekaj minutah drastično izprazni s 100 na 70% in nato znova zažene.

Danes se občasno izklopi, ko se zmanjša na približno 90%, in tudi potem, ko izvlečem baterijo ali jo napolnim, se ne vklopi in nadaljuje z ponovnim zagonom ali pa se ponovno izklopi. In tudi ne želim poskusiti ponastaviti telefona na tovarniške nastavitve, da ne bi bil prepričan, ali bo deloval, in imam veliko slik, stikov itd., Ki jih ne želim izgubiti, ker sem slišal, da so včasih tovarniško ponastavitve ne delujejo in se bojim tvegati. Resnično upam, da boste vi in ​​vaša ekipa našli rešitev, kaj točno je narobe z mojim telefonom, saj sem zelo razočaran, ker nekaj minut nisem mogel uporabljati telefona. - Pixienayeon2002

Rešitev: Živjo Pixienayeon2002. Poskusite znova umeriti baterijo, tako da naredite zgornje korake za Amy. Če to ne bo delovalo, morate ponastaviti, da odpravite morebitne napake v programski opremi. Opazujte, kako telefon deluje po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, tako da ga pustite delovati en dan ali dva, ne da bi namestili aplikacije. S čistim okoljem programske opreme po ponastavitvi na tovarniške nastavitve boste lažje ugotovili, ali je težava posledica težave s programsko opremo. Če se nič ne spremeni, lahko domnevate, da je kriva strojna oprema. Razmislite o popravilu ali zamenjavi telefona.

Problem 5: Galaxy Note 4, ki se vedno znova zažene sam, se ne zažene normalno

Živjo! Moja opomba 4 - N910G je dobil težavo. Sprva se telefon ob vsaki uporabi zelo segreje. Polnjenje se je podaljšalo in baterija hitreje izgine. Po nekaj dneh ga ne morem več uporabljati, ker se še naprej znova zažene, niti ne doseže glavnega zaslona, ​​ustavi se v Samsungovem logotipu in nato znova zažene.

Poskušal sem zamenjati baterijo, vendar je še vedno ista. Poskušal sem izbrisati particijo predpomnilnika, vendar je še vedno ista. Pravzaprav želim dobiti datoteke, ki so shranjene v napravi, vendar se ne poveže tudi z računalnikom, tudi če zamenjam kable.

Ne želim zamenjati telefona, ker ima telefon zame sentimentalno vrednost ...

Mi lahko prosim poveste, kaj naj storim? Hvala vam. Lep pozdrav. - Čar

Rešitev: Živjo Charm. Če se telefon v tem trenutku ne zažene več, je edina možnost, ki jo imate na voljo, poskusiti zagnati napravo v druge načine. Oglejte si naše zgornje predloge za Stephanie o tem, kako narediti vsak postopek. Upoštevajte, da če se vaš telefon še naprej ne zažene v nobenem od teh načinov, je to znak težave s strojno opremo. Samsung ali neodvisni servisni center morata oceniti situacijo in preveriti, ali je popravilo mogoče.

Problem 6: Tipkovnica Galaxy Note 4 ne deluje, če se uporablja v aplikaciji Facebook

Zdravo. Imam Galaxy Note 4 in med Facebookom imam težave s tipkovnico. Kadar koli poskušam objaviti posodobitev stanja, se tipkovnica ne bo prikazala. Če s posodobitvijo dodam sliko, tipkovnica deluje v redu. Komentarji, tipkovnica je v redu. Zdi se tudi, da dobro deluje pri vseh drugih uporabah, kot so pošiljanje sporočil SMS ali e-pošta. Ne bo delovalo samo, če posodabljate stanje samo z besedami. Poskušal sem odstraniti in znova namestiti aplikacijo. Motanje z nastavitvami tipkovnice. Vse brez uspeha. Ne vem, ali gre za težavo z aplikacijo ali s telefonom. Veselim se vašega odziva na možno rešitev. - Hvala

 Matt

Rešitev: Živjo Matt. Če se ta težava pojavi le pri poskusu uporabe aplikacije Facebook, jo lahko povzroči napaka. Prepričajte se, da je aplikacija Facebook posodobljena, tako da namestite posodobitve, če so na voljo.

Če je trenutno posodobljen, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke. Takole:

• Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
• Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
• Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
• Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
• Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Druge aplikacije lahko povzročijo konflikte z drugo, zato, če brisanje predpomnilnika in podatkov ne bo delovalo, poskusite odstraniti aplikacije eno za drugo, dokler težava ne bo odpravljena. Ne vemo, katere aplikacije imate v napravi, zato poskusite najprej odstraniti tiste, ki ste jih nedavno namestili. Odstranite aplikacije, dokler ne opazite, da težave ni več.

V nasprotnem primeru preprosto ponastavite na tovarniške nastavitve in preverite, ali bo to kaj spremenilo.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.