Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 hitro prazni baterijo in se izklopi, ko baterija doseže 45%
• Problem 2: Galaxy Note 4 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung
• Problem 3: Galaxy Note 4 se je zataknil v zagonski zanki
• Problem 4: Galaxy Note 4 hitro izgubi energijo in se izklopi, ko je baterija 35%
• Problem 5: Galaxy Note 4 se še naprej sam zažene
• Problem 6: Galaxy Note 4 ne bo ostal vklopljen, če ni povezan s polnilnikom in se bo sam ponovno zagnal
• Problem 7: Kje prenesti založni ROM za Galaxy Note 4
• Problem 8: Galaxy Note 4 po utripanju ne bo zaznal kartic SIM
• Problem 9: Zaslon televizorja Samsung prikazuje pikselacijo, ko je Galaxy Note 4 priključen prek zrcaljenja zaslona
• Težava 10: Zaslon Galaxy Note 4 ostane črn in se ne vklopi
• Problem 11: Galaxy Note 4 hitro polnjenje preneha delovati po posodobitvi

Pozdravljeni Android skupnosti! Dobrodošli v drugi epizodi naše serije odpravljanja težav # GalaxyNote4. Upamo, da vam bo ta objava koristna.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy Note 4 hitro prazni baterijo in se izklopi, ko baterija doseže 45%

Moja naprava se izklopi, ko pade pod 45%, prav tako pa se zelo hitro izprazni na 45% ... zato vedno potrebuje polnilnik, priključen nanjo. Toda ko sem se na svoje presenečenje pogovarjal po telefonu, je moj telefon preživel do 35% baterije. Običajno se izklopi pod 45% in v najslabšem primeru je nekoč umrl celo pri 65%. uporabljam igre, Facebook, Wikipedijo itd. Naredil sem mehko ponastavitev ... Ni rezultata .... Odšel sem do uglednega prodajalca mobilnih naprav, ki je preveril akumulator in rekel, da je v redu ... in težava je v strojni opremi . Ne vem pravega razloga. Zdi se, da ima večina ljudi, ki uporabljajo Note 4 po vsem svetu, to težavo. Prosim, pomagajte nam. Porabili smo že 45 tisoč evrov in si ne moremo privoščiti več. - Karthikeyan

Rešitev: Živjo Karthikeyan. Najprej bodimo jasni z enim. Baterije na osnovi litija, kakršna je v Opombi 4, ne morejo delovati večno. Za vedno mislimo nekaj let. Dve leti stara litij-ionska baterija je v današnji elektronski dobi že stara. Če sta bila vaša Opomba 4 in baterija približno (približno 2 leti), je morda čas, da začnete razmišljati o novi bateriji. Litijeve baterije s časom izgubljajo kapaciteto. Izgubi polnjenje in zmogljivost, tudi če se ne uporablja! Bolj ko ga uporabljate, hitreje se razgrajuje. Zato se za akumulator, kot je vaš, preveč let šteje za zrelo starost. Na žalost ni mogoče obrniti postopka staranja baterije. Trenutno je vaš položaj klasičen simptom okvare baterije, zato je najučinkovitejši način, da jo odpravite tako, da jo preprosto zamenjate. Poskusite čim bolj uporabljati originalno baterijo Samsung. Če nova baterija težave sploh ne bo odpravila, razmislite o zamenjavi samega telefona, če običajno odpravljanje težav s programsko opremo, kot sta kalibracija baterije in ponastavitev na tovarniške nastavitve, ne bo pomagalo.

Če želite kalibrirati baterijo, sledite tem korakom:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Če želite opombo 4 ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Lahko uporabite Pametno stikalo za to nalogo.
2. Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
3. Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
5. Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za navzdol označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
9. Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Vsak od zgornjih dveh postopkov mora obravnavati kakršno koli težavo, povezano s programsko opremo. Če vaš telefon še naprej prezgodaj izgublja energijo tudi po uporabi nove baterije, je čas, da dobite novega.

Lahko se vprašate, zakaj telefona ne bi poslali v popravilo. No, glavni razlog za to je zelo malo možnosti, da bi tehnik resnično popravil telefon. V večini primerov bo predlagana zamenjava matične plošče, če boste vztrajali pri popravilu. To pomeni, da boste za nezajamčeno popravilo najverjetneje zapravili nekaj sto dolarjev. Če denar ni problem in ste pripravljeni tvegati, pojdite naprej. Potem pa, če denar ni problem, zakaj ne bi preprosto nadgradil, kajne?

Problem 2: Galaxy Note 4 se je zataknil na zaslonu z logotipom Samsung

V zadnjih 2 tednih je ATT potisnil 3 posodobitve programske opreme. Po vsakem vsakič, ko sem moral izbrisati programe, počistiti vse predpomnilnike, izbrisati datoteke itd., Da sem lahko celo prebral prenos novega e-poštnega sporočila. Poskušam čim več shraniti na kartico SD. Včeraj, kmalu po pritisku na posodobitev programske opreme, sem izbrisal nepotrebne fotografije, telefon pa se je izklopil in poskusil znova zagnati. Ne bo šel mimo zaslona Samsung. Tovarniško sem ponastavil brez kartic SIM in SD z enakimi rezultati.Kaj bi predlagali na tej točki? Ne vem, v katerem OS je trenutno, z vsemi temi posodobitvami. - Stacy

Rešitev: Živijo Stacy. Če tovarniška ponastavitev ni odpravila težave, poskusite utripati zagonski nalagalnik. Čeprav ni nobenega zagotovila, da bo delovalo, je zadnji korak, ki ga lahko poskusite, preden razmislite o pošiljanju telefona. Spodaj so primeri korakov, kako sprožiti zagonski nalagalnik. Natančni koraki se lahko za vaš telefon nekoliko razlikujejo, zato pred časom opravite nekaj raziskav. Naslednji koraki so samo za predstavitvene namene:

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega. Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z oznako BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Problem 3: Galaxy Note 4 se je zataknil v zagonski zanki

Živjo. Uporabljam Galaxy Note 4. Včeraj zvečer je odlično deloval, ko sem šel spat, toda ko sem se zjutraj zbudil, je bil v zagonski zanki. Preizkusil sem vse priporočene trike, da bi se lahko znova zagnal, toda ko pritisnem in pridržim GUMB UP + Glasnost + GUMB ZA NAPAJANJE, gre neposredno v "PRENOS NEMOJ IZKLOPI CILJA". ne prikaže možnosti, kjer lahko ponastavim nastavitve. Prosim pomagaj. S spoštovanjem. - Aubrey

Rešitev: Živijo Aubrey. Glejte naš predlog za Stacy zgoraj. Če menite, da lahko z bliskavico zaženete zagonski nalagalnik in vdelano programsko opremo (v tem vrstnem redu), jih obvezno izvedite. Če težava po utripanju ostane, mora biti razlog za to globlji. Telefon bi morali popraviti ali zamenjati.

Problem 4: Galaxy Note 4 hitro izgubi energijo in se izklopi, ko je baterija 35%

Opomba 4 Baterija se hitro izprazni. Velikokrat bo pri 35% in se nato izklopi. Naredil sem mehko ponastavitev, ni mi pomagalo. Nenehno izklapljam aplikacije, ki se izvajajo v ozadju. Imam SD kartico, ki je polna 19 GB in 32 GB. Pravkar sem kupil novo Samsungovo baterijo pri Amazonu in kaže, da je napolnjena do 100%, nato jo odklopim in se v nekaj sekundah izklopi. Vsak nasvet je cenjen. Obožujem svoj telefon. Prosim pomagajte. - Mjdecker

Rešitev: Živjo Mjdecker. Včasih se lahko Android zmede, kako zazna nivo baterije. Da bi zagotovili, da operacijski sistem pravilno bere nivo baterije, bo morda treba baterijo ponovno umeriti. Glejte naš predlog za Karthikeyan zgoraj.

Ponovno umerjanje baterije in ponastavitev na tovarniške nastavitve naj bi odpravile težavo. Če se težava ponovi po obeh, pustite strokovnjaku, da pogleda telefon. Še bolje, telefon bi morali zamenjati.

Problem 5: Galaxy Note 4 se še naprej sam zažene

Hvala za vašo pomoč. Imamo Galaxy Note 4 in smo pregledali rešitve na vašem spletnem mestu. Naše razmere so podobne tistim, ko se telefon vklopi na zaslon Samsung Galaxy Note 4, nato postane črn in se v istem ciklu ponovno vklopi. Preizkusili smo gumb za vklop / izklop glasnosti in v zgornjem levem kotu se je pojavil majhen modri "recovery", vendar nič ni spremenilo cikla. Telefon se ne bo izklopil in samo izprazni baterijo. Odstranili smo kartico SIM in baterijo, vendar ne vemo, kaj naj še storimo, da telefon preseže to točko. Bi lahko potrebovali novo baterijo? Trenutnega še nismo poškodovali, vendar je telefon zdaj star 4 leta. Vsaka pomoč, ki nam jo lahko zagotovite, bi bila zelo hvaležna. - Lewbosutton

Rešitev: Živjo Lewbosutton. Če se zdi, da se telefon sam znova zažene in ga v načinu za obnovitev ne morete ponastaviti na tovarniške nastavitve, lahko edino, kar boste morda lahko storili na svoji ravni, poskusite utripati zagonski nalagalnik in / ali vdelano programsko opremo. Preverite naše predloge za druge uporabnike zgoraj.

Problem 6: Galaxy Note 4 ne bo ostal vklopljen, če ni povezan s polnilnikom in se bo sam ponovno zagnal

Živjo. Moj Samsung Galaxy Note 4 se nenehno odreže. Najprej sem mislil, da gre za baterijo, ker bi se polnila, in ko se popolnoma napolni, odstranim polnilnik. Nekaj ​​minut kasneje bi se odrezal s približno 90-odstotno močjo baterije. Ponovno bi ga napolnil in ko se spet popolnoma napolni, odstranim polnilnik in isto, le da bi bil tokrat na 0%. Zato sem kupil povsem novo baterijo, ki bi rešila težavo, vendar se je poslabšala. Telefon se ne vklopi in ostane vklopljen, če ni priključen polnilnik. Ko ga poskusim vklopiti, se vedno znova zažene.

Prav tako sem ponastavil tovarniške nastavitve, misleč, da gre za kakšno napako, vendar to ni pomagalo. Ko poskusim namestiti aplikacijo, se telefon nenehno znova zažene. Zdaj se prikaže sporočilo o napaki, da je treba google play storitve posodobiti, da bo google pogon deloval, vendar ne morem namestiti nobene aplikacije, kot sem že omenil. POMOČ! Vsaka pomoč / nasvet bi bili zelo hvaležni. Hvala! - Natalie

Rešitev: Živjo Natalie. Kot še vedno ponavljamo zgoraj, če tovarniška ponastavitev ni odpravila težave, mora biti v ozadju neznana težava s strojno opremo. V večini primerov gre za težavo z baterijo, a ker zdaj uporabljate novo, mora biti to nekaj globokega v matični plošči. Na primer, nepravilno delujoča IC za upravljanje napajanja lahko povzroči tudi težave z zagonsko zanko. Na žalost vse, kar je povezano z matično ploščo, pomeni zamenjavo matične plošče, zato je zamenjava telefona za vas veliko boljša izbira. Dobro delujoča matična plošča Note 4, ki jo najdete na eBayu ali na drugih spletnih mestih, se prodaja za skoraj 100 USD. Če upoštevate honorar tehnika, vas bo tovrstno popravilo stalo več kot 200 USD, kar mimogrede ni vedno zagotovljeno, da bo delovalo.

Problem 7: Kje prenesti založni ROM za Galaxy Note 4

Ali kje veste, kje lahko naložim ROM zaloge za Samsung Note 4? Telefon se je slabo obnašal in vse večji obup je stvari še poslabšal. Najprej je zaslon zatemnil - čeprav sem ob zagonu videl logotip. Poskusil sem odpraviti nekaj težav, a poslabšal stvari, telefon se ni mogel povezati z računalnikom in zaslon je bil še vedno prazen. Preizkusil Android 5 ROM po meri. Zaslon deluje, tipke so prenehale delovati (luči in vibracije, sicer se ne odzivajo). Oh, dragi, preizkušen Android 7. Gumbi delujejo, zaslon deluje, čarovnik za nastavitev je ustavil napako zanke. Odpravljanje težav, ki ni uspelo. Tako da mislim, da bi bila najboljša možnost založen ROM z zalogo 4.x. Ampak nikjer ga ne najdem! Prišli smo do faze, ko je nakup nadomestnega telefona bolj smiseln kot zapravljanje več ur za njegovo oživitev 🙂 - Steve

Rešitev: Živjo Steve. Če iščete kakovostne zaloge ROM-ov, predlagamo, da obiščete SamMobile. Prepričajte se, da ste vnesli pravilno številko modela za svojo napravo.

Problem 8: Galaxy Note 4 po utripanju ne bo zaznal kartic SIM

Živijo bratec. Imam težavo, ker se pri mojem Samsung Galaxy Note 4 pojavlja neznana napaka SIM. SIM v sistemih Sim1 in Sim2 ni zaznan. Celotna stvar je, da najprej ni več vdelane programske opreme, ker je nekdo namestil drug vnos programske opreme telefona. Nato grem v način za obnovitev in vstopim v 'obnoviti dnevnik predpomnilnika (kjer sem našel veliko podatkov, ki se izvajajo)', nato pa se programska oprema samodejno namesti in se vrnem domov. Takrat se dotik in vsaka aplikacija (tudi ko je vklopljen način fotoaparata) tudi ne premakne (ovira). Prav tako obe kartici SIM nista zaznani, ko jo vstavim (SIM ni zaznana). Ponovno namestim vdelano programsko opremo telefona v skladu s številko modela. Ni pa dobro, da oviran dotik in SIM ni zaznan. Prosim, lahko mi pomagate, kako ga lahko popravim? - Aung Thu

Rešitev: Živjo Aung Thu. To je glavni razlog, zakaj Samsung končnim uporabnikom ne priporoča, da se motijo ​​z operacijskim sistemom svojih telefonov. Menjava ROM-a je v bistvu sprememba kritičnih jedrnih sistemskih datotek in če se takšna sprememba ne izvede pravilno, boste morda naleteli na težavo, ki jo imate zdaj. Za utripanje je potrebna izpopolnjena programska oprema in znanje o Androidu, zato jo preizkusijo le napredni uporabniki. Če ste poskušali utripati programsko opremo telefona, se morate zavedati tveganj. Kljub temu bi morali biti sami odgovorni za iskanje rešitve.

V mnogih primerih so rešitve težav, povezanih z utripanjem ali ukoreninjenjem, zelo specifične in jih je mogoče popraviti le v okviru ROM-a, ki ga uporabnik uporablja. Ne vemo, kaj se je natančno zgodilo s programsko opremo vašega telefona, zato vam ne moremo veliko pomagati. Poskusite obiskati spletna mesta, ki podpirajo utripanje ali ukoreninjenje, in se obrnite na druge uporabnike, ki so morda naleteli na isto težavo. Morda vam bodo lahko povedali, kaj pomeni določena napaka in kako jo odpraviti, ne da bi se zatekli k utripanju zaloge ROM.

Če je bila edina stvar, ki ste jo storili pred začetkom težave, utripanje drugega ROM-a, bi moral biti trik ponastavitev na prejšnji delujoči ROM. Poskusite utripati znani delujoči ROM, v katerem je deloval vaš telefon, preden ste namestili problematičnega. Ne ponujamo utripajočih vodnikov, zato poiščite dobrega v spletu.

Problem 9: Zaslon televizorja Samsung prikazuje pikselacijo, ko je Galaxy Note 4 priključen prek zrcaljenja zaslona

Živjo, imam Samsung Galaxy Note 4 s posodobitvijo 5.0, ki ga veliko uporabljam za ogledovanje pametnega televizorja Samsung. V zadnjem času se je med zrcaljenjem neprestano bleščal na televizijskem zaslonu, ne pa tudi na telefonu: zvok deluje normalno, vendar pride do pikseliziranih napak. Prepričan sem, da ima to nekaj opraviti z mojim telefonom, ker ima moj oče opombo 5 in ta deluje popolnoma. Nekoč se ne morem več spomniti, kaj sem natančno storil, vendar sem našel nov predvajalnik, ki je že nameščen na mojem telefonu in je ustavil napake, vendar ne morem najti tega, s čimer sem se motil, preden je to popravilo. Tudi Chromecast deluje popolnoma. Hvala za kakršno koli pomoč. - Jmarterosyan

Rešitev: Živjo Jmarterosyan. Kolikor bi vam radi pomagali, je ta težava zunaj nas preprosto zato, ker niti sami ne vemo, ali imate prav, če rečemo, da gre za telefonsko težavo. Tu imate opravka z vsaj dvema sistemoma, s televizorjem in telefonom, pri čemer je lahko kriv kateri koli od njih. Poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preverite, ali bo to pomagalo. Če se nič ne bo spremenilo, poskusite stopiti v stik s Samsungom in preveriti, ali so že slišali za to težavo.

Težava 10: Zaslon Galaxy Note 4 ostane črn in se ne vklopi

Imam Samsung Galaxy Note 4, ki sem ga leta 2013 kupil novega (mislim). Ko sem ga imel le nekaj mesecev, sem ga nekega jutra šel po svojo nočno omarico, ko mi je zdrsnil iz roke in padel na tla. Rekel bi, da ni padel več kot 2 metra in je pristal tako, da je zaslon obrnjen navzgor. Na zaslonu sploh ni vidnih razpok, vendar je zaslon samo črn. Takrat ga nisem popravil. Preprosto sem kupil rabljeni iPhone, ker sem to lahko naredil precej ceneje od tistega, za kar sem bil citiran, da sem popravil Galaxy. Za popravek Galaksije so mi citirali skoraj 300 dolarjev. Počutil sem se, kot da bi me v bistvu odtrgali, vendar živim na zelo podeželskem območju in le enkrat ga lahko popravim. Ali gre samo za težavo z zaslonom ali je verjetno kaj pokvarilo na notranji strani telefona? Če potrebuje samo nov zaslon, je to nekaj, kar je drago zamenjati? Bi se pretežko zamenjal? - Donna

Rešitev: Živjo Donna. Če želite vedeti, ali gre le za težavo z zaslonom, priključite telefon (ga napolnite) in preverite, ali lahko kaže znake, da deluje. Če zavibrira, zasliši, kot če prejemate obvestilo ali ko sveti LED za polnjenje, ga lahko zamenja zaslon. Če ne kaže nobenega od zgoraj omenjenih znakov, lahko nekje pride do poškodbe matične plošče.

Če menite, da gre samo za težavo z zaslonom, bi morali zaslon zamenjati sami, tako da upoštevate dober vodnik. Naš spletni dnevnik ne vsebuje navodil za naredi sam (naredi si sam), toda spletno mesto iFixit bi moralo biti dobro mesto za začetek iskanja.

Upoštevajte, da popravilo strojne opreme, kot je zamenjava zaslona, ​​zahteva določeno raven osnovnega elektronskega znanja in orodij, zato vse preučite. Če menite, da lahko poškodovano komponento zamenjate, morate popolnoma enako komponento kupiti tudi nekje, najverjetneje v spletu.

Problem 11: Galaxy Note 4 hitro polnjenje preneha delovati po posodobitvi

Moj Samsung Note 4 je pred kratkim zapustil hitro polnjenje. Imam 3 hitre polnilnike, vse kupljene pri Samsungu. NIKO od treh mojih telefonov ne bo hitro polnil od preteklega ponedeljka. Izpraznitev akumulatorja ni daleč prehitra in največji akumulator ni več zaslon, temveč Bluetooth. Nazadnje je bil posodobljen pred približno 5 tedni 31. maja 2017 na N910VVRS2CQE1. Ali veste, kaj bi se lahko zgodilo ali kako lahko to popravim?

Mimogrede, spodaj v »Različici Android« nisem prepričan, katero uporablja, samo izpolnil sem eno, da sem lahko poslal ta obrazec. Hvala. - Skuter

Rešitev: Živjo skuter. V večini primerov, ko je hitro polnjenje prenehalo delovati, je najpogostejši razlog okvara polnilnih vrat. Če je bil za vaš telefon dobro poskrbljeno in je bila edina drugačna stvar namestitev posodobitve, bo težavo morda odpravila vrnitev na starejšo različico Androida. Ker ne morete samo preklopiti na starejšo različico Androida, boste morali to storiti ročno z utripanjem. Vljudno uporabite Google in poiščite utripajoč vodnik za svoj telefon. Pri utripanju obvezno uporabite prejšnjo različico vdelane programske opreme.