Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 se je po namestitvi posodobitve Marshmallow ustavil z zagonom
• Problem 2: rdeča lučka za polnjenje Galaxy Note 4 sveti tudi, ko je baterija prazna | Galaxy Note 4 sam zamrzne in naključno ponovno zažene
• Problem 3: Galaxy Note 4 se še naprej sam zažene
• Problem # 4: Galaxy Note 4 se napačno polni | Galaxy Note 4 se ne polni pravilno
• Problem # 5: Galaxy Note 4 izdaja počasne zmogljivosti | Galaxy Note 4 deluje zelo počasi
• Problem 6: Galaxy Note 4 se ne bo znova zagnal
• Sodelujte z nami

Za tiste, ki iščejo in čakajo na # rešitve GalaxyNote4, je tu še ena objava, ki vam lahko pomaga. Ta objava vam prinaša 6 drugih vprašanj, ki smo jih doslej zbrali. Če se vam težave ali rešitve ne zdijo koristne, ne pozabite obiskati naše glavne strani za odpravljanje težav Galaxy Note 4.

Problem 1: Galaxy Note 4 se je po namestitvi posodobitve Marshmallow ustavil z zagonom

Vse se je začelo po posodobitvi Marshmallowa novembra 2016. Telefon je bil hiter, hiter in s 4 velikimi jedri Krait 2,7 GHz ter veliko RAM-a in Adreno 420 bi verjetno moral imeti strojno opremo za zagon vsega, kar lahko zažene S7. Toda komaj prejeti Marshmallow, preden so Nexus 6 že bili 7.1.1.

Medtem je Samsung potegnil vse, da so poskusili rešiti opombo 7 in nato odpoklic opombe 7, s čimer so pripravili svoj VR Gear in ga izpustili iz božiča. Medtem imajo stranske težave, kot so težave s pametnimi napravami, in za ohranitev obraza posvetijo edino preostalo energijo temu, da bi poskušali vsaj en telefon (S7) dobiti na Nougat (od 10. januarja 2017 se še vedno ni zgodilo).

Hkrati se na Note 4s potisne manjša posodobitev ali dve, nobena se ne posodobi na nič več kot 6.0.1 in kar je še pomembneje, ne popravi "stroja za zrušitev", ki je po Marshmallowu spremenil popolnoma delujočo opombo 4. Govorimo o jasnem predpomnilniku, celotnih tovarniških ponastavitvah, novih baterijah, novih karticah SIM, vlečenju kartic SD, ničesar, razen vlečenju baterije in molitvi, da se bo znova zagnala. Nato nenadoma preberem blog in dekle opozori, če v ozadju zaženete predvajalnik glasbe, nikoli ne bo sesulo. Ugani kaj? Popolnoma prav! Zaženite Pandoro (glasnost morate pustiti vsaj 1 ali pa se ustavi, zapre se ozadje, zato pustite, da je tiha in lahko odprete 100 aplikacij in zaženete 10 videoposnetkov in bi letelo, kot da ni bilo nikoli nič narobe? ne pokličem, ne da bi igralca ubil, kar spet piše konce in zruši mesto. Nazadnje, dva dni po dostavi Pixela XL je Opomba 4 popolnoma izpadla, ni odziva na zamenjavo, nove baterije. Nič znakov Poskus, da se priključim na svoj Mac, ni prepoznal ničesar. Izvlekel bom računalnik, ki ga imamo (Yoga 2 Pro i7), in preveril, ali lahko kaj vidi, vendar ni znakov življenja in začetnih poskusov izpraznitve baterije iz RAM-a ni prinesel ničesar.Toda zdi se, da je naše edino upanje? Ali lahko sploh utripate telefon, ko ne kaže odziva na moč ali ga prenosnik ne prepozna?

Po tem, vadbi predvajalnika glasbe v ozadju, se mi zdi, da gre nekako za 100-odstotno programsko opremo, tudi če je v kodi za upravljanje porabe. Mislim, da mora Samsung vedeti, da je skoraj zgradil vse opombe 4 in je tako tanek, da ne bo priznal, da ti telefoni potrebujejo popravke STAT! Misli? Želim samo, da se moji vklopijo, tako da lahko dobim celo svojo kreditno menjavo! Hek, telefonske specifikacije so tako dobre, da sploh ne bi rabil novega telefona? Ali imam prav pri tem? - Kevin

Rešitev: Živjo Kevin. Najprej, če je tukaj glavna skrb, kako ponovno vklopiti opombo 4, morate za to težavo preizkusiti vse običajne korake za odpravljanje težav s programsko opremo. Ti koraki vključujejo:

1. z uporabo drugega polnilnika,
2. z novo baterijo in
3. ponovni zagon telefona v različne načine zagona

Če ste že poskusili z drugim polnilnikom in baterijo, preden ste se obrnili na nas, potem je edini preostali korak, da preverite, ali lahko telefon zaženete v druge načine. Upoštevajte, da zagon v varnem načinu sam po sebi ni rešitev, temveč način, kako morda kaj storiti glede težave. Če se na primer vaš telefon trenutno zažene samo v Odin ali način prenosa, obstaja verjetnost, da boste težavo morda lahko rešili z utripanjem zaloge programske opreme. Spodaj so navedeni koraki za zagon telefona v različne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
• Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
• Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
• Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
• Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

• Telefon polnite vsaj 30 minut.
• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
• Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Če naprave v večini primerov ne morete znova vklopiti v nobenega od teh načinov, običajno pomeni, da gre za okvaro strojne opreme. V tem primeru predlagamo, da telefon odnesete v servisni center Samsung na popravilo ali zamenjavo.

Drugič, če menite, da so posodobitve Samsung edini vzrok te nesreče, se obrnite neposredno nanje. Nismo Samsung, zato v zvezi z ločljivostjo ne moremo storiti skoraj ničesar. Edini način, kako vam lahko pomagamo, je, da objavite svojo situacijo, da bodo drugi uporabniki to težavo seznanili. Z naše strani res ne moremo trditi, da je kriv Samsung, še posebej, če je posodobitev opravljena prek sistema za posodobitve vašega operaterja. Posodobitve sistema so na splošno lahko paket dodatnih popravkov vseh vpletenih strani (Samsung, vaš operater, Google), zato nikakor ne moremo trditi, da gre zgolj za vprašanje Samsung.

Problem 2: rdeča lučka za polnjenje Galaxy Note 4 sveti tudi, ko je baterija prazna | Galaxy Note 4 sam zamrzne in naključno ponovno zažene

Pozdravljeni, v zadnjih nekaj dneh imam težave z opombo 4. Stalna težava je, da se telefon med polnjenjem redno izklaplja. Tudi ko odstranim polnilnik in baterijo, rdeča lučka za polnjenje še vedno sveti.

Obstaja še nekaj drugih težav, kot je, da se telefon ponavadi zamrzne in izklopi vsaj nekajkrat na dan. Potrebni so številni poskusi ponovnega zagona telefona (vzemite baterijo in jo znova vstavite), prav tako pa vsaj enkrat na dan dobim sporočilo o napaki »Nalaganje ... Ne izklopi cilja«. Večkrat sem poskusil tudi soft reset, vendar težave še vedno obstajajo. Kaj je po vašem mnenju najboljša rešitev za te težave? Opomba: Telefon je trenutno posodobljen s programsko opremo, prostora za shranjevanje je 8 GB. Po čiščenju predpomnilnika so se enake težave nadaljevale in nimajo kartice SD. Hvala vam. - Anthony

Rešitev: Živjo Anthony. Ni normalno, da rdeča lučka LED na telefonu sveti tudi, ko sta baterija in / ali polnilnik odklopljena. LED samo potrebuje vir baterije, da sploh deluje. Ali vi:

1.) pomotoma identificiral mrtvo rdečo luč LED kot prižgano,

2.) ali da je prišlo do težave s strojno opremo, zaradi katere telefon še naprej napaja LED-lučko, tudi če je bil vir napajanja odklopljen.

Druga situacija očitno ni normalna, zato da bi se to zgodilo samo, je to že dokaz okvare strojne opreme. V tem primeru naj telefon preveri Samsung, da bo težavo s strojno opremo mogoče pravilno diagnosticirati.

Vzrok za težave z zamrzovanjem in naključnim ponovnim zagonom je lahko enak pri tisti, zaradi katerega se lučka LED prižge, tudi če baterija ni vstavljena.

V nekaterih primerih je morda kriva tudi slaba programska oprema, zato lahko, preden pomislite na popravilo telefona, najprej preizkusite nekaj vdorov v programsko opremo.

Posodobite vse aplikacije

Prva stvar, ki jo želite storiti, je zagotoviti posodobitev vseh vaših aplikacij. To želite storiti, da zmanjšate napake v aplikacijah. Če želite posodobiti vse aplikacije hkrati, preprosto naredite naslednje:

• Odprite aplikacijo Trgovina Google Play.
• Dotaknite se gumba Meni.
• Tapnite Moje aplikacije in igre.
• Dotaknite se POSODOBI VSE.

Če radi nameščate aplikacije iz drugih virov (zunaj trgovine Google Play), poskrbite, da bodo tudi popolnoma posodobljene in varne. Aplikacije tretjih oseb iz drugih virov so morda združljive s trenutno različico Androida v vašem telefonu ali pa tudi ne, zato je njihova dolžnost zagotoviti, da je njihova glavna naloga.

Opazujte telefon v varnem načinu

V nekaterih primerih so lahko aplikacije tretjih oseb problematične in lahko povzročijo najrazličnejše težave. Če imate nameščenih veliko aplikacij, je morda ena od njih težava. Če želite preveriti, preprosto zaženite telefon v varnem načinu. Ko je varni način vklopljen, aplikacijam in storitvam drugih ponudnikov ni dovoljeno izvajati. Poskrbite, da boste vsaj 24 ur opazovali, kako se telefon obnaša, da boste opazili razliko. Če opazite, da do težav z zamrzovanjem in naključnim ponovnim zagonom ne bo prišlo, je to znak, da je kriva ena od vaših aplikacij. Koraki za zagon Opombe 4 v varnem načinu so navedeni zgoraj.

Upoštevajte, da vam varni način ne bo povedal imena žaljive aplikacije. Pri prepoznavanju morate narediti poskus in napak.

Obrišite telefon s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo vse nastavitve programske opreme vrnila v njihovo znano, delujoče stanje in dejansko izbrisala kakršno koli napako, ki se je morda razvila po razpakiranju. Ker programsko opremo povrne v prvotno čisto različico, je dober način, da se znebite morebitnih napak na ravni aplikacije in operacijskega sistema. Je tudi najboljša programska rešitev, ki jo lahko preizkusite na svojem koncu. Tako kot v varnem načinu priporočamo, da telefon opazujete 24 ur, ne da bi karkoli namestili, da vidite kakršno koli razliko. Če je težava v programski opremi, jo mora popraviti tovarniška ponastavitev. Če se težava vrne po ponastavitvi na tovarniške nastavitve (in brez namestitve aplikacij), mora biti vzrok le v strojni opremi. V tem primeru morate telefon popraviti ali zamenjati.

Tu so koraki za ponastavitev opombe 4 na tovarniške nastavitve:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Problem 3: Galaxy Note 4 se še naprej sam zažene

Moja naprava je delovala tako kot običajno, dokler se nekega dne, ko sem bil v internetu, ni izklopila sama, medtem ko ima še dovolj baterije. Kasneje se je vklopil sam, toda preden sem se dotaknil zaslona, ​​se je spet izklopil. To se je nadaljevalo ure in ure. Poskušal sem odstraniti baterijo in počakati nekaj minut, preden sem jo postavil nazaj. Ko pa je baterija vstavljena, se postopek začne znova in znova. Tam sem ga pustil približno pol dneva. Ko sem šel preverit, je bil zaslon vklopljen in se je ustavilo. Mislil sem, da je v redu, toda v naslednjih dneh sem opazil, da se vsakič, ko pritisnem gumb za zvok, izklopi in nato ponovno vklopi. Vsakič, ko se izklopi in vklopi, se na zaslonu prikaže nastavitev o moji kartici SD. Nekatere nastavitve bodo tudi ponastavljene, na primer odstotek, prikazan ob bateriji, izgine. Zvok se tudi samodejno spremeni v najglasnejši. Ta telefon sem imel le približno leto in pol. Cenil bi rešitev. Hvala vam. - Eko

Rešitev: Živjo Eco. Tako kot to, kar povemo Anthonyju zgoraj, lahko to težavo povzroči slaba strojna oprema ali napaka v programski opremi. Torej, če v tem trenutku še niste poskusili odpraviti težav s programsko opremo, vam predlagamo, da jih najprej opravite. Začnite z brisanjem particije predpomnilnika. Včasih lahko sistemske posodobitve ali namestitve aplikacij poškodujejo sistemski predpomnilnik. Če želite telefonu naročiti, naj zgradi nov predpomnilnik, morate najprej obrisati particijo predpomnilnika, kjer je shranjen sistemski predpomnilnik. To storite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe cache partition« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Če brisanje particije predpomnilnika ne bo vplivalo, sledite preostalim navodilom za odpravljanje težav s programsko opremo, ki jih ponujamo zgoraj Anthonyju.

Če težava ostane po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je naslednja najboljša stvar, da poskusite dobiti drugo baterijo, po možnosti originalno Samsung. Obstaja verjetnost, da je baterija preprosto izgubila pomembno zmogljivost za zadrževanje napolnjenosti, zaradi česar je telefon naključno izgubil moč.

Če tudi to ne bo delovalo, je morda kriva kakšna druga težava z matično ploščo. Telefon naj popravi ali zamenja.

Problem # 4: Galaxy Note 4 se napačno polni | Galaxy Note 4 se ne polni pravilno

Telefon Samsung Note 4 je imel težave s polnjenjem. Kupil sem novo vrvico, nekaj tednov je spet deloval in se vrnil k temu, kar je počel, ne da bi se polnil. Nato sem nadaljeval z nakupom nove baterije, novega hitrega polnjenja in kabla, to je delovalo nekaj tednov in spet se je vrnilo k isti težavi. Začenja me frustrirati. Kaj je dejanska težava in zakaj to še naprej počne?

Preizkusil sem marsikaj, na primer stara baterija z novim hitrim polnjenjem in kablom, nič. Nova baterija s starim hitrim polnjenjem in nov kabel, spet nič. Ne bo se polnil. Če ga končno dobim, se napolni nekaj sekund ali traja nekaj ur. To je nepošteno, saj je telefon star samo eno leto. Imel sem HTC, ki je trajal 3 leta, dokler zaslon ni bil popolnoma razpokan in je bil zastarel. Tako sem nadgradil in že mesece imam težave s polnjenjem. Še nikoli nisem imel takšnih težav z nobenim drugim telefonom. Ta telefon rabim za službo. - Ashkatt13

Rešitev: Živjo Ashkatt13. Tu ne gre za nepravičnost, ampak najverjetneje za to, kako skrbite za svoj telefon. Obstaja velika verjetnost, da je težava povezana s telefonom. Težave s polnjenjem se večinoma začnejo pojavljati, če uporabnik ni previden pri priklopu ali odklopu polnilnega kabla na polnilna vrata. Vrata za polnjenje se lahko poškodujejo, če se poškoduje eden od nožic znotraj, če niste previdni s polnilnim kablom. Premikanje kabla z ene strani na drugo, ko je vstavljena v vrata, je eden najpogostejših vzrokov za težave s polnjenjem. Poskusite z lupo preveriti notranjost vrat, da vidite stanje nožic. Včasih se prah ali umazanija lahko znajdeta tudi v vratih, zato želite tudi polnilna vrata očistiti, če le lahko. Najbolje pa je, da strokovnjak opravi preverjanje in čiščenje namesto vas, še posebej, če sumite, da je bil kateri od nožic upognjen.

Problem # 5: Galaxy Note 4 izdaja počasne zmogljivosti | Galaxy Note 4 deluje zelo počasi

Moj telefon je deloval počasi in se na splošno obnašal, kot da nima dovolj RAM-a. Prav tako bi se pogosto znova zagnal, pogosto takrat, ko se hkrati izvaja več aplikacij. Da bi to popravil, sem načrtoval brisanje podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve in ponovno namestil prilagojeni ROM, ki sem ga imel do pred dvema tednoma. Postopek ni potekal gladko. Iz telefona so bili izbrisani vsi podatki, vključno z operacijskim sistemom. Telefon se bo zagnal v način prenosa ali obnovitve, vendar vsak OS, ki sem ga poskušal namestiti, ne bo trajal. Vsakokrat se je zagnal, zgradil ali pa je imel jedro paniko. Vsi pomembni podatki so varnostno kopirani, vendar v tem trenutku to niti ni telefon. V telefonu imam naloženo najnovejšo obnovitev po meri Team Win, vendar varnostne kopije, za katero sem mislil, da je, ni več. Kaj lahko storim, da se prepričam, da se nov OS pravilno namesti? V tem trenutku gre dejansko za ogrodje avtomobila brez motorja ali menjalnika. - Justin

Rešitev: Živjo Justin. Dokler upoštevate natančna navodila razvijalca, kako utripati ROM po meri, ne bi smelo biti težav. Običajni vzrok zagonske zanke po utripanju je predvsem posledica nepravilne uporabe vdelane programske opreme. Upoštevajte, da vsaka vdelana programska oprema ni združljiva z vsakim modelom telefona. Poskrbite, da vsakič, ko utripate, uporabite pravega. Najprej raziščite programsko opremo, da ugotovite, ali so drugi uporabniki v preteklosti že poročali o težavah z njo.

Predvidevamo, da se zavedate nevarnosti utripanja programske opreme po meri, zato morate sprejeti vse, kar se zgodi s telefonom, saj ste se najprej odločili, da se izogibate uradni programski opremi. Splošno pravilo, če naletite na težave po utripanju, je, da se obrnete na razvijalca programske opreme. Vprašanje nas, neodvisnih tehnikov, za rešitve po utripanju sploh ne bo pomagalo. Obstaja na tisoče programske opreme po meri (tako zanimiva je skupnost Android), zato je tudi za izkušene odpravnike težav z Androidom zelo težko izvesti resničen vzrok določene težave, ki jo povzroča določena programska oprema. Najbolje, kar lahko storite, je, da se obrnete na razvijalca programske opreme ali vključite druge uporabnike Androida, ki so omenjeno programsko opremo morda že preizkusili.

Edini predlog, ki vam ga lahko damo, je, da vse vrnete na zaloge. Odstranite telefon in namestite originalno založniško programsko opremo (verjetno Lollipop) in si oglejte, kako deluje telefon. Če se težava po odpravljanju in utripanju pojavlja še naprej, težava ne bi smela biti programska. Razmislite o zamenjavi telefona, če ne morete prenesti težave s počasno zmogljivostjo.

Problem 6: Galaxy Note 4 se ne bo znova zagnal

Moja opomba 4 se »ne bo znova zagnala«. Težava je preprosta - ko pridržim gumb za vklop in pritisnem gumb za ponovni zagon, se telefon normalno izklopi in v trenutku, ko zaslon zatemni, telefon zamrzne. Moral bom odstraniti baterijo ali pritisniti gumb za vklop in zmanjšanje glasnosti, da se telefon znova vklopi. To ni težava, dokler ne boste morali posodobiti programske opreme, zaradi česar je telefon neuporaben, saj se naprava ne bi mogla znova zagnati, ko telefon sam zahteva. Enako se zgodi, če je telefon izključen in je priključen na polnjenje. Ko ga poskusim vklopiti, zaslon postane prazen. Sem že poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve, Kies (inicializiral), Odin (utripal novo vdelano programsko opremo) itd., Vendar nič ni uspelo. Vsaka pomoč bo hvaležna. - Ahmed

Rešitev: Živjo Ahmed. Za to težavo ne moremo več razmišljati. Če utripanje nove vdelane programske opreme in ponastavitev na tovarno ni odpravilo težave, je morda prišlo do neznane napake, zaradi katere se je telefon obnašal tako. Če težava ostane, razmislite o nadomestnem telefonu.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.