Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 4 se pregreje, zmrzne in zaostaja zaradi težave z baterijo
• Problem 2: Galaxy Note 4 se ne bo vklopil
• Problem 3: Težava s hitrim polnjenjem Galaxy Note 4
• Problem 4: Težava z Bluetoothom v Galaxy Note 4
• Problem 5: Galaxy Note 4 prikazuje več težav, vključno s praznjenjem baterije
• Problem 6: napaka baterije ali strojne opreme Galaxy Note 4
• Problem 7: preprečite izpraznitev baterije v Galaxy Note 4, tako da ne namestite aplikacije Facebook
• Problem 8: Galaxy Note 4 se po polnjenju ne vklopi
• Sodelujte z nami

Problem 1: Galaxy Note 4 se pregreje, zmrzne in zaostaja zaradi težave z baterijo

My Note 4 baterijo nenehno prazni. Ne glede na to, ali se polni ali ne, se naključno sam izklopi in se včasih niti ne vklopi, zato bom moral baterijo ves čas izvleči in nato znova vstaviti, da se bo lahko vklopila. Tudi moj telefon nenehno zaostaja in telefon mi zmrzne, zato bom moral počakati nekaj minut, da se vrne v normalno stanje. In moj telefon se vedno polni, ko se polni ali ko imam odprtih preveč aplikacij (vendar mislim, da je to normalno). Prenesel sem aplikacijo, ki mi omogoča, da aplikacije v ozadju spijo, in aplikacijo za zdravnika, vendar nič ne deluje. Razmišljam o nakupu druge baterije, vendar sem želel biti prepričan, da je težava moja baterija. Prosim pomagajte. - Taylor

Rešitev: Živijo Taylor. Obstaja velika verjetnost, da je težava trenutno omejena le na baterijo, zato je pomembna zamenjava. Simptomi, ki ste jih omenili, kot so pregrevanje, zmrzovanje, zaostajanje, so skladni s težavo z baterijo (čeprav lahko včasih predlagajo tudi težavo s strojno opremo). V nekaterih redkih primerih lahko omenjena simptoma kaže tudi pokvarjena vdelana programska oprema, zato lahko med čakanjem na zamenjavo baterije poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in pustite telefon čist, ne da bi vsaj 48 ur namestili katero koli aplikacijo tretje osebe. Tako boste imeli dovolj časa, da opazujete, kako se telefon obnaša, ko je vdelana programska oprema nastavljena na privzete vrednosti, in nobenih aplikacij tretjih oseb, ki bi zapletle stvari. Za referenco so tukaj koraki za ponastavitev na tovarniške nastavitve Galaxy Note 4:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Problem 2: Galaxy Note 4 se ne bo vklopil

Torej imam Samsung Galaxy Note 4. Moja baterija ni delovala tako dobro, zato sem se odločil za nakup nove. Vstavil sem novo baterijo in telefon se je zdaj brez težav zagnal. Telefon sem pustil sedeti čez noč in ko sem ga naslednje jutro poskusil vklopiti, je modra vogalna lučka utripala, vendar se zaslon ni vklopil. Izvlekel sem baterijo in poskusil z vsemi omenjenimi stvarmi, da bi se vklopil in nič ni uspelo. Celo priključil sem ga na polnjenje in ne gori nobena rdeča lučka ali karkoli drugega. - Kevin

Rešitev: Živjo Kevin. Nova baterija v običajnih okoliščinah ne izgine naenkrat. Če ste novo baterijo uporabljali le nekaj dni ali tednov, je težava morda v samem telefonu. Ste že poskusili uporabiti staro baterijo, da vidite razliko? Če se telefon še vedno ne bo zagnal s tem, mora biti prišlo do okvare strojne opreme, zaradi katere se telefon ne more zagnati. Poskusite znova zagnati telefon v načinu za obnovitev, tako da sledite zgornjim korakom za Taylor. Če še vedno ne boste mogli zagnati telefona na takšen način, poskrbite, da bo Samsung ali zanesljiv neodvisen tehnik lahko preveril, ali je naprava napake strojne opreme.

Problem 3: Težava s hitrim polnjenjem Galaxy Note 4

Sprejel sem, da je baterija v mojem telefonu grozna in zdrži le do 6 ur, kar ni cel dan, dejansko je 1/4 dneva. V redu, samo napolnite ga .. težava je v tem, da polnjenje telefona traja 2 uri. V redu, polnjenje telefona s hitrim polnilnikom, ki lahko opravi to delo v 30 minutah, je nekako dolgo. Zakaj torej, ko se hitri polnilnik pokvari in poskusim uporabiti drug polnilnik, traja tako dolgo. Zdi se mi, da sta dve skrajnosti. (Vsako sredo delam mehke ponastavitve .. to je ritual. Vsako uro počistim tudi svoje aplikacije.) - Collin

Rešitev: Živjo Collin. Hitro polnjenje zahteva, da sta to zmožna telefon in polnilnik. Opomba 4 se ne bo hitro polnila, če uporabljate običajni polnilnik. Za naprave Samsung je priporočljivo, da uporabite uradni prilagodljivi hitri polnilnik, čeprav lahko to opravijo tudi drugi hitri polnilniki. Uradni Samsungov hitri polnilnik ima izhodno moč 2 A v primerjavi s standardno, ki običajno daje tipično 1 A ali 700 mAH.

Problem 4: Težava z Bluetoothom v Galaxy Note 4

Včeraj je bil 5.1.1 samodejno prenesen in nato nameščen. Po namestitvi Android 5.1.1 Bluetooth ne deluje. Na zaslonu se prikaže sporočilo »Bluetooth se je ustavil«. Znova pritisnite gumb »Ok«. Začel v varnem načinu, vendar je situacija enaka. Ni možnosti, da odstranite seznanjene naprave in ponovno dodelite znova. Ko imam srečo, da izklopim funkcijo Bluetooth, je zaenkrat vse normalno.

Kaj sem opazil:

1. Bluetooth je vklopljen
2. Pojavi se sporočilo o napaki »Bt se je ustavil«, vendar deluje, znak Bluetooth je viden na vrhu zaslona. Dokler tipka Ok ni pritisnjena, Bluetooth deluje.
3. Takoj ko se dotaknete gumba OK, se Bluetooth ustavi in ​​samodejno zažene znova.

Dokler se sporočilo ne prikaže na zaslonu, ni treba storiti nič drugega. Mogoče ni povezano s to težavo, vendar se storitev Security Manager redno zažene in ustavi.

Če pogledam delujoče aplikacije, se pod Bluetoothom več procesov zažene in ustavi vzporedno s storitvijo Bluetooth.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-HealthService

-BluetoothMapservice

Upam, da bi lahko pomagal odpraviti to težavo. Hvala. - Gabor

Rešitev: Živjo Gabor. Če zagon v varnem načinu ne vpliva, je to verjetno zato, ker je težava v predpomnilniku ali sami vdelani programski opremi. Najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika, da zagotovite, da je sistemski predpomnilnik v dobrem stanju. Včasih lahko poškodovan ali zastarel predpomnilnik povzroči, da nekatere aplikacije odpovejo ali delujejo normalno. To lahko storite tako:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe cache partition« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.

Brisanje particije predpomnilnika je pogosto učinkovita rešitev za težavo, kot je vaša, vendar ne bo ničesar spremenilo, temveč poskrbite za ponastavitev na tovarniške nastavitve (zgoraj navedeni koraki).

Problem 5: Galaxy Note 4 prikazuje več težav, vključno s praznjenjem baterije

Živjo. Na žalost imam z napravo različne težave, od hitrega praznjenja akumulatorja s 35% na mrtvo brez opozorila, polnjenja različnih časov na dan, omrežni signal zelo šibek, Wi-Fi ni zelo stabilen, fotografije ni lahko osredotočiti ... I sem preizkusil vse vaše nasvete glede različnih člankov, kot so ponastavitev na trdo, čiščenje predpomnilnika, telefoniranje v omrežju, da bi ugotovili, ali je prišlo do težave s signalom. Prosil me je za novo sim-kartico, saj je bila moja stara 5 let. Potožila se je, da je telefon Samsung šel popravljati, zaračunali so "sub pba", vendar težave ostajajo ... Res ne vem, kaj naj še storim .. Prosimo, svetujte. Hvala vam. - Sue

Rešitev: Živijo Sue. Na koncu lahko naredite le toliko, da odpravite težave v napravi, kot je opomba 4. Simptomi se zdijo nepovezani in so lahko posledica splošne okvare strojne opreme. Naš spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in diagnostike, zato, če želite težavo odpraviti sami, morate poiskati druge spletne vire. Vendar toplo priporočamo, da po možnosti zamenjate telefon.

Problem 6: napaka baterije ali strojne opreme Galaxy Note 4

Moj telefon je star 14 mesecev in je do včeraj dobro delal, ko se je pravkar izklopil. Če ga želite ponovno vklopiti, moram odstraniti baterijo in jo znova vstaviti, saj se naprava drugače ne bo odzvala. Med branjem na vašem spletnem mestu sem počistil predpomnilnik in neuspešno poskusil ponastaviti na tovarniške nastavitve. Če kliknem gumb za zaklepanje zaslona, ​​se naprava samo ugasne in za ponovni zagon moram odstraniti baterijo. Naročil sem drugo baterijo, saj se zdi, da ni napolnjena, toda v pogovoru z vami sem zdaj na 74%, zato nisem prepričan, ali gre za baterijo ali za okvaro same naprave. - Naomi

Rešitev: Živjo Naomi. Nič ni znano, v čem je težava, razen če sami ne zožite možnih vzrokov. Ker ste že enkrat izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve, je težava morda v strojni naravi. Začnite z zamenjavo baterije. Če se po tem nič ne spremeni, to pomeni, da telefon sam prihaja do napake v strojni opremi.

Problem 7: preprečite izpraznitev baterije v Galaxy Note 4, tako da ne namestite aplikacije Facebook

Sprva sem bil zelo zadovoljen z porabo energije v moji opombi 4, vendar sem približno teden dni po tem, ko sem jo aktiviral, opazil, da se moč bistveno hitreje odvaja. To me je spravilo k razmišljanju, kaj se je spremenilo? Zame sem takrat v opombo 4. dodal aplikacijo Facebook, zato sem odstranil Facebook, ga vseeno dobro onemogočil in težave z napajanjem so izginile. Še vedno imam dostop do Facebooka, vendar uporabljam druge brskalnike, predvsem brskalnik Ghostery. Love my Note 4. Odlično deluje brez aplikacije Facebook. Preizkusite sami, če imate težave z napajanjem z opombo 4. - Michael

Rešitev:  Živjo Michael. Hvala, ker si delil ta nasvet Michael. Skoraj vse priljubljene aplikacije za družabno mreženje in nakupovanje so glavni vzroki za izpraznitev baterije v pametnih telefonih, ne glede na operacijski sistem. To je zato, ker morajo te aplikacije nenehno komunicirati z oddaljenimi strežniki, da posodabljajo njihovo vsebino in se posodabljajo same. Ta postopek lahko traja ves dan, če ostane brez nadzora. Dobro je vedeti, da dobro upravljate porabo baterije v svoji napravi.

Problem 8: Galaxy Note 4 se po polnjenju ne vklopi

Moj Samsung Galaxy Note 4 je deloval popolnoma. Ko sem hotel iti spat, je bil napolnjen in se je prikazal približno 80%. Odločil sem se, da ga izklopim in pustim, da se polni, saj sem imel naslednje jutro naporen dan in sem si želel 100-odstotno polnjenje. Ko sem se zbudil in poskusil vklopiti, se prekleta stvar ni mogla vklopiti. Preizkusil sem mehko ponastavitev, tovarniške ponastavitve ničesar. Zaslon je črn in ne oddaja zvoka. Odnesel ga je tehniku, vendar mu ni uspelo vklopiti. Zelo sem presenečen, ker ni padel, dobil vode itd., Ampak zdaj je opeka. Prosim pomagajte. - Paul

Rešitev: Živjo Paul. Če tehnik ne more vklopiti telefona, to kaže na okvaro strojne opreme. Poskusite uporabiti drugo baterijo in preverite, ali bo to kaj spremenilo. Če se nič ne spremeni, je bila med postopkom polnjenja morda poškodovana matična plošča. To pomeni, da je vaš telefon trenutno dober, kot ga trenutno ni.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.