Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy Note 4 po padcu telefona postane črn
• Problem 2: Galaxy Note 4 se še naprej zaganja v način prenosa | Galaxy Note 4 se vedno znova zažene sam
• Problem 3: Število prostora za shranjevanje na kartici SD se ne spremeni po premikanju datotek iz naprave za shranjevanje Galaxy Note 4
• Problem 4: Galaxy Note 4 zaostaja tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve
• Problem 5: Galaxy Note 4 pri opravljanju nalog nenehno zamrzne
• Sodelujte z nami

Tu je še en članek, ki govori o težavah, o katerih so v zadnjih dneh poročali nekateri uporabniki # GalaxyNote4. Upamo, da bo ta material pomagal naši vedno večji skupnosti Android.

Problem 1: Zaslon Galaxy Note 4 po padcu telefona postane črn

Pozdravljeni in vnaprej se vam zahvaljujem za kakršno koli pomoč, ki vam jo lahko zagotovite, saj sem trenutno obupana. Pred pošiljanjem tega e-poštnega sporočila sem pregledal vaše spletno mesto in še vedno ne najdem rešitve za svojo težavo.

Najprej imam Samsung Galaxy Note 4 Model # SM-N910P, ki sem ga kupil iz druge roke. Deloval je v redu in ni imel nobenih težav, dokler ga nisem po nesreči spustil z obrazom navzdol na gladka betonska tla s približno 2-3 čevljev. Na njem je bilo zelo trdno ohišje Iron Shield, zato je gumijasti greben, ki štrli nad površino zaslona, ​​ščitil zaslon pred vidnimi poškodbami (brez vidnih razpok, prask itd.). Ko sem preveril zaslon in se prepričal, da ga nisem Nisem ga zlomil in po tem, ko nisem videl nobene škode, sem si oddahnil in dal telefon v žep srajce.

Približno 10 minut pozneje je telefon zazvonil in izvlekel sem ga iz žepa, vendar sem opazil, da je zaslon črn, čeprav je še vedno zvonil. Na klic sem se odzval z žično slušalko Skullcandy in opazil, da je zaslon še vedno črn, čeprav sem govoril po telefonu. Klic sem prekinil in znova uporabil žične slušalke, zaslon pa je od takrat ostal črn.

Preizkusil sem trik z odstranjevanjem baterije in pritiskom na tipke za vklop in izklop tipk, pritisk na tipko za dom za 1-2 minuti z in brez baterije v telefonu, nato pa čakal 10 minut, preden sem zagnal telefon ... vse brez sprememb, zaslon je še vedno črn. Ko naredim prejšnje z baterijo, modra lučka zasveti, ko se telefon zažene in zaslišim običajne tone, zvoke itd. Slišim tudi običajne zvoke in piske obvestil, vendar je zaslon še vedno črn. Na opombo 4 sem priklopil podatkovni kabel in se kot prenosni medij pojavil prenosnik in telefon, ki se je pojavil in lahko sem varnostno kopiral vse, kar je bilo na mojem prenosniku, kot da je v mojem telefonu. Če se dobro spomnim, sem prepričan, da se je to pokazalo in sem lahko prenesel vse, kar je ključnega pomena na telefon, tj. Datoteke, ki so pokazale, so Android, DCIM, podatki, slike, prenosi itd., Zato mislim, da imam vse varnostno kopiran in ne bo izgubil ničesar, če bi tovarniška ponastavitev pomagala. Odkrito na tej točki me ne zanima, kaj bi še lahko bilo na telefonu, zato me ne skrbi, da bi izgubili kaj pomembnega. Do zdaj sem ves vikend brskal po vaši strani, predlogih, odpravljanju težav, objavah itd., Brskal sem po internetu in iskal predloge brez kakršne koli sreče.

Zdaj vam pišem v upanju, da bo morda prišlo do znanega popravka, rešitve ali celo predlogov, ki vam bodo morda pomagali, da obnovim telefon in delujem z delujočim zaslonom. Skozi zelo drago ločitev si ne morem privoščiti novega zaslona, ​​digitalizatorja itd., Zato v tem trenutku molim za čudež. Pred tremi leti sem se poročil z dekletom, ki ima dva otroka, eden od njih je avtist in bi moral poslušati vse, ko so me opozorili, da je samo iskala ponudnika in očeta za svoje otroke, toda zadnja 3 leta mi je delala rit zagotavljati in se truditi biti dober oče in mož in vse je bilo zastonj. Zdaj me stane tona, da se rešim tega zakona in izgubljen sem brez telefona. Če so v zvezi s praznim zaslonom opombe 4 slabe novice in so brezupne, se vam želim vnaprej zahvaliti in reči, da zelo cenim vso nesebično storitev, ki jo vi, vaša ekipa in vaše spletno mesto zagotavljate ljudem, kot sem jaz, ki potrebujejo tovrstno pomoč, vendar ne Na voljo imam le dovolj denarja, da preživim. Še enkrat hvala in Bog blagoslovi. - Phil

P.S .: V spodnjem polju zahteva različico za Android, ker pa je moj zaslon prazen, ne vidim, kakšna je različica, predvidevam pa, da gre za tisto, kar je bilo prvotno priloženo opombi 4. Še enkrat hvala in upam, da se komu prej ali slej oglasim. - Phil

Rešitev: Živjo Phil. Mnogi uporabniki telefonov občasno spustijo svoje telefone. To je dejstvo. Zato proizvajalci telefonov, kot je Samsung, to dejstvo upoštevajo pri oblikovanju svojih izdelkov. Toda vgrajena zaščita pred padci v elektronskih pripomočkih lahko pomaga le do določene mere. Kapljice skoraj vedno povzročajo težave. Edini način, da ugotovite, ali telefon po padcu ne vpliva, je, da ga še naprej uporabljate. Če ni nič drugače, potem lahko vse deluje normalno. Če je ravno nasprotno in opazite, da je kaj narobe, ali v vašem primeru zaslon nenadoma preneha delovati, potem je to očiten znak, da obstaja stalna težava s strojno opremo.

Vemo, da upate na čudež, vendar tukaj nismo vaši bogovi elektronike. Težavo s strojno opremo je treba odpraviti s popravilom. Za odpravljanje slabega zaslona ne morete odpraviti težav ali trikov s programsko opremo. Če se je eden od glavnih sestavnih delov zaslona med padcem izgubil ali poškodoval, je edini čudež, ki ga bo popravil, popravilo. Če je na primer LCD poškodovan, je treba telefon odpreti, preden lahko zamenjate to komponento.

Zdaj morda mislite, da se lahko lotite zamenjave komponente, v tem primeru slabega sklopa zaslona. No, odvisno je res. Najprej morate imeti ustrezna orodja za opravljanje dela. Če so vam iz nekega razloga priročni, potem potrebujete nekaj osnovnih veščin elektronike, da boste lahko sledili vodniku, kako izvesti postopek. Čeprav izkušnje niso potrebne, lahko resnično pomagajo pri pravilnem opravljanju dela. Zamenjava komponent je včasih težavno podjetje in lahko povzroči opečeno napravo, če ni pravilno izvedena. Sama popravila niso brezplačna, saj morate kupiti tudi nadomestni del (in poskrbite, da dobite pravo komponento za model telefona) in orodja. Če menite, da se z vsemi temi spopadate sami, predlagamo, da poiščete spletni vodnik, ki vam bo pomagal. Naš spletni dnevnik ne ponuja (ali priporoča popravila sam) tovrstnih vodnikov, zato pojdite na Google in jih poiščite. Prepričani smo, da obstaja veliko spletnih mest, ki vam jih lahko priskrbijo. Ne pozabite, da je popravilo strojne opreme tvegano in morda ne bo vedno privedlo do rešitve (še posebej, če jo opravi amater). Naredite to na lastno odgovornost.

Ali še bolje, preprosto ga pripeljite v trgovino Samsung ali v kvalificirano servisno delavnico, da bodo v vaši napravi naredili čudež.

Problem 2: Galaxy Note 4 se še naprej zaganja v način prenosa | Galaxy Note 4 se vedno znova zažene sam

Imam Samsung Galaxy Note 4. V zadnjem času se pojavlja zeleni Android, ki pravi »prenos cilja« in moj telefon se običajno izklopi, kadar ga ne uporabljam aktivno. Telefona ne morem bolj ponastaviti, zato ga težko ponastavite. Vsakič, ko poskusim, me na koncu pusti ure brez telefona, ker se telefon ne bo znova vklopil. Noben gumb ni zataknjen, ni baterija. Menim, da je to težava, in tudi ko grem v varnostne kopije podatkov in ponastavim na tovarniške nastavitve, telefon popolnoma izklopi.

Telefon je bil prvotno opremljen s sistemom Sprint, zdaj pa s sistemom Boost. Nisem prepričan, ali je to dejavnik v tej situaciji. Moj telefon je dobesedno povsem nov. Ali lahko kaj storim, razen da ga pošljem? - Darcel 1991

Rešitev: Živjo Darcel1991. če na njem ne morete izvesti niti osnovnega odpravljanja težav, kot je ponastavitev na tovarniške nastavitve, ga morate res poslati. V tej situaciji ne morete ničesar popraviti.

Problem 3: Število prostora za shranjevanje na kartici SD se ne spremeni po premikanju datotek iz naprave za shranjevanje Galaxy Note 4

Imam Samsung Galaxy Note 4. Running Marshmallow. Na svojo kartico SD sem premaknil veliko aplikacij, vrednih približno 12 GB. Ko berem pomnilnik v sistemskih nastavitvah sistema Android, to ne odraža, da sem vse to premaknil na kartico SD. Na kartici SD se prikaže sprememba. Telefon sem že večkrat izklopil in pred ponovnim zagonom telefona očistil sistemski predpomnilnik. Brez veselja. To sem počel že večkrat. Ko kliknem na količino pomnilnika, razčlenitev prikaže aplikacije, datoteke itd., Vendar piše izračun količine in nikoli ne konča izračuna. V telefonu imam aplikacijo ESFile, ki prikazuje SD kartico popolnoma enako kot sistemski zaslon, vendar pravilno prikazuje pomnilnik naprave, približno 12 GB manj, kot bi moral. Kaj idej? - Kate

Rešitev: Živjo Kate. Najprej se prepričajte, da ni težav s kartico SD, ki jo uporabljate. Vzemite drugo kartico SD, jo vstavite v opombo 4, formatirajte in znova premaknite datoteke. Če se ista težava zgodi na drugi kartici SD, tovarniško ponastavite opombo 4. Po drugi strani pa, če se težava ne bo ponovila na drugi kartici SD, je to jasen znak, da je prva kartica SD poškodovana. Prepričajte se, da ste ga znova formatirali z opombo 4, preden poskusite drug prenos.

Za referenco so to koraki za ponastavitev opombe 4 na tovarniške nastavitve:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže Android System Recovery, spustite tipko Vol Up.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »wipe data / factory reset« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj s tipko za navzdol označite »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Problem 4: Galaxy Note 4 zaostaja tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve

Zdravo. Imam opombo 4. Pred kratkim je začelo res slabo zaostajati, kadar se je na mojem telefonu naenkrat dogajalo preveč stvari (tj. Pisal bi besedilo in če bi istočasno prišlo, bi zaostajalo ali zamrznite za minuto). Potem se je začelo izklapljati in se naključno znova zagnati, ko sem ga uporabljal. In naključno se bo izklopil in ponovno zagnal, tudi če ga ne uporabljam. Tu je 11.30 in moj telefon se je izklopil in se verjetno znova zagnal 10-krat ali večkrat. Opravil sem mehko ponastavitev, ga očistil, odstranil vse nepotrebne aplikacije, nič ni delovalo, zato smo ponastavili na tovarniške nastavitve. To še vedno počne.

Telefone Note imam že od samega začetka, s to različico nisem bil zelo zadovoljen, vendar je bila do zdaj vedno sprejemljiva. Telefon imam nekaj več kot eno leto in ker garancija za izdelavo ni več, mi ponudnik sporoča, naj kupim nov telefon! To je drag telefon in ne morem nadaljevati s to serijo, če bom moral vsako leto kupiti novega. - Katreena

Rešitev: Živjo Katreena. Za to vrsto izdaje ni rešitve, ki bi bila ena za vse. Vložiti morate čas in trud, če se želite poglobiti v pravi vzrok. Splošno pravilo pri odpravljanju hudih zaostankov v napravi Android je, da najprej začnemo z odpravljanjem težav s programsko opremo. Ko izčrpate vse težave s programsko opremo, lahko domnevate, da je težava strojne narave. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je eno izmed načinov odpravljanja težav, ki ga lahko poskusite. Ponastavitev na tovarniške nastavitve kot rešitev je neuporabna, če težavo povzroča aplikacija ali druge stvari. Če se težava po ponastavitvi na tovarniške nastavitve vrne, obstaja verjetnost, da je za to kriva ena od vaših aplikacij. Priporočamo, da ponovite ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar tokrat po tem poskrbite, da aplikacij ne boste takoj ponovno namestili. Telefon opazujte 24 ur, da boste videli kakršno koli razliko v delovanju. Če se težava pojavi v obdobju opazovanja, mora biti odpravljena težava s strojno opremo. Obrnite se na Samsung ali katero koli ustrezno stran, da bo telefon mogoče popraviti ali zamenjati.

Problem 5: Galaxy Note 4 pri opravljanju nalog nenehno zamrzne

Zdravo. Imam Samsung Note 4, star nekaj več kot 2 leti. V zadnjem času se je prilepilo in zamrznilo od brskanja po internetu do tipkanja besedilnega sporočila. Tipkovnica se drži in nato vnese in kup črk. Včasih se drži, zaostaja, zamrzne, nato pa se popolnoma znova zažene. To se bo dogajalo večkrat na dan. Poskušal sem izbrisati vse svoje aplikacije, počistiti datoteke predpomnilnika in sem jih celo ponastavil na tovarniške nastavitve in še vedno ima te težave. Trenutno še vedno odplačujem ta telefon, kaj lahko storim, da odpravim težavo, ker jo bom imel še nekaj časa in te težave zelo motijo ​​pri najpreprostejših nalogah. Prosim pomagajte! Hvala vam. - Sam

Rešitev: Živjo Sam. Prva stvar, ki jo želite storiti, je zagotoviti, da so VSE vaše aplikacije združljive in posodobljene. To bo pomagalo zmanjšati napake in morda celo odpravilo težavo. Naredite to za vse svoje aplikacije. Odstranite aplikacije, ki niso združljive ali niso posodobljene. Lahko pa poskusite slediti našemu zgornjemu predlogu za Katreeno, da ponastavi tovarniške nastavitve in en dan opazuje telefon brez kakršnih koli aplikacij tretjih oseb. To vam bo pomagalo ugotoviti, ali težavo povzroča programska oprema ali ne. Zaostanek lahko povzroči slaba strojna oprema, na primer nepravilno delujoč procesor, zato, če težave s programsko opremo ne odpravite, si priskrbite nov telefon. Za razliko od drugih težav s strojno opremo, pri katerih je komponento mogoče preprosto odstraniti in zamenjati, lag večino časa vključuje več povezanih komponent strojne opreme, zato je njeno odpravljanje zapleteno in ni vedno uspešno. Za servisne centre, kot so Samsung servisne delavnice, je bolj ekonomično priporočiti zamenjavo, namesto da bi opravili dolgotrajno diagnostiko in popravilo. Če ste telefon dobili pri operaterju, ga pokličite in prosite za zamenjavo.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.