Vsebina

• Problem 1: Težava z neposrednim klicem Samsung Galaxy Note 4 lahko povzroči, da se zaslon med klici vklopi in izklopi
• Problem 2: Galaxy Note 4 med klici sam odpira aplikacije
• Problem 3: Galaxy Note 4 spušča klice in zamude
• Težava št. 4: Sprint Galaxy Note 4 nenehno izpušča klice Wi-Fi
• Sodelujte z nami

Težave s klici na Samsung Galaxy Note 4, čeprav niso zelo razširjene, jih je včasih težko rešiti, saj vključujejo druge spremenljivke zunaj telefona (operater in njihove storitve). Spodaj smo našli težave in rešitve, ki so jih delili naši zvesti bralci, da bi skupnosti Android pomagali pri reševanju te težave.

Problem 1: Težava z neposrednim klicem Samsung Galaxy Note 4 lahko povzroči, da se zaslon med klici vklopi in izklopi

Rekel bi isto vprašanje kot drugi, ko pokliče zadnjo osebo, s katero ste pravkar govorili.

Pravzaprav sem ugotovil, v čem je težava. To ni napaka, to je pravzaprav značilnost telefona in manjša napaka hkrati, odvisno od tega, kako hitro spustite telefon z zaslonom navzdol na ravno površino, kot je miza.

Funkcija se imenuje »Neposredni klic«. Najdete ga v Nastavitve> Nadzor> Gibi in kretnje> Neposredni klic.

Menda naj bi delovalo, ko se na zaslonu prikaže oseba, ki jo želite poklicati, potem telefon položite na uho in viola bo to osebo poklicala.

Očitno vemo, da telefon uporablja različne vgrajene senzorje, da mora "natančno" zaznati gibanje, položaj itd. Odvisno od tega, kako telefon nastavite na koncu klica in / ali kako hitro to storite , lahko telefon napačno razlaga vaše resnične namene. Nekako tako, ko je telefon navpičen in se zaradi nenavadnega premika na nenavaden način spremeni usmerjenost zaslona.

V vsakem primeru ta težava zame ni več problematična, odkar sem izklopil funkcijo neposrednega klica in se od takrat še ni zgodilo. Oh, in tudi umerjam, katere senzorje bi lahko. Torej za tiste, ki jim je funkcija neposrednega klica zelo všeč, vendar ne želijo istih težav, izklopite neposredni klic in nato znova zaženite telefon. Ponovno umerite vse senzorje, ki jih lahko končni uporabnik ponovno umeri. Nato znova zaženite in ponovno vklopite funkcijo.

Vem, da se nekateri senzorji ob ponovnem zagonu ponastavijo / umerjajo, samo ne vem, kateri. Oprosti. Prepričan sem, da bi vedeli.

Ne morem trditi s 100-odstotno natančnostjo, da bodo s temi koraki ali resolucijami za odpravljanje težav odpravili težave vsakogar, saj je vsak telefon ob koncu dneva drugačen, ne glede na to, da ima enak model in različico operacijskega sistema.

Vedno pa obstaja tudi težava s potencialnimi okvarjenimi senzorji, vendar je to povprečnemu človeku težko določiti.

Nisem preučil, katere aplikacije v Trgovini Play se lahko neposredno povežejo s senzorji telefonov, da jih preizkusijo / umerjajo / ponastavijo, za povprečnega uporabnika telefonov ali za tiste, do katerih nimamo dostopa.

Upam, da to pomaga.

Prosim, vrnite se in mi sporočite, kaj mislite. - Kris

Rešitev: Živjo Kris. Menimo, da se sklicujete na ta problem iz našega prejšnjega prispevka. Vaš Samsung Galaxy Note 4 je opremljen z vrsto senzorjev za izboljšanje uporabniške izkušnje in udobja. Ti senzorji vključujejo kretnje, merilnik pospeška, geomagnetni, žiroskop, RGB svetlobo okolice, bližino, barometer, Hall senzor, bralnik prstov, ultra vijolično, merilnik srčnega utripa.

Funkcija neposrednega klica s senzorjem bližine zazna vaš obraz ali uho, ko je blizu zaslona. Ta mehanizem ima dva cilja: preprečiti zaslon na dotik pred nenamernimi dotiki uporabnikovega lica in varčevati z energijo baterije s samodejnim izklopom zaslona telefona. Če je ta senzor iz nekega razloga onemogočen ali ne deluje, se lahko pojavijo težave, kot je omenjena v prejšnjem prispevku. Edini način, da ugotovite, ali funkcija zaznavanja bližine vašega telefona Samsung še vedno deluje normalno, je preverjanje njegovega stanja prek servisnega menija. Trenutno nismo seznanjeni z nobeno aplikacijo tretje osebe v Trgovini Google Play, ki bi vam lahko dovolila, da trenutno preverite in znova umerite senzorje Samsung Galaxy Note 4, zato boste morda morali o tem malo raziskati, če želite. Priporočamo, da se za udobje in učinkovitost držite uporabe vgrajene funkcije menija storitev.

Tako kot katera koli druga komponenta strojne opreme lahko tudi senzor bližine trpi zaradi omejitev in elementov, kot so nabiranje prahu in poškodbe tekočine. Čeprav so današnji senzorji bližine zelo zanesljivi, saj nimajo nobenih mehanskih komponent in ne zahtevajo nobenega stika s ciljnim predmetom, niso popolnoma imuni na težave. Zabeležili smo nekaj redkih napak vdelane programske opreme, ki vplivajo na interakcijo aplikacij in uporabo senzorja, čeprav je to povsem druga tema.

Hvaležni smo vam za vaš trud, da svoj vpogled delite z našo skupnostjo. Prepričani smo, da bo ta tema, ki bere to objavo, poučna.

Problem 2: Galaxy Note 4 med klici sam odpira aplikacije

Med klicem imam telefon ob ušesu in slišim, kako se zaslon spreminja. Pogledam zaslon in odpeljal me je v kakšno drugo aplikacijo ali nekam v nastavitvah. - Melissa

Rešitev: Živjo Melissa. Kot smo že omenili, ima vaš telefon morda težavo z zaznavanjem bližine. Poskusite s predlogom Kris, da omogoči ali onemogoči funkcijo neposrednega klica, da vidite kakršno koli razliko. Privzeto naj bi senzor bližine med klici izključil zaslon, če zazna vaše uho ali obraz blizu zaslona. Če se zaslon Galaxy Note 4 med klici ne izklopi, razmislite o preverjanju stanja izbiranja senzorja bližine *#0*#. Ko se prikaže servisni meni, preprosto tapnite Senzor in preverite, ali je vrednost za PROXIMITY 0,0. Če prikaže katero koli drugo vrednost, razen nič, je to znak, da se nekaj samostojno vklopi. Prah lahko ponavadi prezgodaj sproži senzor bližine, zato vas prosimo, da joiur telefon pregleda usposobljen tehnik.

Problem 3: Galaxy Note 4 spušča klice in zamude

Moral bi reči ? odkar sem dobil Galaxy Note 4, imam težave s klicanjem, padanjem klicev ali telefonom ? samo ne zvoni, ko me kdo pokliče. To se je ponovilo nocoj. Oba z možem sva sedela ob telefonu. Če poskusim klicati ? pogosto ne gre skozi ali med klicem ?nenadoma jih slišim, ne slišijo mene ali pa se ne slišimo drug drugega. Posodobil sem opombo 3 in z njo nisem imel nobenih težav.

Ves čas imam tudi težave z zaostankom. Na telefonu imam dovolj prostora ? in kartico SD ?. Uporabljam tudi ubijalec opravil, tako da so odprte aplikacije zaprte in očistile predpomnilnike aplikacij. Preizkusil tudi mehko ponastavitev. Ne vem, ali naj ga kar zamenjam, ker imam ins. Edini razlog, da nisem ničesar storil prej, je bil, ker je bil moj mož nekaj mesecev vstopil in izstopil iz oddelka za intenzivno uporabo. Potem je hčerka imela nujno pomoč in s tem sem bil vezan. Prosim pomagajte. Ko bom naredil varnostno kopijo slik, bom poskusil s trdo ponastavitvijo, vendar mislim, da ne bo pomagalo. - Jane

Rešitev: Živjo Jane. Žal mi je, ko slišim za stanje moža in hčere. Upamo, da se je zdaj vse vrnilo v normalno stanje.

"Težave", ki ste jih tukaj omenili, so pravzaprav le simptomi resničnega problema, zato moramo seči globlje. Ne poznamo nobene okvare strojne opreme, ki bi lahko privedla do teh težav (čeprav se lahko zgodi), zato je naša prva naloga, da vam pomagamo ugotoviti, ali za vsem tem obstaja napaka programske opreme ali vdelane programske opreme. Spodaj so določene stvari, ki jih morate storiti v Galaxy Note 4:

Znova zaženite telefon v varnem načinu

Nezdružljive ali prevarantske aplikacije tretjih oseb lahko občasno motijo ​​ali povzročijo težave z omrežjem, klicem in osnovnimi funkcijami. Da bi to potrdil, se lahko uporabnik odloči za zagon telefona v varnem načinu, da prepreči izvajanje programov drugih ponudnikov. To storite tako:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite tipko Moč tipko in Znižaj glasnost tipko.
• Ko se telefon zažene, spustite Moč tipko, vendar še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se telefon ne konča znova.
• Varni način bo prikazan v spodnjem levem kotu; lahko sprostite Znižaj glasnost ključ zdaj.

V varnem načinu boste še vedno lahko odstranjevali aplikacije, zato, če sumite, da je morda kriva neka aplikacija, ki ste jo nedavno prenesli, jo preprosto odstranite.

Izbrišite particijo predpomnilnika

Včasih lahko sistemski predpomnilnik Android, imenovan tudi particija predpomnilnika, povzroči težave z nestabilnostjo, zaostankom ali zamrznitvijo, zato je najbolje, da je ves čas v dobrem stanju. Priporočamo, da ta postopek izvajate redno, tudi če v okviru vzdrževanja telefona ni vidnih težav.

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Domov tipke, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite oba Domov in Moč tipke, vendar še naprej držite tipko Povečaj glasnost tipko.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite Povečaj glasnost tipko.
• Uporabljati Znižaj glasnost tipko, označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite Moč tipko, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite Moč tipko.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Če sumite, da je težava morda v naravi, jo najhitreje odpravite tako, da vse preprosto obrišete in začnete znova. To lahko storite s ponastavitvijo ali ponastavitvijo na tovarno. S tem postopkom boste izbrisali vse iz notranjega pomnilnika telefona, zato pred nadaljevanjem ustvarite kopijo pomembnih datotek, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd.

Če tega koraka še niste preizkusili, so naslednji koraki:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Domov tipke, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite oba Domov in Moč tipke, vendar še naprej držite tipko Povečaj glasnost tipko.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite Povečaj glasnost tipko.
• Uporabljati Znižaj glasnost tipko, označite "wipe data / factory reset" in pritisnite tipko Moč tipko, da jo izberete.
• Zdaj poudarite Da - izbriši vse uporabniške podatke uporabljati Znižaj glasnost in pritisnite tipko Moč za začetek ponastavitve.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite Sedaj ponovno zaženi sistem in pritisnite Moč tipko.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Pokličite svojega operaterja

Za težave, povezane s klici, prosite za pomoč svojega operaterja. Opuščeni klici so lahko povsem drugačne težave s strani operaterja.

Pošljite telefon v popravilo ali prosite za zamenjavo

Zdaj, če vsi ti postopki težave ne odpravijo, lahko domnevate, da je za to kriva okvara strojne opreme. Če je telefon še vedno v garanciji, izkoristite priložnost za njegovo zamenjavo.

Težava št. 4: Sprint Galaxy Note 4 nenehno izpušča klice Wi-Fi

Moja klicna funkcija Wi-Fi se naključno prekine. S povezavo Wi-Fi nimam težav, samo klicanje Wi-Fi. Moj usmerjevalnik je brez težav podpiral Wi-Fi klice na Sprint Galaxy S5. To se dogaja, odkar je bil telefon povsem nov. Iskal sem internet, da bi ugotovil, kako to odpraviti brez uspeha. Imate odlično storitev, hvala. - Janez

Rešitev: Živjo John. Če klici v omrežju Wi-Fi padejo brez očitnega vzročnega vzorca, je težava morda povezana z omrežjem Wi-Fi ali s telefonom. Če želite ugotoviti, kateri od teh dveh vzrokov, sledite rešitvam, ki jih ponuja Jane (znova zaženite telefon v varnem načinu, izbrišite particijo predpomnilnika ali ponastavite na tovarniške nastavitve).

Če se po vseh njih nič ne spremeni, se prepričajte, da vaše omrežje Wi-Fi ne trpi zaradi zastojev. Preveč naprav, ki hkrati uporabljajo isto povezavo, lahko močno vpliva na pretok podatkov. Upoštevajte, da tudi če je signal Wi-Fi na telefonu močan, lahko preobremenjenost še vedno vpliva na kakovost in doslednost klicev.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.