Vsebina

• Težava št. 1: US Cellular Galaxy Note 4 slabo vprašanje 4G signala
• Problem 2: Galaxy Note 4 izdaja šibkega signala 4G
• Problem 3: Galaxy Note 4, poškodovan z vodo
• Problem 4: Galaxy Note 4 še naprej izgublja Wi-Fi in mobilno podatkovno povezljivost
• Problem 5: Galaxy Note 4 ne more namestiti posodobitve OTA
• Sodelujte z nami

Težava št. 1: US Cellular Galaxy Note 4 slabo vprašanje 4G signala

Kupil sem opombo 4, da sem zamenjal opombo 3, ki je imela po posodobitvi Lollipop strašne težave s signalom. Zdaj imam enako težavo z opombo 4 4G LTE. Moja moč signala je 1-2 bara in navzdol do 1x. Že pred Lollipopom sem imel Note 3 in S4, ki so dobili moč signala 4-5 barov. Ponudnik je US Cellular in pravijo, da gre za Samsungov problem. Pogovarjal sem se s Samsungom, kar je bilo kot pogovor z likalnikom za pnevmatike. To posodobitev sem odložil tako dolgo, vendar se mi je zdelo, da je vsiljena.

Ali moram počakati, da pride 6.0, da to reši? Šel sem skozi mehko in trdo ponastavitev, počistil predpomnilnik, odstranil baterijo in mi poslal nov telefon, ko sem imel opombo 3. Ne skrbite, da bi šel skozi to z opombo 4. Rešitev US Cellular je bila, da je ne posodobite ali samo uporabite 3G. Za uporabo 3G nisem zapravil 700,00 USD. - Wayne

Rešitev: Živjo Wayne. Slaba težava s sprejemom signala je običajno posledica težav z omrežjem, razen če imate dovolj sreče, da ste kupili povsem novo opombo 4 z redko težavo s strojno opremo. Če ste že poskušali opraviti osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, na primer ponastavitev na tovarniške nastavitve, čiščenje predpomnilnika itd., Dvomimo, da lahko še kaj storite, da težavo odpravite sami. Če imate še vedno možnost zahtevati zamenjavo, vam priporočamo, da jo izberete. To je najboljši način, da veste, ali je v vaši trenutni opombi 4 težava s strojno opremo ali 4G pokritost vašega operaterja na vašem območju preprosto ni dovolj močna.

Problem 2: Galaxy Note 4 izdaja šibkega signala 4G

Pravzaprav imam dve težavi ... Najprej se bom osredotočil na najbolj težavno.

Ko uporabljam telefon, pogosto takrat, ko sem sredi tipkanja besedila, se telefon za trenutek neha odzivati, nato pa prikaže zaslon, ki nima nič drugega kot ozadje domačega zaslona (brez ikon, vrstice stanja, nič … Samo tovarniško ozadje z vzorcem, na katerega je bilo prednastavljeno) in se bo nato zaklenilo. Takrat se lahko ustavi ali pa tudi ne, ko ga poskušam odkleniti s prstnim odtisom, ali pa mi ne prikaže niti možnosti drsenja s prstnim odtisom, samo geslo alt, ki se ne odzove takoj. Ni dosledno, kdaj in kako se to zgodi, vendar se vedno začne s praznim zaslonom za ozadje. Ne gre za časovno omejitev zaslona, ​​ker bom sredi tipkanja, zgodilo pa se je pred in po najnovejšem popravku (tistem, ki ga ščitim pred Stagefrightom).

Mehke ponastavitve ne pomagajo nujno, sam telefon pa je pogosto zelo počasen. Razmišljal sem, da bi naredil varnostno kopijo in ponastavil tovarniške nastavitve, vendar se sprašujem, ali bom le poslal iste poškodovane podatke na svoj prazen telefon. Res bi rad najprej določil in odstranil vzrok, nato pa ponastavil in obnovil.

Moja druga težava je težava z omrežjem. Sprint ni najbolj dosledno omrežje z dolgim ​​strelom (vendar sem se žrtvoval za 2 [e-poštno zaščitena] 120 USD na mesec in 80 koncertov. Ko pa dam telefon na isti račun svojega zaročenca, opombo 4, bo imel 5 barov LTE, jaz pa le enega ali nobenega. Neprijetno je imeti vse te podatke in še vedno je treba najti Wi-Fi. Kakorkoli, oprosti za razburjenje, vendar mi povej, kaj misliš. - Samantha

Rešitev: Živjo Samantha. Obravnavajmo vaše težave posamezno. Prvič je težava morda v sami aplikaciji za sporočanje, zato morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke. To storite tako:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte z aplikacijami.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se zavihka Vse.
• Poiščite aplikacijo Sporočila in se je dotaknite.
• Od tam boste videli gumba Clear Cache in Clear Data.

Če uporabljate tipkovnico tretje osebe, velja tudi enak postopek.

Če se po brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacij nič ne spremeni, lahko tudi izbrišete sistemski predpomnilnik. Takole:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe cache partition« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je brisanje particije predpomnilnika končano, označite Znova zaženi sistem in pritisnite tipko za vklop.

Če izbrišete predpomnilnik aplikacije ali telefona, sistem prisili, da ustvari nov predpomnilnik, ki je običajno učinkovit pri reševanju težav z zaostankom ali počasnim delovanjem. Če se težava nadaljuje, morate nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Za drugo izdajo si oglejte naš nasvet za Wayna zgoraj. Verjetno je bolje, da takoj zahtevate zamenjavo, saj vemo, da je signal 4G močan na vašem območju.

Problem 3: Galaxy Note 4, poškodovan z vodo

Imam Samsung NOTE 4 N910C GSMH, ki prikazuje napako, ki je »NI MOGOČE ODPIRATI PRIJAV. NAPRAVA SE PREGREJE "

in lahko uporabljam samo aplikacijo PHONE in SPOROČILA. Vsaka druga aplikacija, na katero kliknem to sporočilo o napaki, se prikaže čez nekaj minut

prikaže se okno s sporočilom »Naprava se izklopi, ker se pregreje« in klikne gumb »DONOT POWER OFF«, ki bo telefon držal vklopljen.

ne morem ga zaračunati. Prav tako ni mogoče zaznati vrat za polnjenje niti med povezovanjem z prenosnikom. Ko je telefon izključen, ko je povezan, se znak za baterijo prikaže pozneje po nekaj sekundah, zraven pa se prikaže tudi rdeči termometer. Nimam pojma, kaj naj storim, saj dobim komaj minuto časa, da odprem neko aplikacijo in kmalu ta napaka preglasi vse.

Slučajno sem ga spustil v kuhinjo, potopil v vodo. V približno 10 sekundah sem ga vzel ven, vse razstavil in obrisal. Ne vem, ali sem napako vpihal v vrata USB in zvočnik z namenom, da iz njih očistim vodo (tega sem se navadil pri uporabi Sony Xperia AcroS). Kasneje sem opombo 4 48 ur hranil v vrečki z zadrgo, napolnjeno s nekuhanim rižem, in jo ponovno vklopil.

Llater je bil zunaj nekaj ur, celo poskušal ga je držati pred ventilatorjem, ki je vanj vpihal hladen zrak. Vklopi se, v nekaj minutah pa se zgodi naslednje:

• Preizkusil sem tudi "brisanje particije predpomnilnika", vendar brez sprememb
• Poskusil sem tudi z varnim načinom, vendar je enak kot v običajnem načinu

Prosim, pomagajte mi, ne vem več, kaj storiti, da oživim svojo napravo.

To e-poštno sporočilo pošiljam iz Newcastla v Veliki Britaniji, vendar sem telefon kupil od Katarja le 4 mesece (z 2 leti garancije).

Pričakoval sem odgovor, da mi bo kmalu pomagal. Hvala vam- Richard

Rešitev: Živijo Richard. Pri elektronski napravi, poškodovani z vodo, se lahko zgodi kaj hudega. Nobeno odpravljanje težav s programsko opremo (na primer brisanje predpomnilnika, ponastavitev na tovarniške nastavitve itd.) Trenutno ne bo odpravilo vaše naprave. Simptom pregrevanja, ki ga dobite, je najverjetneje posledica okvarjene komponente ali vezja. Kar morate storiti, je, da telefon preveri strokovnjak in vpraša, ali ga lahko še shranijo. Verjetno ne boste dobili brezplačne zamenjave pri Samsungu, saj škoda zaradi vode samodejno razveljavi garancijo.

Problem 4: Galaxy Note 4 še naprej izgublja Wi-Fi in mobilno podatkovno povezljivost

Telefon ne deluje dobro z omrežnimi povezavami Wi-Fi, zato Wi-Fi povezava pogosto pade. Prav tako naključno pade povezava Wi-Fi - telefon je danes sedel na moji mizi in spustil moj domači Wi-Fi, ki je usmerjevalnik oddaljen 10 metrov od moje mize.

Pri preklopu na mobilno povezljivost se povezljivost pogosto izgubi, zaradi česar moram med potovanjem znova zagnati telefon. Telefon bo imel tudi manjši mobilni signal v primerjavi z drugimi telefoni. Na kosilu je imel iPhone 6 moje žene 4G, kjer sem imel 1x signal. Telefon se bo odklonil naprej in nazaj od 4G do manjše moči signala, ko moj S4 NIKOLI ni imel te težave. - Brian

Rešitev: Živjo Brian. Če ste kakršno koli spremembo programske opreme izvedli, preden ste opazili to težavo (na primer, če ste prenesli in namestili posodobitve sistema ali aplikacije, prilagodili ROM ali ukoreninili telefon), priporočamo, da ponastavite na tovarniške nastavitve. Samo sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite Galaxy Note 4.
• Pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Ko Note 4 zavibrira, spustite tipki za dom in vklop, vendar še naprej držite tipko za povečanje glasnosti.
• Ko se na zaslonu prikaže obnovitev sistema Android, spustite tipko za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite wipe data / factory reset in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Zdaj označite Da - z uporabo tipke za zmanjšanje glasnosti izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite tipko za vklop, da začnete ponastavitev.
• Ko je glavna ponastavitev končana, označite Znova zaženi sistem in pritisnite tipko za vklop.
• Opomba 4 se bo znova zagnala, vendar bo daljša kot običajno. Ko pride na začetni zaslon, začnite z namestitvijo.

Če je bil vaš Note takšen, odkar ste ga dobili, o težavi obvestite svojega operaterja, da boste lahko zahtevali nadomestno enoto.

Problem 5: Galaxy Note 4 ne more namestiti posodobitve OTA

Opomba 4 s podobnimi težavami. Lahko prenesem najnovejšo posodobitev 150,5 MB, vendar se ne bo namestila. Na voljo imam 14 GB pomnilnika in že moram redno trdo ponastaviti telefon, morda enkrat na teden zaradi zrušitev. Tam ni nič hudega, saj imam svoj telefon in vse vsebine varnostno kopirane v preveč oblakov, osebnega računalnika, prenosnega računalnika itd., Kakršen je. Kies, ki jih zdaj imenujejo pametno stikalo, ne glede na to, noben od njih ni delal, ko so bili tehnično ločeni entiteti. Ne, nimam ROM-a po meri in tudi SIM ni odklenjen, saj sem več kot seznanjen s tem, kako modovati svoje naprave, vendar imam za to opombo 3.

Whew ... Vse to je na tej točki izpraznjeno, če obstaja možnost, kako, kje ali pa popolna zamenjava datotek, čeprav drobljenje operacijskega sistema in zagon z novo tovarniško sliko? Nekaj ​​ur sem bil v klepetu s Samsungom in ponujali so le garancijsko popravilo in »varni način«, da bi se »popravil sam…« Če je to mrtva palica, razumem, če pa je mogoče, bi rada sama odpravljala te težave in krat z vodilno roko z nekaterimi triki, ki jih ne poznam. Hvala!

Rešitev: Če se prenosna posodobitev ne bo namestila, najprej izbrišite particijo predpomnilnika telefona (zgoraj navedeni koraki), nato poskusite znova prenesti in namestiti. Preden poskusite znova prenesti datoteko, mora imeti notranji pomnilnik telefona (ne kartice SD) vsaj 2 GB prostora. Če se nič ne spremeni, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in znova namestite posodobitev.

Če to še vedno ne bo delovalo, razmislite o ročni namestitvi želene različice ROM-a prek Odina.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.