Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 5 se ne odziva in prikazuje samo modro utripajočo LED
• Problem 2: Rešitev za zaustavitev brezžičnega polnjenja, ko Galaxy Note 5 preklopi v stanje spanja
• Problem 3: Galaxy Note 5 se ne zažene v običajnem načinu in je zataknjen v načinu za prenos
• Problem 4: Galaxy Note 5 ne more sprejemati skupinskih sporočil
• Problem 5: Galaxy Note 5 ne bo ponastavil maserja
• Problem 6: Manjkajoče aplikacije v Galaxy Note 5 pri uporabi zaganjalnika Google Now
• Sodelujte z nami

Problem 1: Galaxy Note 5 se ne odziva in prikazuje samo modro utripajočo LED

POMOČ! Danes sem se zbudil, ko moj Galaxy Note 5 ne deluje. Edini odgovor, ki ga dobim, je majhna modra lučka za obvestila, ki utripa vsakih 1,5 sekunde. Zbudil sem se, da se ni odzval niti potem, ko sem ga uporabil zadnjo noč. Ugotovil sem, da to ne bi moglo biti težava z zaslonom, ker se moj alarm nikoli ni sprožil in sem ga poskušal prisilno znova zagnati, a vseeno nič drugega kot presneto modra luč. Prosim pomagajte.

Ne kaže znakov polnjenja in tega ne počnem več v upanju, da bo morda, ko se bo baterija izpraznila, delovala normalno, vendar se mi zdi, da bo to trajalo zelo dolgo. Telefon imam šele približno 4 mesece in pred kratkim nisem prenesel nobene aplikacije ali aplikacij, ki bi lahko povzročile težavo. - Leonardo

Rešitev: Živjo Leonardo. Če želite ugotoviti, ali opomba 5 preprosto zamrzne, poskusite z mehko ponastavitvijo. V napravah Android z odstranljivimi baterijami je to enostavno narediti s preprostim izvlekom baterije. V opombi 5 je enakovreden tak postopek tako, da pritisnete in držite gumba za zmanjšanje glasnosti in vklop vsaj 10 sekund. S tem se bo telefon prisilil v ponovni zagon v običajnem načinu.

Če se telefon kljub temu ne odziva, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev, da lahko ponastavite na tovarniške nastavitve. Takole:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Upoštevajte, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse s pomnilniške naprave telefona. Če imate pomembne datoteke, ki jih pred tem niste shranili v drugo napravo ali oblak, jih skoraj ni več.

Problem 2: Rešitev za zaustavitev brezžičnega polnjenja, ko Galaxy Note 5 preklopi v stanje spanja

Brezžična polnilna blazinica zaustavi polnjenje po toliko sekundah, ko je nastavljen izklop zaslona. Očitno obstaja težava s tem, saj se številni forumi pritožujejo nad isto. Našel sem nekaj rešitev, ki jih želim deliti, če je koristno za nekoga, ki ima isto težavo.

Obstaja možnost, da zaslon ostane vklopljen, kar omogoča Daydreams, in ga nastavite tako, da postane omogočen le, če se brezžično polni. Slaba stran je, da bo polnjenje baterije trajalo več časa zaradi vklopa zaslona, ​​vendar vsaj brezžično polnjenje ne bo prekinjeno. Mislim, da se Samsung zaveda in prihaja do popravka pri naslednji izdaji Androida. Če imate še kakšen boljši namig, prosim za nasvet. - Alvaro

Rešitev: Živjo Alvaro. Slišali smo, da imajo nekateri uporabniki opombe 5 enako težavo kot vi, zato lahko potrdimo, da je ta pogosta. Vendar nimamo dovolj podatkov, da bi ugotovili, ali se to dogaja samo na določenem modelu Note 5 ali ne. Zahvaljujemo se vam za trud pri deljenju rešitve za to napako. Verjamemo, da je lahko koristen drugim bralcem našega spletnega dnevnika.

Problem 3: Galaxy Note 5 se ne zažene v običajnem načinu in je zataknjen v načinu za prenos

Torej, pred približno tednom dni je moj telefon začel nekontrolirano zaostajati, ko sem delal, in ko sem se odločil, da ga odložim, sem videl, da se je zagnal v bootloaderju (ali kar koli že, ko piše »prenos ne izklopi cilja) in Prvo sporočilo o napaki, ki sem ga videl, je bilo, da "ne morem zagnati običajnega zagona." To se v zadnjih dneh nenehno dogaja. Na tem forumu sem veliko iskal rešitve in naredil osnovne stvari, kot je brisanje particije predpomnilnika, poskušal sem odstraniti aplikacije, za katere sem mislil, da povzročajo težave. Po varnostni kopiji slik in besedil sem se odločil za ponastavitev na tovarniške nastavitve. Po tem sem začel obnavljati aplikacije in vse to, ker sem domneval, da sem odstranil pokvarjeno programsko opremo, vendar to ni bilo tako.

Tudi aplikacije Galaxy se niso pravilno namestile in so se zrušile, zato sem mislil, da je to težava.

Druga velika težava, s katero sem se srečal, je bila ta, da se moj telefon iz nekega razloga popolnoma odziva, ko ga pustim v prostem teku več kot 2 minuti. Nobena osvetljena tipka ne deluje, zaslon se ne vklopi in se ni ugasnil, ker noben način zagona ne deluje. Poskušal sem se zagnati v obnovitvi ali kar koli drugega, vendar se ne bi vklopil. Končal sem v situaciji, ko mi je skoraj zmanjkalo bencina in nisem imel telefona, da bi našel bencinsko črpalko ali poklical nekoga.

Torej, razen če prisilno ponastavi, se iz neznanega razloga popolnoma zruši. Ponovno sem ga ponastavil na tovarniške nastavitve, tokrat sem ga zagnal kot nov telefon brez aplikacij ali česar koli drugega. Zdelo se je, da deluje nemoteno, ker sem ga nenehno uporabljal. Šla sem spat in nastavila nekaj alarmov za šolo in se zbudila, ko mi je oče rekel, da zamujam na pouk, telefon pa je bil popolnoma napolnjen, a popolnoma neodziven. Ko sem se poskusil zagnati, se ni odzval, zato sem večkrat izvlekel baterijo, nato pa se je, ko se je končno zagnala, strmoglavil in šel naravnost v bootloader, ki je prikazal prvo sporočilo.

Prosim pomagajte. Ta telefon sem kupil v pričakovanju, da bo električar, zdaj pa me postavlja samo v težavne situacije. Naredil sem vse, kar sem lahko, razen zagona v varnem načinu, in to zato, ker mi komaj sploh omogoča zagon. - Tawsif

Rešitev: Živjo Tawsif. Telefon, ki se popolnoma sam zažene v način prenosa (ali kateri koli drug način), zagotovo ni normalen in je pokazatelj, da ga nekaj povzroča. Ker ne poznamo celotne zgodovine vašega telefona, nikakor ne moremo natančno vedeti, kje so sploh težave. Na vas je, da to ugotovite.

Splošno pravilo pri odpravljanju težav s telefonom pa sledi preprostemu napredovanju - začnite s preverjanjem programske opreme in nato strojne opreme.

Vemo, da ste že poskusili z odpravljanjem težav s programsko opremo, vendar če ste programsko opremo na kakršen koli način prilagodili, priporočamo, da jo vrnete v tovarniško stanje. Z drugimi besedami, če je telefon zakoreninjen ali izvaja kakršen koli ROM ali obnovitev po meri, razmislite o obnovitvi celotne programske opreme na zaloge. Eden najpogostejših razlogov, zakaj se telefon sam zažene v načinu za prenos, je programska napaka. Težavo lahko odpravite s tem, da telefon vrnete v prvotno stanje programske opreme.

Po drugi strani pa, če se nič ne spremeni tudi po tem, ko ste vse obnovili na zalogo, je morda kriva težava s strojno opremo. Včasih lahko to težavo povzroči celo slab gumb za vklop ali glasnost. Predlagamo, da dovolite Samsungu, da preveri vašo napravo, da ugotovi morebitne napake strojne opreme.

Problem 4: Galaxy Note 5 ne more sprejemati skupinskih sporočil

Do zdaj so moja skupinska sporočila delala povsem v redu. Google Messenger uporabljam za večino svojih sporočil, vendar se ista težava pojavlja v pogovorih Hangouts in tudi vgrajeni aplikaciji za pošiljanje sporočil Samsung. Vendar se je v zadnjem času pojavila težava, pri kateri ni mogoče prenesti nobenega od skupinskih sporočil, ki so mi poslana. V posamezni niti vsake osebe se prikaže sporočilo o napaki, v katerem piše »ni bilo mogoče prenesti«. Dajem možnost ponovnega poskusa prenosa sporočil, vendar to nikoli ne deluje.

To skupinsko sporočilo je še pred kratkim delovalo dobro in težava se pojavlja pri tem, da mi vsi pošiljajo sporočila v pogovoru, nekateri uporabniki Androida in nekateri na iPhoneu. To je zelo moteče, saj se pri nobeni napravi ni zgodilo niti enega, kar bi se spremenilo. Ta sporočila so prejeta v obliki sporočil MMS, vendar v preteklosti nisem imel težav s prenosom teh sporočil. Moji prijatelji pravijo, da prejemajo moja sporočila in ne vplivajo na nobene druge niti, vendar redko sploh prejemam skupinska sporočila.

Poskušal sem izbrisati predpomnilnik aplikacij in izbrisati tudi večino drugih pogovorov. V tem trenutku nisem prepričan, kaj v resnici povzroča to, in vsi drugi nasveti, ki bi jih lahko dali, bi bili hvaležni. - Ian

Rešitev: Živjo Ian. Če se ta težava dogaja v vseh aplikacijah za pošiljanje sporočil v vaši napravi, lahko kaže, da je vzrok povezan z operaterjem ali omrežjem. V načinu, kako vaš operater obravnava skupinska sporočila, lahko pride do nekaterih sprememb, zato priporočamo, da jih pokličete in obvestite o težavi.

V primeru, da je težava osamljena na vaši napravi, lahko tudi izbrišete particijo predpomnilnika in ponastavite na tovarniške nastavitve. Za navodila o brisanju particije predpomnilnika sledite naslednjim korakom:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Problem 5: Galaxy Note 5 ne bo ponastavil maserja

Poskusil sem ponastaviti telefon in piše "napaka ne more najti datoteke". Moj telefon opusti klice, ima počasen internet, prejel je čudno besedilno sporočilo s kalifornijske številke in v besedilu ni pisalo nič drugega kot nesmisel.

Odprl sem tudi svojo aplikacijo Trgovina Google Play in opazil v telefonu nameščeno aplikacijo, imenovano Samsung snemalnik zvoka. Toda na telefonu ga ne najdem nikjer, vendar piše, da ni primerno za mojo napravo. Moja lokacija in Bluetooth se vklopite sami. Moj telefon ni poln sranja. Ampak počasi je, kot se.

In z glavno ponastavitvijo bo prišel tja, kjer piše, da noben ukaz s tipom Android ne pade, nato pa piše "napaka ni najdene mape" ali kaj podobnega. In v svoj Google račun sem se prijavil samo na tem telefonu, nikjer drugje. Torej aplikacije za snemanje zvoka Samsung sploh ne bi smelo biti. Ne najdem ga niti v Trgovini Play. - Jessica

Rešitev: Živjo Jessica. Za opombo 5, ki ne bo ponastavila ponastavitve, skorajda ni slišati. Vaš telefon je bil morda ogrožen ali okužen z virusom. Če vaša opomba 5 nikoli ni bila zakoreninjena ali če nanjo niste namestili nobene programske opreme po meri, pokličite Samsung in jo zamenjajte.

Če ste telefon prilagodili, ga razmislite o zagonu v načinu Odin / Download, da lahko nanj vklopite založniški ROM. Za to težavo ni druge rešitve.

Problem 6: Manjkajoče aplikacije v Galaxy Note 5 pri uporabi zaganjalnika Google Now

Naložil sem zaganjalnik Google Now, skupaj z Googlom Voice in Messenger ter nekaj klicalcev Googla in drugih. Ko uporabljam Google Launcher, »Predal za aplikacije« deluje občasno, vendar v najboljšem času ne povsem. Včasih, ko uporabim gumb predala, dobim prazen zaslon, včasih se prikaže samo ena ali dve aplikaciji, včasih pa se prikaže 1 celotna stran aplikacij, nikoli pa več kot ena stran. Z iskanjem aplikacij lahko poiščem nameščeno aplikacijo, ki ni bila postavljena na začetni zaslon, in jo nato zaženem, a ko zapustim aplikacijo, se še vedno ne prikaže nikjer. Če želim uporabiti to aplikacijo, moram ponovno iskati. Edini način, da aplikacijo premaknem na domačo stran v zaganjalniku Google zdaj, je, da jo izbrišem in znova namestim, medtem ko uporabljam google zaganjalnik. Toda tudi takrat se ne pojavim nujno v predalu z aplikacijami, ampak le na domači strani. Kako lahko to popravim? - Rick

Rešitev: Živijo Rick. Še nikoli nismo slišali za to težavo v opombi 5, zato gre bodisi za osamljen primer vaše naprave bodisi za redko napako v aplikaciji. Razmislite o brisanju particije predpomnilnika in ponastavitvi na tovarniške nastavitve, da vidite, ali se bo kaj spremenilo. V nasprotnem primeru poskusite stopiti v stik z Googlovim podporna skupina za to aplikacijo.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.