Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note 5 ne bo namestil posodobitve
• Problem 2: Galaxy Note 5 težava s črnim zaslonom po popravilu zaslona
• Problem 3: Galaxy Note 5 zamrzne in se po namestitvi aplikacije nenehno zažene

Pozdravljeni in dobrodošli v drugi objavi # GalaxyNote5. Danes poskušamo v opombi 5 obravnavati nekatere težave z operacijskim sistemom. Upamo, da vam bo to branje zanimivo.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy Note 5 ne bo namestil posodobitve

Pozdravljeni, kontaktiram vas v zvezi z mojo opombo Samsung 5. Pravkar sem jo dobil od prijatelja in zdi se, da vse deluje, razen da piše, da jo je treba posodobiti. Posodobim in v nekaj minutah se prikaže, da ga je treba posodobiti. To sem naredil vsaj desetkrat. Spraševal sem se, ali zato, ker se zdi, da ni na novem Androidu Nougat in je morda nastal na starem. Če je odgovor pritrdilen, kako naj dobim posodobitev za novo posodobitev Nougat. Vsaka pomoč je cenjena hvala. - Erik

Rešitev: Živjo Erik. Obstaja več možnih razlogov, zakaj se opomba 5 ne posodobi, zato jih razpravljajmo enega za drugim.

Poškodovan sistemski predpomnilnik

Vsi preneseni APK-ji (sklopi namestitvenih datotek aplikacij) in posodobitve za Android so začasno shranjeni kot predpomnilnik na particiji predpomnilnika, včasih pa se iz nekega razloga predpomnilnik poškoduje. Če se to zgodi, je ena od njegovih manifestacij, da naprava ne namesti posodobitev, vključno s posodobitvami za Android. Če želite preveriti, ali gre za težavo s sistemskim predpomnilnikom, najprej obrišite particijo predpomnilnika. To lahko storite varno, telefon bo postopoma znova nadgradil predpomnilnik in to ne bo povzročilo izgube uporabniških datotek. Če želite izbrisati particijo predpomnilnika, sledite tem korakom:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.
9. Poskusite znova namestiti posodobitev.

V notranji pomnilniški napravi telefona ni dovolj prostora

Če v njem ni več prostora, sistem včasih preveri posodobitve, zato imejte vedno na voljo vsaj 1 GB notranjega pomnilnika, kadar koli poskušate posodobiti. Ker Opomba 5 nima na voljo reže za kartico SD, predlagamo, da nesistemske datoteke, kot so fotografije, videoposnetki, glasba itd., Premaknete v drugo napravo, kot je računalnik.

Telefon ima root ali poganja ROM po meri

Nekatera korenska programska oprema je morda nastavljena tako, da preprečuje samodejnemu nalaganju in nameščanju posodobitev sistema Android. Enako lahko velja za nekatere vdelane programske opreme po meri. Če želite preveriti, ali je temu res tako, razmislite o odpiranju telefona ali nameščanju zaloge programske opreme.

Če naprave niste nikoli zakoreninili in naprave ne brskali z neuradno programsko opremo, preprosto prezrite ta korak.

Neznana programska napaka

Ne poznamo celotne zgodovine vaše naprave, zato ne moremo z gotovostjo trditi, ali morda trpi zaradi težave z operacijskim sistemom. Najboljši način za preverjanje, še posebej, če ste že preizkusili vse naše zgornje predloge, je vrnitev vseh nastavitev na privzete vrednosti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Takole:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost Da - izbriši vse uporabniške podatke in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.
9. Ponovno nastavite telefon, vendar še ne namestite nobene aplikacije.
10. Poskusite preveriti, ali je na voljo posodobitev programske opreme. Če obstaja, nadaljujte in ga namestite.

Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse uporabniške datoteke. Preden začnete, vse varnostno kopirajte.

Problem 2: Galaxy Note 5 težava s črnim zaslonom po popravilu zaslona

Samsung Opomba 5. Zaslon je postal črn, zaslon ne kaže znakov poškodb. Ko vklopim telefon, bo na vrhu modra lučka LED, spodnji gumb za vrnitev itd. Se ne prikaže in takoj vstopi v način za obnovitev. Moj računalnik in Odin prepoznata telefon v načinu za obnovitev. Ko pa sem poskusil utripati novo založniško programsko opremo, se postopek zatakne pri čakalni nastavitveni povezavi. Zanima me, ali gre za pokvarjeno matično ploščo ali morda za ohlapne kable, odkar sem pred kratkim spremenil zaslon (ne v trgovini Samsung). - Xavier

Rešitev: Živjo Xavier. Najboljši ljudje, ki lahko prepoznajo vzrok, so tisti v trgovini, ki so opravili popravilo. Ni običajno, da se Note 5 zažene v obnovitvenem načinu takoj, ko ga vklopite, zato mora biti nekaj, kar povzroči, da se obnaša občasno. Ta vzrok je lahko okvara strojne opreme, na primer pokvarjen gumb za vklop, okvarjen zaslon, okvarjena IC za upravljanje napajanja ali celo procesor. Menimo, da za vašo težavo ni nobenega popravka programske opreme, zato je trenutno najboljše, da telefon vrnete v trgovino, da bodo lahko kaj storili.

Telefon se trenutno očitno še vedno zaganja, zato upam, da lahko lečeči tehnik izolira, od kod prihajajo težave. Če gre za slabo težavo z zaslonom, jo ​​mora težava odpraviti z zamenjavo zaslona.

Problem 3: Galaxy Note 5 zamrzne in se po namestitvi aplikacije nenehno zažene

Namestil sem aplikacijo (nekaj povečevalnega stekla, ki uporablja mojo kamero). Nekaj ​​minut kasneje sem posnel nekaj fotografij in ko sem poskusil dostopati do njih, je telefon zmrznil in se znova zagnal. Od takrat telefon nima več nobene koristi, je v stalni zagonski zanki. Obrisal sem ga, obrisal predpomnilnik, poskusil pametno stikalo za njegovo ponovno inicializacijo, vendar nič ne deluje. Včasih gre skozi postopek namestitve, da se znova zruši, ko poskuša obnoviti moje nastavitve in aplikacije. Drugič se zamrzne in znova zažene, ko poskušam vstaviti kodo SIM. Poskusil sem tudi odin za ponovno namestitev vdelane programske opreme, vendar še vedno ni sreče. Rabim pomoč. - Antrick

Rešitev: Živjo Anthrick. Namesto da utripate vdelano programsko opremo, razmislite o namestitvi zagonskega nalagalnika in poglejte, kako gre. Poškodovan zagonski nalagalnik se lahko včasih pokaže na več načinov, najpogostejši pa je bootloop. Če še niste poskusili utripati zagonskega nalagalnika, lahko uporabite spodnji splošni vodnik, kako to storiti. Natančni koraki se lahko za vaš model nekoliko razlikujejo, zato si oglejte tudi druge vodnike.

1. Poiščite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona in jo prenesite. Prepričajte se, da ste izbrali pravega. To mora biti enaka vdelana programska oprema, ki se je pred tem izvajala v vaši napravi. Predvidevamo, da ste nekje navedli različico vdelane programske opreme. Če tega prej niste upoštevali, obstaja možnost, da izberete napačnega.Kot morda že veste, lahko uporaba nepravilne vdelane programske opreme povzroči zaplete, tako da veliko sreče s tem.
2. Recimo, da ste prepoznali pravilno vdelano programsko opremo. Nato ga želite prenesti v računalnik. V datoteki vdelane programske opreme mora biti veliko datotek, kot so AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Poiščite datoteko, ki se začne z nalepko BL; to bi morala biti ustrezna datoteka zagonskega nalagalnika za to vdelano programsko opremo. Ko prepoznate datoteko zagonskega nalagalnika, jo kopirajte na namizje računalnika ali v katero koli drugo mapo, do katere lahko enostavno dostopate.
4. Nadaljujte s preostalim utripajočim postopkom s programom Odin.
5. V Odinu kliknite zavihek BL in uporabite datoteko zagonskega nalagalnika, ki ste jo že prepoznali.
6. Zdaj se prepričajte, da sta stanje »Naprava dodana« in njeno »ID: polje« modra, preden pritisnete gumb START. To bo sprožilo utripanje zagonskega nalagalnika telefona.
7. Ko je postopek končan, znova zaženite telefon.

Če tudi utripanje zagonskega nalagalnika ne bo pomagalo, mora biti v ozadju te težave okvara matične plošče. Telefon bi morali popraviti ali zamenjati.