• Nekateri uporabniki Galaxy Note 9 so se pritožili, da je marčevska varnostna posodobitev zaskočila zaslon na njihovih telefonih.
• Uporabniki pravijo, da se težava očitno odpravi s ponovnim zagonom ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, vendar ne izgine v celoti.
• Samsung je do zdaj usmerjal kupce, da se popravijo v najbližjo prodajalno Samsung.
• Vendar to morda ne bo mogoče, ker je večina trgovin trenutno zaprtih zaradi pandemije koronavirusa.

The Samsung Galaxy Note 9 marčevsko varnostno posodobitev začel prejemati pred kratkim. Nekateri uporabniki zdaj trdijo, da je posodobitev precej zrušila funkcijo prikaza na njihovih napravah. Prej je bilo rečeno, da se je nekaj lastnikov naprav Pixel soočalo s podobnimi težavami tudi z marčevsko varnostno posodobitvijo.

Kupci Galaxy Note 9 so zaskrbljeni na forumih skupnosti Samsung, in sicer med pregrevanjem, zmanjšano ločljivostjo zaslona in razbarvanjem zaslona. Še huje pa je, da tudi ponovni zagon ali ponastavitev na tovarniške nastavitve telefona ne pomaga. Čeprav to očitno deluje kratek čas, se težave očitno spet pojavijo.

Kaj torej Samsung počne pri tem? Če sem iskren, ne veliko. Rečeno je, da proizvajalec prizadete stranke usmerja na najbližje servisne lokacije Samsunga, da bi tam našel morebitno rešitev. Omeniti velja, da večina enot Galaxy Note 9 trenutno ni v garanciji, saj je bila uvedena leta 2018. To pomeni, da bodo nekateri uporabniki morda morali kriti stroške popravila, tudi če telefon zaradi posodobitve, ki jo Samsung ne deluje poslano.

Drugič, glede na to, da so se ustavila podjetja po vsem svetu, se pričakuje, da bo večina trgovin Samsung zaprtih, kar bo še poslabšalo kupce. Zdi se, da Samsung trenutno nima drugih rešitev za to, čeprav upamo, da bo podjetje kmalu poslalo posodobitev za odpravljanje napak.

Vir: Forum skupnosti Samsung

Preko: Android Authority