Vsebina
Včasih lahko težave s celičnimi podatki prizadenejo določeno skupino uporabnikov Androida zaradi težave z omrežja. V nekaterih primerih pa je vzrok lahko izolirana napaka v določeni napravi. Če vaš Galaxy Note10 nima interneta, ko je povezan z mobilno podatkovno povezavo, boste morali slediti nizu korakov za odpravljanje težav, da ga odpravite. Preden se lotite prizadevanja za odpravljanje težav, naredite nekaj osnovnih stvari, kot so:
- Vklopite mobilne podatke
- Preverite morebitne težave z računom ali obračunavanjem
- Naredite preskus hitrosti, da ugotovite, ali imate le težave s počasno ali občasno povezavo.
Preden nadaljujemo, vas želimo opozoriti, da če iščete rešitve za lastna vprašanja #Android, Samsung Galaxy Watch ali #Fitbit, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani. Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Kaj storiti, če Galaxy Note10 med mobilno podatkovno povezavo nima interneta
Če vaš Galaxy Note10 nima internetne povezave, medtem ko je povezan z mobilnimi ali celičnimi podatki, morate preveriti številne dejavnike, da to odpravite. Spodaj preberite, kaj lahko storite za to težavo.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 1: Preverite moč signala
Če se zdi, da mobilna podatkovna povezava ne deluje, morate najprej preveriti, ali obstaja znak omrežne težave. To lahko storite tako, da preverite, koliko signalnih vrstic je. V idealnem primeru pride do zanesljive mobilne podatkovne povezave, ko so signalne vrstice polne. Če je signal šibek in ima le manj kot 3 bare, je morda težavo povzročila slaba kakovost omrežja. Hitrost internetne povezave je morda prepočasna, da bi odprla spletne strani ali omogočila pravilno delovanje aplikacij. To se lahko zdi, kot da internetne povezave ni.
Če opazite šibek signal, se poskusite premakniti na bolj odprto območje in preverite, ali bo to odpravilo težavo. Če ste v stavbi z debelimi ojačanimi zidovi, je lahko vzrok slab signal, zato bo preselitev najverjetneje izboljšala internetno hitrost.
Če je signal vseskozi odličen, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 2: Poiščite napako
Če se pri Galaxy Note10 pri povezovanju z mobilnimi podatki prikaže sporočilo o napaki, ga morate upoštevati. Nato poskusite hitro iskati Google, da ugotovite, ali obstaja kakšna rešitev ali odprava te napake.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 3: Ponastavitev omrežnih nastavitev
Drug pomemben korak za odpravljanje težav, ki ga želite storiti v tem primeru, je ponastavitev vseh omrežnih nastavitev. Ta korak za odpravljanje težav bo počistil vse neprivzete omrežne nastavitve in upajmo, da bo odpravil morebitne napake. Če tega na tej stopnji še niste preizkusili, sledite naslednjim navodilom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 4: Znova zaženite napravo
Preproste rešitve, kot je ponovni zagon, lahko včasih odpravijo tudi napake v omrežju. Če še niste poskusili, znova zaženite Note10. Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.
Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby / Power za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.
Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.
Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Nega naprave.
- Na vrhu tapnite tri pike.
- Izberite Samodejni ponovni zagon.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 5: Namestite posodobitve
Nekatere težave z omrežjem lahko zahtevajo popravke vdelane programske opreme, omrežnih nastavitev ali programske opreme naprave. Če vaš Galaxy Note10 nima interneta, ko je povezan z mobilnimi podatki, vam lahko pomaga posodobitev naprave. Če ste napravi onemogočili samodejni prenos posodobitve programske opreme (nekatere naprave z blagovno znamko nimajo te možnosti), lahko ročno preverite pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme> Prenos in namestitev.
V istem smislu želite tudi svoje aplikacije posodabljati. Nekatere slabo kodirane aplikacije bodo morda zahtevale najnovejšo posodobitev, da bodo lahko znova začele delovati. Splošno pravilo je, da Play Store dovoli samodejno posodabljanje aplikacij. To je privzeta nastavitev, če pa jo spremenite, pazite, da občasno ročno preverite, ali so na voljo posodobitve aplikacij.
Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy Note10 posodobitve aplikacije Trgovina Play:
- Odprite aplikacijo Trgovina Play.
- V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
- Tapnite Nastavitve.
- Dotaknite se možnosti prenosa.
- Izberite Samo preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
- Dotaknite se Končano.
- Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
- Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
- Dotaknite se Končano.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 6: Preverite, ali je gostovanje izklopljeno
Če ste bili nedavno v tujini ali ste zunaj pokritosti domačega omrežja, mora biti funkcija gostovanja še vedno vklopljena. Onemogočite ga, da se bo naprava normalno povezala z omrežjem. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Premaknite drsnik podatkovnega gostovanja v levo, da ga izklopite.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 7: Odpravite težave z omrežnim načinom
Če vaš Galaxy Note10 še vedno nima interneta pri uporabi mobilnih podatkov, boste naslednjič odpravili težave z nastavitvijo omrežja. Dve stvari lahko storite. Eno je, da ročno spremenite omrežni način, drugo pa, da napravo začasno prekinete z omrežnim operaterjem. V tem koraku za odpravljanje težav smo odpravili nekaj težav z omrežjem, zato upamo, da bo katera od obeh pomagala.
Če želite spremeniti omrežni način:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Omrežni način in izberite 3G ali 2G.
- Znova zaženite napravo in ponovite korake 1-3.
- Tapnite 4G ali LTE ali samodejno vzpostavi povezavo, da se vrnete na prvotno konfiguracijo.
Če vaši mobilni podatki Galaxy Note10 trenutno še vedno ne delujejo, razmislite o začasni prekinitvi povezave z vašim omrežnim operaterjem. To storite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Tapnite Mobilna omrežja.
- Tapnite Omrežni operaterji.
- Tapnite Izberi ročno.
- Počakajte, da naprava poišče omrežja.
- Ko končate z iskanjem ,, izberite drugo omrežje, s katerim se želite povezati. Če na primer uporabljate T-Mobile, izberite AT&T ali katero koli drugo omrežje.
- Vaš telefon se bo moral vrniti z napako, ker se ne bo mogel uspešno registrirati.
- Nato znova izberite svoje omrežje in preverite, ali se bo vaša naprava zdaj lahko znova registrirala in odpravila napako SAMO V NUJNIH KLICIH.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 8: Odpravite težave s kartico SIM
Slaba kartica SIM lahko zagotovo povzroči težave z omrežjem. Odpravite težave s kartico SIM ali karticami v napravi in preverite, ali je v tem težava. V tej situaciji lahko najprej odstranite kartico SIM.
- Izklopite Galaxy Note10. To je pomembno. Če odstranite kartico SIM, ko je naprava vklopljena, lahko pride do poškodovanih podatkov.
- Zaslon telefona obrnite proti sebi, odstranite pladenj za kartice. Z orodjem za vstavljanje / odstranjevanje (ali sponko) lahko pladenj odklenete tako, da ga vstavite v priloženo režo. Ta majhna luknja mora biti vidna na zgornjem delu naprave.
- Odstranite kartico SIM iz pladnja. Kartico lahko dvignete od spodaj. Za pomoč uporabite odprtino na nasprotni strani pladnja, da jo odstranite (z nohtom ali podobnim orodjem).
- Ponovno vstavite pladenj za kartice.
- Pritisnite na pladenj, da se zaskoči.
Če se težava ponovi, lahko tudi poskusite preveriti, ali vam bo pomagalo pridobiti novo kartico SIM. Obiščite lokalno trgovino in dobite novo kartico SIM. Če pa si lahko od nekoga izposodite združljivo kartico SIM, vam to prepreči obisk trgovine vašega operaterja.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 9: Povežite se v varnem načinu
Aplikacije drugih proizvajalcev lahko včasih povzročijo težave. Če mobilni podatki na vašem Galaxy Note10 po namestitvi novega niso začeli delovati, bi lahko to pomagalo z brisanjem.
Če se ne morete spomniti, katera aplikacija morda povzroča težavo, razmislite o ponovnem zagonu naprave v varnem načinu. Če želite znova zagnati Samsung Galaxy Note10 v varnem načinu:
- Ko je naprava vklopljena, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže meni za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
- Preverite težavo.
Varni način je lahko koristen trik pri preverjanju težave, vendar ne bo natančno določil natančne aplikacije. Če želite ugotoviti, katera od vaših aplikacij morda stoji za težavo, boste morali izvesti postopek odprave. Tukaj morate natančno narediti:
- Zaženite Galaxy Note10 v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Če se težava vrne ali ko ste potrdili, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe enega za drugim. Za to boste morali porabiti nekaj časa, če imate nameščenih veliko aplikacij. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Pomembno je, da hkrati odstranite samo eno aplikacijo. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in znova preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš Galaxy Note10 še vedno problematičen, ponavljajte korake od 1 do 4, dokler ne najdete prevaranta.
Upoštevajte, da ni bližnjice, da bi vedeli, katera aplikacija je slaba ali napačna. Bodite potrpežljivi in ponavljajte zgornji cikel, če se težava po odstranitvi ene aplikacije ponovi. Ko se težava ustavi, mora biti krivec najnovejša aplikacija, ki ste jo izbrisali. Poskrbite, da ne boste znova namestili slabe aplikacije. Nato lahko dodate ostale aplikacije, ki ste jih prej izbrisali.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 10: Clear cache partition
Posodobitve ali namestitev aplikacije lahko včasih poškodujejo sistemski predpomnilnik. To pa povzroča najrazličnejše težave, vključno z omrežnimi. Če želite preveriti morebiten poškodovan sistemski predpomnilnik, sledite tem korakom:
- Izklopite napravo. To je pomembno, saj se naprava, ko je vklopljena, ne zažene v obnovitveni način.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
- Ko se prikaže zaslon za obnovitev Androida, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
- Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
- Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.
- To je to!
Če izbrišete sistemski predpomnilnik, ne boste izbrisali vaših osebnih podatkov, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd., Zato je to mogoče storiti, ne da bi bilo treba ustvariti varnostno kopijo.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 11: Factory reset
Če noben od zgornjih predlogov doslej ni pomagal, razmislite o brisanju programske opreme, da jo vrnete na privzete vrednosti. Ta postopek se imenuje ponastavitev na tovarniške nastavitve in je namenjen odpravljanju morebitnih težav s programsko opremo. Če je razlog, zakaj vaš Galaxy Note10 nima interneta pri povezovanju prek mobilnih podatkov, povezan s programsko opremo, lahko to ponastavite na tovarniške nastavitve.
Spodaj sta dva načina za ponastavitev Note10 na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 v meniju z nastavitvami
To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 s pomočjo strojnih gumbov
Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in preprosto poskusite znova.
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje za brisanje podatkov v telefonu.
Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 12: Poiščite pomoč pri svojem operaterju
Nekatere težave z mobilnimi podatki so včasih posledica dejavnikov, nad katerimi uporabnik nima nadzora. Če odpravljanje težav z Note 10 z našimi predlogi sploh ni odpravilo težave, lahko domnevate, da je morda prišlo do težave z vašim računom ali omrežjem. Za več pomoči se pogovorite s svojim omrežnim operaterjem.
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Lahko poskusite poiskati tudi druge rešitve, ki smo jih že objavili na tem spletnem mestu, tako da sledimo tej vzorčni obliki:
Spletno mesto: thedroidguy.com Galaxy Note10 se ne bo vklopil
Ta oblika bo Googlu sporočila, naj zmanjša iskanje na našem spletnem mestu z uporabo ključnih besed »Galaxy Note10 se ne bo vklopil«. Če imate na primer težave s tem, da Galaxy Note10 ne pošilja besedil, preprosto vnesite: “Spletno mesto: thedroidguy.com Galaxy Note10 ne bo pošiljal besedil"V iskalnem polju Google. Našteti bodo članki z našega spletnega mesta, za katere se Google zdi ustrezen.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naši Facebook strani.