Vsebina

• Problem 1: Težava z MMS Galaxy Note8, gumb Prikaži vse ne prikazuje sporočila
• Problem 2: Galaxy Note8 pri tipkanju sam postavi prostor ali vdolbino
• Problem 3: Zaslon Galaxy Note8 prikazuje zatemnitev vodoravne črte
• Problem 4: Aplikacija Galaxy Note8 Google Play Store neprestano preusmerja na stran za prenos čistejše aplikacije

Dobrodošli v današnjem # GalaxyNote8 članku o odpravljanju težav. Naša današnja tema zajema nekaj vprašanj, povezanih z besedilom in MMS, skupaj z dvema čudnima številkama. Upamo, da vam bo ta objava informativna.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Težava z MMS Galaxy Note8, gumb Prikaži vse ne prikazuje sporočila

Živjo. Uporabljam zaloge besedilnih sporočil, ki so priložena opombi 8. Nisem prenesel nobene druge aplikacije za sporočanje. Ko prejmem dolga besedilna sporočila, telefon prikaže del sporočila, na dnu pa je gumb »Prikaži vse«, na katerega moram klikniti. Ko kliknem na pogled vse, da se odpre celotno sporočilo, piše "brez teme". Če odprem meni v zgornjem desnem kotu, imam možnost shraniti prilogo ali si ogledati diaprojekcijo. Ko kliknem na shrani prilogo, dobim sporočilo, da ni prilog, in ko kliknem na ogled diaprojekcije, dobim diaprojekcijo vseh slik, ki mi jih je oseba kdaj poslala, ne pa tudi dejanskega sporočila. Kakšen je dogovor? Ne vem, katero različico androida imam. Hvala. - Tamera

Rešitev: Živjo Tamera. Težavo lahko povzroči napaka v aplikaciji ali neznana napaka v operacijskem sistemu. Če želite težavo odpraviti, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije

Če želite preveriti, ali ga povzroča napaka v aplikaciji za sporočanje, najprej obrišite predpomnilnik aplikacije. Če to ne pomaga, izbrišite podatke aplikacije. Ne pozabite: če izbrišete podatke aplikacije za sporočanje, bodo izbrisana vaša besedilna sporočila. Če jih ne želite izgubiti, jih najprej varnostno kopirajte.

Spodaj so opisani koraki za brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do Aplikacije. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo. Najprej tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, če nič ne deluje.

Preverite, ali se pri vseh stikih dogaja težava

Imate težave samo z eno številko? Če je odgovor na to pritrdilen, potem lahko besedilo pošiljatelja vsebuje samo slike in sploh nobenega sporočila. Če niste prepričani, si pošljite MMS in preverite, ali se pojavi ista težava. Če je težava prisotna tudi pri sporočilu MMS, ki si ga pošljete sami, nadaljujte z naslednjimi koraki za odpravljanje težav.

Namestite posodobitve za aplikacije in Android

Dober način za zmanjšanje težav je, da zagotovite, da so aplikacije in operacijski sistem posodobljeni. Opomba 8 je privzeto nastavljena za namestitev posodobitev. Če ste to spremenili, poskrbite, da ročno preverite, ali so na voljo posodobitve za vso vsebino (aplikacije) in operacijski sistem (Android).

Uporabite drugo aplikacijo

Če težava na tej točki še vedno ni odpravljena, razmislite o uporabi druge aplikacije, da preverite, ali MMS deluje v redu. Če se to zgodi pri uporabi druge aplikacije, je edino, kar lahko storite, ker imate opravka z vnaprej nameščeno aplikacijo, upanje, da bo kmalu izdana posodobitev, s katero boste odpravili težavo. V nasprotnem primeru vam predlagamo, da se nekaj časa držite nadomestne aplikacije.

Tovarniška ponastavitev

Lahko pa tudi poskusite preveriti, ali je za težavo napaka operacijskega sistema. Lahko potrdimo, da aplikacija za pošiljanje sporočil Samsung z imenom Sporočila dobro deluje z MMS. Če se je torej napaka sčasoma razvila in povzroči, da funkcija MMS ne deluje pravilno, jo lahko reši tovarniška ponastavitev.

Če še niste poskusili ponastaviti opombe 8 na tovarniške nastavitve, so naslednji koraki:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 2: Galaxy Note8 pri tipkanju sam postavi prostor ali vdolbino

Ko vtipkam besedilno sporočilo ali objavo na Facebooku, ima telefon samodejni razmik / samodejno zamikanje. Če pritisnem backspace, ga lahko vtipkam s pravilnega izhodišča, vendar se zdi, da se je težava nekega dne pojavila in nisem prepričan, katera nastavitvena funkcija lahko težavo odpravi. Videl sem predloge za prenos aplikacije za tipkovnico, vendar bi se raje držal tipkovnice telefona, če je mogoče. - N_colasanti

Rešitev: Živjo N_colasanti. Če se za zdaj želite odreči drugi aplikaciji za tipkovnico, predlagamo, da naredite dve stvari:

• obnovite nastavitve aplikacije tipkovnice na privzete z brisanjem podatkov in / ali
• ponastavite na tovarniške nastavitve

Če želite počistiti podatke aplikacije za tipkovnico, sledite tem korakom:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do Aplikacije. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Več nastavitev.
4. Dotaknite se Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite aplikacijo za tipkovnico, ki jo uporabljate, in se je dotaknite.
6. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
7. Dotaknite se Počisti podatke.

Za ponastavitev na tovarniške nastavitve si oglejte korake, ki jih predvidevamo Tamera zgoraj.

Problem 3: Zaslon Galaxy Note8 prikazuje zatemnitev vodoravne črte

Na moji opombi 8 je na mojem celotnem zaslonu zatemnjen učinek vodoravne črte, ki se naključno prikaže in izgine. Opazno je le, če je na mojem zaslonu bela ali siva barva, pogosteje pa se zgodi, ko je moja svetlost zmanjšana na vrednost pod polovico. Včasih ostane cel dan, včasih je izklopljen in vklopljen, včasih pa ga ne vidim več ur. Le rahlo draži, ampak opombo 8 vidim kot popolno napravo in to zatemnitev uničuje to: neutral_face :. - Josh Brooks

Rešitev: Živjo Josh. Običajno delujoč zaslon na katerem koli pametnem telefonu ne sme kazati razbarvanja, utripanja ali v vašem primeru naključnih črt. Zaslon naprave Note8 ne deluje pravilno, kar je težava s strojno opremo, ali pa se zdi, da aplikacija deluje občasno. Če želite zagotoviti, da ne gre za težavo s programsko opremo ali aplikacijo, predlagamo, da s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve vrnete vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. Ko napravo ponastavite na tovarniške nastavitve, jo opazujte vsaj 24 ur in preverite, ali težava še vedno obstaja. V nasprotnem primeru se obrnite na Samsung in poiščite nadomestno napravo.

Problem 4: Aplikacija Galaxy Note8 Google Play Store neprestano preusmerja na stran za prenos čistejše aplikacije

Vsake toliko časa, ne glede na to, kaj počnem s telefonom, se Google Play Store nenadoma pojavi in ​​me odpelje, da naložim kakšen čistilec. Le enkrat me je usmeril k jeznim pticam, vse druge pa me vedno vzame, da naložim to čistilo. Poskušal sem namestiti najboljše aplikacije za čiščenje, vendar jih nobena ne zazna. Poskusil sem mehansko ponastaviti in odstraniti vse nedavne aplikacije, vendar nič ne pomaga. Ne želim ponastaviti na tovarniške nastavitve. Prosim, pomagajte mi odstraniti to težavo. - Necro_azalea

Rešitev: Živjo Necro. Vaš telefon je okužen z virusom ali obliko oglaševalske programske opreme, ki je ugrabila aplikacijo Trgovina Google Play. Zaradi tega vas usmerja na stran za prenos določenih izdelkov, ki jih oglaševalska programska oprema ali virus poskuša prodati ali zaslužiti. Ker viruse ali tovrstno zlonamerno programsko opremo prenašajo samo druge slabe aplikacije, morate storiti dve stvari:

1. Ponastavite na tovarniške nastavitve
2. Poskrbite, da boste naknadno namestili aplikacije samo od uglednih razvijalcev.

Predlogi niso bodisi / ali. Najprej morate ponastaviti na tovarniške nastavitve in nato filtrirati, katere aplikacije namestite v napravo, potem ko ste jo očistili. Čiščenja ne morete opraviti, če sami v sistem dovolite slabe aplikacije.

Če ne želite ponastaviti na tovarniške nastavitve, je to odvisno od vas, vendar je resnično edini učinkovit način odstranjevanja zlonamerne programske opreme iz naprave Android.

Najnaprednejša zlonamerna programska oprema blokira ali prepreči uporabniku namestitev protivirusnih aplikacij, zato dvomimo, da imate v tem trenutku še kakšno drugo možnost.