Vsebina
V napravah Android se zavedamo številnih težav s pošiljanjem sporočil. V današnji objavi vam bomo pokazali, kako ravnati z Galaxy S10 5G, ki pošilja podvojena besedila. To je pogosta težava številnih telefonov Android in ne le pri tej določeni napravi Samsung. Tudi če nimate S10 5G, bi morale rešitve, ki jih ponujamo tukaj, še vedno veljavne.
Kaj storiti, če Galaxy S10 5G pošlje podvojena besedila | kako odpraviti težave s pošiljanjem sporočil
Če vaš Galaxy S10 5G pošilja podvojena besedila, morate storiti nekaj stvari, da ugotovite, od kod prihaja težava.
S10 5G pošlje dvojnike besedil popravek # 1: Znova zaženite aplikacijo za sporočanje
Pogosto ni uradne razlage, zakaj lahko določena naprava pošilja podvojena besedila. Če vaš Galaxy S10 5G nenadoma pošlje podvojena besedila, morate poskusiti ugotoviti številne stvari, od kod prihaja težava. Prvi od takih korakov je ponovni zagon aplikacije za sporočanje. To je eden od načinov za neposredno obravnavo aplikacije za sporočanje v tej situaciji. Manjše napake se lahko razvijejo, če sistem deluje že nekaj časa. Te napake lahko izginejo po prisilnem zapiranju aplikacije. Kako to storite, preberite spodaj.
- Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
- Ko se prikaže zaslon nedavnih aplikacij, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo Instagram. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.
Drug način za prisilno zapiranje aplikacije je ta:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo za sporočanje.
- Tapnite Force Stop.
S10 5G pošlje podvojena besedila popravek # 2: Počisti predpomnilnik aplikacije
Drugi korak za odpravljanje težav je, da zagotovite, da počistite predpomnilnik aplikacije za sporočila. To je lahko učinkovito pri odpravljanju napak, ki po mehki ponastavitvi ne bodo odpravljene. Če želite počistiti predpomnilnik aplikacije za sporočanje, sledite spodnjim korakom:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Instagram.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
S10 5G pošlje podvojena besedila popravek # 3: Znova zaženite napravo
V tem primeru ni slaba ideja, da poskusite znova zagnati Galaxy S10 5G. Izdajo podvojenih besedil lahko povzroči veliko različnih dejavnikov, vključno z začasnimi napakami, ki so povezane s sistemom, ki deluje že dlje časa. Preprosto hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.
Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
- Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.
Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Upamo, da bodo s tem postopkom odpravljene težave z wifi. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.
S10 5G pošlje dvojnike besedil popravek # 4: Ponastavitev omrežnih nastavitev
Če vaš Galaxy S10 5G še naprej pošilja podvojena besedila, je naslednja stvar, da počistite omrežno konfiguracijo. Včasih lahko pride do težav z besedilnimi sporočili, če ima naprava napačno nastavljeno omrežje. To storite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
- Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
S10 5G pošlje podvojena besedila popravek # 5: Počisti particijo predpomnilnika
Če je imel Galaxy S10 5G težave s pošiljanjem podvojenih besedil po namestitvi sistemske posodobitve, je morda prišlo do težave s sistemskim predpomnilnikom. To se zgodi, če je sistemski predpomnilnik poškodovan ali zastarel. Če želite zagotoviti, da je sistemski predpomnilnik v dobri formi, sledite spodnjim korakom:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
- Preverite težavo.
S10 5G pošlje dvojnike besedil popravek # 6: Ponastavite ali znova namestite aplikacijo za sporočanje
Drug način neposrednega spoprijemanja z aplikacijo za sporočanje je brisanje njenih podatkov. To morate storiti, če uporabljate vnaprej nameščeno aplikacijo za sporočila Samsung Messages. S tem se bo aplikacija vrnila v tovarniško stanje. Tako se naredi:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
- Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
- Poiščite in tapnite aplikacijo Samsung Messages.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se gumba Počisti podatke.
Če uporabljate neodvisno aplikacijo, jo raje znova namestite. Takole:
- Če nameravate besedila hraniti, jih predčasno varnostno kopirajte. Za to lahko uporabite Smart Switch.
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
- Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono menija (zgoraj desno) in izberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
- Za potrditev tapnite V redu.
Če želite aplikacijo znova namestiti, preprosto obiščite Trgovino Play in jo prenesite od tam.
S10 5G pošlje dvojnike besedil popravek # 7: Uporabite drugo aplikacijo
Če vaš Galaxy S10 5G po ponovni namestitvi še vedno pošilja podvojena besedila, je naslednji korak ugotoviti, ali je vzrok povezan s trenutno aplikacijo. To lahko storite z drugo aplikacijo. Uporabljajte samo ugledne aplikacije iz trgovine Play. Predlagamo, da začnete z Googlovo aplikacijo Messages.
S10 5G pošlje dvojnike besedil popravek # 8: Zagon v varnem načinu
Če se je težava začela, ko ste namestili novo aplikacijo, je možno, da je to vzrok. Poskusite izbrisati to novo aplikacijo in preverite, ali pomaga. V nasprotnem primeru zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu se ne bodo izvajale nobene aplikacije tretjih oseb (samo vnaprej nameščene). To pomeni, da če vaš Galaxy S10 5G pošilja običajna besedila in nobenih podvojenih, mora biti za težavo aplikacija tretje osebe.
Če želite zagnati napravo v varnem načinu:
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
- Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
- Za potrditev tapnite Varni način.
- Postopek lahko traja do 30 sekund.
- Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.
- Poiščite težavo tako, da nekomu pošljete sporočilo.
Če se težava ne bo zgodila v varnem načinu, nadaljujte z odpravljanjem težav z identifikacijo aplikacije. Takole:
- Zagon v varnem načinu.
- Preverite težavo.
- Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
- Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
- Če je vaš S10 5G še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.
S10 5G pošlje dvojnike besedil popravek # 9: Ponastavitev na tovarniške nastavitve
Ponastavitev na tovarniške nastavitve se morda sliši drastično, vendar je lahko učinkovita metoda za odpravo te težave. Tovarniška ponastavitev lahko odpravi veliko težav, ki jih povzročajo napake v programski opremi. Če je razlog, zakaj vaš Galaxy S10 5G pošilja podvojena besedila, napaka programske opreme v napravi, vam lahko pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve:
1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami
- Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
- Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.
2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov
- Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
- Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
- Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
- Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
- Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
S10 5G pošlje podvojena besedila popravek # 10: Poiščite pomoč od omrežnega operaterja
Če se težava po brisanju naprave s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve vrne, je naslednji korak, da vključite svojega omrežnega operaterja. Pokličite jih in jim povejte o težavi. Če se tega zavedajo, morda lahko najdejo rešitev.
S10 5G pošlje podvojena besedila, popravek # 11: Omogoči odpravljanje težav na drugem koncu
V nekaterih drugih primerih vzrok težave ni nujno v napravi, ki pošilja sporočila, temveč na sprejemnem koncu. To je redko in nobene uradne razlage ponudnikov ali proizvajalcev telefonov ne najdemo. Če imate težave samo z enim določenim stikom, preostali stiki pa običajno prejemajo vaša besedila (brez podvojenih besedil), povejte osebi, naj na koncu odpravi težavo.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Twitter.