Vsebina

• Kaj storiti, če se vaš Galaxy S10 po Androidu 10 zatakne na črnem zaslonu

Kmalu po posodobitvi Androida 10 so nekateri lastniki Samsung Galaxy S10 poročali, da so se njihove naprave zataknile na črnem zaslonu in se ne bodo več odzivale ali vklopile. Odvisno od tega, kako se je težava pojavila, je to lahko le manjša težava z vdelano programsko opremo ali znak resne težave s strojno opremo.

Kaj storiti, če se vaš Galaxy S10 po Androidu 10 zatakne na črnem zaslonu

V tej objavi bom z vami delil najučinkovitejše rešitve, ki jih pogosto uporabljamo pri odpravljanju takšnih težav. Dejansko morate opraviti nekaj postopkov, da boste lahko ugotovili, ali gre le za težavo z vdelano programsko opremo ali strojno opremo. Glede na to je nekaj, kar morate storiti:

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon v vašem Androidu

Pri takšnih težavah se lahko vedno zanesete na prisilni ponovni zagon ali simulirano odstranjevanje baterije. V tem trenutku zagotovo ne vemo razloga, zakaj se je vaš telefon zataknil na črnem zaslonu, če pa gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo, bi morali to težavo odpraviti s to metodo.

Deluje tako, da prisili telefon, da se zažene. Prav tako osveži pomnilnik in znova naloži vse aplikacije in storitve. Dokler ta težava ni posledica težave s strojno opremo, je to vse, kar morate storiti, da jo odpravite.

Kako prisilno znova zagnati Galaxy S10

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Obe tipki držite skupaj 15 sekund ali več.

Če ste lahko prikazali logotip na zaslonu, je to znak, da je težava že odpravljena. Če pa prvi poskus ni uspel, ponovite isti postopek še nekajkrat, preden nadaljujete z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: telefon priključite na polnilnik in izvedite prisilni ponovni zagon

Če ste opazili, je druga rešitev v bistvu enaka prvi, le da je tokrat telefon povezan s svojim polnilnikom.

Torej, ali gre zgolj za izpraznjeno baterijo?

Mogoče. Če se je vaš Galaxy S10 zataknil na črnem zaslonu in ni posledica fizične ali tekoče škode, potem je težava v vdelani programski opremi. Vsake toliko časa se lahko zgodi sistemski zlom, ki se lahko sproži, če pustite, da v telefonu zmanjka soka.

Lastniki bodo večinoma lahko opazili, da se njihovi telefoni ne odzivajo samo zjutraj. Tako vedno obstaja možnost, da se baterija izprazni. Stvar je v tem, da se storitve izključujejo ena za drugo, ko je baterija na kritični ravni. To je namenjeno preprečevanju kakršnih koli sistemskih težav.

Včasih pa se nekatere storitve ne izklopijo pravilno, preden se telefon izprazni zaradi izpraznjene baterije. To je lahko razlog, da se sistem zruši in ko se to zgodi, se naprava ne bo odzvala, če pritisnete tipko za vklop ali jo priključite na polnilnik.

Torej, tukaj morate storiti naslednje:

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
3. Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Po tem in ko je telefon še vedno povezan s polnilnikom, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
5. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
6. Obe tipki držite skupaj 15 sekund ali več.

Ob predpostavki, da ste se lahko Galaxy S10 znova odzvali, vendar se težava pojavlja vsake toliko, morate narediti varnostno kopijo datotek in podatkov ter nato ponastaviti telefon.Očitno obstaja težava z vdelano programsko opremo, ki jo je treba odpraviti in ponastavitev bo opravila svoje delo.

Predlagam, da namesto običajne ponastavitve na tovarniške nastavitve izvedete glavno ponastavitev, saj je bolj temeljita. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po drugi strani pa, če vaš telefon ostane zataknjen na črnem zaslonu tudi po zgornjih postopkih, potem je možno, da težavo povzroča težava s strojno opremo. Zdaj je čas, da ga pregleda tehnik.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav lahko tako ali drugače pomagal. Hvala za branje!

NASLEDNJI NA TDG

• Galaxy S10 naključno zamrzne po Androidu 10? Tu je popravek!
• Galaxy S10 WiFi se po posodobitvi Android 10 nenehno prekinja
• Zaslon na dotik Galaxy S10 po posodobitvi Androida 10 ne deluje