Vsebina

• Problem 1: Števec ikon telefona Galaxy S4 po posodobitvi Lollipop ne deluje pravilno
• Problem 2: Galaxy S4 med klicem preneha delovati
• Problem 3: Stiki Galaxy S4 se preklopijo na drug račun
• Problem 4: Galaxy S4 se med klici zamrzne in postane neodziven
• Problem 5: Galaxy S4 se zamrzne in dolgo časa pošilja SMS
• Problem 6: Galaxy S4 se po posodobitvi na Lollipop ne vklopi več
• Sodelujte z nami

Problem 1: Števec ikon telefona Galaxy S4 po posodobitvi Lollipop ne deluje pravilno

1. Ker ga je OS posodobil na Lollipop 5.0.1, števec na ikoni telefona ne prikazuje sporočil, ko je telefon izklopljen. Vendar imam v svojih aplikacijah dodatek, ki je bil precej nameščen z glasovnim sporočanjem, ki prikazuje pravilno število. Če je moj telefon vklopljen in nekdo pokliče in se ne odzovem, se števec prikaže na ikoni telefona na začetnem zaslonu. Ali je to del težave s posodobitvijo? To je bolj nadloga kot dejanska težava.
2. V prvi uri uporabe moje nove Samsung S4, prve naprave Samsung, sem pomotoma izbrisal zagonsko glasbeno datoteko. Za svojega prevoznika imam Boost. Ko so se obrnili na Samsung, so mi predlagali, da vse naložim v oblak, ponastavim na tovarniške nastavitve in prenesem vse, kar sem nato dal na telefon. To se mi zdi prevelika težava, ko sem potrebovala le glasbeno datoteko. Verjetno mi je bolje, če ne slišim malega žvenketanja, ko se telefon vklopi, ampak nekako pogrešam. To so vseeno samo za vrnitev datoteke, če sem jo hotel, ali za mojo srečo, da se znebim te majhne glasbe na začetku, ko se telefon zažene?

Najlepša hvala. - Janez

Rešitev: Živjo John. Če želite odpraviti prvo težavo, izbrišite particijo predpomnilnika, znano tudi kot sistemski predpomnilnik. Posodobitev operacijskega sistema naj bi izbrisala particijo predpomnilnika, da se omogoči nov predpomnilnik, vendar se to včasih ne zgodi. Ta situacija lahko včasih povzroči težave z aplikacijami. Priporočljivo je brisanje predpomnilnika, da prisili telefon, da ga ustvari. To je neškodljivo in ga je mogoče redno izvajati, še posebej po posodobitvi.

Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in pridržite gumba za povečanje glasnosti, dom in vklop.
• Spustite gumb za vklop, ko telefon zavibrira, vendar še naprej držite gumba za povečanje glasnosti in gumb za dom.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite gumba Domov in gumb za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite »obriši particijo predpomnilnika«.
• Pritisnite gumb za vklop, da izberete možnost.
• Ko se podatki iz predpomnilnika izbrišejo, se bo telefon samodejno znova zagnal.

Za drugo številko vam je na voljo edina rešitev ponastavitev na tovarniške nastavitve. Glasbena datoteka, ki jo pogrešate, je del paketa založnega ROM-a in ni nobenega skladišča, iz katerega bi lahko dobili to določeno datoteko. Edina pot je obnovitev privzetih vrednosti in začetnega stanja programske opreme telefona.

Problem 2: Galaxy S4 med klicem preneha delovati

Pred nekaj tedni sem prejel klic. Poskušal sem odgovoriti in delovalo je, kot da se ga niti ne dotaknem. Ni treba posebej poudarjati, da sem zamudil klic. To se ni zgodilo ob vsakem klicu, vendar se je večina zapletla. Po tem, ko se je to dogajalo približno en teden (mimogrede sem grozno s časovnim okvirom, morda sem že daleč), se je moj zaslon začel blesti in zamrzovati. Tudi če enkrat ali dvakrat pritisnem gumb za hišnega ljubljenčka, se zaslon ustavi, da se izklopi ali znova zažene, potem je tam zamrznilo in nisem mogel ničesar storiti. vsakič, ko pritisnete gumb za vklop, niste naredili ničesar. zaslon bi bil črn in bi ostal črn. Edini način, da sploh deluje, je bil povleči baterijo. Baterijo sem pustil zunaj eno uro, preden sem upal, da pomaga, zagnal sem jo v načinu trde ponastavitve in se spustil na čiščenje predpomnilnika, nato pa jo znova zagnal. Nič ni pomagalo. Preveč sem se ga naveličal, ker je bil vse pogostejši, zato sem ga ponastavil na tovarniške nastavitve, potem ko sem vse postavil v svoj oblak. Delovalo je približno en dan in Novo je spet neumno. Ni še tako slabo, vendar je na poti. PROSIM, POMOČI Ne morem si privoščiti novega telefona. V izgubi sem, kaj storiti - Charley

Rešitev: Živjo Charley. Kaže, da težavo povzroča slaba aplikacija. Zaženite telefon v varnem načinu vsaj 24 ur, da vidite razliko. V varnem načinu se ne more izvajati nobena aplikacija tretjih oseb, zato je dober način, da preverite, ali je naša slutnja pravilna. Če želite zagnati S4 v varnem načinu, sledite tem korakom:

• Pritisnite in držite gumb za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy S4 (če se telefon odzove na pritisk tipke za vklop), spustite gumb za vklop.
• Takoj ko spustite gumb za vklop, pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne zaključi postopka ponovnega zagona.
• Če lahko v spodnjem levem kotu zaslona preberete „Varni način“, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti. V nasprotnem primeru postopek ponavljajte, dokler ne zaženete telefona v varnem načinu.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, začnite odstranjevati aplikacije, dokler ne odpravite vira težave.

Problem 3: Stiki Galaxy S4 se preklopijo na drug račun

V božičnem času sem opazil, da je moj Galaxy S4 zamenjal nekaj stikov v mojem telefonu, ker ko sem bratu poslal besedilno sporočilo, je popolnoma izginil iz mojega telefona. Njegova številka celice je nekako povezana s kontaktnimi podatki enega od mojih učiteljev v šoli, kjer delam. Nekaj ​​drugih stikov je bilo tudi zmešanih, vendar se je nekako rešilo.

Zdaj je včeraj ena od naših skrbnic v šoli nenadoma dobila ime svojega učitelja v mojem telefonu. Ko sem začel globlje kopati, se zdi, da so e-poštni naslovi (in včasih slike iz profila) tisti, ki se povezujejo z napačno osebo. To se zgodi, čeprav imam telefon nastavljen tako, da prikazuje stike samo v telefonu, in ne google stikov. Ker delam v šoli, imam tudi telefon s sistemom Android s šolo in se ta vprašanja na tem telefonu ne dogajajo, zato mislim, da gre za Samsung? Kaj idej?? - Karen

Rešitev: Živjo Karen. Težava lahko izvira iz poškodovanega predpomnilnika in podatkov v Imeniku. Lahko jih poskusite izbrisati, da vidite, kaj se bo zgodilo naprej. Preden izvedete ta postopek, vse svoje stike shranite na varno mesto kot varnostno kopijo. Če želite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije Stiki, sledite tem korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte z aplikacijami.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se zavihka Vse.
• Poiščite aplikacijo Stiki in se je dotaknite.
• Od tam boste videli gumba Clear Cache in Clear Data.

Problem 4: Galaxy S4 se med klici zamrzne in postane neodziven

Med klicanjem se zaslon ne bo več vklopil, ko se odmaknete od ušesa, zaslon se ne odzove, tudi ko pritisnete gumb VKLOP ali HOME, klic je še vedno vklopljen (glas klicatelja je še vedno slišen), vendar je telefon zmagal ' sploh se ne odzove, samo prazen zaslon, ki se ne odziva, še posebej v 800 številkah, ko agent večinoma ne odloži slušalke in je klic kljub zaključenemu pogovoru še vedno vklopljen.

Ista težava s klicem iz WhatsAppa, zaslon se ne odziva, ko se to zgodi, lahko vsaj pokličem gumb HOME, pritisnem in pridržim ter pripeljem vse odprte aplikacije in ga od tam lahko zaprem in klic se konča, ko pa konča običajni klici, zaslon je samo črn nič ne deluje. - Rick

Rešitev: Živijo Rick. Operacijski sistem vašega telefona je morda poškodovan ali pa ga je zmešala aplikacija tretje osebe. To lahko poskusite razrešiti s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Takole:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in pridržite gumba za povečanje glasnosti, dom in vklop.
• Spustite gumb za vklop, ko telefon zavibrira, vendar še naprej držite gumba za povečanje glasnosti in gumb za dom.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite gumba Domov in gumb za povečanje glasnosti.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite wipe data / factory reset.
• Pritisnite gumb za vklop, da ga izberete.
• Znova z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite izbriši vse uporabniške podatke.
• Pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, izberite Znova zaženi sistem zdaj.
• Pritisnite gumb za vklop, da ponovno zaženete telefon.

Zdaj bo tovarniška ponastavitev telefona postala neuporabna, razen če odpravite tudi morebitno problematično aplikacijo tretje osebe.Poskrbite, da boste telefon vsaj 48 ur opazovali, ne da bi karkoli namestili. Tako boste imeli dovolj časa, da vidite, kako se vaša naprava obnaša pri sprejemanju klicev. Če je vse videti normalno, začnite nameščati aplikacije. Če se težava ponovi po namestitvi aplikacij nazaj, zaženite S4 v varnem načinu (zgoraj navedeni koraki).

Problem 5: Galaxy S4 se zamrzne in dolgo časa pošilja SMS

Telefon v zadnjem času ne pošilja besedil ali si za to vzame 4 ali 5 minut. Zdi se tudi, da se besedilo ustavi, nato pa se med tipkanjem zalomi pozneje. Vzel sem baterijo, sim kartico, sd kartico in nato znova zagnal. Naredil sem particijo predpomnilnika. Povedali so mi, če nadaljuje, da je moja edina možnost ponastavitev na tovarniške nastavitve? Ali je to res ali bi morda moral dobiti novo sim kartico. Telefon je star 2,5 leta in nikoli ni problem, virus je vedno zaščiten. V zadnjem času imam težavo, ko telefon zmrzne. Vse, kar sem lahko, sem premaknil na sd kartico. Na napravi imam zdaj več kot 2 nastopa. Prosim, sporočite mi svoje možnosti. Hvala. ps. Igram besede s prijatelji, še nikoli do nedavnega ni bil problem, vendar bo tudi zamrznil. Ni pred kratkim nameščen. - Gary

Rešitev: Živjo Gary. Če telefona že več kot dve leti niste ponastavili na tovarniške nastavitve, menimo, da je to dober način, da preverite, ali pomaga pri reševanju vaših težav. Težave s počasnimi zmogljivostmi se lahko sčasoma razvijejo, zato poskrbite, da bo operacijski sistem telefona v vrhunski formi, ne bo škodoval.

Problem 6: Galaxy S4 se po posodobitvi na Lollipop ne vklopi več

Telefon se niti ne vklopi, niti ne kaže znakov polnjenja, kot včasih ... Minulo soboto se je izpraznil iz akumulatorja, izklopil in se doslej ni več vklopil .. morda je to težava z notranjim sistemsko kartico? Ali obstaja upanje ..? Ali je mogoče, če je prišlo do kratkega stika med baterijo in telefonom?

Moral sem kupiti drugo baterijo, ker je bila že tako hudobna ... odkar sem namestila Lollipop ... življenjska doba baterije se je popolnoma spremenila v najslabšo in se hitreje izpraznila ... in nadgradila na Lollipop, ker je naprava to zahtevala ... Torej v resnici je kriv Samsung, ker je uporabnik nikoli ne more uganiti, ali so posodobitve že popolnoma preizkušene in delujoče, zato bi morali prevzeti odgovornost za to! Hvala. - INES

Rešitev: Živjo INES. Če ta telefon že uporablja novo kupljeno baterijo, morda obstaja težava s strojno opremo, zaradi katere se S4 trenutno ne zažene normalno. Posodobitve sistema redko povzročijo okvaro strojne opreme, zato je težava pri zagonu telefona morda le naključje. Telefon naj preveri glede morebitnih težav s strojno opremo. Če imate v bližini bližnjo trgovino Samsung, jim dovolite, da najprej preverijo vaš S4.

Če se ne zavedate, obstajata še dva načina za zagon S4 prek načina za obnovitev in / ali prenos. Poskusite preveriti, ali lahko telefon znova zaženete v načinu za obnovitev, da lahko ponastavite na tovarniške nastavitve. Če boste telefon lahko zagnali samo v načinu za prenos, to pomeni, da je prišlo do dogodka, povezanega z vdelano programsko opremo, zaradi katerega telefon v običajnem postopku zagona ne uspe. Na koncu boste morda utripali zalogo ali ROM po meri.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.