Vsebina

• Problem 1: Galaxy S5 je mrtev in se ne bo več vklopil
• Problem 2: Galaxy S5 se ne bo povezal z mobilnimi podatki
• Problem 3: Galaxy S5 "Žal se je postopek com.android.phone ustavil." napaka pri klicanju | Galaxy S5 ne more klicati
• Problem # 4: Galaxy S5 se pregreje in zmrzne
• Težava št. 5: zaslon na dotik Galaxy S5 se ne bo odzval na prostem
• Problem 6: Galaxy S5 zaostaja in zelo počasi odpira aplikacije
• Problem # 7: Galaxy S5 po namestitvi posodobitve za Android močno zaostaja | Galaxy S5 ima po posodobitvi več težav
• Sodelujte z nami

Pozdravljeni Android skupnosti! Ponovno vas pozdravljamo v še enem članku # GalaxyS5, ki odgovarja na nekatera vprašanja, ki so nam jih postavili v zadnjih dneh. Če tukaj ne najdete nobene rešitve za težavo, obiščite tudi druge članke S5 na tej strani.

Problem 1: Galaxy S5 je mrtev in se ne bo več vklopil

Živjo. Moj Samsung Galaxy S5 je star samo 3 mesece. Prejšnji teden sem dvakrat opazil, da ko sem mislil, da sem posnel fotografijo, je ni zajel (mislil je, da je to verjetno moja krivda, zdaj pa je to, kar se je zgodilo, morda znak, da je nekaj narobe).

Včeraj je moj telefon posodobil (ne morem vam povedati, katerega), ki sem ga poskušal zavrniti, vendar ga je vseeno naredil. Telefon se je izklopil in znova vklopil. Skozi ves dan sem ugotovil, da je bilo nekoliko počasneje kot običajno priklicati aplikacije, npr. Facebook in ko sem kliknil na povezavo, recimo na Facebooku, bi se odprla bela stran in se zdi, da se poskuša naložiti, vendar bi trajala le starost.

Približno 6 ur po posodobitvi je moj telefon pravkar umrl brez opozorila. Takrat je bila življenjska doba baterije približno 50%. Poskušal sem odstraniti baterijo, poskusil sem držati vse 3 gumbe pritisnjen, poskusil sem jo napolniti, vendar še vedno ostaja mrtev. Vsak nasvet bi bil hvaležen. Hvala. - Rhonda

Rešitev: Živjo Rhonda. Glavna skrb, ki jo želite tukaj očitno obravnavati, je, kako ponovno vklopiti telefon. Če želite to narediti, poskusite preveriti, ali se lahko telefon odzove tako, da ga zaženete v druge načine. Če bi se telefon zagnal v katerem koli od treh nadomestnih načinov, lahko nato nadaljujete z odpravljanjem težav. Če boste na primer lahko vklopili telefon v obnovitveni način, boste lahko nato izbrisali particijo predpomnilnika in ponastavili na tovarniške nastavitve.

Če se vaš telefon kljub temu ne odziva in se ne zažene v nobenem od nadomestnih načinov zagona spodaj, pošljite telefon.

Za referenco so tukaj natančni koraki za zagon telefona v nadomestne načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 2: Galaxy S5 se ne bo povezal z mobilnimi podatki

Zahvaljujemo se vam za vse nasvete o težavah s podatkovno povezavo S5. Preizkusil sem jih vse, vključno s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Sem na koncu svoje pamet in ne najdem rešitve za svoj problem. Decembra 2016 smo iz Verizona prešli na kriket. S5 sem vzel v njihovo omrežje. Vse je lepo delovalo do 3-13-17. Čez vikend sem posodobil nekaj aplikacij. Ko sem v ponedeljek šel v službo, Chrome in nekatere druge aplikacije, ki dostopajo do podatkov, ne bodo delovale. Naredil sem vse, nato ponastavitev na tovarniške nastavitve, Chrome še vedno ne bo deloval. Živim 11 milj od mesta, moja podatkovna povezava deluje dobro, lahko uporabljam Chrome in katero koli aplikacijo, ki zahteva podatke, toda ko pridem v mesto, moj S5 pokaže, da imam podatkovno povezavo in lahko kličem in berem besedilo, vendar ne more uporabljati kroma ali katere koli druge aplikacije, ki uporablja podatke. Samo vrtijo kolesa. Telefon sem preizkusil tako, da sem se vozil zunaj meja mesta v vse 4 smeri. V povprečju sem dobil vso funkcionalnost svojih aplikacij, ko sem bil oddaljen 1-2 milje od mesta. Ne vem, kaj se dogaja! - Jessie

Rešitev: Živjo Jessie. Če tovarniške ponastavitve težave niso odpravile, mora biti težava povezana z računom ali omrežjem. Posodobitev, ki ste jo namestili, je verjetno spremenila nekatere omrežne nastavitve, zato bo morda treba ponovno konfigurirati telefon. Nimamo pojma, kako to storiti, zato bi morali prositi pomoč pri Verizonu. Obvestite svojega operaterja o težavi, da vam bo lahko neposredno pomagal.

Problem 3: Galaxy S5 "Žal se je postopek com.android.phone ustavil." napaka pri klicanju | Galaxy S5 ne more klicati

Imam težave s telefonom Android S5. Ko prejmem ali pokličem, klic skrajša in omrežna moč takoj izgine !!!! Temu takoj sledi: "Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil." Ko enkrat tapnem V redu, traja nekaj časa, preden se omrežje znova vrne, včasih pa spet niha med VKLOP in IZKLOP! Popolnoma nisem uspel poklicati niti minute! Poskusil sem odpraviti težave, vendar nimam sreče. Prisrčno pomagajte. - Veselje

Rešitev: Živijo Joy. Vsaka aplikacija, ki se začne s »com«, na primer com.android.phone, je del osnovnih aplikacij telefona, zato jo lahko poskusite prisilno zapreti v upravitelju aplikacij. Če ne najdete com.android.phone na seznamu aplikacij, raje poiščite aplikacijo Telefon. Odvisno od tega, kako je zasnovana aplikacija, jo s prisilnim zapiranjem lahko vrnete tudi v privzeto ali prvotno stanje, zato poskrbite, da boste to storili najprej. Tu so natančni koraki:

Kako počistiti predpomnilnik in podatke (v Android Lollipop)

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Nadaljujte z aplikacijami.
3. Izberite Upravljanje aplikacij.
4. Dotaknite se zavihka Vse.
5. Izberite ime aplikacije, ki je postala prevarantska.
6. Od tam boste videli gumba Clear Cache in Clear Data.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke (v Android Marshmallow in Nougat)

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

V tem primeru lahko pomaga tudi brisanje particije predpomnilnika, zato poskrbite, da boste to storili, če čiščenje predpomnilnika in podatkov telefonske aplikacije ne bo delovalo. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem # 4: Galaxy S5 se pregreje in zmrzne

Se vroči in vse ustavi. Zamrznjeno naprej. Nova baterija je pomagala približno en teden. Vrnil sem se tudi na privzete in znova naložene aplikacije. Stik je bil obnovljen, ko sem se prijavil v Outlook / MSN, in fotografije, obnovljene, ko sem se prijavil v Google. Moja SD kartica je bila izbrisana, tako da sem se vrnila na privzeto. Danes se je to ponovilo. Bilo je tako vroče, da sem ga postavil v zamrzovalnik in nato sklenil 45-sekundni posel, da sem držal gumb za vklop, čemur je sledila glasnost. Zdaj se polni in upam, da se ni več vrnil na privzeto. Poskušam zadržati Samsung 8, ki naj bi izšel 29. marca. - Onthego78

Rešitev: Živjo Onthego78. Če se pregrevanje zgodi naključno, je to morda posledica napake v programski opremi, toda kadar se to zgodi skupaj z drugimi simptomi, kot so tisti, ki jih omenjate tukaj, je to skoraj vedno znak slabe strojne opreme. Če želite preveriti, poskusite telefon obrisati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve in preverite, kako gre. Če se telefon po ponastavitvi na tovarno še naprej pregreva in zamrzne, tudi brez nameščenih aplikacij in posodobitev, je to dovolj dokaz, da je za to kriva strojna oprema. V tem primeru lahko izberete telefon, ki ga želite poslati Samsungu, ali počakate na novi Galaxy S8.

1. Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, naredite naslednje:
2. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
4. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
5. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
8. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

OPOMBA: Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse iz notranje naprave za shranjevanje v telefonu, zato pred tem ustvarite varnostno kopijo datotek.

Težava št. 5: zaslon na dotik Galaxy S5 se ne bo odzval na prostem

Zdravo. Zaslon na dotik deluje zelo slabo, zlasti kadar sem na prostem. Zgodi se, da zaslon na dotik postane popolnoma neodziven in je potem podoben vprašanju Nintendo 2DS ghost touch, kjer se niti zaslona ne morem dotakniti in bo v polje za geslo na zaklenjenem zaslonu pošiljal neželeno številko. To se začne občasno dogajati tudi, ko sem v zaprtih prostorih. Na njem sem sicer februarja 2016 dobil majhno razpoko (samo tisto, ki je ni spletala), vendar je moj zaslon na dotik začel delovati šele pred nekaj tedni. Imate kakšno idejo o tem, kaj se dogaja? - Kate

Rešitev: Živjo Kate. Takšno vedenje zaslona vsekakor ni normalno in zanj še nismo slišali. Razlog za to je lahko napaka programske opreme, zato priporočamo, da najprej poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ker bo ponastavitev na tovarniške nastavitve vse nastavitve programske opreme vrnila na privzete vrednosti, je to učinkovit način za odpravljanje napak, ki so se morda razvile skozi čas. Če težavo povzroča napaka operacijskega sistema, bi jo morali ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Tako kot tisto, kar povemo Onthego78 zgoraj, ponovite težavo in opazujte telefon takoj po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, ne da bi namestili aplikacije ali posodobitve. Če se zaslon še naprej obnaša občasno, naj telefon popravi ali zamenja.

Problem 6: Galaxy S5 zaostaja in zelo počasi odpira aplikacije

Živjo (žal, ne vem tvojega imena?).

Videl sem vaš članek o pospeševanju mobilnega telefona. Moj primer je, da očeta Samsung Galaxy S5 android različice 4.4.2 deluje NEVERJETNO počasi. Mislim, da še vedno deluje, vendar veste, da takšna naprava zahteva, da sedite tri dni pred njo, dokler se aplikacija, ki ste jo tapnili, končno ne odpre (ja, pretiravam, vendar se zdi res dobesedno). ME obnore. ja imam svoj telefon in vsi, razen mojega očeta, so ga ravno kupili in ta telefon je res tako obnašal ?? Mislim, da razumete, da starši dandanes ne sledijo tehnologiji, in jaz sem bil edini, ki je reševal večino težav na njegovih prejšnjih napravah, popravljal stvari in še kaj. Rad bi ga le videl, kako po dnevu trdega dela in počitka z veseljem uporablja svoj jeziček. Namesto tega mora preživeti najbolj stresno obdobje čakanja, celo razmišljati o tem kot o običajnih pojavih. Resnično potrebujem vašo pomoč, da jo okrepim. Mislim nekaj več kot odstranjevanje pripomočkov in čiščenje predpomnilnika. Saj poznate take stvari. In aplikacij, kot sta Flipboard, Dropbox itd., Ni mogoče odstraniti. Nekateri Androidi jih nimajo in jih niti v resnici ne uporabljate, veste kaj mislim? To samo pomaga zaostajati v napravi. Ali imate resnično dobro in priporočljivo aplikacijo za povečanje naprav, ki resnično izpolnjuje svoje ime in ne le dodatek zaostajanju? Ali kateri koli trik z enim dotikom, zaradi katerega se jeziček hitro odpre. Vsaj gre v običajnem tempu, ne počasnega, kaj šele neverjetno počasnega. Mislim, da se dobiva. Samo prosim, pomagajte mi kot hčerka, ki želi videti svojega pridnega očeta, kako uživa v svoji novi elektroniki. Hvala, DroidGuy.

Vaš. - Mary

Rešitev: Živjo Mary. Popolnoma nov Galaxy S5 ne bi smel imeti zaznavnih težav z zmogljivostjo, zato predvidevamo, da telefon vašega očeta sploh ni povsem nov. Morda je že rabljen in je videl boljše dni, odkar je bil Galaxy S5 izdan pred približno dvema letoma. Če sodi med prve serije Galaxy S5, ki so bile izdane pred nekaj leti, od njega nikoli ne bi smeli pričakovati veliko, kar zadeva zmogljivost. Starejši kot je pametni telefon, bolj nered je njegova shramba in pomnilnik. To ima za posledico počasnejšo splošno uspešnost. Od tega trenutka naprej se bo zmogljivost telefona samo poslabšala in se nikoli ne bo izboljšala. In ni nobene aplikacije, ki bi vam lahko pomagala obrniti degradacijo. Stvar je v tem, da več aplikacij, kot jih vstavite v sistem, bolj upočasni telefon.

Če ste pripravljeni narediti nekaj naprednih stvari, da odpravite situacijo, priporočamo, da opravite nekaj raziskav o tem, kako ukoreniniti telefon in kako utripati (namestite znano, dobro vdelano programsko opremo). Postopki navijanja in utripanja so zunaj področja uporabe tega članka, zato poskusite vložiti nekaj časa v branje literature o tem, kdo naj izvaja te postopke v telefonu.

Problem # 7: Galaxy S5 po namestitvi posodobitve za Android močno zaostaja | Galaxy S5 ima po posodobitvi več težav

Dober dan. Pred kratkim je moj telefon sistem Android posodobil na 6.0.1, po tem pa se je začela pojavljati naslednja težava:

Ko nekoga pokličem, mi telefon zelo zaostaja. Aplikacije za stike in telefon preprosto zamrznejo in ne morem storiti ničesar, razen da jih znova zaženem tako, da odstranim baterijo. Včasih piše, da je sistemska aplikacija prenehala delovati.

In najbolj zanimivo je, ko vzamem telefon in ga poslušam (zaslon se izklopi, ker telefon vzamem k ušesu), ni nobenih zrušitev, zaostankov ali zamrznitev in vse deluje v redu.

Verjamem, da se je to zgodilo zaradi nove posodobitve za Android (zadnjih nekaj mesecev nisem nameščal nobenih novih aplikacij ali delal na telefonu).

Z lepimi pozdravi, Oleksii 

P.S.

Žal mi je za moje grozno znanje angleškega jezika.

Rešitev: Živjo Oleksii. Prva stvar, ki jo želite storiti, je namestitev posodobitev aplikacij. To je pogosto pomemben korak, ki ga mnogi uporabniki Androida ne storijo po namestitvi posodobitve za Android. Posodobitev operacijskega sistema, ne da bi se prepričali, da so vse aplikacije združljive in posodobljene, lahko povzroči težave z nezdružljivostjo. Prepričati se morate, da so vse vaše aplikacije posodobljene in združljive s trenutno različico Androida, ki jo imate. Če niste prepričani o združljivosti aplikacije, poskusite obiskati njeno namestitveno stran v Trgovini Play in preveriti ocene drugih uporabnikov. Za neposredne odgovore se lahko obrnete tudi na njegovega razvijalca.

Če so trenutno posodobljene vse vaše aplikacije, bi morali naslednji koraki brisanje particije predpomnilnika, opazovanje telefona v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve (zgoraj navedeni koraki).

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah.Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.