Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy S5 nenehno utripa
• Problem 2: Galaxy S5 z računom Tracfone ne more opravljati odhodnih klicev
• Problem 3: Galaxy S5 po namestitvi Android Marshmallow močno zaostaja
• Problem 4: Galaxy S5 ne more pošiljati sporočil SMS
• Problem 5: Galaxy S5 se polni, vendar se ne bo znova vklopil
• Problem 6: Galaxy S5 zamrzne med tipkanjem | Galaxy S5 naključno zamrzne
• Problem 7: posodobitve za Galaxy S5 ni mogoče namestiti, če se uporablja v drugem omrežju
• Problem 8: Galaxy S5 se pregreje po poškodbi strojne opreme
• Sodelujte z nami

Problem 1: Zaslon Galaxy S5 nenehno utripa

Potem ko sem prejel svoj rabljeni S5, je po nekaj mesecih spodnji del zaslona približno en začetek utripal v veliko svetlejši svetlobi kot preostali del zaslona telefona. Takrat o tem nisem nič pomislil. Danes pa se je zgodilo, ko je spodnji del začel utripati, bil je v običajni luči in kot da bi ostala svetloba zaslona postala temnejša (mislim, da bi še lahko prebrala, kar je bilo tam). Odločil sem se, da izklopim telefon, ker sem samo uganil, da ga kdaj potrebuje (da ga morda le preveč uporabljam). Kakorkoli že, po približno 15 do 30 minutah sem ga ponovno vklopil. Luč je še vedno utripala na dnu, zato se je odločila, da bo zadela zaslon. Sem in kmalu zatem se mi je zdelo vse v redu (spet normalno). Na žalost je nekaj sekund za tem zgornji del (ostale 3 četrtine) začel utripati z rdečo lučjo, spodnji del (1 četrtina) pa je utripal z rumeno lučjo. Zdaj lučke hitro utripajo in boli me pogled, ko gledam svoj telefon. Prosim pomagaj mi. - Krystaphel

Rešitev: Živjo Krystaphel. Kadar koli se zaslon začne obnašati nenormalno, je to skoraj vedno posledica okvare strojne opreme. Ne poznamo celotne zgodovine vašega telefona, da bi zagotovo rekli, če je temu tako, vendar je opis, ki ga navedete tukaj, v skladu z okvarjenim zaslonom. Če želite preveriti, ali je temu res tako, ponastavite na tovarniške nastavitve in preverite, ali bo to kaj spremenilo. Če se zaslon obnaša natančno po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je to znak slabe strojne opreme. V tem primeru morate telefon poslati, da lahko strojno opremo popravite ali zamenjate.

Če želite telefon ponastaviti na tovarniške nastavitve, sledite tem korakom:

• Izklopite svoj Samsung Galaxy S5.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

OPOMBA: Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse uporabniške podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki itd. Preden nadaljujete, jih varnostno kopirajte.

Problem 2: Galaxy S5 z računom Tracfone ne more opravljati odhodnih klicev

Imam odklenjen Samsung Galaxy S5 podjetja ATT GSM za uporabo z računom Tracfone. Namestil sem kartico SIM, ki jo je priskrbel Tracfone, in prenesel svojo storitev ter lahko opravljam odhodne klice, vendar vhodnih še nisem preizkusil. Moj račun pri Tracfone kaže, da so bili vsi zapisniki, podatki in sms preneseni na novo sim. Podatke lahko dobim prek wifi-ja, vendar ni stikala za vklop mobilnih podatkov. Preučil sem nastavitve, obvestila, hitra obvestila in povsod, kjer se še spomnim, vendar stikalo ne obstaja in storitev je izklopljena. Ponastavil sem tovarniške nastavitve brez rezultata. Ali moram skozi Tracfone pregledati APN? Blagor vam, če lahko pomagate, hvala, če ne morete. - Gordon

Rešitev: Živjo Gordon. V idealnem svetu naj bi vaš telefon znova konfiguriral vse nastavitve APN, ko vstavite aktivno kartico SIM, če pa se to ne bi zgodilo, bi morali težavo odpraviti s podjetjem Tracfone. Morda obstaja težava z rezervacijami, ki jo je treba odpraviti na koncu Tracfone-a, zato poskrbite, da boste sodelovali z njimi, da bodo njihove storitve delovale v vašem telefonu. V tej situaciji tretja oseba, kot smo mi, ne more storiti ničesar, zato odgovornost, da vse deluje, pade na ramena vašega prevoznika.

Problem 3: Galaxy S5 po namestitvi Android Marshmallow močno zaostaja

Živjo. Moje ime je James. Sem lastnik S5 in ga imam že približno 2 leti. Je odličen telefon in všeč mi je, toda ko je Samsung pred časom posodabljal, je drastično upočasnil operacijski sistem. Trenutno imam posodobljeno različico 6.0.1 in mislim, da sem prišel do 4.0.1. Ali obstaja način za pospešitev telefona? Zdi se, da ima veliko zaostanka. Če pišete, vedno pišejo črke. Če želite naložiti aplikacijo, kot je kamera ali internet, traja nekaj časa. Preprosto ima veliko zaostanka. Ali ima kaj od tega kaj skupnega s spominom? V sistemu imam kartico SD. Prosim, obvestite me, če lahko pomagate. - Jamesbielamowicz

Rešitev: Živjo Jamesbielamowicz. Čeprav je Samsung izdal posodobitev Marshmallow za Galaxy S5, se bo zmogljivost opazno upočasnila, saj je bila ta naprava optimizirana za Android KitKat. Strojna oprema Galaxy S5 lahko deluje z Marshmallowom, vendar precej počasneje. To je razlog, da ima veliko uporabnikov S5, ki so prešli na Marshmallow, težave. Lastni Galaxy S5 smo posodobili na Marshmallow in lahko rečemo, da je v splošnem delovanju postal počasnejši v primerjavi z obdobjem Lollipop. Marshmallow je najbolj primeren za novejše in hitrejše vodilne Samsungove naprave, kot sta S6 in S7, tako da ja, pomnilnik in procesorska moč S5 lahko igrata vlogo pri zagotavljanju gladke izkušnje z Marshmallowom.

Seveda obstajajo tudi drugi razlogi, zakaj se lahko naprava Android po namestitvi posodobitve upočasni, zato predlagamo, da naredite osnovne stvari, kot so brisanje particije predpomnilnika, namestitev posodobitev aplikacij in sistema ter ponastavitev na tovarniške nastavitve, da vidite razliko.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve v Galaxy S5.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika v S5

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Kako ponastaviti Galaxy S5 na tovarniške nastavitve

• Izklopite svoj Samsung Galaxy S5.
• Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
• Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
• Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
• Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 4: Galaxy S5 ne more pošiljati sporočil SMS

Vaši stolpci Samsung Galaxy S5 Problemi so bili zelo informativni. Iskal sem svojo številko, vendar je nisem videl.

Moj Galaxy S5 je bil posodobljen na Lollipop pred 3 ali 4 dnevi. Od takrat nobeno od mojih besedilnih sporočil, ki jih poskušam poslati, ne bo več. Edino, kar dobim, je, da moj poskus pošiljanja ni uspel. Nocoj sem poklical hčerko in ji poslala besedilno sporočilo, ki sem ga prejela. Toda odgovor, ki sem ga še enkrat poskušal poslati, ni uspel. Poskusi ponovnega pošiljanja niso uspeli.

Šel sem v nastavitve in preveril različne možnosti. Ne verjamem, da se je tam kaj spremenilo. Ponovno sem zagnal telefon in ga tudi popolnoma izklopil in pustil, preden se ponovno vklopi.

Vsaka pomoč, ki jo lahko zagotovite, bo zelo hvaležna. Hvala za vso pomoč. - Bonnie

Rešitev: Živjo Bonnie. Preverite številko centra za sporočila. Nekaj ​​ga je gotovo spremenilo. Napačna številka centra za sporočila je eden najpogostejših razlogov, zakaj lahko naprava pošlje odhodne SMS-je. Če želite preveriti, sledite tem korakom:

• Pritisnite Sporočila.
• Pritisnite ikono menija.
• Pritisnite Nastavitve.
• Pritisnite Besedilna sporočila.
• Pritisnite Center za sporočila.
• Vtipkajte številko centra za sporočila in pritisnite OK.

Številka centra za sporočila je specifična za operaterja. Poskrbite, da boste pred zamenjavo dobili pravilno številko od svojega operaterja.

Če ima telefon že nastavljeno pravilno številko centra za sporočila, morate izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila. Takole:

• Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
• Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
• Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
• Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
• Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Če oba postopka težave ne odpravita, o tem obvestite svojega operaterja, da bo lahko pomagal najti rešitev.

Problem 5: Galaxy S5 se polni, vendar se ne bo znova vklopil

Živjo. Moja baterija Samsung S5 se je med polnjenjem in uporabo praznila na 1%, zato smo napravo izklopili. Zdaj se ne bo več vklopil ali celo pokazal, da je polnilnik priključen. Zdaj je popolnoma mrtev, vendar se polnilnik segreje, če je polnilnik priključen.

Odnesel sem ga v servisno delavnico telefona, tam pa so vstavili novo baterijo in jo napolnili. Na zaslonu se prikaže, da je napolnjen z novo baterijo, vendar ostane samo 0% in se še vedno ne bo vklopil, čeprav vemo, da gre za popolnoma napolnjeno baterijo (s prijavo v drug telefon). Pravijo, da je to matična plošča in da je ni mogoče popraviti. Ali je to res ali bi lahko dobil novo matično ploščo? Nihče je ni odprl, da bi pogledal vase. Hvala vnaprej. - Kirstie

Rešitev: Živjo Kirstie. To mora biti težava z matično ploščo, na primer tisto, kar je ugotovil servisni center. Moč IC ali integrirano vezje morda ne deluje več, zaradi česar se telefon med polnjenjem preprosto segreje, medtem ko v resnici ne zaključi celotnega cikla napajanja celotnega sistema. Težava z matično ploščo je drag postopek popravila, vendar ne daje 100-odstotne garancije za delovanje, zato vam toplo priporočamo, da namesto tega zamenjate telefon. Nočemo, da za popravilo in zamenjavo delov zapravite stotine dolarjev, da bi imeli na koncu nedelujočo napravo.

Problem 6: Galaxy S5 zamrzne med tipkanjem | Galaxy S5 naključno zamrzne

Zdravo. Med iskanjem težav s telefonom sem naletel na vaš članek. Moj telefon se v zadnjem mesecu pogosto zamrzne / zaostaja.

Zaostaja, kadar:

-Moj telefon je zaklenjen in pritisnil sem gumb za vklop ali dom. Zaslon hitro utripa in izklaplja in bo ostal temen do minute ali dve kasneje, ko se končno sprosti in potem lahko telefon ponovno uporabim.

-Ko pošiljam sporočila. Zaslon zamrzne in ne more ničesar vtipkati. Po nekaj trenutkih zaslon postane črn. Pritisnite tipko za vklop / dom in vse spet deluje.

-Jaz bom naključno uporabljal telefon, nato pa telefon zmrzne in tako kot prejšnja objava moram počakati, da zamrznitev / zamiki sprostijo telefon, preden ga lahko ponovno uporabim.

Opomba:

- Zamrznitev / zaostajanje se zgodi naključno. To se lahko zgodi po 6 urah uporabe ali po 5 minutah po vklopu telefona.

Ali obstaja način, da problem izoliramo in ugotovimo, kaj to povzroča? Hvala! - Andrew

Rešitev: Živjo Andrew. Vzroke za vašo situacijo lahko povzroči več stvari, vključno z možnimi okvarami strojne opreme, zato morate za odpravo vzrokov uporabiti vrsto programov za odpravljanje težav.

Najprej morate preveriti, ali je sistemski predpomnilnik poškodovan ali zastarel. To lahko storite tako, da obrišete particijo predpomnilnika (zgoraj navedeni koraki).

Če je predpomnilnik v redu ali če se težava nadaljuje po čiščenju particije predpomnilnika, morate tudi preveriti, ali težave povzroča neodvisna aplikacija. Če želite to narediti, morate telefon zagnati v varnem načinu in ga opazovati vsaj 24 ur. Tu so koraki za ponovni zagon S5 v varnem načinu:

• Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
• Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Težave z nestabilnostjo lahko včasih povzročijo druge aplikacije preprosto zato, ker niso združljive s trenutno različico operacijskega sistema. Namestite samo združljive programe. Poskusite odstraniti tiste, za katere niste prepričani. Stare ali zastarele aplikacije, izdelane pred leti, morda ne bodo več pravilno delovale z novimi posodobitvami za Android, zato preglejte seznam aplikacij in poskusite odstraniti stare. Običajno boste vedeli, ali je aplikacija težavna, če preverite mnenja, ki so jih objavili drugi uporabniki. Poskusite obiskati stran za namestitev vaših aplikacij v Trgovini Google Play in preveriti, ali je razvijalec navedel, da taka aplikacija ni združljiva z operacijskim sistemom, ki se izvaja v vaši napravi. Seveda lahko preverite tudi preglede, da vidite, kaj o tem pravijo drugi. Upoštevajte, da nikakor ne morete vedeti, kaj povzroča težave, kot je vaša, zato morate vložiti čas in trud, da se lotite dna težave.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve je drastična, a učinkovita rešitev za vse, kar je povezano z vdelano programsko opremo ali operacijskim sistemom. Vendar pa morda ne bo delovalo, če je težava posledica aplikacije, ki ste jo zamudili preveriti, ali če je težava strojne narave. Če ponastavite na tovarniške nastavitve, en dan opazujte, kako telefon deluje, ne da bi kar koli namestili. Tako boste lahko ugotovili, ali se težava vrne, medtem ko je skrilavec čist. Če se zgodi, je to znak težave s strojno opremo.

To je lahko tudi težava z baterijo, zato pred pošiljanjem telefona Samsungu na popravilo ali zamenjavo najprej poskusite z novo baterijo.

Problem 7: posodobitve za Galaxy S5 ni mogoče namestiti, če se uporablja v drugem omrežju

Živjo. Mama mi je podarila svoj Samsung S5. Bila je pri Telusu, jaz pa pri Fidu, zato je plačala, da se odklene. Telefon je popolnoma dobro delal s Telusom. Ko vstavim kartico Fido SIM in telefon ponastavim na tovarniške nastavitve, se ne bo posodobil. Piše, da je že posodobljen. izklopi se pri meni in ponovno vklopi, če SIM kartica ni zaznana. Ko ga izklopim in ponovno vklopim, včasih dobim servisno vrstico Fido, vendar v zadnjem času to ne deluje pogosto. Ko je storitev Fido povezana s telefonom in zazna kartico SIM, prejema samo sporočila SMS; ne bo klical in piše, da ni v območju storitve. Ne bo poklical tudi predal za glasovno pošto, pravi Ontario. Sem v kanadski Alberti. Vsaka pomoč bi bila odlična.

Zanima me, če vstavim sim kartico Telus in posodobim telefon prek te storitve, bi to delovalo. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. Hvala vam. - Dylan

Rešitev: Živjo Dylan. Najprej posodobitev OTA (brezžično) ne bo delovala, če v drugem omrežju (na primer Fido) uporabljate odklenjen telefon (kot je vaš Telus S5). Prevozniki izdajajo samo posodobitve za naprave, ki so aktivno registrirane v njihovem omrežju in uporabljajo priložene programe. Ker je programska oprema v vašem telefonu še vedno različica Telus, Fido zanjo ne bo izdal posodobitve, ker je njihova trenutna različica programske opreme nezdružljiva s tisto v vašem telefonu. Če želite preveriti, ali so na voljo posodobitve, poskusite nanjo vstaviti kartico Telus SIM in preverite, ali lahko posodobitve namestite na ta način.

Drugič, tudi če je bil telefon odklenjen, ne pomeni vedno, da bodo vse funkcije delovale v drugem omrežju. Poskrbite, da boste pri Fidu preverili, zakaj nekatere funkcije, ki jih omenjate tukaj, ne delujejo. Možno je, da programska oprema, ki se izvaja v napravi, ki je iz Telusa, ne deluje, ko je telefon povezan v drugo omrežje.

Problem 8: Galaxy S5 se pregreje po poškodbi strojne opreme

Hej Thedroidguy!

Imam Samsung S5. Položil sem ga v zadnji žep in nekako je poškodoval strojno opremo. Reža za kartico SD je bila upognjena in poškodba je vidna na hrbtnem pokrovu. Poškodba je vidna v zgornjem desnem delu reže za kartico SD (na sredini telefona), čeprav ni poškodovana sprednja stran telefona ali zaslon.

Ko se je to zgodilo, se je telefon začel veliko segrevati. Nisem mislil, da gre za veliko težavo, čeprav se telefon med vročim ogrevanjem ni vklopil. Zato sem mislil, da je preprosto mrtev. Opazil sem, da večina toplote prihaja iz srednjega dela telefona tik pod tistim, kjer je upognjen del.

Kartico SD sem odstranil z izvijači, da sem jo izvlekel (čeprav reža za kartico SD ni dodatno poškodovala). Poskušal sem odstraniti baterijo in jo znova vstaviti, poskusiti z drugim polnilnikom in poskusiti tudi z drugo baterijo. Poskušal sem ga polniti 20 minut, vendar se je le to segrelo.

Prav tako sem za minuto držal gumb za vklop, da sem izpraznil RAM, vendar to ni uspelo. Vzel sem kartico SD in kartico SIM.

Upam, da mi lahko pomagate. Hvala, ker ste si vzeli čas za branje tega pisma.Lep pozdrav. - Arthur

Rešitev: Živijo Arthur. Poškodba strojne opreme, lahko zaradi naključnega padca, izpostavljenosti vodi ali vročini, lahko povzroči resne težave. Pogosto so poškodbe na matični plošči in drugih delih trajne, zato si ne morete upati na nekatere trike programske opreme, ki bi to popravili. Če se je težava s pregrevanjem začela takoj, ko ste telefon izvlekli iz žepa, je mogoče, da so v tem trenutku poškodovane tudi druge komponente na matični plošči. Najboljši ukrep je, da telefon preveri Samsung ali neodvisni servisni center, da lahko oceni obseg škode. Naš spletni dnevnik ne ponuja odpravljanja težav s strojno opremo in rešitev, zato, če nameravate sami preveriti strojno opremo, poskusite poiskati druga spletna mesta, ki vam lahko dajo tisto, kar potrebujete.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.