Vsebina

• Problem 1: Galaxy S5 se samodejno znova zažene, ko je nivo baterije skoraj prazen
• Problem 2: Na Galaxy S5 ni mogoče vtipkati ničesar
• Problem 3: Naključno izpuščeni Galaxy S5 se ne bo vklopil
• Problem 4: Galaxy S5 se vedno pokvari
• Problem 5: Zaslon Galaxy S5 prikazuje belo statično črto
• Problem 6: Galaxy S5 se ne bo povezal z omrežjem 3G
• Sodelujte z nami

Problem 1: Galaxy S5 se samodejno znova zažene, ko je nivo baterije skoraj prazen

Zdravo. Telefon Android Samsung Samsung Galaxy S5 imam že vsaj 2 leti in šele pred kratkim sem imel težave z njim. Pred 6 meseci sem zamenjal baterijo, ker se je napihnila in napihnila in je bilo videti, kot da bo moj zaslon počil kot prizor iz filma Alien. Vendar se je šele pred enim tednom začelo čudno obnašati, večinoma po nekaterih posodobitvah, za katere sem se v zadnjem času (potem ko so se samodejno posodobile) vrnil na tovarniške nastavitve in jih onemogočil (npr. ANT-radijska storitev ali vodnik za oddaljeni TV itd.) , potem pa je moj telefon deloval res čudno. Začel se je izklapljati s 14% baterijo in se nikoli ni hotel vklopiti, razen če imam vklopljen napajalni kabel. Tako sem ga pustil, da se vklopi, dokler zelena lučka ni pokazala, da je popolnoma napolnjen.

Po preteku 8 ur in skoraj polnoči sem se odločil poslušati nekaj glasbe in bila je pri 56% bateriji (v teh 8 urah od polnjenja nisem nikoli uporabljal telefona, niti Wi-Fi ni bil vklopljen ali svetlost zaslona) in začela izklapljati. Po večkratnem vklopu je bil odstotek baterije manjši od tistega, kar sem mislil, na primer 3% izgube pri vsakem izklopu in vklopu, medtem ko je temperatura telefona skoraj naraščala, komaj sem jo držal v rokah.

Sledil sem vsem nasvetom in korakom na tej strani, da vidim, ali lahko odpravim težave, mehko ponastavim, onemogočim aplikacije in nazadnje sem tovarniško ponastavil. Nikoli nisem namestil drugih aplikacij, ki sem jih imel, preden sem jih ponastavil na tovarniške nastavitve, in posodobil pomembne, kot so Samsung storitve, Samsung accs in google accs in storitve, kot so bile potrebne. 2 dni je dobro deloval, celo pustil je, da je telefon dosegel 2-3% levo baterijo in ga nato napolnil, vendar se je brez razloga spet začel izklapljati pri 49%, 26%, 25%.

Sumil sem, da sem vzel telefonski virus, vendar ga ne morem preveriti, in ker sem ga ponastavil na tovarniške nastavitve, to ne bi smelo biti mogoče, zdaj pa mi ni več korakov za odpravljanje težav ali idej, kako to popraviti. - Emil

Rešitev: Živjo Emil. Predlagamo, da se najprej preusmerite v operacijski sistem, da bo pravilno zaznal raven baterije. Ta postopek se imenuje kalibracija baterije. Če tega še niste storili, umerite baterijo tako:

1. Telefon uporabljajte tako, da igrate igre ali opravljate naloge, da pospešite praznjenje, dokler se telefon ne izklopi.
2. Ponovno vklopite telefon in ga pustite, da se sam izklopi.
3. Napolnite telefon, ne da bi ga ponovno vklopili.
4. Počakajte, da baterija sporoči, da je popolnoma napolnjena do 100%
5. Izvlecite polnilnik in vklopite telefon.
6. Če telefon reče, da ni več 100%, ga izklopite, ponovno vključite polnilnik in počakajte, da se 100% napolni.
7. Ponovno izključite polnilnik in vklopite telefon.
8. Uporabljajte telefon, dokler ne izpraznite baterije do 0.
9. Ponovite cikel enkrat.

Če težava ne bo izginila, lahko poskusite z bliskavico založniške programske opreme. Utripanje ali namestitev uradne programske opreme je učinkovit način za odstranjevanje zlonamerne programske opreme. Če sumite, da je telefon okužen z zlonamerno programsko opremo, upoštevajte ta korak. Če še niste poskusili utripati, z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti. Upoštevajte, da lahko utripanje, če ni pravilno izvedeno, povzroči resne težave z zagonom. Upoštevajte navodila in uporabite pravilno vdelano programsko opremo za svoj model telefona. Uporaba napačne vdelane programske opreme lahko povzroči težavo z zagonsko zanko, zato se pred nadaljevanjem prepričajte, da imate pravo.

Problem 2: Na Galaxy S5 ni mogoče vtipkati ničesar

Moj Galaxy S5 je pred kratkim začel blokirati vnos besedila. Besedila ne morem vtipkati v nobeno polje, npr. Gesla, besedilna sporočila, iskanje v Googlu, koledar itd. Ugotovil sem, da lahko, če znova zaznam telefon, vnesem besedilo, kot sem lahko do drugega dne. Takoj, ko zaslon postane črn (sprejem in sprejem telefonskega klica ter postavljanje telefona na uho, zaklepanje telefona, omogočanje izklopa zaslona pred kakršnimi koli dejanji) in zaslon znova aktiviram, ne morem več vnašati besedila v nobeno polje.

Poskušal sem ga izklopiti in vklopiti (začasno popravi, dokler ne izklopim zaslona). Odstranil sem baterijo, kartico SIM in kartico SD; znova nameščen. Prilagodil sem nastavitve tipkovnice Samsung in ponastavil tipkovnico Samsung.

Poskušal sem prenesti tudi tipkovnico tretje osebe iz Googla Play. Še vedno imam iste težave. Ponastavitve na tovarniške nastavitve še nisem poskusil, vendar je na mojem seznamu stvari, ki jih moram poskusiti, ko imam več časa. Strinjam se z dejstvom, da je ta telefon v uporabi zadnja 3 leta in je že daleč pred tem, da je primeren. Zanima me, ali obstajajo težave s to težavo, da lahko še naprej uporabljam telefon, dokler ne dobim novega. Hvala vam. - Jason

Rešitev: Živijo Jason. Te težave nismo zasledili nikjer, zato gre morda za osamljen primer, ki ga povzroča nekaj posebnega v vašem telefonu. Vzrok je lahko neznana napaka programske opreme ali pa aplikacija tretje osebe, ki ni združljiva s programsko opremo.

Za preverjanje predlagamo, da najprej izbrišete particijo predpomnilnika. Če izbrišete particijo predpomnilnika, osvežite sistemski predpomnilnik, ki pa lahko odpravi napake. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če osveževanje sistemskega predpomnilnika ne bo delovalo, je naslednji postopek za odpravljanje težav ponovni zagon telefona v varnem načinu. To morate storiti, ker obstaja težava, da težavo povzroča aplikacija tretje osebe. Varni način sam po sebi ni rešitev, temveč sredstvo za preverjanje, ali je kriva katera od neodvisnih aplikacij. Če se težava ne bo pojavila v varnem načinu, je to potrditev naše slutnje, da težave povzroča ena od aplikacij. To storite tako:

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.
5. Nekaj ​​ur opazujte telefon, da boste lahko ponovili težavo.

Če brisanje particije predpomnilnika ali zagon v varnem načinu ne bosta pomagala, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. Preden začnete, poskrbite, da boste varnostno kopirali pomembne datoteke. Tu so koraki:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S5.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Problem 3: Naključno izpuščeni Galaxy S5 se ne bo vklopil

V naslednjem mesecu bomo nadgradili svoj Galaxy s5s. Običajno to ne bi predstavljalo težav, vendar delam za Uber in po slabi vožnji sva z možem prenesla aplikacijo life360, da lahko sledi, kje sem, če obstaja kakšna težava.

Prejšnji vikend je bil zunaj s prijateljem. Njegov telefon je prosil za posodobitev in bil je človek, ki je vedno posodabljal, ko je vprašal, in bo preskočil moj primer, ker nikoli ne posodobim. Med posodabljanjem ga je po naključju spustil. Toda padec je bil le 5-palčni padec z njegove roke na mizo. Takrat je na telefonu tudi zaščitna torbica, pa tudi zaslon je pokrit. Sin pravi, da je tudi moj mož skušal polniti svoj telefon s prijateljskim polnilnikom. Posodobitev je bila skoraj končana in zaslon njegovega telefona se je preusmeril na zaslon Samsung, v zgornjem desnem kotu pa je pisalo o ponovnem zagonu. Če bi se v tem trenutku poskušali zamotiti s telefonom, bi na hitro utripal zaslon za obisk spletnega mesta (vendar nismo mogli prebrati, katero spletno mesto je zelo hitro izginilo) in bi skočil nazaj na zaslon, rekoč, da je ponovni zagon.

Izvlekel sem baterijo in jo vstavil nazaj, nato pa se bo zaslon znova zagnal. Zdaj se telefon sploh ne bo več vklopil. Vanj sem dal druge baterije, za katere vem, da so popolnoma napolnjene in nič. Vzel sem baterijo in držal gumb za vklop 30 sekund in nič. Uporabil sem originalni napajalni kabel in ga priključil na prenosnik. Ko je bil priključen na prenosni računalnik, sem pritisnil gumb za vklop in vibriral bo. Zaslon ne zasveti, barvna lučka za obvestila ne utripa, vendar bo še vedno vibrirala.

Prosim, pomagajte mi, če lahko. Ali naj za zdaj posodobimo ali ne posodobimo ali telefonov, ko nas to vprašajo? - Jennifer

Rešitev: Živjo Jennifer. Zelo malo lahko storimo, da poskusimo odpraviti takšno težavo. Edino, kar lahko predlagamo, je preveriti, ali se telefon lahko zažene v drugih načinih, da lahko naknadno odpravite težave. Če se telefon ne odziva na različne kombinacije gumbov strojne opreme, bi moral biti naslednji korak v lestvi za odpravljanje težav popravilo.

Sistemske posodobitve so izdane z razlogom, zato jih obvezno namestite, če bodo na voljo. Posodobitve ne vsebujejo samo izboljšav, temveč tudi popravke znanih napak. Ne moremo ugotoviti, zakaj jih ne boste namestili.

Za referenco so tukaj natančni koraki za zagon telefona v druge načine in njihovo nadaljnje odpravljanje težav:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 4: Galaxy S5 se vedno pokvari

Imam Samsung Galaxy S5. Aplikacije nenehno sesujejo in na zaslonu se prikaže sporočilo: »Nedavno ste izklopili lokacijske storitve za Google. Bi ga radi ponovno vklopili? "

Zdaj ne morem odpreti vgrajene internetne aplikacije. Resnično zbolim za tovarniškimi ponastavitvami. Pravkar sem uredil mape s slikami od zadnje ponastavitve pred 6 meseci! Ne morem namestiti varnostnih posodobitev in od virusov se vedno kaj dogaja. Plačam za Nortone in še naprej dovoljujejo, da virusi povzročajo te težave.

Ne prenašam smuti, ne kliknem oglasov in ne sprejemam neznanih virov, zato ne vem, zakaj se moj telefon nenehno poškoduje. Samsung mi reče, naj ga pošljem na ponovno konfiguracijo programske opreme, Verizon pa želi, da kupim nov telefon.

Ta telefon se je v mojem telefonu odlično izkazal za moje potrebe. Zanima me samo, zakaj so se vse te težave začele, ko so izšli novi telefoni z novejšo programsko opremo? - Qp4life09

Rešitev: Živjo Qp4life09. Pametni telefoni lahko po nekaj letih začnejo kazati znake staranja in niso ravno zasnovani tako, da bi trajali večno. Poslabšanje zmogljivosti je subjektivno in je odvisno od tega, kako uporabnik uporablja svojo napravo. Za nekatere je lahko eno leto dovolj dolgo, medtem ko druge, kot je naš Galaxy S3, obstajajo že več kot 4 leta. Če se vaš S5 nenehno poškoduje, morda ni nujno, da je to posledica okužbe z zlonamerno programsko opremo. Dlje kot uporabljate svojo napravo, večja je možnost, da se njen čip Nand ali notranja naprava za shranjevanje poškoduje. Ni mogoče neposredno preveriti resničnega stanja naprave za shranjevanje v telefonu, vendar je splošno pravilo, da je verjetno, da je skrajni čas za nadgradnjo, če je že obstajala in zdaj kaže težave. Če tega ne želite, se nehajte pritoževati, da bi morali ponastaviti na tovarniške nastavitve, saj je to najučinkovitejši način za odpravljanje težav v starem telefonu.

Problem 5: Zaslon Galaxy S5 prikazuje belo statično črto

Ko zaženem telefon, dobim bel statični zaslon. Slišim zagon in ko se nalaganje konča, lahko vstopim v telefon, a po nekaj časa ga začne zamrzniti in ko se izklopim, dobim pol zaslona. Odnesel sem ga v Roger Center, oni pa so ga priklopili na svoj računalnik in tam piše, da niso odkrite težave s strojno opremo. Poskušal sem formatirati telefon, tako da sem se vrnil v Lollipop in nato znova posodobil na Marshmallow, vendar še vedno isti problem.

Prav tako sem jih pogledal, ali so vsi kabli v redu in se zdijo. V izgubi sem s tem, kaj poskusiti naprej. Vse predloge, ki bi jih zelo cenil. Hvala. - Jennifer

Rešitev: Živjo Jennifer. Zdi se nam, da imate težavo s strojno opremo, vendar če so tehniki vašega operaterja rekli, da je ni, jo pošljite Samsungu, da jo lahko tudi preveri ali zamenja.

Preden pošljete, se prepričajte, da ste izvedli osnovno odpravljanje težav s programsko opremo, na primer brisanje particije predpomnilnika, opazovanje v varnem načinu in ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ti trije postopki vam bodo pomagali ugotoviti, ali težavo povzroča programska oprema ali ne. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve opazujte, kako deluje vaš telefon. Če so po brisanju telefona s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (brez aplikacij in posodobitev) prisotni enaki simptomi, lahko domnevate, da je za to kriva slaba strojna oprema. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo povrnila vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti in tako učinkovito odpravila morebitne napake, ki so se pojavile po namestitvi aplikacij in namestitvi posodobitev. Ker programska oprema v tovarniškem stanju na splošno ne vsebuje hroščev in je znano, da deluje, ni razloga, da bi telefon deloval vsaj vsaj programsko. Če se bel statični zaslon nadaljuje, je to lahko znak slabega sklopa zaslona.

Težave s strojno opremo očitno ne morete odpraviti s potegom programske opreme, zato želite, da zadevo za vas reši strokovnjak.

Problem 6: Galaxy S5 se ne bo povezal z omrežjem 3G

Imam različico Samsung Galaxy S5 AT&T. Uporabljam ga od zadnjih dveh let in dobro je deloval tako na 3G kot 2G na drugi karieri, saj je bil odklenjen za vse. Nenadoma je prenehal delovati na 3G in je kot omrežje sprejel samo rob / 2G. Poskusil sem ga prisiliti v wcdma s preskusno kodo s številčnice, na kateri ni pokazal nobene storitve, medtem ko sem imel še S5, ki je imel polno storitev v istem omrežju 3G. Poskušal sem zamenjati več omrežij in kartic SIM in telefon deluje samo na omrežju 2G, ne glede na ročno aktiviranje in nastavitve APN za vsa omrežja, ki sem jih poskusil. imam Lollipop 5.0.1 OS. - Umerclever

Rešitev: Živjo Umerclever. Poskusite namestiti najnovejšo posodobitev za operacijski sistem, da preverite, ali bo to kaj vplivalo. Če je mogoče, lahko poskusite v napravi utripati tudi starejšo vdelano programsko opremo, da vidite, ali bo težavo odpravila. Obstaja verjetnost, da trenutna vdelana programska oprema modema ne bo posodobljena in povzroča težavo.

Upoštevajte, da je takšna težava lahko povezana tudi z računom. Vaš operater je morda naredil nekaj sprememb, zaradi katerih se vaš račun ne more povezati samo z omrežjem 2G. Poskusite vstaviti kartico SIM v drugo S5, da preverite, ali se lahko poveže s 3G.

Drugi razlog za to težavo je lahko okvarjena telefonska antena. Če ni težav z računom ali omrežjem, razmislite o zamenjavi telefona.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.