Vsebina

• Problem 1: Zaslon Galaxy S6, poškodovan z vodo, ne bo deloval | Kako obnoviti datoteke z mokrega Galaxy S6 edge
• Problem 2: Galaxy S6 se ne polni več | Galaxy S6 se ne bo polnil ali vklopil
• Problem 3: Galaxy S6 ni poklical pravilne kontaktne številke
• Težava št. 4: Galaxy S6 vedno prikazuje napako »Camera failed« | Kamera Galaxy S6 se je zataknila v načinu selfie
• Problem 5: Omrežne storitve AT&T Galaxy S6 ne delujejo v celoti, ko se uporabljajo v Keniji
• Problem 6: Nastavitev melodije zvonjenja in glasnosti obvestil Galaxy S6
• Sodelujte z nami

Tu je še ena objava, ki vas bo naučila, kako odpraviti nekatere pogoste težave # GalaxyS6. Kot ponavadi težave, ki jih obravnavamo danes, izhajajo iz poročil, ki smo jih prejeli od naših bralcev v zadnjih dneh, zato upamo, da vam bo to v pomoč.

Problem 1: Zaslon Galaxy S6, poškodovan z vodo, ne bo deloval | Kako obnoviti datoteke z mokrega Galaxy S6 edge

Imam Galaxy S6 edge in sem zlomil zaslon in ga na koncu spustil v vodo. Delovalo je čisto dobro, preden sem ga spustil v vodo. Telefon lahko priklopim in zaslon deluje, vendar se mi zdi, da ga ne morem vklopiti. Priključim ga in prikaže se zaslon za polnjenje. Pravkar sem prejel nov telefon. Želim si le, da bi lahko odstranil svoje slike in vse svoje stike. Lahko pomagate??

Poskusil sem poskusiti s funkcijo za zmanjšanje obremenitve z gumbi za zmanjšanje glasnosti in začetni zaslon, vendar se nič ne zgodi. Vem, da delajo, ker lahko, ko se polni, zaslon z njimi postane svetlejši. - Jesseclements95

Rešitev: Živjo Jesseclements95. Eden od potrebnih pogojev za obnovitev datotek iz pametnega telefona je zagotoviti, da se vklopi. Čip Nand, naprava za shranjevanje, v kateri se shranjujejo uporabniški podatki, kot so fotografije in videoposnetki, mora biti pod napetostjo, da je do njega mogoče dostopati. To in skupaj z normalno delujočim operacijskim sistemom so glavne zahteve, ki jih je treba najprej izpolniti. Če z operacijskim sistemom ne morete komunicirati, ker zaslon ostane črn ali se ne odziva, datotek ni smiselno poskušati obnoviti. Poskusite najprej popraviti telefon, da preverite, ali lahko zaslon deluje, tako da lahko poskusite obnoviti drugo datoteko.

Poskusite se povezati s telefonom in računalnikom, da preverite, ali ga je mogoče zaznati. Če računalnik ne more zaznati naprave za shranjevanje, vam ne gre.

Problem 2: Galaxy S6 se ne polni več | Galaxy S6 se ne bo polnil ali vklopil

Ravno sinoči sem priklopil svoj Galaxy S6, a ko sem se zbudil, je bil še vedno le 60%. Nisem mogel dobiti povezave, da bi ostal tam, kjer se je polnil. Še naprej je piskalo, kot da se začne polniti in nato ustaviti. Na poti do dela je enako storil v mojem avtomobilskem polnilniku - priključil bi se in rekel polnjenje, nato pisk in ne polnjenje. Potem imam v službi polnilnik in počel je isto, ko sem ga priključil - rekel je polnjenje in nato začel piskati. Reklo bi, da se je polnjenje v službi nekaj časa in potem, ko bi preveril, koliko% zaračunanega se je znižalo. Potem se je prenehalo niti poskušati polniti, ko sem ga priklopil. Brez zvoka ali sporočila o polnjenju.

Dama, s katero sodelujem, je imela s seboj svoj tovarniški polnilnik Galaxy S6, ki deluje na njenem telefonu, a ko ga priključim na svoj S6, se nič ne zgodi. Ni zvoka ali sporočila, ki bi nakazovalo, da se polni. - Chuck

Rešitev: Živjo Chuck. Takšno težavo lahko tako enostavno povzroči napaka v programski opremi kot okvara strojne opreme, zato morate najprej vedeti, ali je težavo mogoče rešiti s programskimi rešitvami. Kljub temu želite preizkusiti vse ustrezne rešitve težav s programsko opremo za ta primer.

1. Med polnjenjem v varnem načinu opazujte telefon. Prva stvar, ki jo želite poskusiti, je zagon telefona v varnem načinu. S tem želimo preveriti, ali aplikacija tretje osebe nekje povzroča konflikt, kar povzroči neredno vedenje polnjenja. Varni način preprečuje nalaganje storitev in aplikacij. To pomeni, da se bodo med polnjenjem izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se telefon v varnem načinu običajno polni, je to znak, da je ena od vaših neodvisnih aplikacij problematična. Če še niste poskusili zagnati v varnem načinu, so naslednji koraki:
   • Prepričajte se, da je telefon izključen
   • Ko je naprava izklopljena, pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
   • Medtem ko neprestano držite tipko za glasnost, na kratko pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo.
   • Telefon se bo zdaj vklopil v varnem načinu. Do takrat lahko nehate pritisniti tipko za zmanjšanje glasnosti.
   • Povlecite po zaslonu, da se prikaže ikona varnega načina. Ko vidite to ikono, pomeni, da ste v varnem načinu in lahko uporabljate telefon kot običajno, vendar brez zagnanih ali na voljo programov drugih proizvajalcev.
2. Obrišite particijo predpomnilnika. Druga dobra programska rešitev, ki jo lahko poskusite, je izbrisati particijo predpomnilnika. S tem boste zagotovili, da bo sistemski predpomnilnik telefona posodobljen. Evo, kako se to naredi:
   • Izklopite napravo.
   • Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
   • Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
   • Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
   • Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
   • Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
   • Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
   • Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
3. Ponastavite na tovarniške nastavitve. Kot že ime pove, bo tovarniška ponastavitev obnovila vse nastavitve programske opreme v tovarniško stanje. Če je težava posledica napake v operacijskem sistemu, bi jo morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ponastavitev na tovarniške nastavitve je najboljša programska rešitev, ki jo lahko storite, če iz nje ne izide nič pozitivnega, lahko domnevate, da mora biti v težavi slaba strojna oprema. Spodaj so opisani koraki za ponastavitev Galaxy S6 na tovarniške nastavitve:
   • Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
   • Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
   • Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
   • Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
   • S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
   • Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
   • Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
4. Preverite polnilni priključek za poškodbe ali umazanijo. Če obstaja komponenta strojne opreme, ki najpogosteje odpove zaradi obrabe, je to polnilna vrata. Zdravje te komponente je odvisno od tega, kako previdni ste pri vstavljanju in izklapljanju polnilnika. Če jemanje in odklapljanje jemljete kot nekaj samoumevnega, če polnilnik premikate stran na stran ali potisnete obrnjeno glavo polnilnika v vrata, ne morete pričakovati, da bo ta komponenta trajala zelo dolgo. S tem boste najverjetneje poškodovali zatiče v vratih, kar pa lahko povzroči neredno vedenje polnjenja. Če želite preveriti stanje v notranjosti vrat, poskusite uporabiti povečevalno steklo. Če opazite, da so zatiči ali nožice upognjeni, morate telefon poslati v popravilo, da lahko polnilna vrata zamenjate. Ko ga vstavite v vrata, preverite, ali je v njem umazanija ali umazanija, ki bi lahko vplivala na polnilnik. Poskusite s pihanjem stisnjenega zraka v pristanišče odstraniti tujke ali ostanke, ki bi lahko povzročili težavo.
5. Popravite telefon. Včasih se slaba baterija lahko pokaže tudi v težavi, kot je vaša, zato je najbolje, da poiščete pomoč strokovnjakov, da lahko pregledate strojno opremo. Če je baterija v redu, morajo obstajati druge komponente strojne opreme, ki so prenehale pravilno delovati. Če za telefon še vedno velja garancija Samsung, bi bila veliko boljša možnost, da poiščete zamenjavo.

Problem 3: Galaxy S6 ni poklical pravilne kontaktne številke

Moj mož ima telefon Samsung S6. Vključil me je kot stik. Težava je v tem, ko pokliče mojo mobilno številko, ki se na njegovem seznamu stikov prikaže v majhnih številkah, namesto tega pokliče našo domačo telefonsko številko, ki je na njegovem seznamu stikov v velikem številu.

Ko kličem njegovo številko iz svoje celice, se v njegovem dnevniku klic prikaže kot prihajajoč iz domačega telefona in ne iz mobilnega telefona, s katerega je bil klic dejansko opravljen. Nam lahko poveste, ali je težava na njegovem Samsungu in način, kako me je dodal kot stik, ali je težava nekako posledica mojega mobilnega telefona? - Mahearn

Rešitev: Živjo Mahearn. Težava mora biti v načinu, kako je vaš mož ustvaril seznam stikov. Če želite odpraviti težavo, ga lahko prosite, naj izbriše vsa imena stikov, na katerih so vaše številke, da bo lahko znova ustvaril ENOTNI račun z vašim imenom in vsemi vašimi številkami. Njegov telefon lahko zamenjate s kontaktom, še posebej, če ima več računov z vašim imenom. Če je mogoče, naj uporablja samo en račun, da prepreči, da bi se težava ponovila v prihodnosti. To lahko storite tako:

1. Odprite aplikacijo Stiki.
2. Tapnite Več.
3. Tapnite Nastavitve.
4. Pojdite v Stiki za prikaz razdelka in izberite samo en račun.

Težava št. 4: Galaxy S6 vedno prikazuje napako »Camera failed« | Kamera Galaxy S6 se je zataknila v načinu selfie

Moj 18-mesečni S6 brez poškodb ima pri izbiri ikone aplikacije kamere sporočilo o napaki »Camera Failed«. Zaljubljen je v načinu "selfie" in je neuporaben.Vendar pa kamera dobro deluje s katero koli / vsemi drugimi aplikacijami, ki so povezane s kamero, na primer s prilogo besedila, foto kompasom itd.

Nisem pripravljen na popolno ponastavitev na tovarniške nastavitve, dokler ne raziščem možnosti »VSE«, saj kamera deluje ob določenem času. Vsaka pomoč in / ali predlogi bi bili hvaležni. Hvala. S spoštovanjem. - Tom

Rešitev: Živjo Tom. Če še niste, poskusite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije kamere. To bo prisililo telefon, da praktično "znova namesti" aplikacijo, ki naj ponastavi vse nastavitve omenjene aplikacije. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Obstaja tudi verjetnost, da za težavo stoji aplikacija tretje osebe, zato jo lahko poskusite namesto, preden se odločite za ponastavitev na tovarniške nastavitve. Varni način blokira aplikacije tretjih oseb, zato si želite ogledati, kako deluje aplikacija kamere, ko se izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Zagon v varnem načinu:

1. Prepričajte se, da je telefon izključen
2. Ko je naprava izklopljena, pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Medtem ko neprestano držite tipko za glasnost, na kratko pritisnite tipko za vklop, da vklopite napravo.
4. Telefon se bo zdaj vklopil v varnem načinu. Do takrat lahko nehate pritisniti tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Povlecite po zaslonu, da se prikaže ikona varnega načina. Ko vidite to ikono, pomeni, da ste v varnem načinu in lahko uporabljate telefon kot običajno, vendar brez zagnanih ali na voljo programov drugih proizvajalcev.

Če se nič ne spremeni, ponastavite na tovarniške nastavitve.

Problem 5: Omrežne storitve AT&T Galaxy S6 ne delujejo v celoti, ko se uporabljajo v Keniji

Darilo mi je dal prijatelj, ki trenutno biva v ZDA. Mobilni telefon Samsung S6 edge plus številka modela Samsung SM-G928A z android različico 5.1.1. Ta telefon je prilagojen operaterju AT&T in 4G. Trenutno ga uporabljam v Keniji, vendar ga ne uživam. Glavna težava je v tem, da sem največkrat brez povezave in večina mojih stikov ne more doseči mene.

Drugič, ko SIM zamenjam z Airtelom, SIM kartice ne prepozna. Nima možnosti regulacije omrežij iz 4G, 3G 2G. Večina aplikacij je prilagojena AT&T. Kako naj to razvrstim? Predloga je bila, da zamenjam matično ploščo in bo delovala. Drugi predlagajo, da spremenim vdelano programsko opremo, drugi pa trdijo, da odklepanje ni bilo končano. Kaj naj naredim? - Titus

Rešitev: Živjo Titus. Če želite odpraviti težavo, kakršna je vaša, je treba razmisliti o številnih stvareh, zato se držimo najpomembnejših.

1. Popolnoma združljiv telefon ne obstaja. Ne pozabite, da vaš telefon prvotno ni zasnovan za delovanje z omrežjem vašega trenutnega operaterja. Prvotno ga je izdelal Samsung, za uporabo pa ga je uporabil AT&T, ki morda uporablja različne omrežne protokole / standarde. To pomeni, da obstaja možnost, da strojna in programska oprema telefona ne bo popolnoma združljiva s sistemom vašega trenutnega operaterja. To pomeni, da vaše izkušnje kažejo, da nekatere funkcije, zlasti tiste, povezane z omrežjem, morda ne bodo delovale po pričakovanjih. V nekaterih primerih lahko SMS deluje brezhibno, medtem ko MMS ne. V drugih glasovni klici morda sploh ne bodo delovali, čeprav SMS in MMS morda delujeta povsem dobro.
2. Razlika med CDMA in GSM. CDMA in GSM sta danes najpogostejša standarda brezžične tehnologije na svetu danes. V ZDA sta Verizon in Sprint glavna uporabnika tehnologije CDMA, medtem ko AT&T in T-Mobile uporabljata GSM. Telefoni CDMA se bistveno razlikujejo od telefonov GSM po tem, da ne uporabljajo kartic SIM. V telefonu CDMA so informacije o naročnikih zakopane globoko v programsko opremo telefona, zato je odklepanje, da deluje v drugih omrežjih, lahko zapleteno, če ne celo težko. V nekaterih primerih telefona CDMA ne morete uporabiti niti za drugo omrežje CDMA. Redko se srečajo poročila uporabnikov s telefonom CDMA, ki se pritožujejo, da nekatere omrežne funkcije ne delujejo v drugem omrežju. Upoštevati je treba tudi, da telefoni CDMA ne uporabljajo kartic SIM. V večini primerov imajo lahko telefoni CDMA reže za kartice SIM, vendar le, če omrežje ponuja 4G LTE, ki je spremenjena tehnologija GSM. V tem primeru lahko kartico SIM uporabite za zagotavljanje storitve 4G LTE, vendar nič več. Glasovni klici, storitve SMS in MMS bodo dovoljeni le, če je telefon najprej registriran v omrežju CDMA. Po drugi strani pa je telefone GSM razmeroma enostavno uporabljati v drugih omrežjih, ker so takšni telefoni namenjeni shranjevanju naročnikovih informacij na kartici SIM. Dokler je telefon pravilno odklenjen v omrežju, morate imeti možnost uporabe telefona GSM v drugih omrežjih GSM, pod pogojem, da je frekvenčni pas delovne frekvence združljiv s frekvenčnim pasom novega omrežja.
3. Tudi telefoni GSM morda ne bodo delovali v drugem omrežju GSM. Če omrežje GSM odklenete, kar pomeni, da je prejšnji operater po popolnem plačilu napravo počistil iz svojega sistema, še ne pomeni, da ga lahko uporabljate v katerem koli omrežju GSM po vsem svetu. Vsak pametni telefon lahko deluje samo z določenimi radijskimi frekvencami. Na primer, AT&T Galaxy S6 lahko deluje samo na naslednjih frekvenčnih pasovih:

Pas GSM MHz | Štiripasovni 850/900/1800/1900

Omrežje 2G | GSM 850/900/1800/1900

Omrežje 3G | UMTS 850/1700/1900/2100

Omrežje 4G | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (pasovi 1,2,3,4,5,7,12,17,20)

4. Prevozniki imajo lahko omejeno pokritost. Če opazite, da imate običajno sprejem signala na enem mestu, drugje pa ne, je to morda posledica omejitev pokritosti omrežja vašega operaterja. Če je vaš operater v Keniji ne deluje na nobeni od teh frekvenc 2G (GSM 850/900/1800/1900), boste morda imeli težave s sporočili SMS, MMS in glasom. klici. Če želite vedeti, ali je vaš telefon združljiv s frekvenčnimi pasovi vašega operaterja, poiščite malo Googla, da najdete natančne frekvenčne pasove omenjene naprave in ga primerjate s frekvenčnim pasom vašega operaterja.

5. Krivi telefon. Če se zdi, da vse deluje na področju storitev in pokritosti vašega operaterja, mora biti težava odvisna od telefona. Če ga želite rešiti pred glavoboli, poiščite telefon, ki je popolnoma združljiv z zahtevami vašega omrežja.

Problem 6: Nastavitev melodije zvonjenja in glasnosti obvestil Galaxy S6

Odkar sem posodobil sistem, ne morem več ločeno nastavljati melodij zvonjenja in nastavitev obvestil. To me je OGROMNO mučilo, ko moram slišati nizko melodijo zvonjenja za klice brez vseh drugih obvestil. V službi sem ravno vse prižigal vibriranje, s tem pa sem z mamo, ki je zdaj v bolnišnici, doma pogrešal nujno medicinsko pomoč, saj smo skoraj slišali prepozno in njeno stanje je še vedno nekoliko kritično. Toda ko se vračam, resnično potrebujem to nastavitev, da se vrnem v tisto stanje, kakršno je bilo, ko sem lahko pojavil melodijo zvonjenja, ne da bi se pojavila tudi vsa druga obvestila. POMAGAJ PROSIM!!! - Rachel

Rešitev: Živijo Rachel. Dve stvari. Najprej vas želimo opozoriti, da operacijski sistem Android ne miruje. To je sistem, ki se nenehno razvija in včasih se lahko s posodobitvami uvedejo večje spremembe. Če se želite vrniti na prejšnjo različico operacijskega sistema (ki je zaradi varnostnih razlogov ne priporočamo), je to vaš klic. To lahko storite tako, da prejšnjo različico utripate v načinu Odin. Uporabite Google za iskanje navodil.

Drugič, menimo, da na Android Lollipop in Android Marshmallow nikakor ne morete nastaviti določenega glasnosti obvestil ali melodije zvonjenja, zato morate uporabljati starejšo različico Androida ali aplikacijo tretje osebe. Če želite spremeniti glasnost melodije zvonjenja in obvestil v Lollipop in Marshmallow (Android 5.0 oziroma Android 6.0), morate to storiti pod Nastavitve> Zvoki in obvestila.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.