Vsebina
- Problem 1: Težava z besedilnimi sporočili Galaxy S6 in iPhone
- Problem 2: Napovedovalno besedilo na Galaxy S6 ne deluje
- Problem 3: sporočila izbrisanih sporočil Plus na Galaxy S6 se vedno znova vračajo
- Sodelujte z nami
Dobrodošli v drugi objavi, ki odgovarja na nekatera vprašanja naših bralcev glede sporočil SMS in MMS na njihovih napravah #Samsung # GalaxyS6 in # GalaxyS6Edge. Kot je prikazano spodaj, se težave, povezane z besedilom in sporočili MMS, pojavljajo v številnih oblikah, zato jih lahko nekatere od njih rešimo ali pa tudi ne.
Problem 1: Težava z besedilnimi sporočili Galaxy S6 in iPhone
No, ta telefon sem dobil že aprila, vendar je bil z Verizonom. Vse je delovalo v redu, vendar sem porabil veliko denarja, zato sem junija prešel na T-Mobile. Vse je delovalo dobro, dokler nisem opazil, da ena oseba, ki ji pošiljam sporočila, ne more več sprejemati mojih klicev ali sporočil. Ni mi mogla poslati nobenega besedila ali me poklicati. Če bi to storila, bi šla naravnost na glasovno pošto. Lahko komuniciramo prek drugih aplikacij, vendar tega raje ne bi počel. Vse sem preveril in ni blokirana. Ponastavim telefon in vse. Težava še vedno obstaja. Poklical sem T-Mobile in težave niso mogli rešiti. Ima Verizon in ima iPhone. Ne vem, kaj bi še poskusil. Kakšen predlog? - Korey
Rešitev: Živjo Korey. Naprave iOS, vključno z iPhones, uporabljajo zaprti sistem za sporočanje iMessage, namenjen samo pošiljanju in sprejemanju med napravami Apple. Ta sistem ne uporablja običajnega sistema SMS, ki ga najdemo v večini telefonov. Če ste prej uporabljali napravo iOS, vam lahko prijatelj dejansko pošilja besedilna sporočila, vendar so shranjena v vašem računu iMessage. Izklopite iMessage. Applova podpora spletnem mestu vam je predstavil vaše možnosti, kako to storiti.
Če boste po deaktivaciji iMessage še vedno imeli enako težavo, poskrbite, da bodo tudi vsi drugi računi Apple, ki jih imate, odjavljeni. iMessage deluje v vseh vrstah naprav Apple, vključno z Macbooki, iPad-i itd., zato želite, da se iz teh naprav odstranijo tudi vsi vaši računi Apple.
Čeprav se zdijo koraki za deaktiviranje iMessage enostavni, nekateri uporabniki poročajo, da po tem še vedno niso mogli prejemati besedilnih sporočil. Če se to zgodi, pokličite Apple in jim dovolite, da trajno onemogočijo vašo številko iz svojega sistema.
Problem 2: Napovedovalno besedilo na Galaxy S6 ne deluje
Moje napovedno besedilo tipkovnice Samsung je sinoči nenadoma prenehalo delovati. Ponovno sem poskušal izkoristiti vse najboljše možne načine za pridobitev užitka pri nemotenem tipkanju s svojimi osebnimi podatki, vendar so me moti nejasno poskušali. Prosim, pomagajte mi. - Gurpreet
Rešitev: Živjo Gurpreet. Prepričajte se, da je predvidevalno besedilo vklopljeno. Stanje te možnosti lahko preverite tako, da greste pod Nastavitve> Jezik in vnos> Tipkovnica Samsung> Predvidevanje besedila.
Če je predvidevalno besedilo že vklopljeno, vendar se zdi, da še vedno ne deluje, izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije Samsung na tipkovnici, tako da sledite tem korakom:
- Pojdi do Nastavitve.
- Nadaljevati do Aplikacije.
- Izberite Upravljanje aplikacij ali Upravitelj aplikacij.
- Dotaknite se Vse zavihek.
- Poiščite aplikacijo Samsung Keyboard in pritisnite Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi.
Problem 3: sporočila izbrisanih sporočil Plus na Galaxy S6 se vedno znova vračajo
Naključno dobim besedilo, ki sem ga izbrisal. Ne celotnega pogovora, ampak le en del pogovora. Počistil sem predpomnilnik v aplikaciji Message Plus, ki jo uporabljam. Uporabljal sem aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil Samsung, vendar očitno, če je okno za pogovor odprto, ne prejmete obvestila o novem besedilu. Kar je še ena težava, zato zdaj za pošiljanje sporočil uporabljam aplikacijo Message plus. Vsaka pomoč bi bila hvaležna. - Denise
Rešitev: Živjo Denise. Takšno težavo povzroča napaka pri sinhronizaciji v vašem omrežju. Že prej smo naleteli na eno ali dve težavi, podobni tej, vendar prejšnje objave nismo našli. Poskusite v spletnem brskalniku preveriti nastavitve sinhronizacije Messages Plus (če so na voljo), tako da odprete to spletnem mestu.
SMS in MMS, ki so bili poslani in prejeti v zadnjih 90 dneh, lahko obnovite v aplikaciji Verizon Messages. Ta sistem za sinhronizacijo morda ne deluje pravilno v vaši napravi ali pa je v teku stalna težava z omrežjem, zaradi katere je lahko obnovil izbrisana sporočila. Za neposredno podporo in informacije priporočamo, da sodelujete z Verizonom.
Za svojo sekundarno težavo poskusite preveriti, ali je v polju označeno polje »prikaži obvestilo« (označeno z rdečo) Upravitelj aplikacij. Če ni, je to lahko razlog, da ne prejmete obvestil, ko naprava prejme besedilna sporočila. Spodaj je primer.
Sodelujte z nami
Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.
Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.
Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.
