Vsebina

• Problem 1: Galaxy S6 ne more prenesti nobene aplikacije
• Problem 2: Galaxy S6 Kitty Play aplikacija ni na voljo v trgovini Google Play
• Problem 3: Galaxy S6 nadležne utripajoče lučke med klici
• Problem 4: Imenik Galaxy S6 se ne bo sinhroniziral
• Problem 5: Aplikacija Galaxy S6 Snapchat se ne bo naložila

Pozdravljeni oboževalci Androida! Dobrodošli v drugi objavi # GalaxyS6, ki zajema nekatere težave, povezane z aplikacijo.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Galaxy S6 ne more prenesti nobene aplikacije

Od posodobitve moj S6 ne bo prenašal nobene aplikacije. Samo sedi tam in pravi, da prenaša aplikacijo, vendar je nikoli ne konča. Kupljene aplikacije iz trgovine in trgovina z aplikacijami pravijo, da je nameščena, vendar je ne najdete v telefonu. Izbrisal sem aplikacijo Direct_TV, zdaj je ne morem več vrniti. Ko ste izbrisali predpomnilnik, se znova zagnani še vedno ne bodo prenesli. SAMSUNG-SM-G920A, Android Ver. 7.0, raven varnostnega popravka 1. avgust 2017, različica osnovnega pasu G920AUCS6EQH1, jedro ver. 3.10.61-10950877 [e-pošta zaščitena] # 1 četrtek, 10. avgust 13:39:01 KST 2017. - DuWayne O’Neal

Rešitev: Živjo DuWayne. Morda je prišlo do težave z aplikacijo Trgovina Google Play ali aplikacijo Google Services Framework. Prepričajte se, da ste izvedli katerega koli ali oba postopka za odpravo težave:

• obrišite podatke omenjene aplikacije
• tovarniška ponastavitev naprave

Spodaj so navedeni koraki za izvedbo vsakega od teh postopkov.

Kako izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. Ta se lahko v različicah Android 6 ali 7 s preobleko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager.
3. Poiščite aplikacijo in jo tapnite.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti Počisti predpomnilnik in Počisti podatke gumbi za aplikacijo. Dotaknite se gumba Počisti podatke. Ne pozabite počistiti podatkov iz Trgovina Google Play najprej. Če se nič ne bo spremenilo, storite isto za Google Services Framework.

Kako ponastaviti Galaxy Note 5 na tovarniške nastavitve

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Problem 2: Galaxy S6 Kitty Play aplikacija ni na voljo v trgovini Google Play

Pravkar sem kupil Samsung Galaxy S6. Na tem telefonu ne morem namestiti aplikacije Kitty Play. Preizkusil sem aplikacijo Google Play in Galaxy. Tudi drugi prenosi zunanjih aplikacij. Nič ne deluje. Ali ni združljiv s tem telefonom ali potrebujejo več posodobitev, če želijo delati na tem telefonu. Resnično mi je všeč ta aplikacija. - Amy Hoy

Rešitev: Živjo Amy. V Trgovini Play sploh ne najdemo aplikacije »Kitty Play«, zato bodisi ni več na voljo (razvijalec jo je morda umaknil) ali pa imate prav, da sploh ni združljiva z Galaxy S6. Rešitev za to težavo žal ni v vaših rokah. Poskusite preveriti, ali se lahko obrnete na razvijalca, da boste lahko od njega dobili informacije iz prve roke. Morda nameravajo v bližnji prihodnosti svoj izdelek objaviti v Trgovini Google Play, zato je bolje, če boste od njih dobili podrobnosti.

Problem 3: Galaxy S6 nadležne utripajoče lučke med klici

Nekako mi uspe dobiti to nadležno temo z utripajočimi lučmi med dohodnimi klici na mojem Galaxy S6. Zdi se mi, da ne najdem aplikacije, ki je bila nekako prenesena, da jo dobim. Brezuspešno sem iskal in iskal. Želel bi samo, da imam nazaj privzeti zaslon za dohodni klic. Toda nočem ponastaviti na tovarniške nastavitve in tvegati, da vse izgubim. Vsi predlogi bi bili ODLIČNI! - Nick M

Rešitev: Živjo Nick. Tako kot vi tudi mi resnično ne vemo, kaj povzroča to težavo, vendar lahko začnete preverjati, ali je to povezano s temo, ki jo trenutno uporabljate. Takole:

1. Odprto Nastavitve app.
2. Dotaknite se Ozadja in teme.
3. Dotaknite se Teme na zavihku na dnu.
4. Spremenite teme telefona z uporabo privzete.
5. Poglejte, kako lučke za glasovno klicanje spet delujejo.

Če se težava nadaljuje tudi po spremembi tem, je naslednji korak odstranitev morebitne aplikacije tretje osebe, ki lahko upravlja z lučmi telefona. Poskusite ugotoviti, ali jo povzroča aplikacija tretje osebe, tako da najprej znova zaženete telefon v varnem načinu. V tem načinu so blokirane vse aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da, če utripajoče lučke med klici prenehajo, lahko stavite, da je kriva ena od vaših aplikacij. Če še niste poskusili zagnati telefona v varnem načinu, so naslednji koraki:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Ko se telefon konča znova, se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Ker samo aplikacije poznate v telefonu, je ta postopek odvisen od tega, kako temeljiti ste. Predlagamo, da aplikacije odstranite eno za drugo in preverite, ali utripajoče lučke še naprej obstajajo med odstranitvami.

Problem 4: Imenik Galaxy S6 se ne bo sinhroniziral

Imam Samsung Galaxy S6. Vedno prejemam sporočilo: Moj telefonski imenik se ne bo sinhroniziral. Odšel sem v adresar AT&T in pregledal dnevnike, kjer piše, da vsi poskusi niso uspeli. Moj stik za samodejno sinhronizacijo je VKLOPLJEN! Ne vem, kako se znebiti sporočila: "AT&T Address Book bo sinhroniziral vaše stike, ko bo vaš mobilni telefon v mobilnem omrežju." - Potegniti vodo v stranišču

Rešitev: Živjo, Flushthetoilet. Za AT&T ne delamo, zato ne moremo potrditi, kaj sporočilo o napaki natančno pomeni. Vendar pa je na podlagi samega sporočila, ki je mimogrede zelo samoumevno, videti, da lahko stike sinhronizirate samo, ko uporabljate mobilno podatkovno povezavo. Ker niste navedli, ali ste poskusili, preden ste se obrnili na nas, pazite, da ga ne preskočite.

Če ste bili že ves čas v mobilni podatkovni povezavi, se vsekakor obrnite na AT&T, da bodo lahko razlagali, kaj pomeni napaka, in / ali vam pomagali neposredno odpraviti težavo s sinhronizacijo v napravi.

Problem 5: Aplikacija Galaxy S6 Snapchat se ne bo naložila

Imam S6 in Snapchat ne deluje na mojem telefonu. Sem ga že prenesel in edini del, ki je deloval, so bili filtri. Čez nekaj časa se sama aplikacija niti ni odprla. Kontaktiral sem Samsung in rekli so, da moj telefon morda ni združljiv s snapchatom, vendar sem videl ljudi z mojim istim telefonom, ki ga imajo. Poskušal sem jo ponastaviti na tovarniške nastavitve, poskušal sem nadgraditi programsko opremo, vendar ne deluje in se zruši. Ali lahko kaj storim? - Maria

Rešitev: Živjo Maria. Lahko potrdimo, da Snapchat deluje na napravah Galaxy S6, zato nas zanima, da vam predstavnik Samsunga svetuje drugače. Kakor koli že, če se aplikacija ne bo več odprla, boste morda morali nadalje odpraviti težave, da bo delovala. Spodaj je nekaj izmed njih:

Poskusite z drugo internetno povezavo. Aplikacije, kot je Snapchat, lahko včasih razvijejo napako, povezano z vrsto internetnega omrežja, ki ga uporabljate. Če se na primer pri uporabi Snapchata zanašate na mobilne podatke, poskusite preveriti, ali deluje, ko preklopite na wifi in obratno.

Znova zaženite telefon. Preprost ponovni zagon lahko včasih naredi čudeže. Namesto običajnega ponovnega zagona predlagamo mehko ponastavitev. Takole:

1. Pritisnite in držite tipko Moč in Znižaj glasnost , dokler se ne prikaže zaslon Maintenance Boot Mode (približno 12 sekund).
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Izklop. Uporabite gumbe za glasnost, da se pomikate med razpoložljivimi možnostmi, in gumb Domov (ki se nahaja pod zaslonom) za izbiro.

Odstranite in znova namestite aplikacijo Snapchat. To je naslednji logični korak za odpravljanje težav, če prva dva zgornja predloga ne bosta delovala. Preden poskusite odstraniti aplikacijo in če jo že imatePreverjanje prijave omogočeno, najprej shranite obnovitveno kodo.

Preden se odjavite iz Snapchata, preverite, ali je varnostno kopiranje spominov končano, sicer lahko izgubite posnetke, ki ste jih shranili.
Obrnite se na podporo Snapchat. Če nič ne deluje, se obrnite neposredno na Snapchat ali obiščite njegovo stran za odpravljanje težav.